Шпаргалка по "Менеджмент организации"

               регулирование ролей – формальная процедура, при которой индивид снимает с себя ответственность за последствия при выполнении им определенной социальной роли;

               признание одной из ролей приоритетной;

               шутка может быть способом преодоления ролевого конфликта, так как в ней высказывается как дружелюбие, так и неодобрение каких-либо поступков.