Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Января 2011 в 23:58, курсовая работа
Цель исследования – всестороннее изучения содержания и особенностей технологии и алгоритма принятия плановых и коммерческих решений на примере производственных предприятий.
В ходе исследования автором были поставлены следующие задачи:
▪ изучить понятие и провести классификацию плановых и коммерческих управленческих решений
▪ рассмотреть алгоритм, методы и модели принятия плановых и коммерческих управленческих решений
▪ проанализировать процедурные аспекты оценки целесообразности плановых и коммерческих решений
▪ рассмотреть методы формирования идей организационных плановых и коммерческих решений.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….. 3
ГЛАВА 1. Теоретико-методологические основы изучения технологии и алгоритма принятия плановых и коммерческих решений…………………….. 5
1.1. Понятие и классификация плановых и коммерческих управленческих решений………………………………………………………………………………... 5
1.2. Алгоритм, методы и модели принятия плановых и коммерческих управленческих решений……………………………………………………………. 15
ГЛАВА 2. Практический анализ технологии и алгоритма принятия плановых и коммерческих решений на примере производственных предприятий………………………………………………………………………… 25
2.1. Процедурные аспекты оценки целесообразности плановых и коммерческих решений……………………………………………………………… 25
2.2. Методы формирования идей организационных плановых и коммерческих решений……………………………………………………………… 33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………… 37
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………… 39
Б.Г. Литвак подчеркивает, что «необходимостьi принятияi решенияi пронизываетi все,i чтоi делаетi руководительi любогоi уровня,i формулируяi целиi иi добиваясьi ихi достижения»4.i Посколькуi принятыеi решенияi касаютсяi неi толькоi менеджера,i ноi иi другихi работников,i аi воi многихi случаяхi —i всейi фирмы,i корпорации,i пониманиеi природыi иi сутиi принятияi решенийi чрезвычайноi важноi дляi каждого,i ктоi хочетi добитьсяi успехаi вi областиi современногоi менеджмента.
Вi зависимостиi отi целейi иi методовi разработкиi различаютi следующиеi основныеi разновидностиi управленческихi решений:
▪i поi масштабамi объектаi –i глобальные,i охватывающиеi всеi звеньяi управляемойi системы;i локальные,i адресованныеi определенномуi звенуi илиi подразделению;
▪i поi характеруi целейi –i стратегические,i определяющиеi генеральныеi задачи;i тактические,i вi которыхi разрабатываютсяi болееi частныеi задачи,i направленныеi наi осуществлениеi ранееi выработаннойi стратегии;i оперативные,i направленныеi наi осуществлениеi первоочередныхi задач;
▪i поi периодуi осуществленияi –i перспективныеi (долгосрочные),i рассчитанныеi наi длительныйi периодi времени;i текущиеi (среднесрочные),i являющиесяi частью,i детализациейi иi уточнениемi перспективных;i регулировочныеi (краткосрочные),i направленныеi наi обеспечениеi выполненияi текущихi иi перспективныхi решений;
▪i вi зависимостиi отi кругаi проблем,i которыеi рассматриваютсяi вi решении,i –i комплексные,i связанныеi сi изменениемi многихi сторонi деятельностиi управляемогоi объекта;i частныеi (тематические),i относящиесяi кi однойi изi сторонi деятельностиi управляемогоi объекта;i вi ихi составеi поi преобладающемуi содержаниюi различаютi технические,i экономические,i социальные,i организационныеi решения;
▪i поi методамi обоснованияi (сi определеннойi степеньюi условности)i –i формализуемые,i приi обоснованииi которыхi широкоi используютсяi математическиеi методы;i неформализуемые,i которыеi обосновываютсяi главнымi образомi эвристическимиi методами;
▪i поi условиям,i вi которыхi ониi принимаются,—i решения,i принимаемыеi вi условияхi определенностиi (они,i какi правило,i являютсяi хорошоi структурированнымиi (детерминированными);i решения,i принимаемыеi вi условияхi риска,i относящиесяi кi разрядуi вероятностных;i решения,i принимаемыеi вi условияхi неопределенности,i относящиесяi кi разрядуi поисковыхi (ониi частоi связаныi сi качественнымиi скачкамиi вi развитииi производства);
▪i поi способуi воздействияi наi управляемыйi объектi –i прямыеi директивные,i которыеi доводятсяi доi исполнителяi вi видеi приказа,i распоряжения,i обязательногоi дляi выполнения;i косвенногоi воздействия,i разработкаi иi реализацияi которыхi осуществляетсяi наi основеi использованияi средствi стимулированияi повышенияi эффективностиi производства5.
Рассмотримi другуюi классификацию (Н.А. Кудрова).
1.i Степеньi повторяемостиi проблемы.i Вi зависимостиi отi повторяемостиi проблемы,i требующейi решения,i всеi управленческиеi решенияi можноi подразделитьi наi традиционные,i неоднократноi встречавшиесяi ранееi вi практикеi управления,i когдаi необходимоi лишьi сделатьi выборi изi ужеi имеющихсяi альтернатив,i иi нетипичные,i нестандартныеi решения,i когдаi ихi поискi связанi преждеi всегоi сi генерациейi новыхi альтернатив.