Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Марта 2012 в 16:02, курсовая работа
Национальная и международная туристская деятельность является неотъемлемой составляющей необходимых преобразований, направленных на либерализацию экономического развития. Недооценка необходимости использования новых технологий для организации сферы туризма, приведет к утрате возможностей использования этого сектора в приросте богатства и благосостояния наших стран, укреплении экономики.
Введение………………………………………………………………………….. 3
1 Особенности комплекса маркетинг-микс в сфере туризма…...………….4
1.1 Сущность понятия маркетинг-микс туристического предприятия…….....4
1.2 Анализ товарной политики в сфере туризма…..…………………………...6
1.3 Комплекс продвижение туристического продукта на внутреннем и
внешних рынках……………..………...………………..……..….......…...17
2 Анализ эффективности туристического маркетинга Республики Беларусь………………………………………………..………………….….23
2.1 Государственная поддержка развития рынка туризма в контексте реализации стратегий странового маркетинга Республики Беларусь………………………………………………………………………23
2.2 Конъюнктурный обзор рынка въездного туризма Республики
Беларусь………………..……………………………………..………............27
2.3 Анализ туристической деятельности на примере Гомельской области....32
3 Перспективы развития рынка туризма в Республике Беларусь в контексте тенденций развития международного рынка туризма…………………..……………………………………………..……..41
Заключение ………………………….…………………………………………..47
Кроме того, в Гомельской области сохранились уникальные ремесла, такие как ткачество, резьба по дереву, соломоплетение. Но без активной поддержки эти ремесла могут исчезнуть. Развитие ремесленничества сдерживает также отсутствие опыта ведения коммерческой деятельности народными умельцами.
В каждом районе Припятского Полесья планируется создать по два агротуристических комплекса. Это предусмотрено программой развития Припятского Полесья на 2009-2015 годы. Программой планируется охватить три района Брестской области (Лунинецкий, Пинский, Столинский) и четыре – Гомельской области (Житковичский, Мозырский, Наровлянский, Петриковский). Таким образом на территории Припятского Полесья будет создано по меньшей мере 14 новых агротуристических комплексов.
Пока речь идет о показательных комплексах, в то время как общее их число может быть гораздо выше. По предварительным данным, реализация столь масштабного проекта обойдется в несколько триллионов белорусских рублей[22].
На начальной стадии развития в Гомельской области находится водный туризм. Планы реализуются в Лоеве, Турове. Есть семидневные экскурсии на теплоходе по рекам Беларуси из Гомеля. Разработаны маршруты «По следам Полесских Робинзонов» комбинированный тур «Люди на болоте». Такие виды туризма можно охарактризовать и как спортивные, или даже экстремальные. Белорусские болота могут стать привлекательным объектом для таких видов туризма.
В стадии развития находятся туристические маршруты Чечерска, Юровичей (музей под открытым небом, стоянка первобытного человека). В настоящее время часть туристических объектов этих регионов находятся на реставрации.
В Житковичском районе на базе Национального парка «Припятский» активно развивается охотничий и рыболовный туризм. В 2007 г. в Национальном парке «Припятский» побывало более 15 тыс. туристов. Здесь созданы: туристический комплекс «Хлупинская Буда», дом отдыха и рыбака, а также туристические комплексы «Лясковичи» и «Дорошевичи».
На территории Национального парка «Припятский» расположены уникальные лесные, луговые и водные экосистемы, в которых произрастают такие исчезающие виды растений, как сон-трава, лилия кудреватая, азалия понтийская. В парке можно встретить также редких в Европе птиц - черного аиста, серого журавля, болотную сову, зеленого дятла, орла-змееяда, больших и малых подорликов. В нынешнем году Национальный парк «Припятский» начнет развивать новую сферу услуг - сафари-туризм. На территории парка появится сафари-зона, которая будет представлять собой естественную среду обитания диких животных. Туристы смогут познакомиться с повадками и образом жизни диких животных: зубров, диких кабанов, оленей, косуль и лосей.
Управлением физической культуры, спорта и туризма Гомельского облисполкома совместно с управлением образования разработана программа «Жыву ỷ Беларусi i тым ганаруся!», организуются специальные маршруты для школьников, которые направлены на воспитание патриотизма.
Также разработан однодневный туристический маршрут Дорогами Жлобинщины, включающий посещение старинной усадьбы и уникального мемориального комплекса детям-жертвам войны и чернобыльской катастрофы в д. Красный Берег, а также аквапарка в Жлобине. Характер такого предложения объединяет познавательный и развлекательный элементы, благодаря чему такой маршрут более востребован.
Планируется к реализации проект создания приграничного туристического маршрута «Славянское кольцо» с участием России и Украины, который будет проходить по территории Гомельской, Брянской и Черниговской областей. Туристы, проехав по этому кольцу и посетив предложенные объекты, смогут за одну поездку познакомиться с историческим и культурным наследием сразу трех восточнославянских народов: белорусов, русских и украинцев.
Популярным направлением остается туризм в оздоровительных целях. Все санаторно-курортные организации Гомельской области расположены в живописных местах вблизи водоемов. Леса – смешанные, превалируют сосна, береза, дуб. Ежегодно подобные учреждения области могут принять более 70 тыс. человек. В санаториях Гомельщины лечат болезни опорно-двигательного аппарата, сердечно-сосудистой системы и др. Опытный персонал, используя последние технологии, может квалифицированно осуществить профилактику и восстановительное лечение больных.
В Гомельской области установлено наличие минеральных вод разного химического состава. Их можно использовать для питья и с лечебной целью при различных заболеваниях. Также область богата лечебными грязями, особенно сапропелями и органическими пелоидами-торфами. Широко используются сапропели озера Святое (Рогачевский район) – отбирается до 2 тыс. тонн ежедневно. Ведь во всем мире сейчас востребованы так называемые спа-процедуры. Развитие такого немного экзотического направления тоже повысит привлекательность региона, и не только как объекта туризма.
Кроме традиционных туристических направлений, в стадии обсуждения находится возможность организации экскурсий (при создании необходимой инфраструктуры в районах, где сохранились памятники культуры) в зоне радиационного загрязнения свыше 15-40 Кюри. Это направление весьма необычно, и пробные экскурсии показали, что спрос на такие маршруты есть.
По данным филиала УП «Национальное агентство по туризму» туристско-информационный центр «Гомель» в регионе на начало 2008 г. разработаны и функционируют 105 туристических маршрута, из которых 7 республиканских (из них 3 носящих спортивных характер (активных)), 42 областных (17 активных), 56 региональных (местного значения) (28 активных). Наибольшей популярностью пользуются 18 экскурсий и маршрутов, из которых 9 республиканского значения и 9 – областного[24].
Согласно Национальной программе развития туризма в Республике Беларусь на 2008 – 2010 гг. в Гомельской области планируется:
- для улучшения сервисного обслуживания автотуристов - строительство 6 площадок для отдыха на автомобильных дорогах общего пользования, 5 объектов общественного питания придорожного сервиса;
- с целью развития агротуризма - создание в области 24 сельских усадеб; создание агротуристических комплексов, агрогородков в каждом из районов области; строительство 14 домов охотника, развитие инфраструктуры туризма на базе охотничьих хозяйств;
- для развития туризма в малых и средних городских поселениях - обустройство и развитие материальной базы 17 домов народного творчества и 3 домов ремесел, а также строительство и оборудование 7 туристско-гостиничных комплексов, туристических центров и баз;
- строительство 2 и реконструкция 7 гостиниц области; обустройство водных систем лодочными станциями, причалами, бухтами;
- обустройство, ремонт, реконструкция 11 объектов туристического показа и 20 объектов досуга и зон отдыха;
- развитие 18 пешеходных, 6 велосипедных, 3 конных, 2 авиа, 3 водных и 2 автомобильных туристических маршрута.
Всего же Планом предусмотрено проведение реставрационных и строительных работ на 126 объектах туризма и отдыха, на эти цели планируется направить из различных источников финансирование в размере 39 млрд. руб.
Ещё одним из важнейших событий является открытие международного делового туристического центра в г. Гомель. Предполагается построить деловой центр класса А с гостиничным комплексом и фитнес-центром, который станет центром развития туризма не только в Гомельской области, но и в Республике Беларусь в целом. Важнейшей функцией центра будет организация постоянной консультационной поддержки малому туристическому предпринимательству через обучение предпринимателей и создание виртуального бизнес-инкубатора.
Таким образом, Гомельщина — уникальный и перспективный регион для развития туризма. Но для того чтобы привлечь сюда туристов, в том числе и иностранных, необходимо создать условия для их достойного, цивилизованного приема. Фактически речь идет о формировании Национальной индустрии гостеприимства. В то же время сегодня еще слабо используются возможности по развитию инфраструктуры туризма и отдыха в культурно-туристских зонах и на основных транспортных коридорах. Не сформирован пока системный подход к развитию туризма в областном центре, не выполняются поручения в части строительства туристско-гостиничных комплексов в Гомеле, открытия городского туристско-информационного центра и определения площадок для стоянок и отправок туристических автобусов.
В Гомельской области, как и во всей стране, не налажена система привлечения инвестиций в туристскую сферу, а в современной экономической ситуации государство не имеет возможности оказать значительную финансовую поддержку. Острой остается и проблема кадрового обеспечения этой отрасли. На районах практически нет нужных специалистов. Нет сегодня на Гомельщине и туристского объекта, который мог бы стать визитной карточкой Гомельской области. Существующий туристический потенциал не используется в настоящее время так, как это возможно. Но работа в этом направлении уже начата.
Всего в области развития инфраструктуры туризма и отдыха в 2008 — 2010 годах запланированы работы на 126 объектах туризма и отдыха, из различных источников планируется использовать около 39 миллиардов рублей[23].
3 Перспективы развития рынка туризма в Республике Беларусь в контексте тенденций развития международного рынка туризма
Осознание человеком того, что он является гражданином не только своей страны, но и мира, ведет к расширению рынка туристских поездок, особенно целевых. На конференции ВТО в Лиссабоне по результатам исследования «Tourism: 2020 Vision » провозглашены пять перспективных туристских направлений XXI века.
1. Приключенческий туризм. В мире остается все меньше неисследованных туристами регионов. Новые туристские потребности вызывают необходимость разработки соответствующего им туристского продукта.
2. Круизы. Этот сектор туризма в последние годы развивается достаточно быстрыми темпами. В течение последних десяти-пятнадцати лет наблюдается небывалый круизный бум. Строятся новые лайнеры, и все больше людей предпочитают другим видам отдыха круиз.
3. Экотуризм. Главная цель экотуризма - сохранение окружающей среды. Можно организовывать как тематические ознакомительные туры для любителей экотуризма, так и туры для отдыхающих на курортах, с посещением национальных заповедников. Часть доходов от экотуризма направляется на финансирование проектов по охране природы.
4. Культурно-познавательный туризм. Наибольшие потоки туристов, путешествующих с познавательными целями, наблюдаются в Европу, Азию и на Ближний Восток. В связи с повышением интереса к познавательному туризму возрастает значение охраны памятников культуры. Требуется применение эффективных мер по сохранению памятников культуры и управлению туристскими потоками.
5. Тематический туризм. Этот вид туризма предусматривает повышенный интерес к конкретному явлению, например к климату местности, превалирующему над остальными туристскими мотивами. Популярность тематических парков как мест отдыха (в мире строится несколько таких парков) возрастает с каждым годом.
В Республике Беларусь развитие туризма происходит в соответствии с мировыми тенденциями, но расстановка приоритетных направлений происходит с учетом геополитического положения и имеющихся в стране потенциальных ресурсов.
Как утверждают профессионалы, вовсе не нужно, чтобы турист приезжал к нам на неделю или две – при существующем положении столько времени его, к сожалению, нечем занять. Беларуси вполне достаточно использовать выгоды своего положения и получать доход от транзитного туризма предлагая маленький, но необходимый комплекс туруслуг – одну-две ночевки в комфортабельной гостинице, питание, несколько экскурсий, сувениры[25].
Возможность развития транзитного туризма, обеспечивающего обслуживание пересекающих территорию Беларуси туристов, пассажиров и водителей транспортных средств, обусловлено прохождением через территорию мощных транспортных коридоров, связывающих страны Западной и Центральной Европы с Россией, а также Скандинавские страны с южными регионами Европы и Азией. Величина пассажиропотока, пересекающего Беларусь по магистрали Брест – Минск – Смоленск, составляет около 5,5 млн. человек в год на автомобильном транспорте и около 4,5 млн. человек на железнодорожном транспорте[18]. Это значит, что суммарно около 10 млн. человек в год может посетить нашу страну и при этом оставить приличную сумму денег.
Поэтому для развития данного вида туризма необходимо создать культурно-туристские зоны, расположенных вдоль основных транспортных коридоров; развить придорожную сеть объектов туристского обслуживания, с размещением в местах с благоприятными природно-ландшафтными условиями гостиниц, позволяющих организовать отдых в течение нескольких дней; создать справочно-информационную и маркетинговую службы, направленные на вовлечение транзитных пассажиров в систему туризма Беларуси.
Другим направлением для развития туризма может быть развитие приграничного туризма. Для европейских стран характерно, что приграничный въездной туризм в общем объеме составляет приблизительно 60%[24]. Опыт этих стран показывает, что успех их развития очевиден, если широко использовать общую историю и традиционные культурные связи, принцип добрососедства, сходство природных условий. В этом направлении предпринимаются некоторые инициативы, примером служит совместный проект белорусских, латвийских и шведских туроператоры, которые готовят совместный проект «Панорама Двина Даугава», воссоздающий путь «из варяг в греки ».