Автор: Пользователь скрыл имя, 29 Октября 2011 в 05:16, курсовая работа
Метою даної роботи є вироблення рекомендацій по ефективному управлінню комерційною діяльністю на основі аналізу і моделювання.
Для досягнення даної мети необхідно вирішити наступні завдання:
1). Охарактеризувати поняття комерційної діяльності як невід'ємну частину економічних відносин;
2). Розглянути систему управління і особливості організації комерційної діяльності в приватних підприємствах в Україні;
3). Проаналізувати структуру і основні показники комерційної діяльності приватного підприємства;
4). Виробити заходи по підвищенню ефективності комерційної діяльності підприємства;
5). За допомогою математичних інструментів розробити модель ефективного розвитку комерційного підприємства;
6). На основі проведеного аналізу і моделювання обгрунтувати подальшу доцільність здійснення підприємством комерційної діяльності.
7). Охарактеризувати дотримання вимог охорони праці при здійсненні приватним підприємством комерційної діяльності.
При виконанні даної роботи використані дані облікових документів ЧП Сивий.
Поставлені завдання зумовили структуру даної роботи: у першому розділі розглядається поняття і суть комерційної діяльності; друга частина присвячена аналізу і моделюванню комерційної діяльності підприємства, в третьому розділі робиться спроба на основі моделювання розрахувати максимальний прибуток підприємства при заданих лімітах ресурсів, в четвертому розділі характеризується дотримання підприємством вимог по охороні праці, в п'ятому розділі робиться спроба на основі аналізу і моделювання обгрунтувати доцільність здійснення підприємством заходів по підвищенню ефективності комерційної діяльності.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение…………………………………………………………………………………. 3
Сущность коммерческой деятельности предприятия………………………....... 6
1.1 Понятие коммерческой деятельности предприятия……………………………. 6
1.2 Основные подходы к построению системы управления коммерческой деятельностью современного предприятия………………………………………….. 13
Особенности организации коммерческой деятельности в частных предприятиях в Украине……………………………………………………………... 24
Методика анализа коммерческой деятельности торгового предприятия……28
Анализ коммерческой деятельности предприятия на примере ЧП Сивый…..29
2.1 Общая характеристика коммерческой деятельности ЧП Сивый…………… 29
2.2 Анализ основных показателей хозяйственной деятельности ЧП Сивый…… 32
2.3 Анализ управления закупками ЧП Сивый……………………………………… 39
2.4 Анализ управления товарными запасами и ассортиментом на предприятии 42
2.5 Анализ проблем, влияющих на эффективность коммерческой деятельности ЧП Сивый………………………………………………………………………………………45
3 Рекомендации по повышению эффективности коммерческой деятельности ЧП Сивый ………………………………………………………………………………………… 47
3.1 Основные направления повышения эффективности коммерческой деятельности ЧП Сивый…………………………………………………………………… 47
3.2 Внедрение мер по повышению эффективности коммерческой деятельности ЧП Сивый…………………………………………………………………………………….. 52
3.3 Математическое моделирование и прогнозирование коммерческой деятельности ЧП Сивый…………………………………………………………………… 55
3.3.1 Цели моделирования. Критерии оценки объекта моделирования………… 55
3.3.2 Экономико-математическая модель оптимального планирования объема реализации и ресурсов…………………………………………………………………… 56
3.3.3 Исходные данные………………………………………………………………… 58
3.3.4 Система обозначений величин. Размерности величин……………………… 58
3.3.5 Методы и алгоритм исследования и построения модели…………………… 59
3.3.6 Исследование модели оптимального планирования объема реализации и ресурсов……………………………………………………………………………………… 63
3. 3.6.1 Моделирование оптимального объема реализации и распределения ресурсов при помощи решения задачи линейного программирования………… 63
3.3.6.2 Моделирование оптимального объема реализации и распределения ресурсов при помощи решения задачи их оптимизации………………………… 64
3.3.7 Аналитические и количественные результаты моделирования и соответствующие им выводы, требования и рекомендации…………………………66
4 Охрана труда. Анализ состояния в магазине ЧП Сивый………………………… 67
4.1 Краткая характеристика магазина с точки зрения охраны труда………………67
4.2 Организация охраны труда на предприятии…………………………………… 68
4.3 Мероприятия по обеспечению пожарной безопасности…………………………69
4.4 Мероприятия по обеспечению технической безопасности…………………… 70
4.5 Выводы………………………………………………………………………….. ………73
Заключение…………………………………………………………………………………..75
Список использованных источников…………………………………………………… 77
Приложения………………………………………………………………………………… 79
Приложение А Отчет о финансовых результатах ЧП Сивый за 2002-2004 года 80
Приложение Б Анкета для покупателей ЧП Сивый………………………………… 83
б) определенная экономическая, правовая и политическая среда. Формальное признание имущественных прав на условия и результаты коммерческой деятельности может уживаться с другими правовыми нормами, регулирующими экономическую жизнь общества, но не обеспечивающими на деле достаточной степени экономической самостоятельности для коммерческой деятельности. Различного рода ограничения, формирующие экономическую среду, должны обеспечивать достаточный «коридор свободы». Для предпринимателя это выражается в получении достаточной самостоятельности при:
- выборе вида коммерческой деятельности;
- определении потребителей товаров и поставщиков ресурсов;
- определении цен;
- распоряжении полученным доходом.
в) полная экономическая ответственность за результаты деятельности. Этот пункт непривычен Украине как постсоциалистической стране, однако стоит помнить, что отрицательными результатами коммерческой деятельности могут быть:
- убыточность, т. е. превышение расходов над доходами;
- существенная потеря имущества;
- банкротство (признание полной неплатежеспособности).
г) этика коммерческой деятельности. Этика коммерческой деятельности является одним из факторов его доходности или прибыльности. Вот морально-этические нормы, утвержденные в среде предпринимателей на цивилизованных рынках:
- обязательность;
- общая высокая культура и образованность;
- контактность, умение общаться с людьми, заинтересовать их, мобилизовать на достижение поставленных целей.
Анализ коммерческой деятельности позволил определить такие существенные факторы ее успеха:
а) высокую квалификацию;
б) обширные личные контакты;
г) достаточные материальные и финансовые ресурсы;
д) наличие заказов потребителей.
Однако, сравнивая данные развития отечественной коммерческой деятельности с показателями иных стран, делаем вывод, что Украина значительно отстает даже от стран Восточной и Центральной Европы. Для сравнения: в Польше на тысячу жителей приходится 51,3 торговых предприятий, в Чехии – 12,4, в Украине - лишь 2,6.
Это происходит благодаря тому,
что в своей деятельности
а) отсутствие надлежащего законодательно-нормативного обеспечения. Коммерческая деятельность не может полноценно развиваться за отсутствия или несовершенства законов, что ее регулируют;
б) административные барьеры. Большое количество законов, нормативных актов, инструкций запутывает предпринимателей; кроме того, предприятия поддаются частым и безосновательным проверкам со стороны разнообразных государственных органов;
в) ограниченность внутреннего спроса и наличие кризиса сбыта на внутреннем рынке. Малый бизнес постоянно теряет главных потребителей своей продукции вследствие ухудшения уровня обеспеченности населения, уменьшения доходов граждан;
г) недостаточная государственная поддержка. На сегодня в Украине еще не составилась эффективная система государственной поддержки и защиты малого частного предпринимательства. Механизм финансирования и кредитования, информационное и консультационного обеспечения, система подготовки и переподготовки кадров для коммерческой деятельности несовершенны и приносят очень мало пользы;
д) низкая инвестиционная активность вследствие нестабильности экономики.
е) неразвитость инфраструктуры. Роль объектов инфраструктуры в развитии малого бизнеса очень незначительна. Между различными организациями поддержки малых частных предприятий и предприятиями еще не налажено эффективное сотрудничество и обмен информацией.
ж) теневая экономика. Зачастую частные предприятия являются вынужденными участниками теневой экономики, которых туда «загоняет» налоговое давление, государственная бюрократия, и тому подобное.
з) неэффективная приватизация. Процесс приватизации, имевший место в нашей стране, был подчинен многим ограничениям. В результате, при нефункционирующем вторичном рынке приватизационных объектов много предприятий находятся в руках тех, кто не в состоянии ими управлять, но не может их продать.
Неразвитость рынка недвижимости. Малым частным предприятиям катастрофически не хватает офисных помещений. Арендная плата очень высока, правила аренды запутанные; во многих случаях объект не позволяют приватизировать вместе с помещением.
Среди микроэкономических факторов, которые более всего влияют на развитие коммерческой деятельности в Украине, можно выделить такие:
а) финансовые возможности предприятия;
б) ассортимент продукции, спрос на нее;
в) выбранную стратегию деятельности предприятия, его организационную структуру;
г) кадровую политику;
д) возможность доступа к коммерческой информации;
е) степень соблюдения клиентами условий контрактов и платежной дисциплины.
В целом, коммерческая деятельность частных
предприятий в Украине достигла определенного
уровня развития. Но, как видно из сравнения
с зарубежным опытом, существует еще немало
проблем, которые необходимо решать.
1.4 Методика анализа
коммерческой деятельности
Анализ коммерческой деятельности торгового предприятия состоит из следующих основных этапов:
а) анализ показателей финансово-хозяйственной деятельности предприятия, сравнение их с нормативными значениями;
б) экономическая оценка
в) анализ управления
г) анализ управления
Показатели финансово-
Анализ финансовых результатов позволяет дать экономическую оценку деятельности предприятия за определенный период, сделать выводы о направлении развития предприятия, его прибыльности. При анализе финансовых результатов изучается динамика реализации продукции и определяются факторы изменения ее суммы.
Анализ управления закупками
направлен на изучение
Анализ управления товарными
запасами включает в себя
Все вышеперечисленные
2. Анализ коммерческой деятельности предприятия на примере ЧП Сивый М.И.
2.1. Общая характеристика коммерческой деятельности ЧП Сивый М.И.
Предприниматель Сивый М.И.
Виды деятельности, осуществляемые ЧП Сивый М.И.:
а) оптовая торговля табачными изделиями;
б) розничная торговля алкогольными напитками и табачными изделиями.
Места осуществления
Предприниматель Сивый М.И.
Основной целью деятельности
ЧП Сивый М.И. является
ЧП Сивый М.И. самостоятельно определяет формы и методы оплаты труда сотрудников.
Налогообложение и контроль за
финансовой деятельностью
Важным фактором в определении
торговой деятельности
Количественным выражением розничным товарооборота является его объем, т.е. сумма денег, полученная за проданные товары и за предоставленные населению услуги в определенный период времени.
Качественной характеристикой розничного товарооборота является его структура, т.е. ассортиментный состав продажи товаров по группам или отдельным товарным наименованиям.
Розничный товарооборот – это
важнейший показатель
Розничный товарооборот
Развитие розничного
Рост товарооборота любой
Решение о местонахождении
Местоположение магазинов ЧП Сивый М.И., расположенных в центре города и на улице Соловьева, можно считать максимально удачным и выгодным. Огромным плюсом является то, что один из магазинов находится на пересечении главных улиц города Севастополя. Сеть магазинов ЧП Сивый М.И. в своей работе ориентируется в основном на средне обеспеченный сегмент рынка, к которому принадлежит большинство потенциальных покупателей города Севастополя. Структура одного из магазинов ЧП Сивый (магазин «Мишутка») представлена на рисунке 2.1.
Руководство магазином