Личностные качества руководителя как фактор эффективной управленческой деятельности

К_к — коэффициент коммуникативных склонностей;

К_о — коэффициент организаторских склонностей.

К_к=К_х/20=15/20=0,75

К_о=О_х/20=20/20=1

По шкале оценок коммуникативных и организаторских склонностей дадим характеристику получившимся показателям  и проинтерпретируем полученные результаты (Приложение 2):

К_к – «4» – коммуникативные склонности

Испытуемые, получившие оценку 4, относятся к группе с  высоким уровнем проявления коммуникативных  и организаторских склонностей. Они не теряются в новой обстановке, быстро находят друзей, постоянно стремятся расширить круг своих знакомых, занимаются общественной деятельностью, помогают близким, друзьям, проявляют инициативу в общении, с удовольствием принимают участие в организации общественных мероприятий, способны принимать самостоятельное решение в трудной ситуации. Все это они делают не по принуждению, а согласно внутренним устремлениям.

К_о – «5»  –организаторские склонности

Испытуемые, получившие высшую оценку 5, обладают очень высоким  уровнем проявления коммуникативных  и организаторских склонностей. Они испытывают, потребность в  коммуникативной и организаторской  деятельности и активно стремятся  к ней, быстро ориентируются в  трудных ситуациях, непринужденно ведут себя в новом коллективе, это инициативные люди, которые предпочитают в важном деле или в создавшейся сложной ситуации принимать самостоятельные решения, отстаивают свое мнение и добиваются, чтобы оно было принято другими. Они могут внести оживление в незнакомую компанию, любят организовывать разные игры, мероприятия, настойчивы в деятельности, которая их привлекает, и сами ищут такие дела, которые бы удовлетворяли их потребность в коммуникации и организаторской деятельности.

Подведем итоги  проведенного исследования:

• Развитие коммуникативных способностей позволяет находить общий язык с коллективом, правильно и доходчиво доносить до него цели и задачи деятельности.
• Коммуникативные и организаторские склонности способствуют развитию быстрой ориентации в трудных ситуациях.
• Коммуникативные и организаторские склонности сопровождаются таким качеством, как инициативность, что необходимо будущему руководителю.
• Организаторские склонности помогают налаживать правильную и эффективную деятельность в трудовом коллективе.

Итак, выраженность таких личностных качеств, как коммуникативные  и организаторские склонности, должны помочь мне собрать вокруг себя дружный  и трудолюбивый коллектив, деятельность которого будет направлена на реализацию общих целей и идей. Следует  отметить, что результаты, полученные по методике Р.Б. Кеттелла, совпадают с результатами исследования коммуникативных и организаторских склонностей. Итоги обоих тестирований подчеркнули яркую выраженность данных качеств.

Коммуникативные и  организаторские склонности представляют собой важный компонент и предпосылку  развития способностей в тех видах  деятельности, которые связаны с общением с людьми, с организацией коллективной работы. Они являются важным звеном в развитии педагогических способностей. Достаточно часто склонности появляются в ходе таких видов деятельности и общения, которые вначале человеку безразличны, но по мере включения в них становятся значимыми. Здесь важны собственные усилия и преодоление коммуникативных барьеров, которые возможны, если человек ставит себе сознательную цель саморазвития.

 

Выводы

 

Во второй главе были рассмотрены  методики по выявлению личностных качеств, необходимых в управленческой деятельности будущему руководителю. Объектами диагностики становятся и отдельные характеристики, наличие которых способствует успехам в руководстве, и совокупность склонностей к работе с коллективом. Существуют методики по исследованию уровня коммуникативных и организаторских склонностей (исследование, разработанное В.В. Синявским и В.А. Федорошиным), мотивации к успеху (методика Т. Элерса), интеллекта (методика «КОТ»), силы воли, творческого потенциала, эмоциональной устойчивости, а также в целом психологических характеристик личности, способствующих повышению эффективности руководства организацией (методики Т. Лири, Р.Б. Кеттелла, М. Люшера).

Цель подобных исследований заключается в том, чтобы выявить  психологические особенности личности. Разработчики методик работают над  профессиональной ориентацией человека, его общей личностной характеристикой, выявлением психических заболеваний и патологий.

Для анализа собственных  личностных качеств, степени их выраженности в той мере, в которой они  необходимы для успешной управленческой деятельности, нами были использованы две методики: шестнадцатифакторный тест Р.Б. Кеттелла (для создания полного психологического портрета) и исследование коммуникативных и организаторских склонностей, разработанное В.В. Синявским и В.А. Федорошиным (для определения степени выраженности конкретных характеристик личности).

В результате психодиагностического  эксперимента были выявлены личностные качества, способствующие повышению  эффективности руководства и  препятствующие ему. По итогам тестирования было определено больше положительных свойств, нежели отрицательных, а именно уверенность в себе, решительность, эмоциональная уравновешенность, самоконтроль поведения коммуникативные и организаторские склонности, высокий интеллект. Это указывает на наличие способностей к управленческой деятельности. Однако, есть такие личностные качества, которые могут оказать негативное влияние на работу в этой области. Например, зависимость от окружающих людей, сто говорит о недостаточно развитой самостоятельности в разрешении некоторых ситуацияй. Именно над этой чертой характера следует работать, а достаточно юный возраст позволяет превратить недостатки в достоинства.

По итогам обоих экспериментов  совпал показатель по выраженности коммуникативных  и организаторских склонностей. Как нам представляется, развитию этих психологических особенностей способствовало получение гуманитарного образования. Наличие данных личностных качеств – один из наиболее важных катализаторов успеха в управленческой деятельности.

 

 

Заключение

В менеджменте все более  активно используются данные о разнообразии человеческого поведения и личностных характеристик, предлагаемых психологией. Личностные параметры уже давно являются значительными и успешно действующими критериями при выборе вида будущей профессиональной деятельности. Личность рассматривается в качестве ключевого фактора для понимания отношения к работе и карьере, способов преодоления стресса, анализа проблем и принятия решений. Кроме того, личность рассматривается кик центральный фактор в движущих силах мотивации, в межличностных отношениях.

Личностные качества как научная категория являются предметом исследования различных отраслей знаний: психологии, медицины, социологии, управления и т.д. В организационном поведении ориентируются на концепции личности, имеющие существенное значение для эффективного управления человеческими ресурсами в экономических системах. Управленческая деятельность совмещает в себе процессы планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформировать и достичь поставленных перед коллективом целей. Существует множество теорий, рассматривающих причины и показатели эффективного руководства: теория личностных черт, поведенческий подход, теория пути и цели, теория обмена между руководителем и подчиненным и другие. Эффективное руководство предполагает высокую профессиональную компетентность, требует наличия у человека определённых личностных качества. Поэтому очень популярны теории, направленные на исследование именно этого показателя успешности управленческой деятельности.

К личности руководителя, чаще всего относят такие черты, как: инициативность, доминантность, уверенность в себе, эмоциональная уравновешенность, стрессоустойчивость, креативность, стремление к достижению цели, ответственность, общительность, инициативность, самостоятельность. В процессе управленческой деятельности руководитель неизбежно проецирует свой внутренний мир, свои качества, все свои достоинства и недостатки на деятельность организации.

Для самостоятельной оценки своих личностных качеств, в частности мышления, управленческих способностей, волевого фактора, нравственных качеств руководителя учитывается мнение окружающих, используется самонаблюдение, а также психологические тесты. Например, исследование коммуникативных и организаторских склонностей, разработанное В.В. Синявским и В.А. Федорошиным, методики Т. Элерса, Т. Лири, Р.Б. Кеттелла, М. Люшера. Данные исследования позволяют увидеть как выраженность отдельных личностных качеств, так и комплекс подобных характеристик.

Для выявления и анализа  собственных личностных качеств  были использованы: шестифакторный тест Р.Б. Кеттелла; тест по исследованию коммуникативных и организаторских склонностей В.В. Синявского и В.А. Федорошина. В результате тестирования были выявлены и проанализированы следующие свойства: решительность, уверенность в себе, высокий интеллект, эмоциональная уравновешенность, самоконтроль, коммуникабельность, организаторские склонности. Наличие данных качеств свидетельствует о способностях к руководству. Однако для успехов в управленческой деятельности необходимо поработать над такой чертой моего характера, как зависимость от окружающих, от их помощи и мнения. Если приложить усилия, ее можно превратить в умение учитывать интересы других людей, считаться с их мнением, идти на компромисс, отстаивать свою собственную точку зрения.

Итак, личностные качества один из важнейших факторов эффективного руководства.

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

1. Агапов В.С. Проблема личности руководителя в отечественной психологии. // «Психология и жизнь». Сборник научных трудов. Выпуск №1. – М., 2000. – Эл. ресурс. – Режим доступа: http://www.coolreferat.com/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%B0_%D0%BB%D0%B8%D1%87%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8_%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F_%D0%B2_%D0%BE%D1%82%D0%B5%D1%87%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B9_%D0%BF%D1%81%D0%B8%D1%85%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D0%B8.
2. Агашкова А. Оценка эффективности деятельности руководителей. – Эл. ресурс. – Режим доступа: http://result.by/ocenka-effektivnosti-dejatelnosti-rukovoditeley.
3. Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления. – Харьков, 1998.
4. Бурлачук Л. Ф. «Деловые ситуации» Клиническая психология. Словарь / Психологический лексикон. Энциклопедический словарь: В 6 т. / ред.-сост. Л.А. Карпенко; под общ. ред. А.В. Петровского. — М., 2007. – Эл. ресурс. – Режим доступа: http://slovari.yandex.ru/~%D0%BA%D0%BD%D0%B8%D0%B3%D0%B8/%D0%9A%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D1%81%D0%B8%D1%85%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D1%8F/%C2%AB%D0%94%D0%B5%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B5%20%D1%81%D0%B8%D1%82%D1%83%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8%C2%BB/.
5. Гусева Н. В. Коммуникативные способности в профессиональной деятельности руководителя образовательного учреждения // Молодой ученый. — 2011. — №10. Т.2.
6. Джордж Дж. М., Джоунс Г.Р. Организационное поведение. Основы управления: Учеб. пособие для вузов / под ред. проф. Е.А. Климова. – М., 2003.
7. Effection studio Описание психологических методик – С. 41 – 44. – Эл. ресурс. – Режим доступа: http://effecton.su/docs/description.pdf.
8. Еникеев М.И. Общая и социальная психология. М., 1999 – Эл. ресурс. – Режим доступа:   http://yourlib.net/content/view/5756/68/.
9. Кабушкин Н Л. Основы менеджмента: Учеб. пособие - 5-е изд., стереотип. – Мн., 2002. – Эл. ресурс. – Режим доступа: http://economuch.com/page/menedzh/ist/ist-7--idz-ax253--nf-8.html.
10. Карпов А.В. Психология менеджмента. – 2005. – Эл. ресурс. – Режим доступа: http://sbiblio.com/biblio/archive/karpov_psiho/01.aspx.
11. Карташова Л.В., Никонова Г.В., Соломанидина Г.О. Организационное поведение. Учебник. – М., 2007.
12. Китов А.И. Психология управления. Учебник. – М., 1979.
13. Кричевский Р. Л. Если Вы – руководитель… Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. – М., 1996.
14. Мангутов И.С., Уманский Л.И. Организатор и организаторская деятельность. – Л., 1975.
15. Общая и профессиональная педагогика: Учебное пособие для студентов, обучающихся по специальности «Профессиональное обучение»: В 2-х книгах / под ред. В.Д. Симоненко, М.В. Ретивых. – Брянск, 2003. – Кн.1.
16. Омаров А.М. Предприимчивость руководителя: монография. –  М., 1990.
17. Организационное поведение: Учебник для вузов / под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. – СПб., 2004.
18. Психологические исследования. Практикум по общей психологии для студентов педагогических вузов. Учеб. пособие. Сост.: Т.И. Пашукова, А.И. Допира, Г.В.Дьяконов. – М., 1996. – Эл. ресурс. – Режим доступа: http://psichology.vuzlib.net/book_o381_page_10.html.
19. Ревская Н. Е. Психология менеджмента. Конспект лекций. – СПб., 2001. – Эл. ресурс. – Режим доступа: http://www.psyinst.ru/library.php?part=article&id=1452.
20. Розанова В. А. Психология управления. Учебное пособие. – М., 1999. – Эл. ресурс. – Режим доступа:   http://www.coolreferat.com/%D0%9F%D1%81%D0%B8%D1%85%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D1%8F_%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F,_%D0%A0%D0%BE%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B0_%D0%92.%D0%90.
21. Стрижов А.Н. Практикум по психологии. – Череповец, 2006.
22. Чугунова Э.С. Социально-психологические особенности творческой активности инженеров. – Л., 1986.
23. Шакуров Р.Х. Творческий рост педагога. – М., 1985.
24. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии: Учеб. для сред. спец. учеб. заведений. – М., 2000.