От  эффективности их работы зависит  количество обслуживаемых покупателей  всего магазина за смену. Следовательно, чем быстрее и качественнее будет обслужен покупатель, тем больше он принесет выручки торговому предприятию. Среди АУП и вспомогательных служб изменений не произошло. В целом можно дать положительную оценку данным кадровым перестановкам.

     Так же, важным профессиональным критерием работника является его образование, проанализируем структуру  уровня образования кадров магазина в динамике и отобразим в таблице 4.

           Таблица 4. – Анализ работников  предприятия по уровню образования

 

     Используя данные таблицы 4,можем отметить, что персонал ООО «Крон Плюс» не только образованный, но и стремится повышать уровень своих знаний. Среди сотрудников АУП отмечается положительная динамика. Особенно заметна такая тенденция среди работников ТОП, это можно объяснить перспективой карьерного роста для данных сотрудников. А вот среди вспомогательного персонала такого не наблюдается, это тоже можно объяснить: такие должности как уборщик или грузчик не требуют специальных знаний, в основном это физический труд. И поэтому сотрудники, которые их занимают, не стремятся повышать уровень своего образования т.к. на их заработную плату это никак не повлияет.

          Проведем анализ персонала по  половозрастному признаку, данные  занесем в таблицу 5.

     Таблица 5. - Анализ состава работников торгового предприятия по полу в отчетном периоде.

 

        Из анализа таблицы 5 видно,  что в общем составе магазина  преобладают женщины 77,2%, мужчины  же составляют всего 22,8%

     Персонал  предприятия по численному составу  и уровню квалификации не является постоянной величиной, он все время изменяется: увольняются одни работники, принимаются другие.

     Для анализа движения кадров ООО «Крон  плюс» проведем необходимые расчеты. Данные возьмем из Приложения Б

     Среднесписочная численность сотрудников за 2008 – 35, за 2009-34

     человека.

     Рассчитаем  коэффициент текучести кадров за 2008г.

            =8/35=0,22

     За 2009

         =4/34=0,17

     Определим коэффициент оборота по приему 2008

      =11/35=0,31

     Определим коэффициент оборота по приему 2009

      =6/34=0,18

     Найдем  коэффициент оборота по выбытию 2008

      = 9/35=0,25

     Найдем  коэффициент оборота по выбытию 2009

      =4/34=0,17

     Составим  сводную таблицу 6. по всем показателям.

         Таблица 6. - Анализ движения кадров ООО «Крон Плюс» за отчетный период.

      Таким образом, из таблицы 6 можно сделать  вывод о том, что общий состав работников изменился не существенно  – на 1 единицу. Коэффициент текучести кадров снизился на 30%.  Коэффициент оборота по приему  уменьшился на 42%, но и коэффициент оборота по выбытию тоже уменьшился, на 32%.  В целом можно сказать, что отношение  показателей   -сбалансировано. Значит состав коллектива магазина становится более стабильным и может качественнее обслуживать покупателей , как следствие- приносить больше прибыли своему предприятию.

        Проанализировав структуру трудовых  ресурсов предприятия, необходимо  проанализировать эффективность  использования трудовых ресурсов на предприятии.

2.3. Анализ эффективности использования труда и кадров в коммерческом предприятии ООО «Крон Плюс»

      Эффективность использования трудовых ресурсов предприятия  характеризует производительность труда, которая определяется затратами  труда на единицу произведенной продукции или выполненной работы.

     Производительность  труда на предприятии за определенный период, изменяется под воздействием многих причин. По существу все факторы, влияющие на изменение объема продаж и численности работников предприятия, оказывают влияние и на изменение производительности труда.

     Под факторами изменения производительности труда понимаются причины, обусловливающие  изменение ее уровня. В практике планирования и учета на большинстве  действующих российских предприятиях все факторы изменения производительности труда классифицируются по следующим основным группам:

     • регионально-экономические факторы (природно-климатические условия, их изменения; сбалансированность рабочих  мест и трудовых ресурсов) и экономико-географические факторы (свободных ресурсов электроэнергии, воды; рельеф местности; и т.п.);

     • факторы ускорения научно-технического прогресса (изменение технического уровня оборудования; внедрение новых  поколений высокоэффективной техники; применение прогрессивных технологий);

     • экономические факторы (совершенствование  управления, организации продажи  и труда; планирование и управление кадрами и т.д.);

     • факторы структурных сдвигов (изменение  объема и структуры продажи; изменение  удельных весов отдельных видов  продукции);

     • социальные факторы (человеческий фактор; сокращение объемов монотонного, вредного и тяжелого труда; прочие факторы).

     Проанализируем  показатели эффективности использования  трудовых ресурсов на предприятии  ООО «Крон Плюс»» за 2008-2009гг.

Для расчетов нам понадобится индекс цен на продовольственные товары за 2008год - 2,6157 и 2009 - 2,9175

Для удобства рассчитаем ТО в сопоставимых ценах  сразу

ТО08=145590/2,6157=55660

ТО09=148961/2,9175=51057,7

Так же, определим  производительность труда  всего  персонала ,ТОП и продавцов в сопоставимых ценах за 2008 год.

ПТ=55600/35=1588,5

ПТтоп=55600/23=2417,3

ПТпрод=55600/14=3971,4

И за 2009.

ПТ=51057,7/34=1501,69

ПТтоп=51057,7/23=2219,9

ПТпрод=51057,7/11=4641,6

Рассчитаем так  же темп роста цен за период 2008-2009

ТР=2,9175/2,6157х100=111,5

     Для дальнейшего анализа, данные занесем  в таблицу 7.

     Исходя  из данных таблицы 7,можно сказать, что  производительность труда магазина ООО «Крон плюс» выросла, особенно среди продавцов, на этот показатель повлияло изменение  их численности – 14 человек  в 2008 и 11 в 2009.Однако, когда те же показатели мы рассматривали в сопоставимых ценах, ситуация изменилась с точностью до наоборот. Это можно объяснить тем, что темп изменения товарооборота,  за исследуемый период, отстает от индекса изменения цен 102,3 против 111,5, а поскольку производительность труда напрямую связана с товарооборотом получается  именно такая ситуация. Положительная динамика наблюдается только среди продавцов ,но это именно за счет сокращения их численности.

        Далее рассмотрим эффективность использования кадров  за 2008-2009