Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Марта 2012 в 00:47, курсовая работа
Ринковий механізм функціонування економіки ставить нові вимоги до внутрішнього механізму управління підприємством, що має розроблятись як для окремих елементів, так і для підприємства в цілому, та націлюватися на активізацію людського фактору, гнучкість і адаптацію до зовнішнього середовища, що забезпечить підприємству належну ефективність та конкурентоспроможність. Ці питання можуть бути з успіхом вирішені і розроблені саме на базі сучасної методології маркетингу.
Вступ………………………………………………………………………..6
Розділ 1. Загальна характеристика ВАТ «Бровари-молоко»………....9
Розділ 2. Зміст маркетингової діяльності підприємства
2.1. Концепції управління маркетингом і їх використання підприємством ……………………………………………………………………16
2.2. Організаційна побудова служби маркетингу на підприємстві та можливості щодо її вдосконалення ……………………………………………..19
Розділ 3. Аналіз маркетингової діяльності на ВАТ «Бровари-молоко»
3.1. Аналіз маркетингового середовища …………………………..24
3.2. Дослідження споживачів продукції підприємства …………...30
3.3. Аналіз цілей підприємства ……………………………………..45
3.4. Характеристика господарського портфеля фірми …………...48
3.5. Аналіз ринкових можливостей підприємства…………………55
3.6. Аналіз ширини і глибини товарного асортименту …………..61
3.7. Оцінювання рівня конкурентоспроможності продукції ……..64
3.8. Характеристика стратегій охоплення ринку ……………….....67
Розділ 4. Удосконалення маркетингової діяльності на відкритому акціонерному товаристві «Бровари-молоко»
4.1. Основні напрями удосконалення маркетингової діяльності і розроблення стратегії зростання підприємства ………………………………...71
4.2.Маркетингове обґрунтування заходів щодо покращення маркетингової діяльності підприємства
4.2.1. Виробництво ВАТ «Бровари-молоко» овочевого йогурту.76
4.2.2. Реорганізація на ВАТ «Бровари-молоко» служби маркетингу……………………………………………………………………….78
Висновки…………………………………………………………………………81
Список використаної літератури……………………………………………..85
Продовж. табл. 3.8
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 | ||||
молоко пастеризоване, об’єм: 0,5л, жир: 2,5% |
кефір об’єм:1л, жир:3,2%; |
сметана ПЕ плівка , вага:450гр, жир: 15% |
маса творожна солодка з ваніліном, вага: 100гр, жир: 8% |
морозиво «Сніжна королева» | |||||||
кефір об’єм: 0,5л, жир:3,2%; |
сирок нежирний солодкий з родзинками і ваніліном, вага:100гр, жир: 0% |
морозиво «Славутич» маса 65гр; | |||||||||
кефір об’єм:0,5л, жир:2,5%; |
морозиво «Фруктове»;маса 65гр; | ||||||||||
кефір об’єм:0,5л, жир:1%; |
морозиво «Мулатка» маса 65гр; | ||||||||||
морозиво «Північ» маса 65гр; | |||||||||||
морозиво «Небо» маса 65гр; | |||||||||||
морозиво «Африка» маса 65гр; | |||||||||||
морозиво «Фруктовий замок» маса 65гр; | |||||||||||
морозиво «Волошка» маса 0,5 кг; | |||||||||||
морозиво «Пломбір» маса 0,5 кг | |||||||||||
морозиво «Сімейне» маса 1 кг | |||||||||||
морозиво «Казкове» маса 1 кг |
ВАТ «Бровари-молоко» має досить широкий асортимент продукції, завдяки чому в змозі задовольнити потреби споживачів. Ширина товару складається із сімох позицій. Глибина товару визначається кількістю модифікацій однотипної продукції. Найглибший товарний асортимент – морозиво.
Для розгляду маркетингової цибулини (рис. 3.34) візьмемо такий товар як молоко.
Рис. 3.34. Маркетингова цибулина товару „молоко”
Розглянемо детальніше кожний рівень з якого складається „цибулина”.
І рівень – це ядро продукції, пов’язаний з основним призначенням продукту, тобто з потребами, які він задовольняє. Молоко ВАТ «Бровари-молоко» корисне для організму людей, воно досить поширене, тому користується широким попитом.
ІІ рівень – фізичні характеристики товару, тобто його якість, спеціальні характеристики, смак, марка, стиль, упаковка.
ІІІ рівень – поширені характеристики: поставка в кредит, ціна, упаковка, сервіс, гарантії, в даному випадку – ціна. ВАТ «Бровари-молоко» реалізує молоко за порівняно низькою ціною, тому що основними покупцями продукції є споживачі з невисокими доходами.
ІV рівень - характеристики, пов’язані з особистими особливостями споживача, такими як: громадське визнання, переваги перед конкурентами, нові перспективи. Молоко ВАТ «Бровари-молоко» добре зарекомендувало себе на ринку своєю якістю та доступною ціною. Воно має конкурентні переваги і готове для виходу на нові ринки.
3.7. Оцінювання рівня
Для оцінки рівня конкурентоспроможності продукції використаємо молоко ВАТ «Бровари-молоко». Метою оцінки рівня конкурентоспроможності є коригування ціни товару відповідно до рівня його конкурентоспроможності, що, на нашу думку, сприятиме збільшенню обсягів реалізації, а значить, і прибутку компанії.
Основними конкурентами є такі підприємства: Броварський молочний комбінат, ЗАТ «Перший київський молочний завод» у м. Сквира, ВАТ «Яготинський молокозавод», що виготовляють аналогічну продукцію, якість якої є найбільш прийнятною для споживачів.
Основні характеристики товару представлені в табл. 3.9.
Таблиця 3.9
Характеристика виробів
Параметри |
Одиниці вимірювання |
Броварський молочний комбінат |
ЗАТ «Перший київський молочний завод» |
ВАТ «Яготинський молокозавод» |
ВАТ «Бровари-молоко» |
1. Упаковка |
бали |
5 |
4 |
3 |
4 |
2. Смакові якості |
бали |
5 |
5 |
5 |
5 |
3. Оформлення |
бали |
4 |
3 |
3 |
4 |
4. Ціна (за упаковку, об’ємом 1 л) |
грн. |
7 |
6 |
7,5 |
6,5 |
За результатами даних було отримано перелік параметрів та їхні значення для ідеального молока ВАТ «Бровари-молоко» (табл. 3.10). Ціна виробу (за упаковку) не повинна перевищувати 6 грн.
Таблиця 3.10
Характеристики ідеального товару
Параметри |
Ваговий індекс, % |
Значення параметрів ідеального виробу |
1. Упаковка |
25 |
5 |
2. Смакові якості |
55 |
5 |
3. Оформлення |
20 |
4 |
Всього |
100 |
- |
Після визначення характеристик ідеального товару розрахуємо одиничний параметричний індекс молока ВАТ «Бровари-молоко» за формулою:
Отже, параметричний індекс молока ВАТ «Бровари-молоко» за параметром “упаковка”:
qі = 4 / 5 х 100% = 80%
Аналогічно розраховуються інші одиничні параметричні індекси щодо виробу молоко та фірм-конкурентів і обрахуємо груповий параметричний індекс за технічними показниками. Результати розрахунків занесемо в табл.3.11.
Таблиця 3.11
Розрахунок одиничних і
Параметри |
Ваговий індекс, % |
Броварський молочний комбінат |
ЗАТ «Перший київський молочний завод» |
ВАТ «Яготинський молокозавод» |
ВАТ «Бровари-молоко» | ||||
Параметричний індекс |
Зважений параметричний індекс (гр.2 х гр.3:100) |
Параметричний індекс |
Зважений параметричний індекс (гр.2 х гр.5:100) |
Параметричний індекс |
Зважений параметричний індекс (гр.2 х гр.7) |
Параметричний індекс |
Зважений параметричний індекс (гр.2 хгр. 9:100) | ||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
1. Упаковка |
25 |
100 |
25 |
80 |
20 |
60 |
15 |
80 |
20 |
2. Смакові якості |
55 |
100 |
44 |
100 |
55 |
100 |
44 |
100 |
55 |
3. Оформлення |
20 |
100 |
20 |
75 |
15 |
75 |
15 |
100 |
20 |
Всього |
100 |
93,3 |
89 |
85 |
90 |
72 |
74 |
93,3 |
95 |
Значення групового параметричного індексу за технічними параметрами визначається з урахуванням вагомості (питомої ваги) кожного параметра.
За нашими даними груповий параметричний індекс для молока ВАТ «Бровари-молоко» дорівнюватиме:
Ітп = 0,25х80+0,55х100+0,20х100=20+
Так як Ітп > 1, то рівень конкурентоспроможності товару за технічними показниками вищий за товар конкурента.
Груповий параметричний індекс за економічними параметрами (за ціною споживача) розраховується за формулою (3.3):
Оскільки економічний параметр у нашому випадку лише один – ціна, груповий параметричний індекс за економічним показником дорівнюватиме:
Іеп = 6,5/6=1,08
Виріб за цією ціною порівняно з ідеальним молоком є дорожчим, отже, неконкурентоспроможним.
На основі групових параметричних індексів за технічними та економічними показниками розраховують інтегральний показник конкурентоспроможності (Кінт) (3.4):
Кінт =
1
Розраховуємо
інтегральний показник конкурентоспроможності
товару молоко ВАТ «Бровари-молоко»
(порівняно з товаром-еталоном)
Кінт = 0,95/1,08=0,88
Оскільки значення розрахованого показника менше 1, молоко ВАТ «Бровари-молоко» можна вважати неконкурентоспроможним порівняно з еталоном. Отже, це означає, що її рівень не відповідає вимогам ринку (К<1).
Щоб підвищити
конкурентоспроможність молока необхідно
вдосконалити її шляхом покращення упаковки,
а також змінити стиль
Після оцінки конкурентоспроможності товару можна зазначити такі заходи, що повинні будуть враховуватись при виготовленні нової продукції. Це такі як:
3.8. Характеристика стратегій охоплення ринку