Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Марта 2012 в 21:32, курсовая работа
Одним из факторов успешного развития розничного товарооборота являются обеспеченность трудовыми ресурсами, правильность установления режима труда, эффективность использования рабочего времени, рост производительности труда.
Несомненно то, что трудовые ресурсы, относящиеся к социально-экономической категории, являются одним из важнейших аспектов деятельности торговой организации ОАО «ЦУМ МИНСК».
Цель курсовой работы заключается в анализе обеспеченности трудовыми ресурсами на примере торговой организации ОАО «ЦУМ МИНСК».
Тема курсовой работы актуальна, так как в эффективное использование трудовых ресурсов способствует увеличению розничного товарооборота торговой организации.
Объект исследования торговая организация ОАО «ЦУМ МИНСК».
ВВЕДЕНИЕ
1 РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ В ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Показатели, характеризующие обеспеченность организации трудовыми ресурсами
1.2 Роль и значение трудовых ресурсов в хозяйственной деятельности организации
1.3 Значение, цели, задачи и информационная база для анализа
2 АНАЛИЗ ОБЕСПЕЧЕННОСТИ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ОАО «ЦУМ МИНСК» ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ
2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО «ЦУМ МИНСК»
2.2. Анализ показателей движения рабочей силы
2.3 Анализ эффективности использования персонала организации
3 ПУТИ И РЕЗЕРВЫ УЛУЧШЕНИЯ ОБЕСПЕЧЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ
3.1 Пути улучшения обеспеченности организации трудовыми ресурсами
3.2 Анализ резервов улучшения обеспеченности организации трудовыми ресурсами
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ А
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
ПРИЛОЖЕНИЕ В
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
Если фактически одним рабочим отработано меньше дней и часов, чем предусматривалось планом, то определим сверхплановые потери рабочего времени: целодневные (ПРВд) и внутрисменные (ПРВп):
ПРВд = (Дф – Дпл)*ЧРф*Ппл = - 8*1328*7 = 74368 ч
ПРВп = (Пф-Пл)*Дф*ЧРф=-0,5*252*1328 = 17388 ч.
Как показывают приведенные данные (табл. 9), торговая организация имеет недостаток трудовых ресурсов и, несмотря на это, наличные ресурсы используются недостаточно полно. В среднем одним рабочим отработано 252 дня вместо 260 по плану, из-за чего сверхплановые целодневные потери рабочего времени составили 8 дней на каждого рабочего, а на всех — 10624 дня (8 * 1328), или 74368 ч (10624 * 7).
Существенны и внутрисменные потери рабочего времени:
за один день они составили 0,5 ч, а за все отработанные дни — 127260 ч.
Причины образования потерь рабочего времени. Они вызваны разными объективными и субъективными обстоятельствами, не предусмотренными планом: дополнительными отпусками с разрешения администрации, заболеваниями рабочих с временной потерей трудоспособности, прогулами, простоями из-за неисправности машин, механизмов.
В торговой организации за 2010 год уволено 22 торговых работника.
Увольнений, связанным с нарушением трудовой дисциплины не было, но и другие причины увольнения не способствуют укреплению коллектива.
Следовательно, кадровой службе необходимо тщательно отбирать персонал, выявлять потребности работников, анализировать семейное положение, чтобы не допустить увольнений.
Кадровая служба должна обеспечить заполнение штатной структуры торговой организации, обеспечить привлечении новых работников из высших учебных заведений страны, техникумов, школ.
Обеспеченности трудовыми ресурсами способствует организация труда.
Повышению производительности труда способствует использование технических средств, облегчающих труд работников, с этой целью необходимо закупать торговое оборудование, средства доставки товаров в торговый зал, облегчающие доставку и выкладку товаров (удобные витрины, средства механизации, облегчающие перемещение грузов).
Рациональное распределение работников в торговом зале способствует их эффективному использованию, каждый работник торгового зала должен иметь конкретное задание, быть ответственным за его выполнение.
Основными факторами, способствующими эффективному использованию трудовых ресурсов являются:
увеличение заработной платы, которая снизит текучесть кадров;
обеспечить медицинский квалифицированный уход, постоянный контроль состояния здоровья со стороны медицинского работника торговой организации;
обеспечить оплату отдыха сотрудников, оплату содержания в детских садах малолетних детей сотрудников и т.д.;
оборудовать современную комнату отдыха;
установить прямую зависимость оплаты труда от качества труда, с этой целью необходимо организовать ежедневную бальную оценку труда персонала.
Результаты оценивать необходимо ежемесячно и в зависимости от полученных результатов увеличивать заработную плату, используя надбавки.
В торговой организации необходимо совершенствование работы с кадрами, который, предполагает использование кадрового планирования персонала.
Кадровой службе необходимо постоянно отслеживать возможности ухода работников по возрасту, состоянию здоровья и т.д.
Необходимо формировать кадровый резерв работников для заполнения вакантных должностей из состава работников своей торговой организации и привлеченных работников.
Для работы с кадровым резервом должен применяться дифференцированный подход к формированию резерва кадров.
В качестве критерия потенциального резерва должен использоваться: возраст, образование, стаж, желание работать и др.
Критерий оценки по методу деловых качеств создает основу для формирования окончательного резерва.
Критериями формирования окончательного резерва выступают результаты выполнения задач, решаемых работников на занимаемой им должности.
Окончательное решение по выбору резерва из числа кандидатов принимает руководство торговой организации по согласованию с трудовым коллективом.
С этой целью необходимо осуществлять работу по профессиональному обучению, закреплению работников в торговой организации, для чего необходимо увеличивать оплату за непрерывный стаж работы в торговой организации.
Необходимо целевое планирование, во-первых, потребностей в области персонала и, во-вторых, мероприятий, которые должны проводиться для его создания, развития, сохранения, оплаты, а также для высвобождения.
Задачи, решаемые отделом кадров требуют соблюдения следующих положений:
отбор, расстановка обучение кадров;
использование сотрудников должно осуществляться на контрактной основе с уверенностью в завтрашнем дне;
для сотрудников должны быть созданы оптимальные условия работы.
В процессе планирования должны использоваться следующие принципы:
оценка работы персонала — чем точнее сформулированы ожидаемые требования, тем точнее можно оценить сотрудников;
открытое соревнование — чем больше организация стремится к успеху, тем активнее она будет поощрять открытое соревнование между кандидатами на должности;
непрерывное обучение и совершенствование кадрового резерва — в условиях выживания, конкуренции и обязательств перед обществом организация не может работать с теми, кто не заинтересован в повышении своего профессионального мастерства;
преемственности кадров.
Необходимо проводить целенаправленную политику в области персонала, так как не в любое время можно найти сотрудников с необходимыми знаниями и навыками.
Таким образом, торговая организация должна заботиться о сохранении работников в торговой организации и постоянно заботиться о кадровом резерве, для того чтобы наиболее ценные работники строили карьеру в данной торговой организации.
Для этого необходимо обеспечить заботу о кадрах, использовать материальное поощрение и проводить политику повышения профессионального мастерства кадрового резерва.
Для повышения уровня производительности труда необходимо изменить долю административно-
Уменьшение числа административно-
Для повышения производительности труда работников необходимо внедрять в практику достижения научно-технического прогресса.
Необходимо использовать кассовые суммирующие аппараты, которые обеспечивают передачу информации о проведенных оплатах непосредственно в компьютер бухгалтерии. Программа 1 С «Бухгалтерия» позволит ежедневно проводить расчеты по торговой организации, что позволит руководству торговой организации реагировать на предпочтения покупателей.
Анализ продаваемого ассортимента товаров позволит исключить из продажи товары, не пользующиеся спросом и увеличить долю товаров, пользующихся спросом.
Необходимо привлекать в летние пиковые часы и дни для работы студентов, учащихся техникумов и т.д.
Производительность труда увеличивается за счет совмещения профессий, должностей и функций.
Руководству торговой организации необходимо поощрять работников, совмещающих должности, повышающих свой профессиональный уровень.
Необходимо проводить работу по укреплению дисциплины труда, организовать работу по предупреждению прогулов, проводить профилактические мероприятия по оздоровлению работников.
В условиях перехода к рыночной экономике появляется необходимость изменения подходов к мотивации в торговых организациях Республики Беларусь. По сути дела должен быть создан новый мотивационный механизм трудовой активности персонала.
Основной целью построения такого механизма является обеспечение качества жизни работников в соответствии с их трудовым вкладом в общие результаты деятельности торговой организации. При этом мотивация труда должна идти по тем направлениям, которые будут соответствовать международным принципам и стандартам.
Справедливое вознаграждение за труд и признание труда каждого работника представляют важный этап организации стимулирования труда.
Осуществление работы в безопасных зонах и здоровых условиях труда призвано усилить трудовую мотивацию персонала.
Корректное руководство персоналом является одним из современных направлений мотивации труда.
В целях повышения трудовой мотивации следует обеспечивать доверие к руководителям со стороны сотрудников, соблюдение прав личности на работе, стабильную кадровую политику на предприятии, уважение к подчиненным и преданность руководства и рабочих предприятию.
Необходимо обеспечить участие работников в принятии решений, затрагивающих и работу и их интересы, предполагает согласование с работником определенных решений по распределению премий, гласного представления работы работников.
Усилить трудовую мотивацию персонала можно посредством системы должностного стимулирования аспектов трудовой активности работников.
Наиболее действенную и заметную роль играют системы премирования за текущие результаты хозяйственной деятельности, строящиеся в каждой торговой организации индивидуально.
Экономические показатели торговой организации за 2010 года положительные:
произошло увеличение общего товарооборота с 88636338,1 тыс. руб. в 2009 году до 105807747,0 в 2010 году, темп роста составил 119,4 %, рост в сопоставимых ценах 114,3 %;
произошло увеличение розничного товарооборота с 86531771,1 тыс. руб. в 2009 году до 103604052,1 тыс. руб. в 2010 году, темп роста составил 119,7 %, рост в сопоставимых ценах 114,6 %;
произошло увеличение дохода с 16470089,1 в 2009 году до 19556692,2 в 2010 году, темп роста составил 118,7%, в сопоставимых ценах рост 113,7 %;
произошло увеличение прибыли от реализации товаров и услуг с 1931382,9 тыс. руб. в 2009 году до 2331264,2 тыс. руб. в 2010 году, процент роста составил 120,7 %, в сопоставимых ценах 115,6 %.
Торговая организация за 2010 года имеет положительные результаты хозяйственной деятельности, благодаря рациональному использованию торговой площади, формированию ассортимента товаров, использованию трудовых ресурсов.
Трудовые ресурсы в торговой организации являются объектом заботы со стороны руководства торговой организации:
производительность труда за 2010 года увеличилась на 159,57 тыс. рублей по сравнению с 2009 годом.
Основные факторы, обеспечившие рост производительности труда, эффективности использования труда явились:
улучшение материально-технической базы торговой организации (закупка нового удобного торгового оборудования;
изменение ассортимента товаров женской одежды, мужской одежды, обуви;
увеличение денежных доходов населения;
материальное и моральное стимулирование труда работников.
Руководство торговой организации работало более эффективно, используя, приемлемый график работы персонала, согласованный с персоналом и руководством торговой организации.
Для сокращения потерь рабочего времени необходимо повысить трудовую дисциплину и заинтересованность работников в производительном труде.
1. Трудовой кодекс РБ. Амалфея. Минск. 2009. – 234 с.
2. Постановление Министерства труда Республики Беларусь от 18 декабря 1997 г. N 118 Государственная регистрация № 2247/12 от 22.01.98 г. Типовое положение о кадровой службе предприятия (организации). Мн. Амалфея. 2002.
3. Агашкова А. А. Пархимчик Е. П. Формировние кадровой политики организации. Мн. Регистр. 2008 – 288 с.
4. Максименко Н. В. Шишкова Е. В. Экономика предприятий торговли. Мн. Вышэйшая школа. 2008. 542 с.
5. Лебедева С. Н. Экономика торгового предприятия, М.: ООО Новое знание, – 240 с.
6. Ермолович Л. Л. Анализ хозяйственной деятельности предприятия, ООО Интерпресссервис, Минск 2011. – 346 с.
7. Ефимова О. П. Экономика общественного питания, М.: ООО Новое знание, 2008. – 486 с.
8. Кравченко Л. И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. М.: Новое знание. 2009. – 526 с.
9. Валевич Р. П. Давыдова Г. А. Экономика торгового предприятия, Минск, Вышэйшая школа, 2009. – 542 с.
Информация о работе Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами