Розробка системи менеджменту на підприємстві

Зміст

Вступ.................................................................................................................................3

Розділ 1. Вибір організаційно-правової форми підприємства…………......................5

Розділ 2. Оцінка внутрішнього і зовнішнього середовища організації……………...7

2.1. Внутрішнє  середовище: сильні та слабкі  сторони………………………………..7

2.2. Зовнішнє  середовище: вплив та можливості……………………………………...17

Розділ 3 .Трендові функції збуту і життєвих циклів продукції……………………….23

Розділ 4. Формування функцій менеджменту на ВАТ «Сведбанк»…………………..27

4.1.Обґрунтування  стратегії підприємства та стратегічних  цілей його підрозділів…27

4.2. Визначення  виробничої програми підприємства  та необхідної кількості промислово-виробничого  персоналу………………………………………………………………….31

4.3.Аналіз  організаційної структури управління ВАТ «Сведбанк»…………………..34

4.4. Оптимізація  виробничо-управлінської структури  організації……………………36

4.5. Матеріальне  і моральне стимулювання працівників  .............................................38

4.6. Система  контролю виробничих процесів  та структура і функції служби контролю..41

Розділ 5. Основи операційного менеджменту………………………………………….47

1. Розробка структури функціональних служб  ......................................................47

5.2. Розробка  посадових інструкція службовців………………………………………..48

Розділ 6. Організація комунікаційного процесу  на підприємстві…………………….50

Розділ 7. Організація управлінської праці ......................................................................55

7.1.Організація  робочого місця менеджера .....................................................................55

7.2.Забезпечення  умов техніки безпеки та охорони  праці на робочому місці…………………………………………………………………………………….....58

7.3Механізація  та автоматизація управлінської праці…………………………………59

7.4.Витрати  на управління підприємством  та ефективність управлінської праці……………………………………………………………………………………….63

Висновок.............................................................................................................................66

Список використаної літератури..................................................................................70

Додатки 
 
 
 

     Вступ

        Згадаємо висловлення Богдана Будзана про те, що викладач повинен вчити студентів не своєму минулому, а їх майбутньому. Саме тому для забезпечення ефективного підприємництва (як на мікро-, так і на макрорівні) та отримання від нього якісних результативних змін в економіці країни, необхідно наближувати сучасні надбання теорії менеджменту до реалій функціонування вітчизняних підприємницьких структур. Використання в процесі підготовки кадрів для підприємницького сектора економіки всього спектру різноманітних методів та форм навчання приведе, безперечно, до збільшення числа ефективних менеджерів підприємницького типу у вітчизняній економіці.

      Менеджмент - це самостійний вид професійно здійснюваної діяльності, спрямованої  на досягнення в ході будь-якої господарської  діяльності комерційного підприємства, що діє в ринкових умовах, певних намічених цілей шляхом раціонального використання матеріальних трудових ресурсів із застосуванням принципів, функцій та методів економічного механізму менеджменту. Інакше кажучи, менеджмент – це управління в умовах ринкової економіки.

      Термін  „менеджмент” за своєю сутністю є синонімом терміну управління. Термін управління дуже широкий, оскільки використовується стосовно різних видів людської діяльності. Терміном „менеджмент” позначається управління соціально-економічними процесами на рівні підприємства, фірми або банку, що діють у ринкових умовах.

    Менеджери сприяють розвитку підприємництва. Це є надзвичайно важливий процес для  України в період переходу від  командно-адміністративної системи  до ринкових економічних відносин. Цей процес здійснюється не так легко, оскільки підготовлених підприємців у нас не було, та й не кожен може самостійно займатися підприємництвом.[14]

    Метою написання курсової роботи було розробити  систему менеджменту в організації.

    Завданням курсової роботи є вибрати організаційно-правову форму підприємництва, оцінити внутрішнє і зовнішнє середовища організації, розробити трендові функції збуту і життєвих циклів продукції, сформувати функції менеджменту в організації, розробити операційний менеджмент, організувати комунікаційний процес, організувати управлінську працю на підприємстві.

      Об’єктом дослідження є ВАТ « Сведбанк» , а предметом – сукупність функцій управління в банку.

      Інформативна  база: вся інформація, яка була зібрана під час проходження практики, офіційний сайт підприємства, науково-методичні розробки з менеджменту, а саме Андрушкін Б.М., Кузьмін О.Є. «Основи менеджменту», Бланк І.А. « Торговий менеджмент» та інші.

      Для написання курсової роботи були використані  загальнонаукові методи дослідження: аналіз, синтез, системний аналіз, статистичні, аналітичні, порівняльні і експертні. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    1. Вибір організаційно-правової  форми.

      Основною  передумовою, яка визначає потенційні можливості ефективної діяльності підприємства на ринку є оптимальний вибір  його форми власності та організаційно-правової форми підприємництва.

      При створенні нового підприємства доцільно попередньо визначитись з формою власності цього підприємства. Вибираючи  форму власності, засновникам підприємства необхідно врахувати такі фактори  як забезпеченість власними фінансами, джерела формування статутного фонду, співвідношення основних і оборотних фондів. Найкращою організаційно-правовою формою для даного підприємства буде Відкрите акціонерне товариство . Повна офіційна назва даного підприємства  Відкрите акціонерне товариство « Сведбанк», яке знаходиться в м. Рівне, вул. 16 Липня, 6а.

     При створення підприємства було обрано саме цю  форму підприємства, тому  що дана форма передбачає розмір статутного фонду не менше 1250 мінімальних заробітних плат на момент створення товариства, необмежений термін функціонування, необмежені права учасників при передачі власності.

     Дана  форма має ряд переваг: відсутність  конфліктів між власниками, невеликі майнові ризики власників, довіра кредиторів та клієнтів, гнучкість майнових відносин, залучення інвесторів, не велика фінансова залежність від зміни складу учасників.

    Підприємство  є юридичною особою від дня  його державної реєстрації. Його статут крім загальних відомостей містить  додатково: розмір статутного капіталу; категорії акцій, що випускаються товариством та їх номінальну вартість та кількість; права акціонерів; склад та компетенцію органів управління товариством та порядок ухвалення ними рішення.

     Згідно  статуту підприємства профілем його діяльності є надання банківських  послуг. Метою діяльності  є отримання прибутку    шляхом надання послуг  в межах визначених чинним законодавством та Статутом. Банк керується у своїй роботі  Конституцією України,  законами і постановами Верховної Ради  України,  указами Президента України і розпорядженнями Кабінету Міністрів України.

     Дирекція  має в користуванні основні засоби та оборотні кошти, відображені  в  балансі.  Веде синтетичний  і  аналітичний   облік наявних  цінностей  та здійснюваних  фінансово-господарських  операцій,  визначених Типовим положенням,  чинним законодавством України і за методикою, затвердженою  Правлінням компанії.

     Може  надавати і відчужувати рухоме і  нерухоме майно в порядку,  визначеному  чинним законодавством .  Має рахунки  в  банку,  печатку і штампи зі своїм найменуванням.

          Виробничі, трудові  та соціально-економічні  відносини  між адміністрацією  і трудовим   колективом   підприємства  регулюються колективним договором. [1]

 Таблиця 1.1

 Загальна  характеристика ВАТ  « Сведбанк»

 

        

 2. Оцінка внутрішнього  й зовнішнього  середовища

 2.1. Внутрішнє середовище: сильні та слабкі  сторони

      Внутрішнє середовище – це та частина загального середовища, яка перебуває в межах організації. Внутрішнє середовище інтерпретується як універсальне, незалежне від організаційно-правової форми організації, й об’єднує всі функціональні сфери її діяльності: маркетинг, виробництво, кадри, фінанси, дослідження й розвиток. Кожну з цих сфер можна охарактеризувати за допомогою основних чинників, які можуть бути джерелом як переваг, так і недоліків організації.

    - Кадри.

    Персонал - основний, постійний штатний склад  кваліфікованих працівників, який формується під впливом внутрішніх та зовнішніх факторів. Вплив зовнішніх факторів конкретизується в таких напрямках, як кількість активного населення, загальноосвітній рівень та кон’юнктура ринку праці.

    Що  рахується складу і структури  персоналу, то в банку є: директор, заступник директора, начальники всіх відділів, економісти, бухгалтери, менеджери, охорона, прибиральниці, водії.

     Оперативне  керівництво дирекцією здійснює  директор, який  призначається Правлінням  компанії.  Директор несе персональну  відповідальність згідно  з чинним  законодавством  за виконання поставлених перед  дирекцією  завдань,  збереження  і правильне використання коштів  і майна,  за дотриманням штатно-кошторисної дисципліни.

    Діяльність  персоналу спрямована на виконання завдань відповідно до посади, яку вони займають. Досягнення посадовою особою поставлених перед нею завдань забезпечується виконанням відповідних завдань, які випливають із завдань підрозділу, підприємства.

    Управління  персоналом – це складний процес, що має певні особливості та закономірності. Управлінню персоналом властива системність та завершеність на основі комплексного вирішення проблем.

    Системний підхід передбачає врахування взаємозв’язків між окремими аспектами проблеми для досягнення кінцевих цілей, визначення шляхів їх вирішення, створення відповідного механізму управління, що забезпечує комплексне планування та організацію системи.

    Тому,  щоб успішно розвиватись, на підприємстві здійснюють управління набором, навчанням, оцінкою, винагородами персоналу, тобто  створюють та удосконалюють методи, процедури, програми організації цих процесів, які в сукупності являють собою єдину систему управління персоналом