Автор: Пользователь скрыл имя, 29 Февраля 2012 в 17:44, дипломная работа
Целью написания данной курсовой работы является исследование операционно-кассового обслуживания юридических и физических лиц ООО КБ «Исток».
Для достижения поставленной цели поставлены и решены следующие задачи:
• исследовать нормативную базу регулирования операционно-кассового обслуживания юридических и физических лиц в Российской Федерации;
• проанализировать организационные аспекты расчетно-кассового обслуживания в ООО КБ «Исток»;
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………
ГЛАВА 1. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖВАНИЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ…………...…..….……………...
1.1. Виды счетов, открываемых в банках для проведения расчетов.………….7
1.2. Организация безналичных расчетов с юридическими лицами .......……..11
1.3.Организация ведения кассовых операций с юридическими лицами…………………………………………………………………………....18
1.4. Современные тенденции обслуживания юридических лиц кредитными организациями…………………………………………………………………...28
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ БЕЗНАЛИЧНЫХ РАСЧЕТОВ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ В ООО КБ «ИСТОК»……………………………
2.1. Анализ деятельности ООО КБ «ИСТОК»: объем, структура услуг и тарифной политики …………………………………….……………………...27
2.2. Анализ формирования ресурсной базы банка ………….….…………..32
2.3. Анализ клиентской базы банка……………………...…………………...46
2.4. Анализ безналичных платежей в ООО КБ «ИСТОК»……………………49
2.5. Анализ осуществления безналичных расчетов с использованием системы «Клиент-банк»……………………………………..…………………………….51
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ В КОММЕРЧЕСКОМ БАНКЕ…………………
3.1. Разработка направлений совершенствования обслуживания юридических лиц …………………………………...…………………………………………...54
3.2. Механизм внедрения лизинговых операций в коммерческом банке...….60
3.3.Внедрение факторингового обслуживания юридических лиц в коммерческом банке ………………………………………………………...…..64
3.4. Развитие международной системы SWIFT………………………………..70
Заключение……………………………………………………………………….
Список используемой литературы……………………………………………...
Приложения
Таблица 1 - Распределение рублевых счетов предприятий банка ООО КБ «ИСТОК» по величине оборота и остатка на 01.01.2010г.
Показатели | Общее число счетов | В том числе с оборотом, млн. руб./мес. | |||
Менее 1 | 1 | 10 | 50 | ||
количество счетов | 287,3 | 215,9 | 55,4 | 13,1 | 2,9 |
доля, % | 100 | 75 | 19 | 5 | 1 |
остатки на счетах | 486,2 | 56,1 | 65,5 | 162,4 | 203,6 |
доля, % | 100 | 12 | 13 | 33 | 42 |
Из данных таблицы 1 видно, что счета с оборотом менее 1 млн. руб. в месяц составляющие 75% общего числа работающих счетов, формируют только 12% остатков. На 216 таких счетов приходится 56 млн. руб. остатков в месяц, а на 3 счета крупных предприятий с оборотом 50 млн. руб. в месяц приходится 200 млн. руб. остатков. Крупные предприятия, счета которых составляют всего 6% общего количества работающих счетов, приносят банкам 75% дополнительного процентного дохода. Малые предприятия, составляющие 75% клиентов банка, и отчасти средние предприятия не представляют для банков большого интереса.
По статистическим данным Банка России на один расчетный счет предприятия приходится шесть рублевых платежей в месяц.
Крупные же предприятия проводят столько же или немного больше платежей ежедневно.
Поэтому банк активно борется за привлечение только крупных клиентов, обслуживание которых принесет ощутимый дополнительный процентный доход. Блок расчетно-кассовых операций банка достаточно разнообразен. Прежде всего, существует деление на кассовые и расчетные операции, на операции по проведению международных расчетов и расчетов в рублях, проведение сложных видов расчетов, например аккредитивы или инкассо, расчетов предприятий и физических лиц. Для каждого из этих видов операций существует своя экономика банка, свои доходность и прибыльность.
Таблица 2 - Доходы по различным видам расчетно-кассовых операций ООО КБ «ИСТОК»
Основные виды операций | Доля доходов, % | Общий доход, млн. руб. |
кассовые | 42 | 155,2 |
расчеты в рублях | 28 | 103,6 |
международные расчеты | 16 | 59,2 |
карточные расчеты | 14 | 51,8 |
Итого | 100 | 369,8 |
Таблица 2 показывает примерное распределение 369,8 млн. руб. годового комиссионного дохода по основным видам расчетно-кассовых операций банка ООО КБ «ИСТОК».
Таблица 3 - Динамика остатков на расчетных счетах клиентов в ООО КБ «ИСТОК» на 2008-2009 гг.
Показатели | 2008 год | 2009 год | ||||||
I кв. | II кв. | III кв. | IV кв. | I кв. | II кв. | III кв. | IV кв. | |
количество счетов (штук). | 185 | 199 | 230 | 270 | 287,3 | 311 | 335 | 350 |
доля остатков на счетах юридических лиц в пассивах (в %). | 9% | 9,3 | 12% | 14,3% | 14,5% | 17% | 17,5% | 20% |
Исходя из выше приведенных данных по расчетно-кассовому обслуживанию (РКО) юридических лиц видно, что среднедневные остатки постоянно растут – это говорит о постоянном повышении количества совершаемых операций по расчетно-кассовому обслуживанию среди юридических лиц и следовательно о повышении доходов банка.
1.3. Организация ведения кассовых операций с юридическими лицами
В соответствии с Положением ЦБ РФ "О правилах организации наличного денежного обращения на территории Российской Федерации" от 05.01.1998г. N14-П (в ред. Указаний ЦБ РФ от 31.10.2002 N1201-У), все организации, предприятия, учреждения независимо от организационно-правовой формы должны хранить свободные денежные средства в учреждениях банков на соответствующих счетах на договорных условиях.
Для оприходования всех поступающих наличных денег и выполнения расходных операций банки имеет операционную кассу. В ее состав могут входит: приходная касса, расходная касса, вечерняя касса, кассы пересчета денежной наличности.
В операционной кассе кредитной организации совершаются следующие операции:
Покупка наличной иностранной валюты за наличную валюту РФ;
Продажа наличной иностранной валюты за наличную валюту РФ;
Прием наличной валюты РФ от организаций и предприятий с последующим зачислением на расчетные (текущие, бюджетные) счета;
Выдача наличной валюты РФ организациям и предприятиям с расчетных (текущих, бюджетных) счетов;
Прием денежных знаков иностранных государств и денежных знаков БР, вызывающих сомнение в их подлинности, для направления на экспертизу;
Выдача наличной валюты РФ со счетов физических лиц с использованием платежных карт;
Выдача наличной иностранной валюты со счетов физических лиц с использованием платежных карт;
Прием наличной иностранной валюты для зачисления на счета физических лиц в иностранной валюте;
Выдача наличной иностранной валюты со счетов физических лиц в иностранной валюте;
Прием наличной иностранной валюты/ валюты РФ для осуществления перевода из РФ по поручению физических лиц без открытия банковского счета;
Выплаты наличной иностранной валюты по переводам в РФ без открытия банковского счета в пользу физ. л.;
Выплаты наличной валюты РФ по переводам в РФ без открытия банковского счета в пользу физических лиц.
Банки строят свои отношения с клиентами на договорной основе, в том числе и при осуществлении кассового обслуживания.
Предприятия, независимо от организационно-правовой обязано хранить свою наличность в банке на соответствующих счетах. Наличные денежные средства, поступающие в кассу предприятия, подлежат зачислению на расчетные счета этих предприятий. Предприятия могут иметь в своих кассах наличные деньги в пределах установленной суммы. Лимит остатка кассы устанавливается обслуживающим банком. Для этого заполняется «Расчет на установление предприятию лимита остатка кассы и оформление разрешения на расход наличных денег из выручки, поступающей в его кассу». Для установления лимита остатка наличных денег в кассе, порядка и срока сдачи выручки в банк предприятия в начале первого квартала представляют в банк специальный расчет на установление предприятию лимита остатка кассы и оформление расходования наличных денег из выручки, поступающей в кассу предприятия.[10]
Всю наличность сверх лимита в кассе предприятие обязано сдавать в банк в порядке и сроки, согласованные с банком.
На предприятии проводится проверка порядка работы с денежной наличностью, которая оформляется соответствующим документом «Справкой о результатах проверки».
Для оприходования всех поступлений наличных сумм в банк и выполнения расходных операций коммерческий банк имеет оборотную кассу. Все поступившие до окончания операционного дня наличные деньги должны быть оприходованы в оборотную кассу и зачислены на соответствующие счета в тот же рабочий день. Из оборотной кассы производится выдача наличных денег предприятиям. Все предприятия предъявляют в банк кассовые заявки для организации денежного оборота кассы банка, для обеспеченности наличностью.
Для учета выданных из кассы и поступивших в кассу банка денежных средств ведутся кассовые журналы по приходу и по расходу. Кассовый журнал по приходу и расходу ведется ежедневно.
Прием наличных денег от предприятий и организаций производится в основном при личной явке клиента, в его присутствии. Работа приходной кассы организована таким образом, что клиенты банка имеют возможность сдать выручку в течение операционного дня и после операционного дня.
Документом на прием наличности в приходную кассу банка является объявление на взнос наличными, представляющее собой комплект документов, состоящий из трех частей: объявления, ордера и квитанции. При взносе денег по объявлению, клиент передает его операционному работнику, ведущему лицевой счет данного клиента. Операционный работник проверяет правильность заполнения документа, отражает сумму денег в кассовом журнале по приходу, указывая род операции, номер документа, символ кассовых оборотов, и передает подписанное им объявление в приходную кассу.