Шпаргалка по "Менеджмент организации"

18.Организация поиска и отбора персонала.

Любая организация постоянно испытывает потребность в персонале на которое оказывают влияние различные факторы:

- рыночные факторы

- технологические факторы

- квалификационный фактор

-  организационный фактор связан со стр-й орг-ии

- Социальный фактор (текучесть кадров)

- государственная политика в области занятости.

ПОИСК ПЕРСОНАЛА – направленный на привлечение кандидатов на вакантные рабочие места в орг-ии. Поиск персонала предполагает: выработку страт-ии привлечения обеспечения, согласование соответст-х мероприятий с общеорганизационной стратегией; выбор варианта привлечения время, каналы привлечения, рынки труда; определение перечня требований к будущим сотрудникам, совокупности процедур, форм документов и методов работников с претендентами; установление уровня оплаты труда способов мотивации и перспектив служебного роста; осуществление практических действий по привлечению персонала.

2 ВИДА ИСТОЧНИКОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА:

ВНУТРЕННИЙ -персонал работающий в данной организации стажирующиеся на данном предприятии кадровый резерв организации (ограничение кол-ва привлеченного персонала возникновения конфликтности)

ВНЕШНИЙ – СМИ(газеты, журналы, Интернет, биржи, объявления, институты, агентства по трудоустройству) частные и государственные (хедхантинг – переманивание квалифицированных специалистов с др. организации) наборы из ВУЗов и средних учебных заведений.

НЕТРАДИЦИОННЫЕ источники: поиск работников на дому (из уст в уста)

ОТБОР ПЕРСОНАЛА - процесс изучения психологических и профессиональных качеств работника с целью установления его пригодности  для выполнения обязанностей на определённом рабочем месте или должности  и выбора совокупности претендентов наиболее подходящих с учётом соответствия его квалификации, специальности, личных качеств и способностей характеру деятельности, интересам организации и его самого.

Подбор персонала представляет собой единый комплекс процедур которые должны поддерживается след. Образом:

- научно методическим

- организационным (четко регламентирует сроки)

- кадровым

- материально – техническим

- программным

КРИТЕРИИ ОТБОРА делятся на:

- критерии деятельности

- качества

- социально демографические критерии

- психологические критерии

ОБЩИЕ ПРИНЦЫПЫ ФОРМИРОВАНИЯ

- ориентация на сильные стороны, а не на старые

- отказ в приёме новых работников  независимо от квалификации и личных качеств, если потребности в них нет.

- обеспечение соответствия индивидуальных качеств претендентам требованиям, предъявляемым к содержанию работы. 

- ориентация на наиболее квалифицированные кадры, но не более высокой квалификации чем это требует рабочее место.

МЕТОДЫ ОТБОРА ПЕРСОНАЛА:

Все методы отбора персонала делятся на пассивные – изучение личного дела, резюме, анкетирование;

Активные – собеседование, наблюдение, тестирование, детектор лжи.

Анализ анкетных данных – это метод первичного отбора, который позволяет получить необходимую информацию о претенденте на вакантное место, но в сжатом виде.

Тестирование – применяются тесты способностей, тесты умений и навыков, опросники, случайные наблюдения.

Рабочие задания для отбора персонала (в комфортной психологической обстановке)

Метод краткосрочного обучения с последующей оценкой

Исследование биографии и проверка рекомендаций

Метод собеседования или интервьюирования процесс собеседования делится на ряд стадий:

- Подготовка на ряд стадий

-  общение кандидата и интервьюирования

- основная часть беседы

- заключительная стадия

Применяются различные типы вопросов:

Закрытые (да, нет)

Открытые вопросы(как, что, почему)

Гипотетические (предположение ситуации как он себя поведёт)

Сложные

Наводящие вопросы

НЕТРАДИЦИОННЫЕ МЕТОДЫ ОЦЕНКИ

      графология

      нумерология

      астрология

      внешний вид

      мимика, жесты

      физиогномика (изучение черт лица)

ЭТАПЫ ОТБОРА

      предварительный отбор (беседа)

      заполнение бланков

      беседа по найму (интервью)

      тестирование

      проверка рекомендаций и послужного списка

      медицинское обследование

      подведение итогов, принятие решения о приёме.