Разработка комплекса мероприятий, обеспечивающих конкурентоспособность ООО «Волшебный мир компьютеров»

2.4. Расчет конкурентоспособности ООО «Волшебный мир компьютеров»

При расчете конкурентоспособности ООО «Волшебный мир компьютеров» используется один из вариантов оценки конкурентоспособности хозяйствующего субъекта на основе 4 групповых показателей или критериев [11, с. 27].

В первую группу объединены показатели, отражающие эффективность управления оборотными средствами; независимость предприятия от внешних источников финансирования, способность предприятия расплачиваться по своим долгам, возможность стабильного развития предприятия в будущем. Во вторую группу включены показатели, позволяющие получить представление об эффективности управления сбытом и продвижения товара на рынке средствами рекламы и стимулирования. И в третью группу – показатели конкурентоспособности товара: качество товара и его цена. Четвертая группа – это конкурентоспособность персонала, которую следует осуществлять исходя из его конкурентных преимуществ, внутренних или внешних по отношению к персоналу.

Полученные показатели обобщим в таблице 2.10.

Таблица 2.10

Критерии и показатели конкурентоспособности ООО «Волшебный мир компьютеров» за 2010 год

Значение критерия финансового положения ООО «ВМК» рассчитывается по формуле:

, (13)

где:

Фп – критерий финансового положения предприятия;

Ка – относительный показатель автономии предприятия;

Кп – относительный показатель платежеспособности предприятия;

Кл – относительный показатель ликвидности предприятия;

Ко – относительный показатель оборачиваемости оборотных средств;

0,29; 0,20; 0,36; 0,15 - коэффициенты весомости показателей.

Таким образом, на основании данных таблицы 2.10, рассчитаем критерий финансового положения для ООО «Волшебный мир компьютеров»:

Фп = 0,29*0,374+0,20*1,580 +0,36*0,048+0,15*4,61 = 1,1332

Значение критерия эффективности организации товарооборота на рынке находится по формуле:

, (14)

где:

Эс – критерий эффективности организации сбыта продвижения товара;

Рп – относительный показатель рентабельности продаж;

Кз – относительный показатель затоваренности продукцией;

Кр – относительный показатель эффективности рекламы и средств стимулирования сбыта;

0,47; 0,34; 0,19 - коэффициенты весомости показателей.

На основании таблицы 2.10 рассчитаем данный критерий для исследуемого предприятия ООО «Волшебный мир компьютеров»:

Эс = 0,47*0,192+0,34*0+0,19*0 = 0,0902

Конкурентоспособность компьютерных фирм рассчитывается методом сравнения их с «идеальными».

Данные для расчета формулы оценки уровня конкурентоспособности ООО «ВМК» в таблице 2.11.

Таблица 2.11

Оценка уровня конкурентоспособности ООО «Волшебный мир компьютеров»

Согласно проведенному исследованию: OZ(i) =50, OV(i) = 63, MO = 80.

Таким образом, получим:

.

Так как оценка конкурентоспособности ООО «Волшебный мир компьютеров» велика (79%) и приближена к идеальной (100%), то можно считать данную фирму достаточно конкурентоспособными и приближенными к идеальным.

Конкурентоспособность каждого конкретного предприятия во многом зависит и от конкурентоспособности персонала, который здесь работает. Для того чтобы рассчитать данный показатель составим таблицу 2.12 с перечнем качеств персонала и весомостью этих качеств.

Таблица 2.12

Перечень качеств персонала и их весомость

Затем эксперты в количестве 7 человек оценят насколько каждому менеджеру присущи данные качества. Так, к менеджерам по продаже выдвигаются следующие требования: мужчина, не старше 40, опрятный внешний вид, образование от средне - специального, коммуникабельность, открытость. Управление менеджерами включает следующие основные процессы: контроль, мотивация и оценка результатов их деятельности. Оценка деятельности менеджеров компьютерной фирмы связана с управленческими аспектами контроля над его деятельностью. Руководство предприятия получает информацию из нескольких источников: торговые отчеты, личные наблюдения.

Были установлены следующие условия оценки экспертами качества персонала:

Качество отсутствует – 1 балл;

Качество проявляется очень редко – 2 балла;

Качества проявляется не сильно и не слабо – 3 балла;

Качество проявляется часто – 4 балла;

Качество проявляется систематически, устойчиво, наглядно – 5 баллов.

Оценку конкурентоспособности конкретной категории персонала рекомендуется осуществлять по формуле:

Кп = (аj * bij) / 5*n , (15)

где:

Кп – уровень конкурентоспособности конкретной категории персонала;

i – 1, 2 … n – количество экспертов; j – 1, 2 … 7 – количество оцениваемых качеств персонала; аj – весомость j-го качества персонала; bij – оценка i-м экспертом j-го качества персонала по пятибалльной системе; 5*n – максимально возможное количество баллов, которое может получить оцениваемый индивидуум (5 баллов * n экспертов).

На заключительном этапе, рассчитав все необходимые критерии и показатели конкурентоспособности, мы можем рассчитать конкурентоспособность предприятия по формуле:

, (16)

где:

Ккп – коэффициент конкурентоспособности предприятия;

Фп – значение критерия финансового положения предприятия;

Эс – значение критерия эффективности организации сбыта и продвижения товара на рынке;

Кт – значение критерия конкурентоспособности предприятия;

Кп – значение критерия конкурентоспособности персонала фирмы;

0,29; 0,23; 0,33; 0,15 – коэффициенты весомости критериев.

Ккп = 0,29*1,1332 +0,23*0,0902+0,33*0,79+0,15*0,93 = 0,7496

По шкале разработанной И. Ансоффом определим уровень конкурентоспособности субъекта рынка:

0,00<=Ккп<=0,40 – неудовлетворительный уровень;

0,41<=Ккп<=0,70 – удовлетворительный уровень;

0,71<=Ккп<=0,80 – хороший уровень;

0,81<=Ккп<=1,00 – высокий уровень.

Таким образом, ООО «Волшебный мир компьютеров» имеет хороший уровень конкурентоспособности. Следовательно, так как уровень конкурентоспособности фирмы не является очень высоким, то у ООО «ВМК» есть реальные возможности к увеличению данного показателя. А для более точной оценки уровня конкурентоспособности «ВМК» проведем SWOT-анализ конкурентных позиций данной фирмы.

2.5. SWOT-анализ конкурентных позиций

Для более глубокого анализа конкурентных позиций ООО «ВМК», исследуем ее сильные и слабые стороны с помощью SWOT-анализа. Помимо этого данная методика позволяет выделить наиболее важные возможности и угрозы, сложившиеся на рынке (таблица 2.13.)

Таблица 2.13

SWOT-анализ ООО «Волшебный мир компьютеров»