Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Марта 2012 в 21:12, курсовая работа
Поширення корпоративних форм управління, зміна психології управляючого, стилю господарської поведінки, переоцінка керівниками своєї ролі й місця в системі господарювання викликали величезний інтерес до менеджменту – теорії і практики управління сучасним підприємством. Новий підхід до управління полягає в тому, що будь-яке підприємство розглядається як відкрита соціально-економічна система, котра діє в межах ситуаційного підходу.
Вступ.............................................................................................................…….4
1. Вибір організаційно - правової форми підприємства........................…..…7
2. Оцінка внутрішнього і зовнішнього середовища організації...........…....14
Внутрішнє середовище : сильні та слабкі сторони........................…...14
Зовнішнє середовище : вплив та можливості...............................……22
3. Формування функцій менеджменту в КП Клевань „Комунсервіс”..…...27
Обґрунтування стратегії підприємства та стратегічних цілей його підрозділів......................................................................................…..…27
Організація взаємодії як функція менеджменту..........................….....31
Визначення виробничої програми організації................................…..31
Оптимізація виробничо – управлінської структури організації....…..34
Централізація і децентралізація управління в КП Клевань „Комунсервіс”..….................................................................................. 36
Матеріальне і моральне стимулювання працівників....................……37
Система контролю виробничих процесів......................................…....48
4. Використання методів управління......................................................…....53
5. Основи операційного менеджменту....................................................……56
Проектування функціональних служб.............................................…..56
Розробка посадових інструкцій службовців..................................…...57
6. Організація комунікаційного процесу на підприємстві.................……...60
7. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень (УР) в організації.............................................................................................…….63
8. Організація управлінської праці............................................................….65
Організація робочого місця менеджера..........................................…...66
Забезпечення умов техніки безпеки та охорони праці на робочому місці.................................................................................................……..69
Витрати на управління організацією та ефективність управлінської праці....................................................................................................…..72
Висновки.......................................................................................................…..76
Література.....................................................................................................…..78
1. Загальні положення.
Підприємство – Клевань „Комунсервіс” ,що надалі іменується „Підприємство”, засноване Клеванською селищною радою (рішення №95 від 03.03.1999р.) у відповідності з чинним законодавством України.
Власником підприємства є селищна рада.
Статут підприємства Клевань „Комунсервіс” розроблений на підставі Законів України „Про підприємства в Україні”, „Про власність”.
Підприємство є юридичною особою з дня його державної реєстрації.
Підприємство має права та обов’язки передбачені чинним законодавством України та Статутом, має самостійний баланс, основні фонди та оборотні кошти, розрахунковий, валютний та інші рахунки в банківських установах, печатку, штампи, товарний знак та інші реквізити.
Свою діяльність, на підставі чинного законодавства , підприємство здійснює на території України та за її кордоном.
Підприємство може створювати на території України, а також за її межами дочірні підприємства, філіали та представництва. Філіали та представництва підприємства діють на підставі положень про них, а дочірні підприємства – на підставі Статутів.
Створені підприємством філіали, представництва та дочірні підприємства можуть наділятися основними засобами та обіговими коштами, які належать підприємству.
Підприємство має право:
набувати майнові та немайнові права і нести обов’язки;
укладати договора, контракти, угоди від свого імені;
бути позивачем та відповідачем на суді.
Підприємство проводить свою діяльність на принципах самофінансування і самоокупності.
Підприємство за своїм зобов’язанням відповідає закріпленим за ним майном, на яке відповідно до закону, може бути звернуто стягнення на вимогу кредитора.
Юридична адреса підприємства: 35312 Україна Рівненська область, Рівненський район, Клевань ІІ, вул.. Залізнична,6.
2. Мета та основні напрямки діяльності підприємства.
2.1.Головною метою КП Клевань „Комунсервіс” є задоволення
суспільних потреб в послугах і роботах, товарах народного
споживання, продукції виробничого та науково-технічного
призначення та реалізація на базі одержаних прибутків
соціальних та економічних інтересів членів трудового
колективу.
2.2. Основними видами діяльності підприємства є:
- водопостачання селища;
- пропуск та очистка стоків каналізації;
- озеленення території селища;
- санітарна очистка та благоустрій селища;
- надання комунальних послуг і утримання житлового фонду;
- виконання проектних робіт по будівництву, реконструкції, капітальному ремонту житлових об’єктів;
- розробка, виготовлення та реалізація товарів народного споживання, продукції виробничо-технічного та науково-технічного призначення, тощо;
- гуртова, консигнаційна та виїзна торгівля товарами народного споживання, сільськогосподарською продукцією, продукцією виробничо-технічного та науково-технічного призначення, транспортними засобами, медичними препаратами та медичним обладнанням;
- надання транспортно-експедиційних послуг при перевезеннях зовнішньо-торгівельних, внутрішньо-торгівельних і транзитних вантажів;
- внутрішні перевезення пасажирів і вантажів автомобільним транспортом;
- сервісне обслуговування автомобілів, їх рихтування та фарбування, ремонт побутової техніки та електротехніки;
- організація туристично-екскурсійних подорожей та круїзів, як на території України, так і за її межами;
- сервісне обслуговування (в тому числі гарантійне, післягарантійне) електропобутової, побутової техніки і інших товарів народного споживання і продукції виробничо-технічного та науково-технічного призначення, надання інших послуг не заборонених діючим законодавством фізичним та юридичним особам;
- організація та утримання фірмових магазинів, ресторанів, їдалень, кафе, бістро та надання інших послуг громадського харчування;
- вирощування, переробка, закуп і реалізація сільськогосподарської продукції, лікарських рослин, в тому числі закуп сільськогосподарської продукції у населення;
- комерційно-посередницька діяльність;
- операції купівлі, продажу, заміни та інших видів відчуження нерухомого майна виробничо-технічного призначення та невиробничого призначення, за згодою власника;
- здавання в найм, в оренду (лізинг) юридичним та фізичним особам нерухомого майна виробничо-технічного призначення та невиробничого призначення;
- посередницька діяльність по операціях відчуження, здавання в найм, в оренду (лізинг) нерухомого майна виробничо-технічного призначення та невиробничого призначення;
- переробна діяльність;
- розробка, виготовлення та торгівля виробами із дерева;
- торгівля будматеріалами;
- виробництво будівельних матеріалів та виконання будівельно-ремонтних, монтажних та пусконалагоджувальних робіт;
- здійснення благодійницької діяльності – догляд за сиротами, хворими, інвалідами, престарілими, іншими громадянами, надання їм матеріальної допомоги продуктами харчування, одягом, медикаментами, грошовими коштами, тощо;
- надання маркетингових, лізингових, рекламних, інформаційних, брокерських, дилерських, медичних, фізкультурно-оздоровчих та інших послуг;
- зовнішньоекономічна діяльність;
- проведення первинної перевірки димоходів та вентиляційних каналів;
- будівництво, монтаж і налагодження будівель і споруд, а також обладнання і устаткування;
- підприємство може здійснювати і інші види діяльності, що не заборонені законодавством України.
3. Органи управління підприємством та порядок їх утворення.
3.1. Управління КП Клевань „Комунсервіс” здійснює безпосередньо
директор підприємства, який призначається на роботу
засновником. Директор підприємства діє на контрактній основі, без
доручення, але він являється підзвітним засновнику і відповідає
перед ним за діяльність підприємства та за виконання своїх
обов’язків.
3.2. Директор підприємства має такі функції:
забезпечує виконання поточних і перспективних планів підприємства та планів соціально-економічного розвитку;
приймає на роботу та звільняє з роботи працівників підприємства;
представляє підприємство у відносинах з юридичними та фізичними особами;
видає накази та вказівки, інструкції, положення обов’язкові для всіх працівників підприємства;
забезпечує своєчасний розгляд скарг і заяв працівників підприємства;
розпоряджається майном та грошовими коштами підприємства;
відкриває в банках розрахункові та інші рахунки підприємства;
вирішує інші питання господарсько-фінансової діяльності.
Директор має право приймати і інші рішення щодо діяльності
підприємства.
3.3. Виключною компетенцією засновника є:
внесення змін та доповнень до статуту підприємства;
вирішення питань про реорганізацію та ліквідацію підприємства;
призначення та звільнення з посади директора;
затвердження штатів підприємства;
призначення ревізії фінансово-господарської діяльності підприємства;
визначення фондів підприємства та розмірів відрахувань по них.
3.4.Трудовий колектив підприємства має права та обов’язки
передбачені чинним законодавством України.
4. Майно підприємства.
4.1. Майно підприємства складається з основних фондів, оборотних
засобів, інших матеріальних активів та коштів, що відображені на
самостійному балансі підприємства.
4.2. Підприємство здійснює володіння, користування та
розпорядження своїм майном у відповідності із метою своєї
діяльності.
4.3. Джерела формування майна підприємства:
- грошові та матеріальні внески Засновника;
- прибутки від всіх видів діяльності;
- кредити банків;
- капітальні вкладення і дотації з бюджетів;
- інші джерела, не заборонені чинним законодавством.
4.4. Підприємство має самостійний баланс, розрахунковий рахунок та
інші рахунки в банках.
4.5. Підприємство має печатку та штамп зі своїм найменуванням,
фірменні бланки та інші реквізити.
4.6. Підприємство має право працювати з цінними паперами згідно
чинного законодавства.
4.7. Головним узагальнюючим показником господарсько-фінансової
діяльності підприємства є прибуток підприємства.
4.8. Платежі та податки у бюджет підприємство проводить на підставі
чинного законодавства.
4.9. Чистий прибуток, що залишається після оплати податків, платежів
у бюджет та інших платежів, знаходиться у підприємства.
Підприємство розпоряджається цим прибутком.
5. Облік та звітність.
5.1. Підприємство веде оперативний та бухгалтерський облік
результатів своєї роботи в порядку, передбаченому законодавством
і несе відповідальність за його достовірність.
5.2. Підприємство складає та подає статистичну, бухгалтерську та
податкову звітність згідно форм, встановлених державними
органами.
6. Припинення діяльності підприємства.
6.1. Припинення діяльності підприємства здійснюється шляхом його
реорганізації (злиття, приєднання, поділу, перетворення) або
ліквідації. Реорганізація підприємства здійснюється за рішенням
його Засновника.
6.2. При реорганізації підприємства вся сукупність його прав та
обов’язків переходить до правонаступника.
6.3. Підприємство може бути ліквідовано:
- за рішенням Засновника;
- на підставі рішення суду або арбітражного суду.
6.4. Ліквідація підприємства проводиться призначеною засновником
ліквідаційною комісією, а в разі ліквідації підприємства за
рішенням суду або арбітражного суду – ліквідаційною комісією,
що призначається цими органами. З дня призначення ліквідаційної
комісії до неї переходять повноваження по управлінню справами
підприємства.
6.5. Ліквідаційна комісія оцінює наявне майно підприємства, визначає
його кредиторів та дебіторів, розраховується з ними, складає
ліквідаційний баланс та подає його засновнику або органу, що
призначив ліквідаційну комісію. Наявні грошові кошти
підприємства, після розрахунків з бюджетом, банками та іншими
кредиторами, а також по оплаті праці працівників підприємства та
майно, що залишилось, передається ліквідаційною комісією
Засновнику.
Информация о работе Розробка системи менеджменту в організації