Шпаргалка по "Менеджмент организации"

Принцип «единогласия» - это безоговорочная поддержка выдви­гаемой альтернативы. Такие решения принимается в экстремальной си­туации, когда нет времени для обсуждения, а также   при отсутствии оппо­зиций или противоборствующих мнений

Принцип «большинства» - парламентский принцип. Решения при­нимаются в ситуациях, где существуют оппозиционные идеи. После группового обсуждения решения принимаются с помощью голосования. Идея считается побежденной, если за нее проголосовало большинство. Однако, такой принцип не учитывает мнения меньшинства, чьи идеи могут быть более инновационными или более рациональными нежели принятое ре­шение.

Принцип «консенсуса» самый демократичный способ принятия ре­шения. В процессе обсуждения согласовываются все спорные моменты, учитываются мнения, как управленческого персонала, так и простых ис­полнителей. В условиях конкурентной среды и сложных задач, стоящих перед компаниями нельзя пренебрегать плюрализмом мнений. Надо соз­дать возможности для высказывания мнений членами команды, имеющи­ми свое видение решения проблемы.

Преимущества и недостатки привлечения работников к принятию решений

Преимущества: 1. Широкий взгляд на проблему и ее тщательный анализ. 2. Больше знаний, фактов и альтернатив. 3. В ходе дискуссии уточняется поста­новка проблем и уменьшается неопре­деленность в отношении возможных вариантов действий . 4. Участие в принятии решений способ­ствует повышению удовлетворения работников и стимулирует высокую активность в его претворении.

Недостатки: 1. Занимает много времени; в случае, когда решение относится к программи­руемым, ресурсы тратятся впустую. 2. Компромиссные решения могут не удовлетворять никого. 3. Групповое мышление: групповые нормы препятствуют высказыванию различий во взглядах и разнообразию мнений. 4. Отсутствие ответственного за решение.