Шпаргалка по "Логистике"

Информационная логистика  организует информационные потоки и  реализует информационные процессы, протекающие в логистической  системе.

 

Информационный поток  это информация, находящаяся в  упорядоченном движении по заданным направлениям с фиксированными начальными, промежуточными и конечными точками.

 

Информационный процесс - это процесс, в котором информация рассматривается в качестве основного  объекта с определенной последовательностью  изменений. При этом имеет место  сбор, анализ, преобразование, хранение, поиск и распространение ин формации.

 

В ходе информационного процесса, протекающего в логистической системе, реализуются следующие функции:

 

* анализ информации и  ее преобразование;

 

* накопление информации  и ее хранение;

 

* транспортировка информации;

 

* фильтрация потока информации, т.е. отбор необходимых для  того или иного уровня управления  данных и документов;

 

Информационный поток, обслуживающий  оперативные требования, приводит в  действие и контролирует текущие  заказы от потребителей или заказы на пополнение. В то время как  требования по планированию и координации  сфокусированы на прогнозируемом спросе на товары, потоки оперативной информации координируют удовлетворение текущего спроса. Оперативные действия, составляющие оперативный процесс, охватывают прием  заказа, операции по складированию, контроль товарно-материальных ценностей, транспортировку  и оформление счетов. Данные действия представляют повседневную работу логистики. Оперативные системы информации являются остовом большинства информационных систем фирмы.

 

3. Информационный поток  логистики

 

 

Комбинация двух систем составляет информационный поток логистики. Системы  планирования и координации управляют  производственными мощностями фирмы  и созданием материальных запасов, в то время как системы оперативной  деятельности служат для увязки с  потребительским спросом. Когда  фирма работает «под заказ», системы  совпадают, поскольку нет необходимости  поддерживать резервные товарно-материальные ценности. Когда фирма придерживается стратегии создания запасов товара, логистическая информационная система  должна урегулировать несоответствия между производственными мощностями предприятия и оперативными возможностями, уровнем товарно-материальных запасов  и запросами потребителей.

 

В основе процесса управления материальными потоками лежит обработка  информации, циркулирующей в логистических  системах. В связи с этим одним  из ключевых понятий логистики является понятие информационного потока.

 

Информация (экономическая) - совокупность функционирующих в  экономических объектах различных  сведений (об общественных процессах  производства, распределения, обмена и  потребления материальных благ и  услуг), которые можно фиксировать, передавать, преобразовывать и использовать для осуществления таких функций  управления, как планирование, учет, экономический анализ, регулирование  и др.

 

Информационный поток - это  совокупность циркулирующих в логистической  системе, между логистической системой и внешней средой сообщений, необходимых  для управления и контроля логистических  операций. Информационный поток может  существовать в виде бумажных и электронных  документов.

 

- в зависимости от вида  связываемых потоком систем: горизонтальный  и вертикальный;

 

- в зависимости от места  прохождения: внешний и внутренний;

 

- в зависимости от направления  по отношению к логистической  системе: входной и выходной.

 

Информационный поток  может опережать материальный, следовать  одновременно с ним или после  него. При этом информационный поток  может быть направлен как в  одну сторону с материальным, так  и в противоположную:

 

- опережающий информационный  поток во встречном направлении  содержит, как правило, сведения  о заказе;

 

опережающий информационный поток в прямом направлении - это  предварительные сообщения о  предстоящем прибытии груза;

 

- одновременно с материальным  потоком идет информация в  прямом направлении о количественных  и качественных параметрах материального  потока;

 

- вслед за материальным  потоком во встречном направлении  может проходить информация о  результатах приемки груза по  количеству или по качеству, разнообразные  претензии, подтверждения.

 

Путь, по которому движется информационный поток, в общем случае, может не совпадать с маршрутом движения материального потока.

 

Информационный поток  характеризуется следующими показателями:

 

- источник возникновения;

 

- направление движения  потока;

 

- скорость передачи и  приема;

 

- интенсивность потока  и др.

 

Формирование информационных систем, невозможно без исследования потоков в разрезе определенных показателей. Например, решить задачу оснащения определенного рабочего места вычислительной техникой невозможно без знания объемов информации, проходящей через это рабочее место, а  также без определения необходимой  скорости ее обработки.

 

Управлять информационным потоком  можно следующим образом:

 

- изменяя направление  потока;

 

- ограничивая скорость  передачи до соответствующей  скорости приема;

 

- ограничивая объем потока  до величины пропускной способности  отдельного узла или участка  пути.

 

Измеряется информационный поток количеством обрабатываемой или передаваемой информации за единицу  времени.

 

Способы измерения количества информации, содержащейся в каком-либо сообщении, изучаются в раздело  кибернетики, которая называется теорией  информации. Согласно этой теории за единицу  количества информации принята так  называемая двоичная единица - бит. При  использовании электронно-вычислительной техники информация измеряется байтами. Байт - это часть машинного слова, состоящая обычно из 8 бит и используемая как одно целое при обработке  информации в ЭВМ.

 

Применяются также производные  единицы количества информации: килобайт и мегабайт.

 

В практике хозяйственной  деятельности информация может измеряться также:

 

- количеством обрабатываемых  или передаваемых документов;

 

- суммарным количеством  документострок в обрабатываемых  или передаваемых документах.

 

Следует иметь в виду, что  помимо логистических операций в  экономических системах осуществляются и иные операции, так же сопровождающиеся возникновением и передачей потоков  информации. Однако логистические информационные потоки составляют наиболее значимую часть совокупного потока информации.

 

Рассмотрим в качестве примера структуру совокупного  информационного потока в крупном  магазине продовольственных товаров. Основную часть общего объема обращающейся здесь информации (более 50%), составляет информация, поступающая в магазин от поставщиков. Это, как правило, документы, сопровождающие поступающий в магазин товар, так называемые товарно-сопроводительные документы, которые в соответствии с вышеприведенными определениями образуют входящий информационный поток.

 

Логистические операции в  магазине не ограничиваются получением товаров от поставщиков. Внутримагазинный торгово-технологический процесс  также включает в себя многочисленные логистические операции, которые  сопровождаются возникновением и передачей  информации, используемой внутри магазина. При этом доля образованной информации, используемой внутри магазина, составляет приблизительно 20%.

 

В целом примерно 2/3 общего объема обрабатываемой в магазине информации может составлять информация, необходимая  для управления и контроля логистических  операций. На производственных предприятиях или предприятиях оптовой торговли доля логистических информационных потоков еще значительнее.

 

Существуют два первостепенных информационных потока, которые управляют  логистическими операциями: требования по планированию и координации; требования оперативного характера. Первый из них  обеспечивает информацию относительно планирования и координации производственной мощности, товародвижения, производства и обеспечения. Основываясь на прогнозах  о бизнесе и товарах, планирование и координация систематизируют  временную составляющую (какие продукты, где и когда нужны). Точное и  своевременное планирование и координация  снижают нестабильность, таким образом, уменьшая необходимость предварительного размещения товарно-материальных ценностей, а также создания резервного запаса. Резервный запас - это дополнительные товарно-материальные ценности, аккумулированные на случай увеличения спроса или удлинения  времени поставки. Планирование и  координация служат для того, чтобы  предусмотреть возникновение таких  случаев.