Рефераты по менеджменту

Документационное обеспечение управления

14 Января 2012, реферат

Цель работы - изучить тему « Деловая корреспонденция».
Для этого необходимо рассмотреть следующие вопросы:
1. Деловые и коммерческие письма: классификация, структура, стандартные фразы и выражения.
2. Тон и стиль деловой корреспонденции.
3. Правила и формы коммерческой переписки с зарубежными партнерами.

Документационоое обеспечение управление и хранение документов

25 Декабря 2011, доклад

Дошкольные образовательные учреждения в соответствии с Законом «Об образовании» получили широкие права в самостоятельном осуществлении образовательного процесса, подборе и расстановке кадров, научной, финансовой, хозяйственной и иной деятельности.
Принятые руководителем и его заместителями решения фиксируются в определенном порядке и конкретных формах документов. Данный вид деятельности называется текстовым управлением, а издаваемые документы – управленческой документацией.
Управление ДОУ должно быть документально обеспечено. От качества документационного обеспечения зависит качество управленческой деятельности.

Документация в управлении организацией

25 Декабря 2011, курсовая работа

Целью курсовой работы является систематизация, накопление и закрепление знаний о структуре, роли и функциях документации на предприятии.

Основные задачи курсовой работы:

- изучение понятия «документ»;

- исследование основных правил составления и оформления документов;

- выяснение роли документа на предприятии;

В заключении подведены основные итоги курсовой работы.

Документация в управлении предприятиями

21 Декабря 2011, курсовая работа

Документ возник, прежде всего, чтобы зафиксировать информацию и придать ей юридическую силу. Латинское documentum - доказатель¬ство, свидетельство.
Документирование управленческой деятельности охватывает все процессы, относящиеся к фиксации и оформлению необходимой для осуществления управленческих действий информации на различных носителях по установленным правилам.
От того, насколько правильно составлен и оформлен документ, организована работа с ним, во многом зависит своевременность и правильность принятия управленческого решения. В документах отражается и учитывается деятельность организации, фирмы, предприятия. Поэтому ведение многих документов предписано законами. При проверке работы организации, проведении ревизии проверяют, прежде всего, документы, в которых деятельность организации или фирмы зафиксирована.
В современных условиях для повышения эффективности управления необходимо совершенствование работы с документами, так как всякое управленческое решение всегда базируется на информации, на служебном документе.

Документирование управленческой деятельности

16 Марта 2011, курсовая работа

В моей работе представлены организационные документы и документы конфиденциального характера. Организационные документы отражают в основном формальную и внутреннюю деятельность организации, они помогают содержать порядок в управлении организацией и персоналом. Важнейшей же особенностью коммерческой деятельности является ее конфиденциальность. В связи с этим необходима соответствующая организация работы с документами, содержащими сведения ограниченного доступа.

Документы по стандартизации как фактор обеспечения качества продукции (на примере чая черного)

05 Ноября 2010, курсовая работа

Стандартизация, метрология и сертификация являются инструментом обеспечения качества продукции, работ и услуг – важного аспекта многогранной коммерческой деятельности.Сегодня поставщику недостаточно строго следовать требованиям прогрессивных стандартов – надо подкреплять выпуск товара и оказание услуги сертификатом безопасности или качества. Наибольшее доверие у заказчиков и потребителей вызывает сертификат на систему качества. Он создает уверенность в стабильности качества, в достоверности и точности измеренных показателей качества, свидетельствует о высокой культуре процессов производства продукции и представления услуг.

Должностная инструкция

17 Декабря 2011, контрольная работа

Должностные инструкции разрабатывает руководитель подразделения для своих непосредственных подчиненных. Должностные инструкции на должности, находящиеся непосредственно в его подчинении, утверждает руководитель организации. На другие должности инструкции утверждают соответствующие заместители по функции. Первый экземпляр должностной инструкции на каждого работника хранится в отделе кадров, второй — у руководителя подразделения, третий — у работника.

Должностная инструкция бренд менеджера

13 Ноября 2011, контрольная работа

Основной задачей брэнд-менеджера является разработка образа товара ООО «Компания «БиДжи», который был бы желательнее, предпочтительнее образов товаров-конкурентов и внедрение этого образа в сознание своей целевой аудитории посредством системы маркетинговых коммуникаций.

Должностная инструкция менеджера по туризму

25 Ноября 2011, доклад

1. Менеджер по турпродуктам относится к категории руководителей.

2. На должность менеджера по турпродуктам назначается лицо, имеющее

профессиональное образование, дополнительную подготовку (высшее; среднее) по направлению «Менеджмент и маркетинг в туризме» и стаж работы в туристической деятельности не менее (1 года; 2 лет; 3 лет; др.)

3. Менеджер по турпродуктам должен знать:

3.1. Закон РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», иные нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление туристской деятельности.

3.2. Географию стран мира.

3.3. Методики планирования туров.

3.4. Транспортные системы в туризме.

3.5. Системы бронирования и оформления услуг.

3.6. Схемы работы с отелями, гостиницами, компаниями-перевозчиками (авиа, железнодорожными, автобусными, круизными и др.), иными организациями.

3.7. Порядок работы консульско-визовых служб.

3.8. Правила страхования туристов.

3.9. Основы туристского права.

3.10. Договорное право в туристской деятельности.

3.11. Основы маркетинга и менеджмента.

3.12. Тактику проведения деловых переговоров.

3.13. Иностранный язык.

3.14. Справочную информацию по туризму (справочники, периодические издания, научные публикации, др.), туристские каталоги.

3.15. Правила оформления туристской документации (туристических путевок, ваучеров, страховых полисов и др.).

3.16. Стандарты делопроизводства (классификация документов, порядок оформления, регистрации, прохождения, хранения и др.).

3.17. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникаций и связи, компьютера.

3.18. Методики составления отчетности.

Должностная инструкция официанта

26 Февраля 2012, курс лекций

Общие положения. Должностные обязанности официанта. Права официанта. Ответственность официанта.

Должностная инструкция сотрудника, отвечающего за информационную безопасность в учреждении (организации, предприятии)

19 Декабря 2011, реферат

Трудовые отношения – это часть общественных отношений. Изменение первых неизбежно обусловлено развитием последних, при этом, совместный труд всегда предполагает определенную регламентацию деятельности лиц его осуществляющих.
Любой работодатель сталкивается с вопросами организации труда, управления персоналом и регламентированием этих процессов.

Должностные инструкции и ее влияние на показатели труда персонала(на примере ООО «Информ-Альянс»)

04 Ноября 2012, курсовая работа

На сегодняшний день в обществе произошли значительные социальные и экономические перемены. За последние 3 - 5 лет было образовано множество компаний малого и среднего бизнеса, включая групповой бизнес. Все компании и фирмы на определенном этапе столкнулись с одной из проблем эффективного менеджмента организации - разработка взаимоотношений полномочий и определение должностных обязанностей каждого исполнителя. В связи с этим был поставлен вопрос о разработке должностных инструкций.

Должностные полномочия

19 Февраля 2012, курсовая работа

Организационные принципы управления отражают прогрессивную практику и теорию, первые попытки создания которой были предприняты еще в начале XX века. Речь идет о принципах, сформулированных такими признанными специалистами в области организации управления, как Ф. Тейлор, Г. Эмерсон и др.

Должность и должностные полномочия

06 Апреля 2011, курсовая работа

Актуальна эта тема, потому что распределение должностей и должностных полномочий играет очень важную роль. Детальная проработка вопросов, связанных с должностями поможет избежать многих проблем, связанных с распределением полномочий и ответственностей.

Должность и должностные полномочия

16 Ноября 2011, реферат

Должность – это штатная единица организации, первичный элемент в структуре управления ею, характеризующийся совокупностью прав, обязанностей и ответственности работника, выполняемыми ими трудовыми функциями, границами компетенции, правовым положением. Все эти характеристики являются производными от функций и особенностей подразделения. Частично они должны быть органически присущи именно данной должности, а частично относиться к разряду «прочих», входящих в круг общих функций подразделения, приходящихся на долю данной должности и поручаемых руководителем отдельно.

Должность менеджера

21 Декабря 2012, реферат

Менеджмент (от англ. Управлять) – вид деятельности по руководству людьми для достижения определенной цели при использовании труда интеллекта и мотивации поведения людей, с учетом определения их деятельности; процесс целесообразного воздействия на коллективы людей для организации и координации деятельности в процессе производства; вид деятельности превращающий неорганизованную толпу в эффективную, производительную и целенаправленную группу.

Должостная инструкция менеджера

21 Ноября 2012, реферат

1. Общие положения

1.1. Менеджер относится к категории руководителей.
1.2. Назначение на должность Менеджера и освобождение от нее
производятся приказом Генерального директора по представлению
Исполнительного директора по кадрам.
1.3. Менеджер в своей деятельности руководствуется Уставом
организации, Правилами внутреннего трудового распорядка, настоящей
Должностной инструкцией и другими корпоративными актами.
1.4. Менеджер подчиняется непосредственно заместителю Генерального
директора по коммерческим вопросам.
1.5. На время отсутствия Менеджера (командировка, отпуск, болезнь и
пр.) его обязанности исполняет Старший товаровед или Администратор.
.....

Домашнее задание по «Корпоративная культура»

18 Декабря 2011, контрольная работа

Почему для корпоративной культуры так важны символы? Имеют ли символическую ценность предания, герои, девизы и церемонии?

Домашнее задание по «Менеджменту качества в системе контроллинга»

14 Октября 2011, контрольная работа

В своем домашнем задании я рассматриваю бизнес-процесс создание рекламного видеоролика для Интернета и презентаций креативной студии «СтопМо».
Видеоролик – это визуальное произведение рекламно-информационного характера, несущее информацию о заказчике и/или о товарах/услугах заказчика или о других лицах и предметах, не противоречащее действующему российскому законодательству, предназначенное для публичного сообщения с целью привлечения внимания потенциальных потребителей к товарам/услугам заказчика и/или к нему самому.

Домашние задание по «Менеджмент»

13 Мая 2012, курсовая работа

В 1992 г. для оперативного выполнения заказов на спецтехнику КАМАЗ было создано Общество с ограниченной ответственностью «РИАТ» (Разработка Изготовление Автомобильной Техники), которое в 2001 году было преобразовано в Открытое акционерное общество «РИАТ».

Домашняя работа по "Методы моделирования производственных систем"

11 Ноября 2011, контрольная работа

Для проведения структурного анализа организационной структуры предприятия представим ее в виде графа G = {Х, U}, где Х - множество вершин (|Х| = n), соответствующее множеству структурных элементов; U - множество рёбер (|U| = m), соответствующее множеству связей между структурными элементами предприятия.

Дослідження внутрішнього середовища підприємства

17 Февраля 2013, курсовая работа

Об’єктом дослідження є внутрішнє середовище підприємства. Предметом дослідження: складові елементи внутрішнього середовища підприємства, їх характеристика та особливості взаємодії. Інформаційною базою дослідження внутрішнього середовища ПП “Галла-Крым” електронні джерела Інтернет та фактичні дані з діяльності.

Дослідження конкурентного середовища підприємства

15 Октября 2013, курсовая работа

Метою роботи є формування системи знань і умінь щодо вивчення конкурентного середовища та методів його дослідження на прикладі ПП Корсун.
Завданням роботи є набуття практичних навичок, використання різних методів дослідження конкурентів та ринкових можливостей підприємства, визначення його сильних і слабких сторін
Об’єктом дослідження є магазин "Квіти".
Предметом дослідження є конкурентне середовище, конкурентоспроможність магазину і його продукції.

Дослідження мотиваційної готовності старшокласників до військової служби

23 Ноября 2011, курсовая работа

Предметом дослідження виступає мотивація старшокласників до військової служби.
Теоретична цінність дослідження полягає:
в уточненні понять „військова служба”, „військова діяльність”, „військова дисципліна”, „мотивація”;
проведення таких методик на визначення мотивації:
методика визначення мотивації допризовної підготовки учнів;
методика визначення мотивів строкової військової служби;
в виявленні закономірностей процесу мотивації особистості до військової служби.

Дослідження операцій в менеджменті

21 Марта 2012, реферат

В цьому рефераті я розглянула тему: “ Дослідження операцій в менеджменті”.
Я дізналась, що предметом вивчення дисципліни "Дослідження операцій" є моделі та методи системного аналізу, способи дослідження й оптимізації операцій. Основною метою викладання предмету є формування у майбутніх менеджерів теоретичних знань і практичних навичок формалізації задач управління з використанням спеціалізованих оптимізаційних методів.

Дослідження транснаціональної корпорації Ford Motor Company

14 Мая 2012, курсовая работа

Ford (Ford Motor Company) - північноамериканська автомобілебудівна компанія, виробник автомобілів під марками «Ford», і «Lincoln», а також співвласник марки «Mazda».

Дослідження-Обєднані Арабські Емірати

31 Марта 2013, творческая работа

Актуальність теми: Об’єднані Арабські Емірати – одна з найдивовижніших держав на землі, яка, з’явившись на карті світу всього лише близько тридцяти років тому, набрала потужних обертів у своєму розвитку. На сьогоднішній день ОАЕ - одна з найбільш відвідуваних туристичних країн у світі, справжнє «диво», що поєднує в собі чудову природу, відмінний сервіс, гостинність і відмінні можливості для відпочинку.

Дослідницька робота з конфліктології Косовсьий конфлікт

21 Марта 2012, доклад

Перший крок до війни був зроблений в березні 1989 року, коли перший секретар ЦК Компартії Сербії Слободан Мілошевич позбавив Косово (а заодно і Воєводіну з її угорською меншиною) автономного статусу. Виступи протесту, організовані косовськими албанцями, були жорстоко придушені.
Для республік, що входили до складу СФРЮ, це був тривожний сигнал. Означав він тільки одне: влада Белграда зробили став

Достаточно общая теория управления

24 Ноября 2012, курсовая работа

Достаточно общая теория управления (ДОТУ)- теория управления любых процессов вне зависимости от их природы и их сложности.ДОТУ — следствие определённого миропонимания, философии.
Теория управления содержит две задачи:
1.Непосредственное управлением объектом в процессе его функционирования-задача управления.
2.Самоуправление объекта без нашего непосредственного вмешательства в процесс в приемлимом для нас режиме-задача самоуправления.
Для выполнения этих задач необходим набор информации, который и включает в себя ДОТУ:
-Вектор целей управления (едино: самоуправления, где не оговорено отличие), представляющий собой описание идеального режима функционирования (поведения) объекта. Вектор целей управления строится по субъективному произволу как иерархически упорядоченное множество частных целей управления, которые должны быть осуществлены в случае идеального (безоши­боч­ного) управления. Порядок следования частных целей в нём — обратный порядку последовательного вынужденного отказа от каждой из них в случае невозможности осуществления полной совокупности целей. Соответственно на первом приоритете вектора[5] целей стоит самая важная цель, на последнем — самая незначительная, отказ от которой допустим первым.

Достижения административной школы управления

25 Марта 2012, контрольная работа

В данной контрольной работе рассматриваются вопросы направления диверсификации, модели поведения руководителя в различных ситуациях , а также вопросы, связанные с управлением персоналом, а в частности проведение интервью при приеме на работу. В разделе по стратегическому менеджменту изучается модель пяти сил конкуренции М.Портера, а также модель ADL-LC (Life-cycle). Рассмотрение данных вопросов являются достаточно важным и обязательным шагом в процессе подготовки менеджера.