Шпаргалка по "Менеджмент организации"

16.Методы управления персоналом.

Метод УП – способ осуществления управленческих воздействий на персонал  для достижения целей организации. С точки зрения общенаучной метод. В УП используются методы моделирования, экспериментирования, социальных исследований. С точки зрения управления группами  методы делятся на: авторитарные, демократические и либеральные. Методы управления индивидуально личностного поведения: метод внушения, личного примера руководителя, ориентирующих условий. В зависимости от характера воздействия на человека: методы стимулирования, информирования, убеждения, принуждения. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ(организационно распорядительные)- методы прямого воздействия которые базируются на властной мотивации основанной на подчинении закону, правопорядку, старшему по должности. Для них характерно: КОНКРЕТНО – АДРЕСНОЕ ЗАДАНИЕ – ориентированное на достижение цели управленческой системы путём формирования её структуры создание условий для подготовки принятия и реализации решения. ОТСУТСТВИЕ ПОЛНОЙ ИЛИ НПОСРЕДСТВЕННОЙ ОРИЕНТАЦИИ -  на экономические интересы персонала. Высокая доля ответственности вышестоящих органов за принимаемые решения. Решения не предполагают выбора, а требуют точного обязательного выполнения.  5 СПОСОБОВ АДМИНИСТРАТИВНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ:

- организационное воздействие включает в себя  организационное регламентирование, нормирование, организационно методическое инструктирование, планирование, распорядительство и контроль.

- распределение воздействия – выражается в форме приказа распоряжения, указания.

- дисциплинарная ответственность и взыскание замечания, выговор, увольнение по соответствующим основаниям.

-  материальная ответственность и взыскание

- административная ответственность и взыскание.

ДОСТОИНСТВА :единство воли руководителя в достижение цели; не требует больших материальных затрат; в маленьких организациях методы сразу достигают цели и обеспечивается быстрая реакция на изменения внешней среды

НЕДОСТАТКИ: подавляется инициатива и творчество, отсутствуют действенные стимулы труда, могут появиться антистимулы. В крупных организациях: менеджеры не заинтересованы в повышении компетентности,  обюрокрачивается аппарат управления, грамосткая система контроля.

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ УП – методы косвенного воздействия, основанные на материальной мотивации. ДЛЯ НИХ ХАРАКТЕРНО: учёт экономических интересов,  как коллектива, так и отдельных работников, самостоятельность субъектов управления на всех уровнях при одновременном возложении на них ответственности за  принятые решения и их последствия, побуждение к подготовке альтернативных решений и выбору из них соответствующих интересам коллектива и отдельных работников. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ: премирование, цены, оплата труда, участие в прибыли орг-ии (%), экономическое стимулирование, экономическая ответственность (компенсация прибыли), хозрасчёт. ДОСТОИНСТВА: проявление инициативы, реализуется творческий потенциал работников на основе удовлетворения материальных потребностей, НЕДОСТАТКИ: неудовлетворение потребности лежащих вне  сферы материального интереса.

СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ – способы осуществления управленческих воздействий на персонал, основанный на использование закономерной социологии и психологии.  К СОЦИАЛЬНЫМ МЕТОДАМ ОТНОСЯТСЯ: убеждение, социальное нормирование, социальное регулирование, моральное стимулирование, широкое информирование руководителем работников, методы управления коллективом и индивиду, личное поведение. К ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ:  методы формирования команд и коллективов, гуманизация труда,  психологическое побуждение, профотбор и обучение. СПОСОБЫ ПСИХОЛГИЧЕСКОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ: внушение, убеждение, подражание, вовлечение, побуждение, осуждение, запрещение, порицание, комплимент, похвала, совет и т.д. ДОСТОИНСТВА: включаются механизмы трудовой мотивации не связанные с удовлетворением потребностей; не требуются материальные  затраты. НЕДОСТАТКИ: трудно прогнозировать результаты, неиспользуются стимулы опирающиеся на материальные потребности.