Наиболее известная типология
управленческих культур дана С. Хонди.
Каждому из типов он присвоил имя соответствующего
олимпийского бога.
1) Культура власти, или
Зевса. Ее существенный момент
личная власть, источником которой
является обладание ресурсами.
Организации, исповедующие такую
культуру, имеют жесткую структуру,
высокую степень централизации
управления, немногочисленные правила
и процедуры, авторитарны, подавляют
инициативу работников, осуществляют
тотальный контроль над всем.
Успех предопределяется квалификацией
руководителя и своевременностью
выявления проблем. Все это
позволяет быстро принимать и
реализовывать решения в условиях
острой конкуренции. Такая культура
характерна для вновь образованных
коммерческих структур. 2) Ролевая
культура, или культура Аполлона.
Это бюрократическая культура, основывающаяся
на системе правил и инструкций, характеризующаяся
четкой специализацией, распределением
ролей, прав, обязанностей, ответственности,
специализацией участников, словом, всем
тем, что обеспечивает административный
успех. Она негибка, неинновационна, малоэффективна
при изменениях. Источником власти здесь
является должность, а не индивидуальные
качества руководителя. Такая управленческая
культура свойственна крупным корпорациям
и государственным учреждениям.
3) Культура задачи, или
Афины. Эта культура приспособлена
к управлению в экстремальных
условиях и постоянно меняющихся
ситуациях, поэтому основное внимание
здесь уделяется быстроте решения
проблем. Она основывается на
сотрудничестве, коллективной выработке
идей, общих ценностях. Власть
покоится здесь на компетенции,
профессионализме и обладании
информацией. Это переходный тип
управленческой культуры, способный
перерасти в один из предыдущих.
Он свойственен проектным или
венчурным организациям.
4) Культура личности, или
Диониса. Она связана с эмоциональным
началом и основывается на
творческих ценностях, объединяя
людей не для решения служебных
задач, а для достижения индивидуальных
целей. Решения здесь принимаются
на основе согласия, поэтому власть
носит координационный характер.
Считается, что на
стадии зарождения организации
в управлении ею преобладает
культура власти; стадию роста
характеризует ролевая культура;
стадию стабильного развития
— культура задачи или культура
личности; в кризисе предпочтительна
культура власти.
Манфред Кета де
Вира и Дэнни Миллер сформулировали
психопатические характеристики культуры
управления, в соответствии с которыми
выделили пять типов организаций.
Организация с параноидной
культурой. Характеризуется централизацией
власти, наличием нескольких неактивных
управленческих стратегий (видимо,
про запас), боязнью риска, диверсификацией
производства, даже если в этом
нет необходимости, недоверчивостью
и страхом, а поэтому чрезмерным
контролем с помощью рафинированных
систем слежения.
Организация с принудительной
культурой. Стремится к совершенству
и избежанию любой ценой ошибок и неопределенностей.
Здесь решающая роль принадлежит иерархии,
формальным отношениям, попыткам все и
вся контролировать, статусам, планированию
мельчайших деталей. Это порождает схематизм,
неспособность видеть за деревьями леса
и быстро изменяться.
Организация с драматической
культурой. Все ее участники
активны, импульсивны, навязчивы,
стремятся к внешнему успеху,
рискуют. Развитие здесь происходит
скачками, нестабильно, что в конце
концов ведет к хаосу и банкротству.
Организация с депрессивной
культурой. Выживает в стабильных
регулируемых условиях, вне конкуренции,
ибо внутренне ориентирована; пассивна;
неуверенна в будущем; живет за счет прежних
достижений; бессистемна; рутинна. Она
функционирует как простейшая машина,
а ее управляющие не способны принимать
серьезные решения.
Организация с шизоидной
культурой. Ее высшие руководители
беспомощны, ищут компромиссы, лишены
контактов, не дают четких указаний.
Власть здесь принадлежит руководству
среднего звена, преследующему
личные. цели, и основывается на сокрытии
информации. До рядовых сотрудников ни
у кого не доходят руки.
Важным элементом управленческой
культуры организации является
культура отношения к женщинам,
как занимающим руководящие должности,
так и рядовым исполнителям, определяющая
их положение. Низкий процент
женщин на руководящих должностях
имеет место как из-за сопротивления
мужчин, так и женской неактивности, недостатка
амбиций. В то же время, менеджеры мужчины
теряют интерес к сохранению власти, если
она противоречит их экономическим интересам.
Однако экономика оказывает влияние только
на высших руководителей, а на среднем
уровне управления ее влияние прослеживается
слабее.
Специалисты выделяют следующие
виды культуры отношения к женщинам.
1. Культура джентльменского
клуба. Это — культура вежливых,
гуманных, цивилизованных людей,
в рамках которой мужчины-менеджеры,
основываясь на патерналистских
позициях, мягко удерживают женщин
на определенных ролях, не позволяя
им подняться выше. Женщины ценятся
на той работе, которую выполняют,
но им не позволяют разрушать
барьеры и занимать руководящие
должности. Попытка женщин настаивать
на своих правах приводит к
ухудшению хорошего отношения
к ним.
2. Культура казармы.
Она авторитарна и свойственна
иерархической организации с
вертикальными линями подчинения,
в которой женщины занимают
низшие уровни. Это позволяет
игнорировать их интересы и
относиться к ним грубо и
презрительно (впрочем, как и ко
всем, кто не обладает реальной
властью).
3. Культура спортивной
раздевалки. В ее рамках мужчины
строят отношения на базе специфических
мужских интересов, представлений,
предположений и демонстрируют
к женщинам открытое пренебрежение.
Женщин, даже высокого положения,
например, принадлежащих к высшему
руководству организации, мужчины
в свой неформальный круг общения
не допускают.
4. Культура отрицания
различий между полами. Эта культура
отвергает дискриминацию, но не
видит и реальных различий
между полами, игнорирует женскую
сущность и опыт, семейные обязанности
женщин, а поэтому требует от
них тех же успехов, что и от мужчин.
5. Культура ложной
защиты женщин. В рамках этой
культуры идея равенства, основанная
на общечеловеческих ценностях,
подменяется мифами о равенстве.
Здесь имеет место дискриминация
в форме покровительства, когда
женщин насильно привлекают к
активной работе, воспитывают в
них чувство уверенности, постоянно
напоминают им, что они — жертвы,
нуждающиеся в помощи и поддержке.
6. Культура смышленых
мачо. Внешне данная культура не принимает
во внимание половые различия, ибо во главу
угла ставятся просто умные и энергичные
люди, умеющие в условиях жесткой конкуренции
обеспечивать высокую экономическую эффективность
работы фирмы. Не справляющихся наказывают
и увольняют, причем иногда женщины бывают
более жестокими и беспощадными.