Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Марта 2012 в 21:32, курсовая работа
Одним из факторов успешного развития розничного товарооборота являются обеспеченность трудовыми ресурсами, правильность установления режима труда, эффективность использования рабочего времени, рост производительности труда.
Несомненно то, что трудовые ресурсы, относящиеся к социально-экономической категории, являются одним из важнейших аспектов деятельности торговой организации ОАО «ЦУМ МИНСК».
Цель курсовой работы заключается в анализе обеспеченности трудовыми ресурсами на примере торговой организации ОАО «ЦУМ МИНСК».
Тема курсовой работы актуальна, так как в эффективное использование трудовых ресурсов способствует увеличению розничного товарооборота торговой организации.
Объект исследования торговая организация ОАО «ЦУМ МИНСК».
ВВЕДЕНИЕ
1 РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ В ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Показатели, характеризующие обеспеченность организации трудовыми ресурсами
1.2 Роль и значение трудовых ресурсов в хозяйственной деятельности организации
1.3 Значение, цели, задачи и информационная база для анализа
2 АНАЛИЗ ОБЕСПЕЧЕННОСТИ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ОАО «ЦУМ МИНСК» ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ
2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО «ЦУМ МИНСК»
2.2. Анализ показателей движения рабочей силы
2.3 Анализ эффективности использования персонала организации
3 ПУТИ И РЕЗЕРВЫ УЛУЧШЕНИЯ ОБЕСПЕЧЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ
3.1 Пути улучшения обеспеченности организации трудовыми ресурсами
3.2 Анализ резервов улучшения обеспеченности организации трудовыми ресурсами
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ А
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
ПРИЛОЖЕНИЕ В
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
Анализируя таблицу 2 можно сделать следующие выводы:
среднесписочная численность работников в 2009 году составила 1285 человек, из них:
служащие – 369 человек, руководители – 224, специалисты – 117, другие служащие – 28;
рабочие 868 человек;
женщин всего 1117 человек;
среднесписочная численность работников в 2010 году составила 1328 человек, из них:
служащие – 366 человек, руководители – 217, специалисты – 125, другие служащие – 24;
рабочие 962 человека;
женщин всего 1145 человек.
В 2010 году произошло уменьшение численности руководителей на 7 человек, увеличение числа специалистов на 8 человек, увеличение числа рабочих на 46 человек.
Среднесписочная численность продавцов за 2009 год составило 511 человек, за 2010 год составило 520 человек.
В связи с тем, что в обслуживающий персонал приходят, как правило, малоквалифицированный персонал (пенсионеры, персонал, имеющий только школьное образование или ПТУ) среди этого состава работников имеется текучесть кадров.
Среди торгового персонала (кассиры-контролеры, продавцы и т.д.) тоже имеется текучесть кадров, это связано с поступлением на учебу, переходом на новое место работы, увольнению по другим причинам, не связанными с нарушениями трудовой дисциплины.
Административно-управленческий персонал отмечен сокращением числа руководителей, в связи с переходом на другую работу пот различным причинам, в основном на вышестоящие должности.
Рассчитаем показатели оборота персонала, который используется для характеристики общих размеров движения кадров.
Общий коэффициент оборота (Ко) определяется отношением числа принятых (Чп) и уволенных (Чу) к среднесписочному (Чс) числу работающих:
число принятых в 2009 году было 9 человек, число уволенных 5 человек;
за 2009 год К о = (Чп + Чу)/Чс *100 = (9 + 5) /1285*100 = 1,089 %.
число принятых в 2010 году было 11 человек, число уволенных 22 человека.
за 2010 год К о = (Чп + Чу)/Чс *100 = (11 + 22) /1328*100 = 2,48 %.
В 2010 году произошло увеличение коэффициент оборота, по сравнению с 2009 годом.
Частный коэффициент оборота измеряется отношением числа принятых (оборот по приему — К0 п) или числа уволенных (оборот по увольнению - К0 у) за определенный период к среднесписочному числу работающих.
Определим частный коэффициент оборота:
в 2009 году число принятых составило 9 человек, среднесписочное числу работающих составило 1285 человек
за 2009 год К оп = Чп/Чс *100 = 9/1285*100 = 0,7 %.
в 2010 году число принятых составило 11 человек, среднесписочное числу работающих составило 1328 человека.
за 2010 год К оп = Чп/Чс *100 = 11/1328*100 = 0,83 %.
Произошло увеличение коэффициента частного оборота в 2010 году.
Коэффициент сменяемости исчисляется как отношение меньшего из числа принятых или уволенных к среднесписочному числу работников.
Коэффициент сменяемости:
за 2009 год К см = Чу/Чс *100 = 5/285*100 = 0,39 %
за 2010 год К см = Чу/Чс *100 = 22/1328*100 = 1,66 %.
Показателем текучести рабочей силы является коэффициент, который рассчитывают как отношение выбывших по личному желанию, в связи с увольнением за прогул и другими нарушениями дисциплины к среднесписочной численности рабочих
Показатель текучести рабочей силы:
за 2009 год К т = (Ч у.с.ж. + Ч у.п.н.)/Чс*100 = 2/1285*100 = 0,16 %;
за 2010 год К т = (Ч у.с.ж. + Ч у.п.н.)/Чс*100 = 3/1328*100 = 0,23 %;
в 2010 году произошло увеличение коэффициента текучести рабочей силы.
В торговой организации в 2009 году проводились мероприятия по повышению квалификации персонала:
всего обучено 79 человек, служащие составили 40 человек, руководители 29 человек, специалисты 9 человек, рабочие 39 человек, общее число женщин составило 63 человека, повысили квалификацию 75 человек, прошли профессиональную подготовку и переподготовку 4 человека;
в 2010 году всего обучено 77 человек, служащие составили 29 человек, руководители 20 человек, специалисты 9 человек, рабочие 48 человек, общее число женщин составило 70 человек, повысили квалификацию 77 человек.
Вывод. Торговая организация проводит работу по повышению квалификации персонала, но это не является достаточным для большого коллектива магазина.
В таблице 3 представлен возрастной состав торговой организации в 2009 году.
Анализируя таблицу 3 можно сделать следующие выводы:
число работников возраста 18-24 года составляет 22,28 %;
число работников возраста 25-29 лет составляет 18,05 %;
число работников возраста 30 лет составляет 1,95 %;
число работников возраста 31 год составляет 3,81 %;
число работников возраста 32-39 лет составляет 14,86 %;
число работников возраста 40-49 лет составляет 19,53 %;
число работников возраста 50-54 года составляет 10,43 %;
число работников возраста 55-59 лет составляет 5,29%;
число работников возраста 60 лет и старше составляет 1,79 %.
Таблица 3. Возрастная группа работников торговой организации в 2009 году, чел
Показатель
| Численность рабочих на конец года | служащие | из них руководители | из них специалисты | Из них другие служащие | Рабочие | Из них женщины
|
Группы работников: по возрасту, лет: |
|
|
|
|
|
|
|
18-24 | 312
| 16 | 8 | 8 | - | 296 | 259 |
25-29 | 232 | 62 | 30 | 30 | 2 | 170 | 201 |
30 | 25 | 11 | 6 | 5 | - | 14 | 24 |
31 | 49
| 19 | 8 | 11 | - | 30 | 46 |
32-39 | 191 | 82 | 51 | 25 | 6 | 109 | 166 |
40-49 | 251 | 94 | 62 | 24 | 8 | 157 | 224 |
50-54 | 134
| 53 | 38 | 7 | 8 | 81 | 124 |
55-59
| 68
| 22 | 14 | 6 | 2 | 46 | 61 |
60 и старше | 23 | 10 | 7 | 1 | 2 | 13 | 12 |
Из строки 01 женщины | 1117 | 317 | 188 | 103 | 26 | 800 | - |
В таблице 4 представлен возрастной состав торговой организации в 2010 году.
Анализируя таблицу 4 можно сделать следующие выводы:
число работников возраста 18-24 года составляет 27,18 %;
число работников возраста 25-29 лет составляет 16,64 %;
число работников возраста 30 лет составляет 2,79 %;
число работников возраста 31 год составляет 2,03 %;
число работников возраста 32-39 лет составляет 16,11 %;
число работников возраста 40-49 лет составляет 17,92 %;
число работников возраста 50-54 года составляет 9,71 %;
число работников возраста 55-59 лет составляет 5,35%;
число работников возраста 60 лет и старше составляет 2,26 %.
Таблица 4. Возрастная группа работников торговой организации в 2010 году, чел
Показатель
| Численность рабочих на конец года | служащие | из них руководители | из них специалисты | Из них другие служащие | Рабочие | Из них женщины
|
Группы работников: по возрасту, лет: |
|
|
|
|
|
|
|
18-24 | 361
| 15 | 7 | 6 | 2 | 346 | 300 |
25-29 | 221 | 64 | 31 | 32 | 1 | 157 | 187 |
30 | 37 | 13 | 7 | 5 | 1 | 24 | 33 |
31 | 27
| 11 | 5 | 6 | - | 16 | 26 |
32-39 | 214 | 93 | 56 | 34 | 3 | 121 | 187 |
40-49 | 238 | 92 | 59 | 25 | 8 | 146 | 209 |
50-54 | 129
| 45 | 34 | 6 | 5 | 84 | 121 |
55-59
| 71
| 23 | 13 | 8 | 2 | 48 | 61 |
60 и старше
| 30 | 10 | 5 | 3 | 2 | 20 | 21 |
Из строки 01 женщины | 1145 | 314 | 181 | 111 | 22 | 831 | - |
В таблице 5 представлен образовательный уровень работников торговой организации в 2010 году.
В таблице 6 представлен образовательный уровень работников торговой организации в 2009 году.
Анализируя таблицу 5 можно сделать следующие выводы: высшее образование имеет - 26,43 %; среднее специальное имеют – 36,75 % профессионально-техническое образование имеют – 16,34 %; общее среднее образование имеют – 20,11 %; общее базовое – 0,38 %.
Анализируя таблицу 6 можно сделать следующие выводы: высшее образование имеет - 25,84 %; среднее специальное имеют – 36,11 % профессионально-техническое образование имеют – 18,6 %; общее среднее образование имеют – 19,46 %.
Таблица 5. Образовательный уровень работников торговой организации в 2010 году
Показатель
| Списочная численность конец года | служащие | из них руководители | из них специалисты | Из них другие служащие | Рабочие | Из них женщины
|
Всего работников | 1328 | 366 | 217 | 125 | 24 | 962 | 1145 |
высшее | 351 | 155 | 129 | 106 | 24 | 112 | 298 |
среднее специальное | 488 | 339 | 81 | 19 | 4 | 381 | 441 |
профессионально-техническое | 217 | 107 | 2 | - | 3 | 212 | 196 |
общее среднее | 267
| 5 | 5 | - | 10 | 252 | 206 |
общее базовое | 5 | 15 | - | - | - | 5 | 4 |
Информация о работе Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами