Розробка системи менеджменту у ТОВ "Твій стиль"

6. Інформування - це будь-які дії, які підвищують знання потреби ринку та умов конкурентного обміну.

Крім виконання цих базисних функцій учасники збуту можуть надавати покупцю додаткові послуги завдяки  своїй близькості, зручному розкладу роботи, швидкості постачання, обслуговування та видаються гарантіям.

Збутова політика - це тип поведінки або загальні принципи діяльності, яких фірма збирається дотримуватися в сфері побудови каналів розподілу свого товару і переміщенні товарів у часі і просторі[3,c.288].

Таким чином, збутова політика всіх учасників збутової діяльності повинна  в максимальній мірі задовольняти потреби  покупців, причому з найбільшою зручністю  для них, і одночасно враховувати  фактор тиску з боку конкурентів, що виявляється в їх збутової політиці й практиці.

Якщо збутова політика конкурентів  більш ефективна, виробнику слід або піти з ринку, або докорінно  модернізувати всю систему збуту  з метою підвищення її конкурентоспроможності, або змінити свою виробничу і збутову спеціалізацію.

Життєвий цикл товару — час, упродовж якого товар життєздатний на ринку і забезпечує досягнення цілей продавця[3,с.290].

        Класична модель життєвого циклу товару зображена на рис. 3.1

Рис. 3.1. Класична модель життєвого циклу товару.

     Життєві цикли товарів дуже різноманітні, але майже завжди  можна виділити основні фази. У класичному життєвому циклі  товару  можна виділити п'ять  чи стадій фаз:

     1.Чи впровадження вихід  на  ринок. Це  фаза появи нового  товару на ринку. Іноді у виді спробних продажів. Починається з  моменту поширення

товару і надходження  його в продаж. На   цій стадії товар ще є новинкою. Технологія ще  недостатньо освоєна. Виробник не визначився у виборі виробничого процесу. Модифікації товару відсутні. Ціни на товар звичайно трохи підвищені. Обсяг  реалізації дуже малий і збільшується повільно. Збутові мережі   виявляють обережність стосовно   товару.  Темп росту  продажів теж невеликий, торгівля часто збиткова, а конкуренція -  обмежена. Конкуренцію на цій фазі можуть скласти тільки  товари-замінники. Метою  всіх маркетингових заходів  є створення ринку нового товару. Фірма несе великі  витрати, тому що на  цій фазі великі витрати виробництва, а  витрати на стимулювання збуту досягають звичайно найвищого  рівня. Споживачами тут є новатори, готові йти на ризик у випробуванні нового товару. На цій фазі дуже високий   ступінь невизначеності.  Причому: чим революційніше  інновація, тим вище невизначеність.

     2.Фаза росту. Якщо товар потрібно на ринку, то збут почне  істотно рости. На цьому етапі  звичайно відбувається визнання  товару  покупцями і швидке збільшення попиту на нього. Охоплення ринку збільшується. Інформація про  новий товар передається  новим покупцям. Збільшується число модифікацій продукту.  Конкуруючі фірми звертають увагу на цей товар і  пропонують свої аналогічні. Прибутку досить високі, тому що ринок здобуває значне число продуктів, а конкуренція  дуже обмежена. За допомогою інтенсивних заходів щодо  стимулювання збуту місткість ринку значно збільшується. Ціни злегка знижуються, тому що виробник робить   великий обсяг продукції за випробуваною технологією.  Маркетингові витрати розподіляються на зрослий обсяг  продукції. Споживачами на цьому етапі є люди, що  визнають новизну. Росте число повторних і багаторазових покупок.

     3.Фаза зрілості. Характеризується тим, що більшість  покупців уже придбало товар. Темпи росту продажів падають.  Товар переходить у розряд традиційних. З'являється велика  кількість модифікацій і нових марок. Збільшується якість  товару і налагодженість виробництва. Удосконалюється сервіс. Досягається максимум обсягу продажів. Знижується прибуток  підприємства. Прибуток росте повільно. З'являються запаси товару на складі, загострюється конкуренція. Цінова конкуренція. Продажу  за зниженими цінами. Слабкі конкуренти ідуть з ринку.  Заходу щодо стимулювання збуту досягають максимуму  ефективності. Споживачі тут - повільно визнають люди і  консерватори. Цей етап є самим протяжної за часом.

     4. Фаза насичення.   Ріст продажів припиняється. Ціна сильно знижується. Але, незважаючи на зниження ціни і використання інших заходів впливу на покупців, ріст продажів припиняється. Охоплення  ринку дуже високий. Компанії прагнуть збільшити свій   сектор   на  ринку. Збутова мережа теж уже  не збільшується. Технологія  єдина. На цьому етапі  висока імовірність повторного  технологічного удосконалювання товару і технології. Часто  цей етап з'єднують з етапом зрілості з тієї причини, що чіткого розходження між ними  немає.

     5. Спад.  Спад є періодом різкого зниження продажів і  прибутку. Збут може упасти до  чи нуля залишатися на дуже   низькому  рівні. Основна причина: поява нового, більш  зробленого  чи товару зміна переваг споживачів.  Багато фірм ідуть з ринку. Асигнування на стимулювання збуту  чи зменшуються зовсім припиняються. Споживачі втрачають  інтерес до товару, а їхнє число скорочується. Основна маса  споживачів - консерватори з низькою платоспроможністю. На  цьому етапі товар доцільно зняти з виробництва щоб уникнути  великих фінансових утрат. Перехід від стадії до стадії відбувається без різких стрибків. Тривалість циклу й окремих його фаз залежить від самого  товару і конкретного ринку.

Обсяг виробленої продукції  протягом 2008 – 20010 років наведено в таблиці 3.1

Таблиця 3.1

Обсяг виробленої продукції  ТОВ «Твій стиль» за 2008 – 2010 рр.

Вид продукції	Обсяг виробленої продукції,тис.
	2008 р	2009 р	2010 р
Верхній одяг	2550,0	3120,0	3910,0
Спідній одяг	440,0	510,0	574,0

      Зобразивши дані у вигляді графіків, ми отримаємо такі життєві цикли верхнього і спіднього одягу за останні 3 роки.

         Рис. 3.2  Життєвий цикл виробництва  верхнього одягу протягом 2008-2010 рр.

      Як видно з даного графіка, виробництво верхнього одягу знаходиться на етапі зростання життєвого циклу продукту. А оскільки зростає обсяг виробництва продукції, то і прибуток підприємства також зростає.  

     Враховуючи  етап виробництва верхнього одягу,  ТОВ «Твій стиль» обере такі маркетингові цілі, які буде переслідувати в майбутньому, зокрема:

• забезпечення вдосконалення виробництва верхнього одягу у майбутньому;

• залучення нових споживачів, за рахунок покращення рекламної діяльності ТОВ “Твій стиль”.

• укладання договорів з іншими виробниками.

    Рис. 3.3  Життєвий цикл виробництва спіднього одягу протягом 2008-2010 рр.

Життєвий цикл виробництва  спіднього одягу також знаходиться на етапі зрілості. А отже підприємство буде переслідувати такі маркетингові цілі:

• збереження досягнутого рівня розвитку на найдовший відрізок часу;

•  забезпечення стабільності функціонування ТОВ “Твій стиль”;

• створення покращених варіантів спіднього одягу для утримання конкурентних позицій.

Прогноз виробництва продукції  на три роки вперед зобразимо на графіках

Рис. 3.4 Прогноз виробництва верхнього одягу на 2011-2013 рр.

    

      Рис. 3.4 Прогноз виробництва спіднього одягу на 2011-2013 рр.

      Проаналізувавши цілі, щодо виробництва верхнього та спіднього одягу   підприємство «Твій стиль» обере стратегію широкої диференціації. Вона спрямована на надання товарам підприємства специфічних рис, що відрізняють їх від товарів конкурентів, що в свою чергу також приваблює споживачів. Це буде досить актуально для ательє з пошиття одягу, оскільки даний продукт буде приваблювати споживачів за рахунок наявності специфічних ознак, таких як: декоративні кишені, ґудзики, які відрізнятимуть його від інших.

  Результативною стратегія диференціації стане лише тоді, коли підприємство «Твій стиль» знайде шлях бути єдиним, хто пропонуватиме покупцям додаткові риси даного товару, які непросто скопіювати, а покупці масово бажатимуть купити товар з такими додатковими характеристиками. При цьому витрати по здійсненню диференціації покриваються за рахунок збільшення ціни на обновлений і змінений товар.

 

 

 

РОЗДІЛ 4. ФОРМУВАННЯ ФУНКЦІЙ МЕНЕДЖМЕНТУ В ТОВ  “ТВІЙ СТИЛЬ ”

4.1 Обґрунтування  стратегії ТОВ “Твій стиль” та стратегічних цілей його підрозділів

      Місія — роль, яку надає собі організація в суспільстві або ставить перед собою індивідуальна особистість. Місія - це високе призначення, відповідальна роль [4,с.171].

      Місія організації — узагальнена мета, реалізація якої є основним завданням стратегічного управління підприємством. Вона характеризує погляд на причину існування організації з точки зору самої організації. Місія деталізує статус організації, надає орієнтири для визначення її задач.

     Місія нашого ательє – задоволення потреб споживачів у високоякісному верхньому та спідньому одязі.

     Цілі діяльності  досліджуваного підприємства :

• Розширити ринок збуту одягу в м. Рівному та області.
• Розробити нові проекти продукції, наприклад: дитячий верхній одяг.
• Забезпечити фінансову стабільність підприємства, шляхом отримання довіри покупців верхнього та спіднього одягу м. Рівного.

     Стратегія  - це взаємозв’язаний комплекс  дій, які здійснює фірма для  досягнення своїх цілей з урахуванням  власного ресурсного потенціалу, а також факторів і обмежень  зовнішньо середовища. Це об’єднаний  план, що зв’язує всі складові  елементи фірми і різні аспекти  її діяльності. Всі складові стратегії  повинні бути інтегровані і  сумісні між собою. 

     В процесі  формування корпоративної стратегії,  в рамках її трьох базових  типів, викристалізовуються різні  варіанти стратегічного розвитку підприємства. Ці варіанти називають стратегічними альтернативами, з яких і вибирається майбутня стратегія.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Етап 1

 

Етап 2

 

 

 

 

 

Етап 3 

 

 

Рис 4.1 Модель процесу стратегічного  планування.

 

 

 

 

Рис 4.2  Послідовність  та зміст визначення місії організації.

Стратегічні альтернативи - це можливі варіанти розвитку підприємства . 
Таблиця 4.1

Стратегічні альтернативи по базових стратегіях організації.

№ пор.	Варіант базової стратегії	Можливі стратегічні альтернативи
1	Стратегія зростання	Інтенсифікація ринку, інтегроване  зростання, географічна експансія, міжфірмове співробітництво, кооперація, зовнішньоекономічна діяльність
2	Стратегія стабілізації	Економія ресурсів, ревізія  витрат, селективність. Балансування на ринках, пошук нових стратегічних зон господарювання, зміна цінової  політики
3	Стратегія виживання (реструктуризація)	Зміна товарної політики, зміна  стратегії маркетингу, перепрофілювання організації, виокремлення структурних  підрозділів з утворенням нових  юридичних осіб, об'єднання (злиття) підприємств з утворенням нової  юридичної особи, удосконалення  управління фірмою
4	Стратегія скорочення	Скорочення витрат, скорочення окремих видів бізнесу, стратегія "збору врожаю", стратегія ліквідації організації

      ТОВ “Твій стиль” використовуватиме стратегію зростання, а саме інтенсифікацію ринку Дана стратегічна альтернатива передбачає реалізацію системи заходів по розширенню виробництва верхнього та спіднього одягу і підвищенню його ефективності за рахунок кращого використання наявних ресурсів, зокрема, тканини, фурнітури, а не за рахунок їх додаткового залучення, що характерно для екстенсивного шляху розвитку.