Розробка системи менеджменту у ТОВ "Твій стиль"

      Робоче місце може знаходитися й у загальному приміщенні. Але тоді воно повинно мати більшу площу, ніж у підлеглих, і розташовуватися окремо від них. Для часткової зорової і звукової ізоляції можна використовувати шафи, збірно-розбірні екрани, боксові розділові перегородки, декоративні рослини, пересувні перегородки, що збираються зі стандартних елементів легкої конструкції, та інші підручні засоби. У ряді випадків робоче місце розміщають на узвишші, щоб менеджеру були видні робочі місця виконавців.          

   Якщо в одному кабінеті розташовано два робочі місця, то між ними повинен бути прохід шириною не менше 100 см.

     Для інтер'єру ТОВ “Твій стиль” важливе фарбування, оскільки існує визначена залежність між колірним оформленням середовища і зоровим стомленням. Різні кольори й у різних співвідношеннях неоднаково сприймаються оком і впливають на працю людини. Червоний, жовтогарячий і фіолетовий кольори діють збуджуюче, дратують і стомлюють. Зелений, голубий і близькі до них відтінки радують, заспокоюють. Раціональна освітленість робочого місця знижує стомлюваність і підвищує продуктивність праці.

    Гігієнічні вимоги до робочого місця включають вимоги до параметрів мікроклімату, освітлення, шуму і вібрації, рівнів електромагнітного та іонізуючого випромінювання.

     Світло не повинно зліпити очі і не викликати спрямованих на працівника ТОВ “Твій стиль” відблисків. Кріплення світильника повинно передбачати можливість його переміщення у відповідності з індивідуальними особливостями працівника (наприклад, для лівшів). Освітленість на поверхні столу в зоні розміщення робочого документу повинна бути 300-500 лк. Місцеве освітлення не повинно створювати відблисків на поверхню екрана, а освітленість екрана має не перевищувати 300 лк. 

     Гранично допустимий рівень шуму - 80 дБ, рекомендована температура для нормальних умов праці - 18-22 °С, відносна вологість - 60-80%, швидкість руху повітря - 0,5-1,5 м / сек, освітленість - 300 люкс на 1 м ². Важливим елементом робочого місця є робочі меблі. Раціональна її конструкція сприяє економії рухів, зменшенню напруги організму, і, отже, зниження стомлюваності та підвищення працездатності людини. Вона повинна враховувати положення виконавця на робочому місці, тобто робочу позу, і навантаження, які працівник відчуває в процесі праці. [6, с. 232-233] 

    Охорона праці - це спосіб організації, що включає в себе правові, економічні, санітарно-гігієнічні, організаційно-технічні, реабілітаційні та інші заходи, спрямовані на збереження життя і здоров'я людей в ході трудової діяльності, примноження їх працездатності, поліпшення трудової дисципліни, збереження грошових коштів і устаткування підприємства, збільшення прибутку роботодавця. Ряд вимог в ТОВ “Твій стиль”, перш за все в галузі санітарії, техніки безпеки, правил експлуатації обладнання тощо, є обов'язковими, і за порушення їх керівник може понести відповідальність включно з кримінальною [12,c.86].

7.3 Механізація та автоматизація управлінської праці

     Рівень механізації  та автоматизації у ТОВ “Твій стиль” не високий, оскільки спостерігається висока частка ручної роботи при пошитті верхнього та спіднього одягу. Але в загальному підприємство добре оснащене комп’ютерами, у кабінетах адміністративно-управлінського персоналу присутні ксерокси, принтери, сканери та факси.

   Шляхи підвищення  механізації та автоматизації  управлінської праці у ТОВ  “Твій стиль”:

1. впровадження, більшої кількості сучасної обчислювальної техніки;
2. впровадження засобів оргтехніки та оперативної поліграфії.
3. Впровадження засобів обробки документів таких як: фальцювальні, аркушепідбиральні, паперознищувальні машини, ламінатори, зшивачі, нумератори, конвертовідкривачі та ін.

7.4 Витрати на управління організацією та ефективність управлінської операції

Під поділом управлінської  праці розуміється розмежування видів діяльності апарата керування.

Під кооперацією розуміється  спільна участь людей в одному або декількох, зв'язаних між собою  процесах управлінської праці.

 Поділ і кооперація  праці - взаємозалежні процеси,  що взаємно доповнюють один одного[12,c.124].

Нормування праці – це встановлення міри витрат праці на виконання визначеного обсягу робіт у даних організаційно-технічних умовах. 

     До нормування управлінської праці пред’являються наступні вимоги:

• встановлення науково обґрунтованої системи нормування праці;
• розширення сфери застосування нормування праці;
• удосконалення норм і нормативів на основі досягнень наукової організації праці;
• зниження витрат праці на розробку нормативних матеріалів[12,c.134].

     Підвищення  кваліфікації працівників адміністративно-управлінського  персоналу проводиться для вдосконалення  знань, умінь та навиків за  наявною спеціальністю, оволодіння  функціональними обов’язками, основами  менеджменту, маркетингу, вдосконалення  навиків управління сучасним  виробництвом тощо.

    Підвищення кваліфікації  керівних працівників може відбуватися  як:

• спеціалізація;
• довгострокове підвищення кваліфікації;
• короткотермінове підвищення кваліфікації;
• стажування[12,c.142].

   Впровадження передових прийомів і методів праці:

• раціоналізація трудових прийомів, дій та рухів;
• впровадження прогресивних методів організації праці в межах зміни;
• Навчання працівників ефективним прийомам і методам роботи з метою економії робочого часу і зростання продуктивності праці.

Рекомендації щодо організації  управлінської праці підприємства наведено у наступній таблиці:

 Таблиця 7.1

 

Організація праці менеджера

№	Напрямки організації  праці	Приклади організації  праці за напрямами
		Менеджерів вищого рівня	Менеджерів середнього рівня	Менеджерів низової ланки
1	2	3	4	5
1	2	3	4	5
1.	Поділ та кооперування управлінської  праці.	Розробка та затвердження посадових інструкцій
2.	Організація і обслуговування робочих місць менеджерів.		Контроль за організацією та ослуговуванням робочих місць менеджерів
3.	Нормування управлінської  праці.	Встановлення науково  обґрунтованої системи нормування праці
4.	Підвищення кваліфікації працівників.	Видача наказів щодо підвищення кваліфікації та перекваліфікації працівників
5.	Впровадження передових  методів і прийомів праці.		Планування обсягів виробництва  продукції

 

       З даної таблиці бачимо, що більшість обов’язків пов’язаних з організацією праці менеджерів у ТОВ “Твій стиль” належать менеджерам вищого рівня, або адміністративно-управлінському персоналу. Це спричинено невеликою кількість працівників підприємства. Але організацією робочих місць та впровадженням передових методів і прийомів праці займаються начальники цеху з пошиття одягу те цеху волого-теплової обробки виробу.

 

 

 

 

ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ

     Для виконання  даної курсової роботи об’єктом  було обрано ТОВ “Твій стиль”. Організаційно-правовою формою цього підприємства є товариство з обмеженою відповідальністю. Підприємство працює в галузі легкої промисловості і здійснює пошиття верхнього та спіднього одягу.

     Проаналізувавши  зовнішнє і внутрішнє середовище  ТОВ “Твій стиль” нами було виділено сильні та слабкі сторони діяльності підприємства, а також можливості та загрози його діяльності. До сильних сторін варто віднести:

• Наявність систем стимулювання персоналу.
• Висока прибутковість господарської діяльності.
• Висока кваліфікація управлінського персоналу.

     До слабких:

• Відставання у сфері досліджень і розробок.
• Низький рівень ефективності рекламної діяльності товариством.
• Використання у виробництві штучної сировини.

   Нами було запропоновано шляхи подолання слабких сторін підприємства:

1. Вдосконалення та покращення рекламної діяльності.
2. Зменшення частки ручної роботи, шляхом підвищення рівня автоматизації та механізації у ТОВ “Твій стиль”.
3. Використання більш натуральної сировини.

    Під час проведення практичного дослідження обсягів виробництва і реалізації продукції було з’ясовано, що основний та супутній види продукції знаходяться на етапі зростання. У зв’язку з цим підприємство повинне переслідувати такі цілі:

• забезпечення вдосконалення виробництва верхнього одягу у майбутньому;

• залучення нових споживачів, за рахунок покращення рекламної діяльності ТОВ “Твій стиль”.

• укладання договорів з іншими виробниками.

     Під час  здійснення стратегічного планування  було обрано стратегічну альтернативу  та відповідно до неї розроблені  довгострокові та короткострокові  цілі.

     Розрахована  загальна чисельність працівників  складає 24 чол., із них 18 належать  до промислово-виробничого персоналу, 2 до допоміжного персоналу.

     У відповідності  до обраної нами стратегії  була розроблена організаційна структура і органіграма досліджуваного підприємства. Дана організаційна структура є лінійною і належить до децентралізованих структур управління.

     Було проведено  аналіз мотиваційних факторів, оцінку  привабливості робочого місця,  розрахунок заробітної плати  працівників адміністративно-управлінського  персоналу ТОВ “Твій стиль”. Запропоновано перелік матеріальних і моральних стимулів на даний час в перспективі на 2011-2013 рр.

     Під час  аналізу функцій менеджменту  нами було запропоновано службу  контролю

     Під час  виконання курсової роботи було  запроектовано структуру лінійного  підрозділу: цеху з пошиття одягу, де відображено лінійні та функціональні зв’язки. Розроблено посадову інструкцію закрійника.

     Також під  час організації комунікаційного  процесу в ТОВ “Твій стиль” нами було розроблено схематичну модель комунікаційного процесу між генеральним директором та швачкою. Також виявлені комунікаційні бар’єри та запропоновано шляхи їх усунення.

     Під час  проектування робочого місця  менеджера було розкрито технічні, естетичні, гігієнічні та психологічні вимоги до робочого місця. 

     

 

 

      

 

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

 

1. Закон України “Про господарські товариства” від 19 вересня 1991 р. // Відомості Верховної Ради України . – 1991 р.№ 49.
2. Андрушків Б.М., Кузьмін О.Є. Основи менеджменту. – Львів, «Світ», 1995. – 296с.
3. Армстронг М. Основы менеджмента. Как стать лучшим руководителем. Серия «Учебники и учебные пособия». Ростов-на-Дону: «Феникс», 1998. – 512с.
4. 2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент./ Учебник для студентов экон. спец. вузов. - М.: 1994.
5. Балабанова    Л.В.    Організація    праці    менеджера:    Навч.    посібник/ Л.В.Балабанова, О.В.Сардак.- К: Професіонал, 2004.- 304с.
6. Виноградський М.Д.,Виноградська А.М.,Шпанова О.М. Організація праці менеджера: Навч. пос. для студентів економічних вузів. – К.: «Кондор», 2002.
7. Завадський Й., Червінська Л. Фактори мотивації персоналу в 
   менеджменті //Економіка України. - 2004. - №9. .
8. Кіндрацька Н. Основи стратегічного менеджменту: Посібник, - Львів, 2001р.
9. Колот А. М. Мотивація, стимулювання і оцінка персоналу: Посібник. - К.: КНЕУ, 1998
10. Крушельницька О.В., Мельничук Д.П. Управління персоналом:  Навч.  посіб. – К.: Кондор, 2003. – 293 с.
11. Менеджмент організацій: Підручник. / за ред. Федулової Л.І. - К.: "Либідь", 2003
12. Олійник І.А., Пасічник В.Г., Романчиков В.І., Акіліна О.В. 066 Операційний менеджмент. Навч. пос. – К.: «Центр навчальної літератури», 2006.
13. Основи менеджменту – курс лекцій Окорського В.П