Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Января 2011 в 23:58, курсовая работа
Цель исследования – всестороннее изучения содержания и особенностей технологии и алгоритма принятия плановых и коммерческих решений на примере производственных предприятий.
В ходе исследования автором были поставлены следующие задачи:
▪ изучить понятие и провести классификацию плановых и коммерческих управленческих решений
▪ рассмотреть алгоритм, методы и модели принятия плановых и коммерческих управленческих решений
▪ проанализировать процедурные аспекты оценки целесообразности плановых и коммерческих решений
▪ рассмотреть методы формирования идей организационных плановых и коммерческих решений.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….. 3
ГЛАВА 1. Теоретико-методологические основы изучения технологии и алгоритма принятия плановых и коммерческих решений…………………….. 5
1.1. Понятие и классификация плановых и коммерческих управленческих решений………………………………………………………………………………... 5
1.2. Алгоритм, методы и модели принятия плановых и коммерческих управленческих решений……………………………………………………………. 15
ГЛАВА 2. Практический анализ технологии и алгоритма принятия плановых и коммерческих решений на примере производственных предприятий………………………………………………………………………… 25
2.1. Процедурные аспекты оценки целесообразности плановых и коммерческих решений……………………………………………………………… 25
2.2. Методы формирования идей организационных плановых и коммерческих решений……………………………………………………………… 33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………… 37
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………… 39
2.i Значимостьi цели.i Принятиеi решенияi можетi преследоватьi собственную,i самостоятельнуюi цельi илиi жеi бытьi средством,i способствоватьi достижениюi целиi болееi высокогоi порядка.i Вi соответствииi сi этимi решенияi могутi бытьi стратегическимиi илиi тактическими.
3.i Сфераi воздействия.i Результатi решенияi можетi сказатьсяi наi каком-либоi одномi илиi несколькихi подразделенияхi организации.i Вi этомi случаеi решениеi можноi считатьi локальным.i Решение,i однако,i можетi приниматьсяi иi сi цельюi повлиятьi наi работуi организацииi вi целом,i вi этомi случаеi оноi будетi глобальным.
4.i Длительностьi реализации.i Реализацияi решенияi можетi потребоватьi несколькихi часов,i днейi илиi месяцев.i Еслиi междуi принятиемi решенияi иi завершениемi егоi реализацииi пройдетi сравнительноi короткийi срокi —i решениеi краткосрочное.i Вi тоi жеi времяi всеi болееi возрастаетi количествоi иi значениеi долгосрочных,i перспективныхi решений,i результатыi осуществленияi которыхi могутi бытьi удаленыi наi несколькоi лет.
5.i Прогнозируемыеi i последствия.i i i Большинствоi i управленческихi решенийi вi процессеi ихi реализацииi такi илиi иначеi поддаетсяi корректировкеi сi цельюi устраненияi каких-либоi отклоненийi илиi учетаi i новыхi факторов,i т.i i е.i i являетсяi корректируемым.i Вместеi сi темi имеютсяi иi решения,i последствияi которыхi необратимы.
6.i Характерi использованнойi информации.i Вi зависимостиi отi степениi полнотыi иi достоверностиi информации,i которойi располагаетi менеджер,i управленческиеi решенияi могутi бытьi детерминированнымиi (принятымиi вi условияхi определенности)i илиi вероятностнымиi (принятымиi вi условияхi рискаi илиi неопределенности).i Этиi условияi играютi чрезвычайноi важнуюi рольi приi принятииi решений,i поэтомуi рассмотримi ихi болееi подробно6.
Детерминированныеi решенияi принимаютсяi вi условияхi определенности,i когдаi руководительi располагаетi практическиi полнойi иi достовернойi информациейi вi отношенииi решаемойi проблемы,i чтоi позволяетi емуi точноi знатьi результатi каждогоi изi альтернативныхi вариантовi выбора.i Такойi результатi толькоi один,i иi вероятностьi егоi наступленияi близкаi кi единице.i Вероятностнымиi называютсяi решения,i принимаемыеi вi условияхi рискаi илиi неопределенности.i
Кi решениям,i принимаемымi вi условияхi риска,i относятсяi такие,i результатыi которыхi неi являютсяi определенными,i ноi вероятностьi каждогоi результатаi известна.i Вероятностьi определяетсяi какi степеньi возможностиi свершенияi данногоi событияi иi изменяетсяi отi 0i доi 1.i Суммаi вероятностейi всехi альтернативi должнаi бытьi равнаi единице.i Вероятностьi можноi определитьi математическимиi методамиi наi основеi статистическогоi анализаi опытныхi данных.i Например,i компанииi поi страхованиюi жизниi наi основеi анализаi демографическихi данныхi могутi сi высокойi степеньюi точностиi прогнозироватьi уровеньi смертностиi вi определенныхi возрастныхi категорияхi иi наi этойi базеi определятьi страховыеi тарифыi иi объемi страховыхi взносов,i позволяющихi выплачиватьi страховыеi премииi иi получатьi прибыль.i Такаяi вероятность,i рассчитаннаяi наi основеi информации,i позволяющейi сделатьi статистическиi достоверныйi прогноз,i называетсяi объективной.i i i i i i i i i i i