Розробка системи менеджменту у ТОВ "Твій стиль"

Таблиця 4.5

Оцінка привабливості  робочого місця ТОВ “Твій стиль”

№ з/п	Фактори, що перетворюють роботу на привабливу	Спонукають працювати  інтенсивніше	Створюють привабливі умови  для роботи	Сума балів	Ранг
1	2	3	4	5	6
1	Робота без значного напруження	5	6	11	4
2	Вигідне місце розташування	4	5	9	8
3	Робоче місце захищене від шуму та забруднення оточуючого середовища	5	7	12	3
4	Робота з людьми, які  подобаються	5	8	13	2

продовження Таблиці  4.5

1	2	3	4	5	6
5	Гарні стосунки з безпосереднім  керівником	5	8	13	1
6	Відповідний обсяг інформації про діяльність фірми	3	4	7	10
7	Гнучкий графік роботи	3	3	9	7
8	Вільний темп роботи	4	5	9	6
9	Наявність додаткових пільг	6	5	8	9
10	Справедливий розподіл об’ємів  роботи	4	5	9	3
Всього		44	56	100

         Отже за даними таблиць 4.5 і 4.4 бачимо, що до факторів, які спонукають працювати інтенсивніше належать: високий заробіток; робота, що стимулює розвиток здібностей працівників; цікава та творча робота; наявність додаткових пільг. Фактори, що створюють привабливі умови для роботи включають: визнання добре виконаної роботи; роботу, що стимулює розвиток здібностей працівників; роботу з людьми які подобаються; гарні стосунки з керівником, сприятливе робоче місце.    

     Матеріальне стимулювання має два основних види, з огляду на предмет потреби:

1. Матеріальне грошове стимулювання використовує грошові кошти, як стимул. Сюди відносяться оплата за тарифами і окладами, премії, та ін. Предмет потреби - гроші.  
2. Матеріальне негрошове стимулювання управляє об'єктом за допомогою матеріальних благ, які за будь - яких причин ускладнені для придбання за гроші (житло, путівки, ін матеріальні блага), тобто Предмет потреби - набір життєво важливих для об'єкта матеріальних благ. 

     ТОВ “Твій стиль” буде використовує такі матеріальні стимули:

• Надання премій у розмірі 7% за успішне виконання своєї роботи , зокрема виконання всіх функцій та обов’язків відповідно до посади.
• Надання премій за понаднормову роботу у пошитті одягу та дострокове її завершення.
• Забезпеченість кращим обладнанням, зокрема оверлоками та швейними машинками.

     Моральне стимулювання є найрозвиненішою підсистемою духовного стимулювання праці й ґрунтується на специфічних духовних цінностях людини. 

     Моральні стимули  ательє такі:

• Створення дошки пошани та масового оприлюднення досягнень робітників ТОВ “Твій стиль” у пошитті одягу.
• Відзначення кращих працівників ательє  керівництвом та нарадах.
• Надання найкращим працівникам більшої відповідальності в процесі пошиття спіднього та верхнього одягу.

Таблиця 4.6

Розрахунок заробітної плати  працівникам адміністративно-управлінського персоналу

№ з/п	Посада	Посадовий оклад	Надбавки (премії)		Премії		Розмір місячної заробітної плати, грн
			характер	Величина, грн	характер	Величина, грн
1	Генеральний директор	3200	За вислугу років	640	За високий рівень професіоналізму	224	4064
2	Директор з виробництва	2700	За суміщення посад	540	За економію матеріальних цінностей	189	3429

продовження таблиці 4.6

3	Бухгалтер	2000	За роботу у вихідні  і святкові дні	400	За досягнення високих  економічних показників діяльності ательє	140	3810
4	Маркетолог	2000	За вислугу років	4000	За високий рівень професіоналізму	140	3810
5	Начальник цеху із пошиття  одягу	1800	За понаднормову роботу	360	За підвищення якості продукції	126	2286
6	Начальник цеху волого-теплової обробки виробу	1800	За багатозмінний режим  роботи	360	За зниження браку продукції	126	2286

4.4 Система контролювання  виробничих процесів

     Контроль –  одна з основних функцій системи  управління, яка здійснюється на  основі спостереження за поведінкою  керованої системи з метою  забезпечення оптимального функціонування останньої[8,с.76].

     На основі  даних контролю здійснюється  адаптація системи, тобто прийняття  оптимізаційних управлінських рішень.

     В межах процесу контролю можна виокремити три основні етапи:

1. вимірювання реальних процесів, що здійснюються в організації;
2. порівняння результатів реального виконання із заздалегідь встановленими стандартами;
3. реакція на порівняння (коригуючі дії).

     Залежно від змісту і сфери здійснення можна виділити економічний, соціальний, екологічний, технологічний контроль.

     Форми економічного контролю розрізняються за ознаками методичної спрямованості та способами його проведення: попередній, поточний, заключний.

• Попередній контроль.

Цей вид контролю називається попереднім тому, що здійснюється до фактичного початку  робіт. Основними засобами здійснення попереднього контролю є реалізація певних правил, процедур і ліній поведінки. Якщо писати чіткі посадові інструкції, пояснювати мету підлеглим, то це збільшить вірогідність того, що організаційна структура буде працювати так. як задумано. В організаціях попередній контроль використовується в трьох ключових галузях: щодо людських, матеріальних і фінансових ресурсів.

Людські ресурси. Попередній контроль в галузі людських ресурсів досягається  в організаціях за рахунок аналізу  ділових і професійних знань  та навичок, які необхідні для  виконання тих чи інших посадових  обов'язків і відбору найбільш підготовлених та кваліфікованих людей.

Матеріальні ресурси. Промислові фірми  встановлюють обов'язковий попередній контроль за використанням матеріальних ресурсів.

Фінансові ресурси. Найважливішим  засобом попереднього контролю фінансових ресурсів є бюджет (річний фінансовий план), який дозволяє також здійснювати  функцію планування.

• Поточний контроль.

Поточний контроль здійснюється безпосередньо  в ході виконання робіт. Частіше  всього його об'єктом є підлеглі співробітники, а сам він традиційно є прерогативою їхнього безпосереднього  керівника. Регулярна перевірка  роботи підлеглих, обговорення проблем, що виникають і пропозицій щодо удосконалення  роботи дозволять запобігти відхиленням  від намічених планів та інструкцій. Якщо ж дозволити цим відхиленням  розвиватися, вони можуть перетворитися  в серйозні труднощі для всієї  організації. 
Поточний контроль не проводиться одночасно з виконанням самої роботи. Швидше він базується на вимірюванні фактичних результатів, одержаних після проведення роботи.

• Заключний контроль.

У рамках кінцевого контролю зворотний зв'язок використовується після того, як робота виконана. Хоча кінцевий контроль здійснюється надто пізно, щоб відреагувати на проблеми в момент їх виникнення, все-таки він має дві важливі функції. Кінцевий контроль дає керівництву організації інформацію, необхідну для планування у випадку, якщо аналогічні роботи мають проводитися в майбутньому. Сприяє мотивації. Якщо керівництво організації пов'язує мотиваційні винагороди з досягненням певного рівня результативності, то, вочевидь, фактично досягнуту результативність потрібно вимірювати точно і об'єктивно[8,c.80].

ТОВ “Твій стиль” не має відділу контролю якості, але планує його створити. Даний відділ на підприємстві здійснюватиме контроль за дотриманням якості продукції, а також способи усунення можливих недоліків.

  Основні завдання і функції відділу по контролю якості на підприємстві “Твій стиль” :

• забезпечення випуску підприємством якісного і конкурентоздатного верхнього та спіднього одягу;
• контроль за якістю та натуральністю тканин, фурнітури та аксесуарів;
• контроль за створенням ескізів одягу та зняттям мірок;
• контроль за умовами зберігання тканин, фурнітури, аксесуарів та готової продукції;
• учать у реалізації заходів щодо підвищення якості продукції;
• зміцнення виробничої дисципліни, підвищення відповідальності всіх ланок виробництва за якість продукції, що випускається;
• оформлення документації на прийняту й забраковану продукцію, актів, інших документів та претензій на недоброякісні тканини та фурнітуру, що надходять на підприємство;
• розгляд претензій на продукцію підприємства, з’ясування причин випуску недоброякісної продукції, виявлення винуватців;

      Відділ контролю якості у ТОВ “Твій стиль” надаватиме керівництву:

• висновки про придатність тканин для пошиття одягу;
• інформацію про якість верхнього та спіднього одягу;
• інформацію про порушення виробничого процесу;
• інформацію про виявлення та усунення бракованої продукції.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

РОЗДІЛ 5. ОРГАНІЗАЦІЯ ТА ПРОЕКТУВАННЯ ОПЕРАЦІЙНИХ СИСТЕМ

5.1 Проектування функціональних служб

     Операційний менеджмент - це діяльність по управлінню процесом придбання матеріалів, їх перетворення в готовий продукт і постачанням цього продукту покупцю [10,c.79]. 

Операційна система складається  із трьох підсистем:

• переробної — виконує продуктивну  роботу, безпосередньо пов'язану  з перетворенням вхідних ресурсів у вихідні результати;

• забезпечення — не пов'язана  безпосередньо з виробництвом виходу, але виконує необхідні функції  забезпечення переробної системи;

• планування та контролю — отримує  інформацію із зовнішнього і внутрішнього середовищ про стан переробної підсистеми та підсистеми забезпечення, опрацьовує цю інформацію й видає рішення  про те, як має працювати переробна підсистема [10,158].

Зобразимо органіграму цеху із пошиття  одягу.

 

 

Рис. 5.1 Органіграма цеху з пошиття одягу ТОВ “Твій стиль”.

 

Основним структурним підрозділом  у ТОВ “Твій стиль” є цех з пошиття одягу, оскільки саме там відбувається сам виробничий процес. Даний цех працює ефективно, оскільки забезпечує прибуткову діяльність ательє “Твій стиль”.

Для підвищення ефективності роботи цеху з пошиття одягу потрібно вжити наступні заходи:

1. Посилення контролю за роботою швачок та закрійників ательє.
2. Забезпечення більш раціонального використання тканин та фурнітури.
3. Дотримання санітарних, гігієнічних умов праці та правил техніки безпеки на швейних машинках та оверлоках.