Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Марта 2012 в 11:57, дипломная работа
Об’єктом дослідження є система управління ТОВ „Аптека Біокон”.
Предметом дослідження є сукупність теоретичних, методичних і практичних проблем, пов’язаних з управлінням кадровою політикою закладу охорони здоров’я.
Метою роботи є обґрунтування шляхів вдосконалення управління кадровою політикою у закладах охорони здоров’я.
ВСТУП 3
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ ДОСЛІДЖЕННЯ УПРАВЛІННЯ КАДРОВОЮ ПОЛІТИКОЮ НА ПІДПРИЄМСТВАХ 6
1.1. Кадрова політика: сутність, зміст та роль................................................6
1.2. Характеристика складових кадрової політики на підприємствах.......13
1.3. Нормативно-правове регулювання кадрової політики в галузі охорони здоров’я 32
РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ КАДРОВОЇ ПОЛІТИКИ НА ТОВ "АПТЕКА БІОКОН".................................................................................................................37
2.1. Загальна характеристика діяльності ТОВ"Аптека Біокон" 37
2.2. Аналіз кадрової політики на підприємстві 40
2.3. Аналіз мотиваційної політики ТОВ „Аптека Біокон” 50
РОЗДІЛ 3. ШЛЯХИ УДОСКОНАЛЕННЯ КАДРОВОЇ ПОЛІТИКИ НА ТОВ „АПТЕКА БІОКОН” 61
3.1. Розробка шляхів удосконалення кадрової політики на ТОВ „Аптека Біокон” 61
3.2. Запровадження прогресивних методів оцінки персоналу як засіб управління діловою кар’єрою..............................................................................66
3.3. Використання сучасних методів підбору кадрів 77
3.4. Розробка проекту відкриття філіалу ТОВ „Аптека Біокон”………….89
ВИСНОВКИ...........................................................................................................97
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ.....................................................102
ДОД
Динаміка чисельності персоналу ТОВ «Аптека Біокон» за 2006-2008 рр., осіб
Показники |
Роки |
План на 2008 рік |
Абсолютні відхилення |
Абсолютне відхилення 2008 р. від плану | ||||
2006 р. |
2007 р. |
2008 р. |
2007/2006 |
2008/2007 |
2008/2006 | |||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
Категорії персоналу і випуск продукції |
||||||||
Усього персоналу, осіб |
250 |
278 |
370 |
371 |
28 |
92 |
120 |
-1 |
У т.ч.: | ||||||||
1.Працівники основної діяльності (ПОД), осіб |
229 |
231 |
332 |
333 |
2 |
101 |
103 |
-1 |
із них: -робітники, осіб |
118 |
117 |
215 |
217 |
-1 |
98 |
97 |
-2 |
-службовці, осіб |
111 |
114 |
117 |
116 |
3 |
3 |
6 |
1 |
У т.ч.: | ||||||||
Керівники, осіб |
16 |
37 |
29 |
30 |
21 |
-8 |
13 |
-1 |
Спеціалісти, осіб |
2 |
6 |
4 |
2 |
4 |
-2 |
2 |
2 |
2.Непромисловий персонал (неосновної діяльності), осіб |
3 |
4 |
5 |
5 |
1 |
1 |
2 |
0 |
Зробивши аналіз даних з табл. 2.2., можна дійти висновку, що на ТОВ «Аптека Біокон» за 2006-2008 рр. відбулося скорочення персоналу як у цілому, так і за окремими категоріями працівників. Так, фактична чисельність усього персоналу проти планової зменшилась на 1 особу, у тому числі ПОД — на 1 особу, робітників — на 2 особи. У 2008 р. проти 2006 р. загальна чисельність збільшилась на 120 осіб, чисельність ПОД — на 103 особи, робітників — на 103 особи.
Кількість спеціалістів збільшилась на 2 особи, службовців – на 6 осіб.
Зміну чисельності
працівників ТОВ «Аптека
Рис. 2.2. Динаміка чисельності персоналу ТОВ «Аптека Біокон» за 2006-2008 рр.
Згідно з даними, показаними на рис. 2.2, бачимо, що на ТОВ «Аптека Біокон» за період 2006-2008 рр. спостерігається зменшення кількості робітників та зростання кількості керівників.
Скорочення робітників є негативним фактором за умови досягнення запланованого обсягу операційної діяльності з меншою кількістю працівників.
Зміна кількості
спеціалістів і керівників проти
плану і минулого періоду –
це результат нових методів
Оскільки кількість
працівників залежить від обсягу
виконання операційної програми
Таблиця 2.3
Темпи зростання чисельності персоналу ТОВ «Аптека Біокон» за 2006-2008 рр.
Показник |
Період |
План на 2008 рік |
Темпи зростання, % |
Відносне відхилення 2008 р. від плану | ||||
2006 |
2007 |
2008 |
2007/2006 |
2008/2007 |
2008/2006 | |||
Усього персоналу, осіб |
250 |
278 |
370 |
371 |
111,2 |
133,1 |
148,0 |
100,2 |
У т.ч.: |
||||||||
1.Працівники основної діяльності (ПОД), осіб |
229 |
231 |
332 |
333 |
100,8 |
143,7 |
144,9 |
100,3 |
із них: -робітники, осіб |
118 |
117 |
215 |
17 |
99,1 |
183,7 |
182,2 |
7,9 |
-службовці, осіб |
111 |
114 |
117 |
116 |
102,7 |
102,6 |
105,4 |
99,1 |
У т.ч.: |
||||||||
Керівники, осіб |
16 |
37 |
29 |
30 |
231,2 |
78,3 |
181,2 |
103,4 |
Спеціалісти, осіб |
2 |
6 |
4 |
2 |
300,0 |
66,6 |
200,0 |
50,0 |
2.Непромисловий персонал (неосновної діяльності), осіб |
3 |
4 |
5 |
5 |
133,3 |
125,0 |
166,6 |
100,0 |
Обсяг товарної продукції, тис. грн. |
285 |
302 |
312 |
325 |
106,0 |
103,3 |
109,5 |
96,0 |
За даними табл. 2.3 відзначимо, що на ТОВ «Аптека Біокон» за період 2006-2008 рр. кількість робітників зменшилось на 0,75%, при цьому темп зростання у 2007 р. порівняно з 2006 р. становив 99,1%, у 2008 р. порівняно з 2007 р. – 183,7%. Кількість керівників збільшилась на 131,2%, темп зростання у 2007 р. порівняно з 2006 р. – 231,5%, у 2008 р. порівняно з 2007 р. – 78,3%.
Кількість службовців за 2006-2008 рр. збільшилась на 5,4%, спеціалістів – на 100%.
Розглянемо плинність кадрів за 2006 – 2008 рр. Плинність кадрів характеризується кількістю службовців, що звільнилися за власним бажанням чи звільнених за прогул, або інші порушення трудової дисципліни. Відношення цієї кількості до середньоспискового числа дозволяє визначити її відносний рівень. Як правило, він обчислюється у відсотках:
де Кп - коефіцієнт плинності, %;
Чсвб – число службовців, що звільнилися за власним бажанням;
Чстд – число службовців, звільнених за прогул і інші порушення трудової дисципліни;
Чс – середньоспискове число службовців.
Коефіцієнт плинності кадрів у 2006 році склав 4,4%, у 2007 – 7,5%, а у 2008 – 4,6%. Загальний коефіцієнт обороту визначається відношенням суми прийнятих і звільнених до середньоспискового числа службовців:
де Ко – загальний коефіцієнт обороту;
Чп – число прийнятих;
Чз – число звільнених;
Чс – середньоспискове число.
Загальний коефіцієнт обороту до кінця 2006 року склав 12,8 %, до кінця 2007 року – 25,1%, а до кінця 2008 року – 34,1%.
Таким чином, на
ТОВ «Аптека Біокон»
Структуру працівників ТОВ «Аптека Біокон» за статтю, освітою, стажем роботи у 2008 р. подано в табл. 2.4-2.7.
Таблиця 2.4
Структура працівників ТОВ «Аптека Біокон» за віком у 2008 р., %
Вік, років |
Структура, % |
18-23 |
2 |
24-28 |
1 |
29-32 |
5 |
33-41 |
65 |
42-47 |
23 |
48-52 |
3 |
53-60 |
1 |
Разом |
100 |
Як видно з даних табл. 2.4, на ТОВ «Аптека Біокон» переважна більшість працівників має вік 32 – 47 років.
Таблиця 2.5
Структура працівників ТОВ «Аптека Біокон» за освітою у 2008 р., %
Вік, років |
Структура, % |
1 |
2 |
вища |
11 |
середня |
5 |
1 |
2 |
середня |
8 |
незакінчена |
76 |
Разом |
100 |
З вищою освітою за даними табл. 2.5 на підприємстві працює 21% працівників від їх загальної чисельності, але мають одержати вищу освіту 76%.
Структура працівників ТОВ «Аптека Біокон» за статтю у 2008 р., %
Вік, років |
Структура, % |
чоловіки |
67 |
жінки |
23 |
Разом |
100 |
Майже дві третини працівників на ТОВ «Аптека Біокон» складають чоловіки – 67%.
Таблиця 2.7
Структура працівників ТОВ «Аптека Біокон» за стажем роботи у 2008 р., %
Стаж роботи |
Структура, % |
до 1 року |
3 |
1-3 роки |
34 |
4-5 років |
42 |
більше |
21 |
Разом |
100 |
Згідно даних табл. 2.7. 42% працівників підприємства працює на ньому вже біля 5 років, що вказує на досвідченість персоналу в даній галузі.
Надто велика плинність робітників на ТОВ «Аптека Біокон» спричиняє додаткові витрати на підготовку та перепідготовку нових робітників, знижує на певний час продуктивність праці не тільки нових робітників, які освоюють нові умови праці, а й тих, що звільняються і потребують певного часу для пошуків нової роботи.
Внутрішньо
ефективна організація
Кадрову політику на ТОВ «Аптека Біокон» проводить адміністратор, який має право вносити пропозиції з удосконалення системи управління персоналом.
Він зобов'язаний знати: законодавчі і нормативні акти з питань трудового законодавства, методи роботи з персоналом, засоби добору персоналу. Він веде кадрове діловодство за паперовими та електронними документами.
На даний час на підприємстві кадрова політика більше нагадує пасивну.
В даний час вирішується проблема комплексної оцінки персоналу, тобто його професійних, особистих і ділових якостей. Це необхідно для оцінки ефективності діяльності працівника. При цьому варто мати на увазі, що під ефективністю розуміється результативність праці, тобто співвідношення досягнутого результату з заздалегідь запланованим. Чим ближче це співвідношення до 1, тим вище ефективність механізму. Під ефективністю також розуміється співвідношення витрат робочого часу на одиницю продукції або визначеного виду робіт. Ефективність діяльності керівника оцінюється за результатами роботи очолюваного їм колективу, виконання ними планових завдань або договірних зобов'язань, а також стан соціально-психологічного клімату.
Система кадрової
роботи повинна ефективно
Економічна ефективність механізму залежить у першу чергу від продуктивності праці персоналу. Продуктивність варто розглядати подвійно: індивідуальна продуктивність і продуктивність організаційно-технічних засобів. Отже, під «механізмом керування кадровою роботою» варто розуміти наявність двох взаємозалежних підсистем: системи керування персоналом і системи керування організаційно - технічними засобами.
Ефективна система
керування кадровою роботою повинна
функціонувати за законами ефективної
мотивації, у той час як ефективна
система керування
Информация о работе Удосконалення управління кадровою політикою на підприємстві