Взаимосвязь темперамента и основных стратегий в конфликтной ситуации

      Введение 

          Увеличение внимания к проблемам конфликтов обусловлено потребностями  современного общества. Конфликты неизбежны  в любой социальной структуре, так как они являются необходимым условием общественного развития. К сожалению, некоторые личности стремятся добиться поставленной цели любыми способами, игнорируя потребности других, что порождает соперничество и напряженность между людьми.

           В психологии особым образом выделяется задача, заключающая в исследовании различных свойств личности, которые формируются и проявляются в деятельности человека и оказывают влияние на эффективность этой деятельности. Одним из этих свойств является темперамент. Темперамент – природно обусловленная склонность индивида к определенному стилю поведения. В нем проявляется чувствительность индивида к внешним воздействиям, эмоциональность его поведения, импульсивность или сдержанность, общительность или замкнутость, легкость или затрудненность социальной адаптации, способность к волевым усилиям.

          Свойства темперамента наиболее устойчивы и постоянны по сравнению с другими психическими особенностями человека.

          Сегодня существует несколько  разных типологий темперамента, хотя, как правило,  все  они  подчинены некой общей цели, способствующей пониманию его возможностей и склонностей. Человек всегда находится в обществе, его повсюду окружают другие люди знакомые или не знакомые: в семье, в учебном заведении, на работе, в магазине и т. д.. Во всех случаях человек взаимодействует с группой и членами этой группы, каждый из которых имеет свои индивидуальные особенности: темперамент, коммуникативные особенности, склонность к агрессивному поведению, а так же свои собственные идеи, мысли, взгляды.

           При общении происходит столкновение  этих взглядов, мыслей. Возникают  споры и конфликты. В силу своих особенностей, каждый человек ведет себя определенным образом. При общении у кого то поведение устойчиво и агрессивно, кто то прямолинеен или гибок.

          Учением о темпераменте занимались  еще в древности. Попытку объяснить особенности поведения людей сделал Гиппократ, а затем Гален. Наиболее успешную попытку связать темперамент с особенностями организма человека предпринял И. П. Павлов. Также вопросами о поведении и темпераменте занимались: К. Г. Юнг, П. К. Анохин, Б. М. Теплов, В. Д. Небылицин, В. С. Мерлин, В. М. Русалов.

          Проблема влияния темперамента  на выбор стилей поведения  в конфликтной ситуации до конца не изучена. Наблюдая за поведением другого, зная его темперамент, можно предположить, как он будет себя вести в конфликтной ситуации. Так же это актуально в педагогическом процессе, семейной жизни, то есть в любой ситуации.

          Объектом данной работы является  поведение личности в конфликтной ситуации, его характеристики и особенности.

          Предметом – взаимосвязь темперамента и основных стратегий  в конфликтной ситуации.

          Цель исследования – выявить  влияние темперамента на поведение  человека в конфликтных ситуациях. 

          Для достижения поставленной  цели необходимо решить следующие  задачи:

      1. проанализировать литературные источники по данным проблемам;

      2. выявить типы темперамента, стили  поведения в конфликтах;

      3. установить влияние темперамента  на выбор стратегий поведения  в конфликтных ситуациях. 

        Гипотеза: так как темперамент является центральным образованием

психодинамичекой организации человека и оказывает большое влияние на деятельность, то можно предложить, что он определяет выбор стратегии поведения в конфликтных ситуациях. 

Глава 1. Теоретические основы изучения проблемы личностных детерминант конфликтного поведения. 

      1.1. Общие понятия и основные компоненты темперамента.

      Психика каждого человека уникальна. Ее неповторимость связана как с особенностями  биологического и физиологического строения и развития организма, так и с единственной в своем роде композиции социальных связей и контактов. К биологическим обусловленными подструктурами личности относится прежде всего темперамент. Когда говорят о темпераменте то имеют в виду многие психические различия между людьми – различия по глубине, интенсивности, устойчивости эмоций, энергичности действия и другие динамические, индивидуально- устойчивые особенности психической жизни, поведения и деятельности. ( общая психология. Е. И. Рогов. 380 стр).

      Темпераментом называют совокупность свойств, характеризующих  динамические особенности протекания психических процессов и поведения человека, их силу, скорость, возникновение, прекращение и изменение.

      Темперамент отражает динамические аспекты поведения, преимущество врожденного характера, поэтому свойства темперамента наиболее устойчивы и постоянны по сравнению с другими психическими особенностями человека. Наиболее специфическая особенность темперамента заключается в том, что различные свойства темперамента данного человека  не случайно сочетаются друг с другом, а закономерно связаны между собой, образуя определенную организацию, структуру.

      Итак, под темпераментом следует понимать индивидуально своеобразные свойства психики, определяющие динамику психической деятельности человека, которые одинаково проявляясь в разнообразной деятельности независимо от ее взаимосвязи характеризует тип темперамента.

      Создателем  учения о темпераментах считается  древнегреческий врач Гиппократ (V в. до н. э.). Он утверждал, что люди различаются  соотношением 4 основных «соков организма» - крови, флегмы, желтой и черной желчи, - входящих в его состав. Исходя из его учения, самый знаменитый после Гиппократа врач античности Клавдий Гален ( II в. до н. э.) разработал первую типологию темпераментов, которую он изложил в известном трактате « de temperamentum» ( лат. Temperamentum – «соразмерность», « правильная мера»). Согласно его учению тип темперамента зависит от преобладания в организме одного из соков. Им были выделены темпераменты, которые и в наше время пользуются широкой известностью: сангвиника, флегматика, холерика и меланхолика.

      Б.М. Теплов дает следующее определение  темперамента: «Темпераментом называется характерная для данного человека совокупность психических особенностей, связанных с эмоциональной возбудимостью, т.е. быстротой возникновения чувств, с одной стороны, и сило их – с другой». Таким образом, темперамент имеет два компонента – активность и эмоциональность. Активность - поведения характеризует степень энергичности, стремительности, быстроты или, наоборот, медлительности и инертности. В свою очередь, эмоциональность характеризует протекание эмоциональных процессов, определяя знак (положительный или отрицательный) и модальность (радость, горе, страх, гнев и др.).

      Теория  связи некоторых общих свойств  нервных процессов с типами темперамента была предложена И.П. Павловым и получила дальнейшее развитие и экспериментальное подтверждение в работах его последователей. Проведенные Павловым исследования заслужено расцениваются как наиболее значимые для понимания физиологических основ темперамента.

      Благодаря исследованиям Павлова в отечественной психологии сложились представления о темпераменте как свойстве личности, в значительной мере обусловленном врожденными характеристиками человека. И.П.Павлов выделил некоторые фундаментальные  свойства нервных процессов - возбуждения и торможения. К этим свойствам относятся сила возбуждения и торможения, их уравновешенность и подвижность.

      Сила  возбуждения отражает работоспособность нервной клетки. Она проявляется в функциональной выносливости, т.е. в способности выдерживать длительное или кратковременное, но сильное возбуждение, не переходя при этом в противоположное состояние торможения.

      Сила  торможения понимается как функциональная работоспособность нервной системы при реализации торможения и проявляется в способности к образованию различных тормозных условных реакций, таких, как угасание и дифференцировка.

      Уравновешенность - равновесие процессов возбуждения и торможения. Отношение силы обоих процессов решает, является ли данный индивид уравновешенным или неуравновешенным, когда сила одного процесса превосходит  силу другого.

      Подвижность - нервных процессов- проявляется в быстроте  перехода одного нервного процесса в другой. Подвижность нервных процессов проявляется в способности к изменению поведения в соответствии с изменяющимися условиями жизни. Мерой этого свойства нервной системы является  быстрота перехода от одного действия к другому, от пассивного состояния к активному, и наоборот.

      Инертность- противоположность подвижности. Нервная система тем более инертна, чем больше времени или усилий требуется, чтобы перейти от одного процесса к другому.

      Выделенные  И.П.Павловым типы нервной системы  не только по количеству, но и по основным характеристикам соответствуют 4 классическим типам темперамента:

1. сильный, уравновешенный, подвижный - сангвиник;
2. сильный, уравновешенный, инертный - флегматик;
3. сильный, неуравновешенный тип с преобладанием возбуждения - холерик;
4. слабый тип- меланхолик.

      Известный психофизиолог В.М. Русалов на основе концепции свойств нервной системы  предложил в конце 1980-х гг. свою трактовку свойств темперамента. Эта концепция заслуживает внимания, поскольку в ней учитывались достижения современной физиологии. Русалов, исходя из теории функциональной системы П.К. Анохина, включающей четыре блока – хранения, циркулирования и переработки информации (блок афферентного синтеза), программирования (принятия решений), исполнения и обратной связи выделил четыре связанные с ними свойства темперамента, отвечающие за широту или узость афферентного синтеза (степень напряженности взаимодействия организма со средой), легкость переключения с одной программы поведения на другую, скорость исполнения текущей программы поведения и чувствительность  несовпадению реального результата действия с его акцептором.

      В соответствии с этим традиционная психофизиологическая оценка темперамента изменилась и вместо двух параметров – активности и чувствительности – были выделены уже четыре компонента: эргичность (выносливость), пластичность, скорость и эмоциональность (чувствительность). Все эти компоненты темперамента, по мнению Русалова, биологически и генетически обусловлены. Так, темперамент зависит от свойств нервной системы, а они, в свою очередь, должны пониматься как основные характеристики функциональных систем, обеспечивающих интегративную, аналитическую и синтетическую деятельность мозга, всей нервной системы в целом.

      С точки зрения данной концепции темперамент  – это психобиологическая категория в том смысле слова, что его свойства не являются полностью ни врожденными, ни зависимыми от среды. Они, по выражению автора данной концепции, представляют собой «системное обобщение» генетически заданных индивидуальных биологических свойств человека, которые, «включаясь в самые разные виды деятельности, постепенно трансформируются и образуют независимо от содержания самой деятельности обобщенную, качественно новую индивидуально устойчивую систему инвариантных свойств».

      Психологическая характеристика типов темперамента определяется следующими основными  свойствами: 

      Сензитивность - наименьшая сила внешних воздействий, необходимая для возникновения какой-либо психической реакции человека, и скорость возникновения этой реакции( повышенная чувствительность). Если у одного человека определенные условия деятельности не вызывают раздражения, то для другого они становятся сильным сбивающим фактором. Одна и та же степень не удовлетворенности потребностей одним человеком почти не замечается, а у другого вызывает страдание. В данном случае, второй имеет более высокую сензитивность.

      Реактивность  - степень непроизвольности реакций на внешние или внутренние воздействия одинаковой силы (критическое замечание, обидное слово, угроза, резкий и неожиданней звук).

      Активность - то, с какой степенью активности (энергичности) человек воздействует на внешний мир и преодолевает препятствия при осуществлении цели. Сюда относятся целенаправленность и настойчивость в достижении цели, сосредоточенность внимания на длительной работе и т.д.

      Соотношение реактивности и активность - то, от чего в большей степени зависит деятельность человека: от случайных внешних и внутренних обстоятельств (от настроения, желания, случайных событий) или от цели, намерений, стремлений, убеждений человека.