Розробка системи менеджменту на підприємстві

     Одним з найважливіших важелів поліпшення організації праці є впровадження організаційного нормування управлінської праці, зокрема застосування нормативів структуризації апарату управління, його чисельності та управлінських процесів.

     Види  норм і нормативів на ВАТ «Сведбанк»:

- Формування  органів (підрозділів) управління, з метою визначення чисельності робітників.

-   Чисельність.

-   Керівництво.

-   Витрати на утримання апарату  управління.

-   Схеми посадових окладів.

-   Типові положення посадових інструкцій.[4] 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Висновки

      Для написання курсової роботи з дисципліни «Основи менеджменту» було обрано підприємство ВАТ « Сведбанк».

      Банк  „Сведбанк” є відкритим акціонерним  товариством, яке здійснює свою діяльність з метою отримання прибутку    шляхом надання  банківських послуг громадянам  та юридичним особам.

      Майно підприємства становлять основні фонди та оборотні кошти, а також інші цінності, вартість яких відображається в самостійному балансі підприємства.

      У ході роботи було встановлено місію, мету, цілі організації, постановка яких є однією із основ її успішної діяльності в подальшому.

     Існує ряд переваг  ВАТ « Сведбанк»  серед конкурентів, а саме: проведення різноманітних акцій, заохочення постійних клієнтів, наявність та доступність каналів розподілу, майже відсутня циклічність та сезонність попиту, висока кваліфікація персоналу, велика кількість представництв та цілій, найширший вибір банківських послуг. Але разом з тим не потрібно забувати і про недоліки, а саме: недостатньо велика конкурентоспроможність зі світовими банками, низька продуктивність роботи в окремих районах, недостатня рекламна компанія, відтік провідних кадрів у інші банки, наявність широкого кола конкурентів, наявність заборгованостей перед іншими банками. Для усунення цих недоліків підприємству було запропоновано прийняти такі рішення: за короткі строки розрахуватися з іншими банками; залучити інвесторів для збільшення фінансування; впровадження нових технологій; розширювати ринок надання послуг шляхом пошуку потенційних споживачів за межами Рівненської області; провести рекламну кампанію в Рівному та Рівненській області; розширення асортименту надання послуг шляхом розробки нових видів послуг.;провести перекваліфікацію персоналу.

      Основний  вид надання послуга знаходиться  на етапі зростання, це є досить позитивним для банку. Додаткова послуга знаходиться на етапі спадання. Це пояснюється економічною ситуацією в країні.

      В ході роботи буди визначені цілі для основних підрозділів. Так для начальників виробничих підрозділів -  забезпечення безперебійності процесу виробництва банківських  продуктів, контроль за якістю послуг , не допускати виходу неякісних продуктів та послуг. Фінансово-економічний відділ зобов’язаний проводити необхідні розрахунки та аналіз показників діяльності та вносити необхідні коригуючі пропозиції головному менеджеру відповідно до поставлених цілей, стратегії та місії банку з метою досягнення поставлених перед банком задач, коректувати дії підприємства. Головний менеджер, що безпосередньо підпорядковується директору компанії, виконує основні управлінські функції. Йому безпосередньо підпорядковуються начальники всіх відділів. Він проводить основну політику розвитку підприємства відповідно до поставлених цілей та визначеної стратегії, а також проводить заходи пов’язані з контролем діяльності структурних підрозділів підприємства, особливо виробничих, а також є носієм корпоративної культури. На основі вибраної альтернативної стратегії економічний відділ розробляє план розвитку банку, що затверджується директором банку. Даний план являє собою робочу програму дій, що передбачають розвиток та розширення банку і відповідає поставленим перед підприємством цілями й стратегії. Також потрібно посилити рекламу послуг, які надає банк. 

      Наведена  організаційна структура підприємства ВАТ « Сведбанк» є лінійною, але провівши оптимізацію воробничо – управлінської структури, вияснилося, що для банку буде краще лінійно – функціональна структура. Зважаючи на розміри даного підприємства, можна сказати, що саме така структура є оптимальною. На підприємстві панує демократичне керівництво з відповідним типом керівництва - демократ. На мою думку дана структура є досконалою для даного підприємства так як на підприємстві передбачений етап організації, планування, управління та контролю. Також для підприємства були визначені моральні та матеріальні стимули.

     При аналізі  системи контролю на ВАТ «Сведбанк» встановлено,  доцільно буде застосувати розгалужену систему контролю, яка включатиме в себе попередній, поточний та підсумковий контроль.

     Оскільки  ВАТ „Сведбанк” є великим банком, то функціональною службою буде бухгалтерія.

    При дослідженні комунікаційного процесу на підприємстві ми встановили, що доцільним є впровадження сучасних комунікаційних систем, такі як комп’ютерні системи, сучасні системи зв’язку, в тому числі мобільні системи, які дозволяють оперативно обмінюватись інформацією, а отже дозволяють значно підвищувати ефективність системи менеджменту підприємства, що у свою чергу дає змогу максимально досягнути поставлених задач та цілей, забезпечити економічне зростання та процвітання підприємства.

    На  ВАТ „Сведбанк” умовами трудового договору передбачено інформування роботодавцем працівників про умови праці, наявність шкідливих чинників, можливі наслідки їх впливу на здоров’я. Керівництво зобов’язане створити на робочому місці умови праці, які відповідають вимогам нормативних актів з охорони праці. Відповідальний за техніку безпеки та охорону праці – керівник підприємства.

      На  ВАТ „Сведбанк” організація управлінської праці здійснюється досить ефективно. Централізоване керівництво здійснює директор, який стоїть на чолі підприємства. Оплата праці управлінського персоналу здійснюється згідно штатного розпису, який затверджується щороку директором підприємства.

       Загалом, підприємство є прибутковим, рентабельним, має неабиякі можливості для подальшого розвитку. 
 

Список  використаної літератури: 

1. www.swedbank.ua
2. Закон України „Про банки і банкову діяльність”
3. Мартиненко М. М. Основи менеджменту: Підручник. – К.: Каравела, 2005. – 496с.
4. Шегда А. В. Менеджмент: Підручник. – К.: Знання, 2004. – 687 с.
5. Андрушкін Б. М., Кузьмін О. Є. Основи менеджменту. – Львів: «Світ», 1995. – 290 с.
6. Кузьмін О. Є. Сучасний менеджмент. – Львів: «Центр Європи», 1995. – 176 с.
7. Бланк И. А. Торговый менеджмент. – К.: Украинско – Финский институт менеджмента и бизнеса, 1997. – 408 с.
8. Конспект лекцій з дисципліни «Фінанси» Шило Ж. С.
9. Методичні вказівки до виконання курсової роботи на тему: «Розробка системи менеджменту в організації» з дисципліни «Основи менеджменту» студентами спеціальності 6.050200 «Менеджмент організацій» / Гуменюк В. Я., Окорський В. П. – Рівне: РДТУ, 2001. – 56 с.
10. Кодекс законів про працю України.
11. Липчук В. В., Дудяк Р. П., Бугіль С. Я. Маркетинг: основи теорії та практики: Навчальний посібник/ За загальною редакцією Липчука В. В. – 3 –тє вид., випр і доп. – Львів: «Магнолія 2006», 2007. – 288 с.
12. Конспект лекцій з дисципліни «Основи менеджменту» Окорського В. П.
13. Журнал з менеджменту «Синергія» – К.: Консорціум із удосконалення менеджмент-освіти в Україні. - 2004. - № 1 (8).
14. Василик О.Д. Державні фінанси України: Навч. посібник. – К.: Вища школа,     1997.
15. Завадський Й.С. Менеджмент. – Т. 1. – Вид. 2-е. – К.: Українсько-фінансовий інститут менеджменту і бізнесу, 1998. – 542с.