Автор: Пользователь скрыл имя, 29 Октября 2011 в 05:16, курсовая работа
Метою даної роботи є вироблення рекомендацій по ефективному управлінню комерційною діяльністю на основі аналізу і моделювання.
Для досягнення даної мети необхідно вирішити наступні завдання:
1). Охарактеризувати поняття комерційної діяльності як невід'ємну частину економічних відносин;
2). Розглянути систему управління і особливості організації комерційної діяльності в приватних підприємствах в Україні;
3). Проаналізувати структуру і основні показники комерційної діяльності приватного підприємства;
4). Виробити заходи по підвищенню ефективності комерційної діяльності підприємства;
5). За допомогою математичних інструментів розробити модель ефективного розвитку комерційного підприємства;
6). На основі проведеного аналізу і моделювання обгрунтувати подальшу доцільність здійснення підприємством комерційної діяльності.
7). Охарактеризувати дотримання вимог охорони праці при здійсненні приватним підприємством комерційної діяльності.
При виконанні даної роботи використані дані облікових документів ЧП Сивий.
Поставлені завдання зумовили структуру даної роботи: у першому розділі розглядається поняття і суть комерційної діяльності; друга частина присвячена аналізу і моделюванню комерційної діяльності підприємства, в третьому розділі робиться спроба на основі моделювання розрахувати максимальний прибуток підприємства при заданих лімітах ресурсів, в четвертому розділі характеризується дотримання підприємством вимог по охороні праці, в п'ятому розділі робиться спроба на основі аналізу і моделювання обгрунтувати доцільність здійснення підприємством заходів по підвищенню ефективності комерційної діяльності.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение…………………………………………………………………………………. 3
Сущность коммерческой деятельности предприятия………………………....... 6
1.1 Понятие коммерческой деятельности предприятия……………………………. 6
1.2 Основные подходы к построению системы управления коммерческой деятельностью современного предприятия………………………………………….. 13
Особенности организации коммерческой деятельности в частных предприятиях в Украине……………………………………………………………... 24
Методика анализа коммерческой деятельности торгового предприятия……28
Анализ коммерческой деятельности предприятия на примере ЧП Сивый…..29
2.1 Общая характеристика коммерческой деятельности ЧП Сивый…………… 29
2.2 Анализ основных показателей хозяйственной деятельности ЧП Сивый…… 32
2.3 Анализ управления закупками ЧП Сивый……………………………………… 39
2.4 Анализ управления товарными запасами и ассортиментом на предприятии 42
2.5 Анализ проблем, влияющих на эффективность коммерческой деятельности ЧП Сивый………………………………………………………………………………………45
3 Рекомендации по повышению эффективности коммерческой деятельности ЧП Сивый ………………………………………………………………………………………… 47
3.1 Основные направления повышения эффективности коммерческой деятельности ЧП Сивый…………………………………………………………………… 47
3.2 Внедрение мер по повышению эффективности коммерческой деятельности ЧП Сивый…………………………………………………………………………………….. 52
3.3 Математическое моделирование и прогнозирование коммерческой деятельности ЧП Сивый…………………………………………………………………… 55
3.3.1 Цели моделирования. Критерии оценки объекта моделирования………… 55
3.3.2 Экономико-математическая модель оптимального планирования объема реализации и ресурсов…………………………………………………………………… 56
3.3.3 Исходные данные………………………………………………………………… 58
3.3.4 Система обозначений величин. Размерности величин……………………… 58
3.3.5 Методы и алгоритм исследования и построения модели…………………… 59
3.3.6 Исследование модели оптимального планирования объема реализации и ресурсов……………………………………………………………………………………… 63
3. 3.6.1 Моделирование оптимального объема реализации и распределения ресурсов при помощи решения задачи линейного программирования………… 63
3.3.6.2 Моделирование оптимального объема реализации и распределения ресурсов при помощи решения задачи их оптимизации………………………… 64
3.3.7 Аналитические и количественные результаты моделирования и соответствующие им выводы, требования и рекомендации…………………………66
4 Охрана труда. Анализ состояния в магазине ЧП Сивый………………………… 67
4.1 Краткая характеристика магазина с точки зрения охраны труда………………67
4.2 Организация охраны труда на предприятии…………………………………… 68
4.3 Мероприятия по обеспечению пожарной безопасности…………………………69
4.4 Мероприятия по обеспечению технической безопасности…………………… 70
4.5 Выводы………………………………………………………………………….. ………73
Заключение…………………………………………………………………………………..75
Список использованных источников…………………………………………………… 77
Приложения………………………………………………………………………………… 79
Приложение А Отчет о финансовых результатах ЧП Сивый за 2002-2004 года 80
Приложение Б Анкета для покупателей ЧП Сивый………………………………… 83
Таблица 2.5 Экономическая
оценка деятельности ЧП Сивый за 2003-2004
года.
№ п/п | Показатели | ед изм | 2003 год | 2004 год | Откл-е | Темп изменения, % |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
1 | Розничный товарооборот | грн | 365928,00 | 359887,00 | -6041,00 | -2,00 |
2 | Выручка от продажи | грн | 410353,00 | 404760,00 | -5593,00 | -1,00 |
3 | Себестоимость реализованных товаров | грн. | 376293,66 | 371164,90 | -5128,76 | -2,00 |
4 | Валовая прибыль | грн | 34059,31 | 33595,10 | -464,21 | -2,00 |
5 | Административные расходы | грн | 17508,31 | 13950,00 | -3508,31 | -17,00 |
6 | Расходы на маркетинг и сбыт | грн. | 1200,00 | 1250 | 50,00 | 4,00 |
7 | Прочие операционные доходы | грн | 7900,00 | 8500,00 | 600,00 | 8,00 |
8 | Прочие операционные расходы | грн. | 12400,00 | 12200,00 | -200,00 | -2,00 |
9 | Прибыль от операционной деятельности | грн. | 10851,03 | 14695,10 | 3844,07 | 35,00 |
10 | в процентах к товарообороту | % | 3,00 | 4,00 | 1,00 | 33,00 |
11 | Финансовые доходы | грн | 1700,00 | 1345,00 | -355,00 | -21,00 |
12 | Финансовые расходы | грн | 5860,00 | 5250,00 | -610,00 | -10,00 |
13 | Другие доходы | грн | 180,00 | 177,47 | -2,53 | -1,00 |
14 | Другие расходы | грн | 2590,00 | 1590,00 | -1000,00 | -39,00 |
15 | Прибыль до налогообложения | грн | 4281,03 | 9377,57 | 5096,54 | 119,00 |
16 | Налог на прибыль | грн | 1284,31 | 2813,27 | 1528,96 | 119,00 |
17 | Прибыль от обычной деятельности | грн | 2996,72 | 6564,30 | 3567,58 | 119,00 |
18 | Чистая прибыль | грн | 2996,72 | 6564,30 | 3567,58 | 119,00 |
уплаченные налоги на имущество, на уборку территории и т.д. Данный показатель снизился повысился в 2003 году по сравнению с 2002 годом на 3400 грн., а в 2004 году понизился по сравнению с 2003 годом на 200 грн.
В другие доходы вошли пени и штрафы, взимаемые с поставщиков за недопоставку товаров, излишки товарно-материальных ценностей и невостребованная кредиторская задолженность по сроку. Этот вид доходов вырос на в 2003 году на 130 грн. а в 2004 году понизился на 2,53 грн. Другие расходы представляют собой пени и штрафы, взысканные с ЧП Сивый за задержку оплаты по налоговым платежам, а также дополнительные платежи. Данный показатель возрос на 490 гривны в 2003 году и понизился на 1000 гривен в 2004 году. Такое резкое снижение других расходов свидетельствует о своевременной уплате налоговых платежей в ЧП Сивый. (Приложение А).
Проведенный
анализ показывает, что в ЧП Сивый
наблюдается большой прирост
чистой прибыли. Предприятие динамично
развивается. Несмотря на незначительное
снижение товарооборота в 2004 году чистая
прибыль возросла более чем в 2 раза. Это
обусловлено тем, что в своей деятельности
ЧП Сивый способствует снижению прочих
операционных и других расходов.
2.3 Анализ управления закупками ЧП Сивый.
Организация оптовых закупок товаров у оптовых фирм, промышленных предприятий, различных коммерческих предприятий, предпринимателей для последующей реализации в розницу покупателям и мелким оптом различным учреждениям является основной функцией розничной торговли. Оптовая закупка товаров, предусмотренного объема, ассортимента и качества необходима для бесперебойного более высокого обслуживания потребителей.
Непосредственно закупочной
Закупка товаров производится
по договорам с промышленными
предприятиями, коммерческими
В ЧП Сивый предприниматель
организовывает работу на
Основная функция коммерческой работы по закупкам товаров – изыскивать товарные ресурсы, поставщиков и заключать с ними сделки.
Неправильная организация
Формированию заказа на
Существует несколько факторов, которые влияют на планирование закупок:
а) частота закупок. Чем
б) закупные цены;
в) период времени закупок;
г) качество товаров;
д) величина партии товаров;
е) уровень обслуживания.
Изучение непосредственного
Анализ покупателей как компоненты непосредственного окружения организации в первую очередь имеет своей задачей составление профиля тех, кто покупает продукт, реализуемый организацией.
Для данной цели в магазине ЧП Сивый покупателям было предложено заполнить анкету. (Приложение Б).
На основании данного опроса выяснилось, что большинство покупателей – 74,3 % - посещают магазин, чтобы приобрести необходимый товар, 17,7 % - знакомятся с ассортиментом, 5,1 % - смотрят цены и 2,9 % - посещают магазин по иным причинам (рисунок 2.4).
На
выбор покупки оказывают
Из перечня оказываемых услуг, оказываемых магазином, 54,2 % покупателей более всего нуждаются в дополнительной информации о товаре, 33,5 % - считают удобным продление часов торговли, 8,9 % - хотят рассчитываться за товары с применением пластиковых карточек и нуждаются в иных видах услуг 3,4 % посетителей посещают магазин с другими целями (рисунок 2.6).
Рисунок
2.4 Классификация покупателей по цели
посещения магазина.
Рисунок 2.5 Оценка влияния факторов на совершение покупки в магазине
Рисунок 2.6 Виды услуг, в которых нуждаются покупатели магазина ЧП Сивый.
Для успешной деятельности торговой
фирме необходимо устанавливать прочные
хозяйственные связи с производителями
продукции. Для реализации продукции производитель
также заинтересован в установлении более
тесных связей с торговлей. При увеличении
объемов продаж увеличивается прибыль
как торгового предприятия, так и производителя.
2.4 Анализ управления товарными запасами и ассортиментом на предприятии.
Управление запасами решает комплекс организационно-экономических вопросов, связанных с формированием ассортимента товаров и поддержания товарных запасов на определенном уровне с целью обеспечения потребителей товарами, отвечающими по ассортименту, качеству и количеству их спроса. Переизбыток товаров, также как и дефицит ведут к нежелательным последствиям. В первом случае – товары морально устаревают, теряют потребительские свойства, замедляют оборот денежных средств, вложенных в товары. Во втором случае – не удовлетворяется спрос покупателей, и как следствие, ухудшаются экономические и финансовые показатели предприятия.
На размер товарных запасов и их оборачиваемости влияют различные факторы, среди которых: потребительские свойства товаров, условия производства, поставки, транспортировка.
Стратегия управления закупками зависит от того к какой группе принадлежат товары:
а) товарные запасы, пользующиеся спросом;
б) товарные запасы, не пользующиеся спросом;
в) товарные запасы в излишке и дефицит товаров.
Товарные запасы, пользующиеся потребительским спросом, необходимо поддерживать на таком уровне (по количеству, качеству и ассортименту), который полностью бы удовлетворял потребительский спрос, и не заставлял потребителей искать других источников потребления товаров.
Увеличение товарных запасов и закупка товаров, пользующихся большим потребительским спросом, требует больших капиталовложений.
Товарные запасы, не пользующиеся
потребительским спросом, не
Планирование закупок на
Управление излишками товаров
повышенного потребительского
Неритмичность в поставках товаров ведет к дефициту и создает значительные трудности по удовлетворению прогнозируемого спроса потребителей. Предприятие сокращает объем продаж, а без продажи нет капитала. Необходимо изыскивать других дополнительных поставщиков дефицитных товаров. Неритмичные поставки требуют создания резервных запасов, достаточных для удовлетворения потребностей покупателей в период между поставками.
Под минимальным уровнем товарных запасов понимается минимальное количество товаров, хранящихся на складе. Товары, заказанные для пополнения наличных запасов, должны поступить до или точно ко времени, при котором количество запасов достигает своего минимума. Точка заказа должна выбираться так, чтобы уровень наличных запасов, в период ожидаемой поставки не упал ниже минимального уровня и не привел к дефициту.
При
расчете размера заказа учитываются:
потребительский спрос, запланированный
товарооборот по данной группе товаров,
возможности поставщика, возможности
складских помещений для
Для
управления товарными запасами большое
значение имеет хорошо налаженная система
учета товаров. В учетных документах
фиксируется изменение в