Взаимосвязь темперамента и основных стратегий в конфликтной ситуации

     Темперамент рассматривается как система  формальных поведенческих изменений, отражающие различные блоки функциональной системы в понимании П.К. Анохина. Число измерений и их содержание соответствует 4-х блоковой структуре функциональной системы:

     1. энергичность;

     2. пластичность;

     3. темп;

     4. эмоциональная чувствительность.

     Также популярен тест А. Ассингера, он позволяет  определить, достаточно ли человек корректен в отношение с окружающими, и легко ли общаться с ним.

     Но, не смотря на разнообразие методик, проблема влияния темперамента  на выбор стратегий в конфликтной ситуации недостаточно изучена. Наблюдая за поведением человека, зная его темперамент, можно предложить, как, он будет вести себя в конфликтных ситуациях.  

     2.2 Методический инструментарий и ход исследования. 

      Исследование  проводилось в один этап на студентах  КемГУ первого курса (возраст 17- 19 лет) экономического факультета, группы налоги. Всего приняли в исследовании 22 человека.

      В исследовании использовано анкетирование, за основу взят тест – опросник Г. Айзенка, для определения основных типов темперамента и качеств личности типа интроверсия – экстраверсия эмоциональная устойчивость – неротизм, состоящий из 57 вопросов. Тест позволяет выявить типы темперамента личности. А также тест Томаса, направленный на определение ведущей стратегии поведения студентов в условиях противоречий. Тест предлагает 30 пар утверждений, описывающих тот или иной вариант выхода из абстрактной конфликтной ситуации. С помощью данного теста, возможно, определить собственный стиль поведения в ситуации разногласий. Всего таких стилей пять: сотрудничество — оптимально почти всегда; компромисс — вполне приемлем в ряде случаев; избегание (уход) — рекомендовано в случае неспровоцированных партнером „пожаров"; приспособление — возможно в тех случаях, когда оппонент действительно прав, соперничество — наименее эффективный, но наиболее часто используемый стиль поведения в конфликтах. Задача студента заключается в том, чтобы из каждой пары выбрать тот вариант поведения, который наиболее приемлем для него. Необходимо зафиксировать номер пары, шифр, соответствующий варианту поведения, который он выбрал. И для обработки результатов  было подсчитано каких цифр больше: 1...,2...,3...,4...,5...

      1—  обозначает стратегию поведения соперничество;

      2—  сотрудничество;

      3—  компромисс;

      4—  избегание;

      5—  приспособление.

      Данные  тестов были предложены 22 студентам КемГУ  экономического факультета группы  налоги.

      Полученные  результаты занесены в таблицу 1.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Таблица 1.

      Самую разнообразную картину можно  наблюдать в исследовании поведения в конфликте.

      Абсолютное  большинство относится к холерическому темпераменту, а также к сангвиническому, меньшее количества студентов имеют тип темперамента меланхолика и флегматика. Проводя данное исследование, замечены следующие особенности: 9  студентов имеют стратегию поведения в конфликте – компромисс и приспособление (это касается холериков), остальные 3 испытуемых, один из которых является  соперником, а 2 сотрудником. Общее в типах личности этих студентов - их повышенная возбудимость, оптимизм, быстрая смена настроений; по темпераменту они ярко выраженные холерики. У одних умеренная тревожность, а у других очень высокий уровень личностной и ситуативной тревожности и как следствие можно наблюдать у них мотив избежание неудач, так как боязнь неудачи, характерная черта высокотревожных людей и, кроме того, они хуже работают в условиях дефицита времени, отведенного на решение задачи.

      Испытуемые, которые относятся к типу темперамента сангвиник, составляют 5 человек.  У них стили поведения в конфликтных ситуациях смешанные, у некоторых это соперничество и сотрудничество, а также встречается приспособление. У этого типа отсутствует такой стиль, как избегание.

      Общим в типах этих испытуемых является то, что они обладают быстрой скоростью реакции, их поступки обдуманы. Это общительные люди и поэтому  у них широкий круг знакомых. При постоянном возбуждение этот тип темперамента становится скучным, вялым. В стрессовой ситуации проявляется «реакция льва», он обдуманно и активно защищает себя.

      Что касается меланхоликов, которые составляют такое число студентов как  и сангвиники.  Для них характерны такие стили как приспособление и избегание. У этих испытуемых настроение изменчиво, но обычно меланхолик старается скрыть, не проявлять свои внешне свои чувства, не рассказывает о своих переживаниях. В основном применяют такой стиль как избегание. Однако, обладая высокой чувствительностью нервной системы, они часто имеют такой стиль как приспособление.

      Из  всех испытуемых один человек является флегматиком, который использует такие стили как избегание, приспособление и сотрудничество. При конфликтных ситуациях флегматик остается внешне спокойным. Также они обладают высокой работоспособностью, хорошо сопротивляются сильным и продолжительным раздражителям, трудностям, но не способен быстро реагировать в неожиданных новых ситуациях.

      Заключение