40.
Классификация конфликтов.
- Причина конфликта
(Субъективные и Объективные)
- В зависимости
от количества участников и отношения
к отдельному субъекту. Внешние (Конфликт
между личностью и группой, который возникает
в связи с несовпадением индивидуальных
и коллективных норм поведения и интересов.
Межгрупповой конфликт характеризуется
несовпадением взглядов и интересов отдельных
групп. Межличностный конфликт характеризуется
столкновением индивидуальных интересов
людей.) и Внутренние (межличностные. внутриличностные).
Внутриличностный конфликт обычно обусловлен
необходимостью выбора между приемлемым
и приемлемым, между неприемлемым и неприемлемым,
между приемлемым и неприемлемым. Внутриличностные
конфликты могут быть также обусловлены
внешним требованием и внутренней позицией.
Несовпадение целей и средств их достижения.
Несовпадение потребностей и возможностей
их удовлетворения. Несовпадение влечений
и обязанностей.
- Сфера и развитие
конфликта: (Деловые и личные; Симметричные
конфликты(хар-ся приблизительно равным
распределением выигрышей или потерь
между оппонентами); Ассиметричные конфликты(непропорциональное
распределение выигрышей или потерь между
оппонентами)).
- Степень проявления
(Скрытые конф-ты и Открытые конф-ты)
- По результатам
(Конструктивные(хар-ся благоприятным
исходом для деятельности организации
и отдельных людей); Деструктивные(хар-ся
отрицательным воздействием на деятельность
организации и состояние отдельного ч-ка.)
- Производственные
конф-ты: Клика. Цель: захват власти или
упрочение позиций; Интрига(хар-ся нечестным
запутованием окружающих с целью вынудить
их к действиям, выгодных инициаторам,
и нанесению ущерба тем, против кого она
направлена); Забастовка( хар-ся временным
организационным прекращением работы,
сопровождается выдвижением требований
работодателям.)Выделяют 6 видов забастовок:
- прекращение
работы и уход с рабочего
места
- работа
по правилам (итальянская забастовка)
- Пульсирующая
забастовка
Оккупационная
забастовка- все работники нах-ся
на своих рабочих местах, но не выполняют
свою работу.
- Активная
забастовка; Байкот (хар-ся полным
или частичным отказом от действий
в интересах тех, кого считают
противником или соперником.); Саботаж
(хар-ся преднамеренными действиями
с целью нанес-я ущерба интересам
других); травля( хар-ся действиями
для ослабления или компрометации соперников,
путем уменьшения их роли и достоинств.);
Словесная агрессия(хар-ся
выдвижением обвинений, оскорблений
неблаговидными оценками с целью
дискредитации)