Личностные качества руководителя как фактор эффективной управленческой деятельности

Автор: Пользователь скрыл имя, 14 Марта 2012 в 21:51, курсовая работа

Описание работы

Цель исследования – выявление и анализ личностных качеств руководителя как фактора эффективной управленческой деятельности
Из поставленной цели вытекает ряд задач:
- рассмотреть сущность и специфику управленческой деятельности, выявив ключевые показатели эффективной деятельности руководителя;
- выявить требования управленческой деятельности к психологическим качествам эффективного руководителя, раскрыв взгляды на проблему личностных качеств руководителя в отечественной и зарубежной науке;

Содержание

Введение…………………………………………………………………….3
Глава 1. Теоретические основы изучения личностных качеств руководителя………………………………………………………………………5
1.1. Сущность и специфика управленческой деятельности. Ключевые показатели эффективности деятельности руководителя……………………….5
1.2. Требования управленческой деятельности к психологическим качествам эффективного руководителя. Взгляды на проблему личностных качеств руководителя в отечественной и зарубежной науке…………………10
Выводы ……………………………………………………………………16
Глава 2. Эмпирическое изучение личностного потенциала будущего руководителя……………………………………………………………………..18
2.1. Методы и методики изучения личностных качеств будущего руководителя……………………………………………………………………..18
2.2. Результаты изучения личностных качеств будущего руководителя и их интерпретация……………………………………………………………...22
Выводы…………………………………………………………………….43
Заключение………………………………………………………………..44
Список литературы……………………………………………………….47

Работа содержит 1 файл

курсовик орг. поведение.docx

— 119.87 Кб (Скачать)
  • Оценка по фактору А повышена (7 – 12 баллов). Полюс «Доброта, сердечность». Склонен к эмоциональным переживаниям, живо откликается на происходящие события, характеризуется богатством и яркостью эмоциональных проявлений. Общителен, любит работать с людьми, готов к сотрудничеству. В общении открыт, доброжелателен, легко уживается с людьми, склонен к оказанию помощи. Крайне высокая оценка может сопровождаться наличием некоторых проблем: повышенной требовательностью в отношениях (сложно удовлетворить потребность в любви и заботе окружающих), неспособностью переносить одиночество (например, на работе). Но, в целом, высокие оценки способствуют лучшей адаптации личности, чем крайне низкие. Такие личности более успешны в тех профессиях, главной особенностью которых является межличностный контакт. Вывод о наличии сильной потребности в общении подкрепляется Q2- (социабельность) (по результатам нашего тестирования оценка по фактору Q2 понижена).

А=9 стенов:

  • 8 – 10 стенов – склонность к добродушию, легкости в общении, эмоциональному выражению; готов к сотрудничеству, внимателен к людям, мягкосердечен, добр, приспособляем. Предпочитает ту деятельность, где есть занятия с людьми, ситуации с социальным значением. Этот человек легко включается в активные группы. Он щедр в личных отношениях, не боится критики. Хорошо запоминает события, фамилии, имена и отчества.

В (Высокий интеллект –  Низкий интеллект) =6

Оценка по фактору В  повышена (4 – 8 баллов). Полюс «Высокий интеллект». Умный, быстро соображает, хорошо обучается, способен решать абстрактные  задачи. Несмотря на умеренную корреляцию с результатами интеллектуальных тестов, этот показатель играет важную роль при  интерпретации других факторов (особенно М и N).

В=9 стенов:

  • 8 – 10 стенов – быстро воспринимает и усваивает новый учебный материал. Имеется некоторая корреляция с культурным уровнем, а также с реактивностью. Высокие баллы указывают на отсутствие снижения функций интеллекта в патологических состояниях.

С (Эмоциональная устойчивость – Эмоциональная неустойчивость) =9

Оценка по фактору С  повышена (7 – 12 баллов). Полюс «Эмоциональная устойчивость». В этом факторе отражается уровень эмоциональной стабильности личности, который во многом зависит  от ее врожденных биологических особенностей и плохо поддается сознательному  контролю. Эмоционально уравновешен, спокоен, понимает свои чувства и находит  адекватные способы для их выражения. Такая личность хорошо осознает требования действительности, признает собственные  недостатки и не расстраивается из-за пустяков. Высокие оценки способствуют хорошей адаптации личности.

С=7 стенов:

  • 7 стенов – эмоционально устойчивый, трезво оценивающий действительность, активный, зрелый.

Е (Настойчивость, напористость – Покорность, зависимость) =4

Оценка по фактору Е  понижена (0 – 5 баллов). Полюс «Покорность, зависимость». Склонен занимать зависимую  позицию, проявлять конформность, быть послушным и ведомым. Сильно зависит  от мнения окружающих, легко теряет веру в себя и свои возможности, склонен  брать вину на себя. Низкие оценки по данному фактору связаны с  успешностью обучения во всех возрастных группах (возможно по причине положительной  оценки послушания педагогами). Крайние  значения этого полюса, как правило, сопровождаются отрицательными эмоциональными переживаниями по поводу собственной  болезненной покорности, а также  наличием запрета на проявление агрессивных  импульсов. Сочетание с А -(обособленность), F- (озабоченность), Н- (робость), а также О+ (склонность к чувству вины) и Q4+ (напряженность) повышает вероятность наличия депрессии, возможно, сопровождающейся суицидными мыслями (подавленные агрессивные импульсы часто бывают направлены против самой личности) (по результатам нашего тестирования совпадений нет).

Е=4 стена:

  • 4 стена – скромный, покорный, мягкий, уступчивый, податливый, конформный, приспособляющийся.

F (Беспечность – Озабоченность) =8

Оценка по фактору F повышена (6 – 12 баллов). Полюс «Беспечность». Образ – «беззаботный подросток». Имеет простой и оптимистичный характер. Легко относится к жизни, верит в удачу, мало заботится о будущем, живет по принципу «авось пронесет». Эмоционален, общителен, вероятно, имеет много друзей, любит развлечения, перемены, путешествия. В работе ценит разнообразие, склонен проявлять энтузиазм, быстро принимает решения. При крайних значениях этого полюса описанные качества могут приобретать негативную окраску (легкомыслие, безответственность, эмоциональная незрелость), что особенно вероятно в сочетании с Н+ (смелость) и Q3- (плохой самоконтроль поведения) (по результатам нашего тестирования оценка по фактору Н и Q повышена).

F=9 стенов:

  • 8 – 10 стенов – веселый, активный, разговорчивый, беззаботный, может быть импульсивен.

G (Высокая совестливость – Недобросовестность) =12

Оценка по фактору G повышена (7 – 12 баллов). Полюс «Высокая совестливость». Фактор моральной регуляции поведения. Стремится к соблюдению моральных требований и социальных нормативов поведения. Отличается обязательностью, добросовестностью, дисциплинированностью, развитым чувством ответственности. Крайние значения этого полюса встречаются редко, если только человек не является моралистом по профессии и не стремится исказить результаты. При высоком значении О (склонность к чувству вины) велика вероятность того, что соблюдение социальных нормативов вызвано не столько страхом получить наказание, сколько тем, что они соответствуют внутренним убеждениям личности (по результатам нашего тестирования оценка по фактору О понижена).

G=10 стенов:

  • 8 – 10 стенов – требователен к себе, руководствуется чувством долга, настойчив, берет на себя ответственность, добросовестен, склонен к морализированию, предпочитает работящих людей, остроумный.

H (Смелость – Робость) =10

Оценка по фактору H повышена (6 – 12 баллов). Полюс «Смелость». Предполагается определенная наследственная обусловленность фактора, его зависимость от чувствительности вегетативной нервной системе к угрозе. Смелый, решительный, имеет тягу к риску и острым ощущениям, не теряется при столкновении с неожиданными ситуациями, сохраняет спокойствие в экстремальных условиях. Характеризуется смелостью в общении, легко вступает в контакты, не боится публичных выступлений. Умеет противостоять усталости и выдерживать эмоциональные нагрузки в работе с людьми. Смелость в общении отличает общительность Н+ от общительности А+ (по результатам нашего тестирования оценки по факторам Н и А повышены). Если А+ (доброжелательность) и Q2- (коллективизм) свидетельствуют о наличии сильной потребности в общении, то Н+ (смелость) и F+ (беспечность) свидетельствуют о наличии способности для ее реализации (в ходе тестирования по данным факторам получены указанные результаты). Склонен занимать лидерские позиции, что является следствием смелости и общительности, а не желания доминировать (Е+) (по результатам нашего тестирования оценка по фактору Е понижена). Поэтому доминантность Н+, как правило, более приятного качества. Личности Н+ более подвержены высокому кровяному давлению и коронарным заболеваниям.

Н=8 стенов:

  • 8 – 10 стенов – общительный, смелый, испытывает новые вещи; спонтанный и живой в эмоциональной сфере. Его «толстокожесть» позволяет ему переносить жалобы и слезы, трудности в общении с людьми в эмоционально напряженных ситуациях. Может небрежно относиться к деталям, не реагировать на сигналы об опасности.

I (Мягкосердечность, нежность – Суровость, жестокость) =10

Оценка по фактору I повышена (6 – 12 баллов для мужчин, 7 – 12 баллов для женщин). Полюс «Мягкосердечность, нежность».  Мягкий, утонченный, склонен к художественному восприятию мира. Обычно проявляет интерес к произведениям искусства. Старается избежать ситуаций, связанных с проявлением враждебности. Раним при столкновении с «грубыми» сторонами жизни (во взаимоотношениях с людьми, в неблагоприятных бытовых условиях, на работе). Зависим, нуждается в любви, внимании и помощи окружающих (особенно, если сочетается с А+ (доброжелательность)) (по результатам нашего тестирования оценка по фактору А повышена). Крайние значения этого полюса, скорее всего, говорят о сниженной способности преодолевать стресс. Повышенная оценка по фактору I может являться результатом гиперопеки и изнеживающего воспитания.

I=8 стенов:

  • 8 – 10 стенов – слабый, мечтательный, разборчивый, капризный, женственный, иногда требовательный к вниманию, помощи, зависимый, непрактичный. Не любит грубых людей и грубых профессий. Склонен замедлять деятельность группы и нарушать ее моральное состояние нереалистическим копанием в мелочах, деталях.

L (Подозрительность – Доверчивость) =7

Оценка по фактору L повышена (6 – 12 баллов). Полюс «Подозрительность». Не доверяет людям, склонен быть осторожным и подозрительным, ожидает подвоха, держится обособленно. Может завидовать успехам других и стремиться к соперничеству. Вероятно, такое поведение является попыткой защиты от тревожности. Этот показатель бывает высоким у людей, которые должны полагаться на самих себя в решении ответственных задач. Крайние значения этого полюса являются признаком эмоционального неблагополучия и свидетельствуют о глубоком внутреннем недоверии и обиде на других людей. Причиной всего этого могут являться плохие взаимоотношения в семье в период детства.

L=9 стенов:

  • 8-10 стенов – недоверчивый, сомневающийся, часто погружен в свое «Я», упрямый, заинтересован во внутренней психической жизни. Осмотрителен в действиях, мало заботится о других людях, плохо работает в группе.

M (Мечтательность – Практичность) =6

 Оценка по фактору М повышена (6 – 12 баллов). Полюс «Мечтательность». Отличается напряженным внутренним миром, богатым воображением, погружен в себя, поглощен внутренними идеала и фантазиями. Интересуется искусством, теоретическими, абстрактными и мировоззренческими вопросами. Крайние значения этого полюса, обычно сопровождаются непрактичностью, рассеянностью, безразличием к повседневным делам, своеобразным и эксцентричным поведением. Вероятно, высокие значения М в сочетании с В+ (высокий интеллект) свидетельствуют о творческом потенциале личности независимо от сферы ее профессиональной деятельности (по результатам нашего тестирования оценка по фактору В повышена). Однако если М+ и В+ сочетаются с Q3- (низкий самоконтроль поведения), то, вероятно, активность фантазии расточается и редко переходит в реализацию творческих идей на практике (по результатам нашего тестирования оценка по фактору Q3 повышена). Если крайне высокие значения М появляются на фоне В- (низкий интеллект), скорее всего, мы будем иметь дело с личностью невротического склада(по результатам нашего тестирования оценка по фактору В повышена).

М=5 стенов (выбрано наиболее близкое числовое значение):

  • 4 стена – практичный, тщательный, конвенциальный. Управляем внешними реальными обстоятельствами.

N (Искусственность, проницательность, расчетливость – Безыскусственность, наивность, простота) =8

Оценка по фактору N повышена (6 – 12 баллов). Полюс «Искусственность, проницательность, расчетливость». Хорошо ориентируется в социальных ситуациях, понимает мотивы поступков других людей. Хитро и умело строит свое поведение, склонен к интригам. Умеет держаться корректно, отстраненно и вежливо, не поддается эмоциональным порывам, несентиментален. Описанные особенности проявляются при условии В+ (высокий интеллект) (по результатам нашего тестирования оценка по фактору В повышена). В противном случае высокие значения этого полюса отражают не соответствующую действительности самооценку социальной умелости личности. Сочетание крайних значений этого полюса с Е+ (доминантность, независимость) подтверждается умение общаться с другими людьми(по результатам нашего тестирования оценка по фактору Е понижена). При сочетании с Q1 (мятежность, радикализм) можно предположить, что в своей профессиональной деятельности человек будет доставлять значительное беспокойство руководству(по результатам нашего тестирования оценка по фактору Q1 повышена – полюс «Радикализм, гибкость»).

N=8 стенов:

  • 8 – 10 стенов – утонченный, опытный, светский, хитрый. Склонен к анализу. Интеллектуальный подход к оценке ситуации, близкий к цинизму.

O (Склонность к чувству вины – Самоуверенность, уверенная адекватность) =6

Оценка по фактору О  понижена (0 – 6 баллов). Полюс «Самоуверенность, уверенная адекватность». Умеет  справляться с жизненными трудностями  и легко переживает неудачи. Бодрый, веселый и жизнерадостный. Верит  в себя, не склоне к страхам, самоупрекам  и раскаянию, нечувствителен к оценкам  окружающих. При крайних значениях  этого полюса описанные особенности  могут сопровождаться отсутствием  сформированного понятия о чувстве  долга и дефицитом социальной ответственности.

О = 5 стенов (выбрано наиболее близкое числовое значение):

  • 4 стена  – прямой, естественный, бесхитростный, сентиментальный.

Q1 (Радикализм, гибкость – Консерватизм, ригидность) =10

Оценка по фактору Q1 повышена (7 – 12 баллов). Полюс «Радикализм, гибкость». Обычно имеет разнообразные интеллектуальные интересы и широкий кругозор. Отличается критическим мышлением, никакую информацию не принимает на веру. Отличается гибкостью, восприимчив к новым идеям и взглядам, терпим к противоречиям. Аналитик. Скорее думающий радикал, чем активист. Описанные особенности наблюдаются при В+ (высокий интеллект) (по результатам нашего тестирования оценка по фактору В повышена). Не доверяет авторитетам, не имеет абсолютных принципов. Легко меняет свою точку зрения, особенно эффективен в ситуациях различных преобразований. Крайние значения этого полюса свидетельствуют о значительной мятежности, которая, скорее всего, будет сопровождаться склонностью искать конфликты с вышестоящими лицами (начальством), пренебрежительным отношением к соблюдению субординации на работе, может вносить излишне деструктивный элемент. В групповой динамике побуждает группу идти по новому пути. В сочетании с Q3- (плохой самоконтроль поведения) мы будем иметь дело с незрелой мятежностью безрассудного типа, что еще более вероятно при F+ (беспечность) и Н+ (склонность к риску) (по результатам нашего тестирования оценка по фактору Q3 повышена, по F – повышена, по Н - повышена). Трудности в общении с независимой и сильной личностью Q1+ будут нарастать при Е+ (доминантность) и L+ (подозрительность) (по результатам нашего тестирования оценка по фактору Е понижен, по фактору L - повышена) .

Информация о работе Личностные качества руководителя как фактор эффективной управленческой деятельности