Авиационные пассажирские перевозки

Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Апреля 2012 в 17:45, курс лекций

Описание работы

Работа содержит ответы на вопросы для экзамена (или зачета) по дисциплине "Авиация и космонавтика"

Содержание

Вступ………………………………………………………4
Лекція 1. Методи дослідження ринку авіаційних пасажирських перевезень ………………………….……...7
Лекція 2. Національне регулювання на повітряному транспорті…………………………………………………..13
Лекція 3. Міжнародне регулювання на повітряному транспорті..............................................................................19
Лекція 4. Аеропорт як функціональна система………….27
Лекція 5. Пасажирські комплекси аеропортів……………31
Лекція 6. Принципи технологічного проектування основних функціональних зон аеровокзалу……………..38
Лекція 7. Пасажирський аеровокзал як система масового обслуговування……………………………………………47
Лекція 8. Авіакомпанія як функціональна система……..51
Лекція 9. Хендлінгові компанії……………………………60
Лекція 10. Технологія обслуговування пасажирів перед польотом....................................................62
Лекція 11. Технологія обслуговування трансферних і транзитних пасажирів…………………………………….71
Лекція 12. Технологія обслуговування пасажирів після прильоту….....................................................75
Лекції 13-14. Обслуговування пасажирів спеціальних категорій……………………………………………………80
Лекція 15. Несправності під час перевезення багажу……97
Лекція 16. Технології розшуку багажу ………………….101
Лекція 17. Рейсова документація та комерційна кореспонденція …………………………………………….107
Лекція 18. Обслуговування пасажирів на борту повітряного судна...............................................................111
Список літератури …………………………………………122
Додаток 1 …………………………………………………..124
Додаток 2 …………………………………………………..127
Додаток 3 ……………………………………………….….129
Додаток 4 ……………………………………………….….130
Додаток 5 …………………………………………………..131

Работа содержит 1 файл

курс лекций.doc

— 1.63 Мб (Скачать)

1.       Які основні показники  характеризують галузь?

2.       Які конкурентні сили діють у галузі, і яка міра їхнього впливу?

3.       Що викликає зміну в галузі, і як вплинуть ці чинники у майбутньому?

4.       Який наступний найбільш імовірний стратегічний крок конкурентів?

5.       Які ключові чинники визначать успіх або невдачу в конкурентній боротьбі?

6.       Чи є дана галузь привабливою з погляду перспектив отримання прибутку вище середнього?

7.        У яких компаній найбільш сильні/слабкі конкурентні позиції?

 

Систему основних показників роботи повітряного транспорту можна класифікувати так:

- обсяг транспортної продукції: обсяг відправлень, обсяг перевезень, пасажирообіг, вантажообіг, приведений вантажообіг;

- технічні показники: провізна спроможність, пропускна спроможність, кількість одиниць парку ПС та їхня потужність, потужність засобів автоматизації і механізації, забезпечення регіону мережею повітряних ліній;

- експлуатаційні показники: годинна продуктивність ПС, річний наліт годин, рейсова швидкість руху;

- економічні показники: доходи, витрати, собівартість перевезень, прибуток, рентабельність;

- якість та ефективність виробничого процесу: середня дальність перевезення, швидкість доставки, безпека польотів, регулярність польотів.

Джерелами інформації являються різні урядові вісники, журнали авіакомпаній та туристичних організацій, статистичні збірники ІСАО і ІАТА, публікації дослідницьких організацій і промислових асоціацій.

 

Приклад.

Обсяг відправлень пасажирів в Україні за різні роки має таку тенденцію: різкий спад порівняно з 1990 - 1994 рр., деяка стабілізація до 2000 р. та стійка тенденція зростання в 2001-2004 рр. Дані про обсяги відправлень пасажирів наведено у табл.1.1. У структурі відправлень відбулися значні зміни. Відправлення пасажирів стали переважно міжнародними. Так, у 2001 р. їх питома вага становила 78,5%. З прийняттям програми підтримки внутрішніх перевезень частка внутрішніх відправлень постійно зростала і вже в 2004 р. співвідношення становило: 73,91% міжнародні відправлення і 26,09% внутрішні.

 

 

Таблиця 1.1

Динаміка пасажирських перевезень в Україні[2] ,%

 

Роки

Показники

Перевезено пасажирів

Паса жирообіг

млн.

Відсоток зростання

млрд.пас.км

Відсоток зростання

2002

1,7

137,9

2,4

Немає даних

2003

2,2

123,0

3,3

137,5

2004

3,1

132,1

5,3

139,6

2005

3,8

117,6

6,1

111,3

 

Для відповіді на друге запитання стратегічного аналізу галузі необхідно проаналізувати: ступінь і характер конкуренції між основними авіатранспортними компаніями; можливість появи нових конкурентів у галузі; можливість фірм-постачальників, які обслуговують інфраструктуру цієї галузі, висувати свої умови; можливість споживачів послуг перевізників висувати свої умови.

 

Приклад. 

У 1978 р. Сенат США ухвалив проект дерегулювання розвитку авіаційної галузі країни. Законом про дерегулювання керівництву авіакомпаній надано повну свободу в застосуванні структури мережі повітряних ліній, що обслуговується, і у встановленні тарифів на перевезення. Кількість магістральних авіакомпаній, що виконують регулярні перевезення, зросла з 28 до 61. Найскладніша конкурентна боротьба авіакомпаній за пасажирський ринок на економічно вигідних маршрутах спричинила встановлення низьких тарифів (протягом 1975-1983 рр. в середньому на 7% щорічно). А в 1986 р. Міністерство транспорту США ухвалило велику кількість об'єднань авіакомпаній. І хоч тарифи продовжували залишатись важливим чинником конкурентної боротьби авіакомпаній, основна увага приділялась конкуренції в сфері якості обслуговування.

У 2000 р. дев’ять основних авіакомпаній США забезпечили 85% усього пасажирообігу повітряного транспорту країни. Кількість авіакомпаній з річним прибутком більше 1 млрд. дол. скоротилася з тринадцяти до семи в результаті їх об’єднання.

 

На пасажирообіг, пасажиропотік, очікувану кількість польотів, кількість літаків в експлуатації, потребу в нових ПС впливає зміна таких соціально-економічних чинників:

- чисельність населення;

- населення старше 15 років;

- валовий національний продукт;

- особистий дохід;

- очікуване особисте споживання (обов'язкові витрати);

- вільний час (робочий тиждень, розміри відпусток);

- частка безробіття;

- вартість базових матеріалів;

- активність бізнесу;

- ціна сирої нафти;

- індекси міжнародної торгівлі;

- рівень освіти.

Під час визначення привабливості тієї чи іншої галузі важливими є такі фактори:

-   потенціал розвитку галузі;

-   сприятливий чи несприятливий вплив на певну галузь основних рушійних сил;

-   можливість приходу в галузь (виходу з галузі) великих фірм (можлива поява нових фірм знижує привабливість галузі);

-   вихід з ринку великої фірми або декількох дрібних фірм надає можливість для збільшення на ринку частки інших фірм;

-   стабільність попиту (залежність попиту від часу року, економічного циклу, зміни смаків споживачів, наявність альтернативних послуг);

-   посилення чи послаблення впливу сил конкуренції;

-   серйозність проблем, які існують у галузі загалом;

-   ступінь ризику і невизначеності, пов'язаних з майбутнім розвитком галузі.

 

 

Контрольні завдання

 

1. За даними Інтернет-сайту Державного комітету статистики України проаналізуйте зміну основних соціально-економічних чинників, що впливають на розвиток авіаційних пасажирських перевезень.

2. За статистичними даними  ІСАО та ІАТА проаналізуйте динаміку розвитку авіаційних перевезень в Україні та ЄС.

3. Використовуючи методи екстраполяції часових рядів, зробіть прогноз розвитку авіаційних пасажирських перевезень в Україні на два роки.

4. Використовуючи економетричні моделі, спрогнозуйте розвиток авіаційних пасажирських перевезень в Україні та Європі на два роки.

 

Лекція 2

Національне регулювання 

на повітряному транспорті

План

1. Процес національного регулювання.

2. Законодавчий компонент.

3. Ліцензійний компонент.

4. Двостороннє регулювання.

 

Література: [3]; [5]; [9]; [23]; [24].

 

Процес національного регулювання. Національним регулюванням в галузі повітряного транспорту є регулювання,  яке застосовується державою на своїй території щодо реалізації свого суверенітету над цією територією й розміщеним над нею повітряним простором. Таким чином, національне регулювання поширюється як на внутрішні, так і на міжнародні авіаперевезення, а також на національних та іноземних авіаперевізників. У національному регулюванні міжнародних повітряних перевезень потрібно враховувати міжнародні зобов'язання держави відповідно до її двосторонніх та багатосторонніх угод і домовленостей, а також брати до уваги дії й інтереси інших держав. Цілі  національного регулювання можуть включати такі аспекти: забезпечення транспортних потреб зовнішньої торгівлі; розвиток конкретних секторів послуг (наприклад, туризму); забезпечення зайнятості; одержання прибутку; забезпечення потреб поштової системи; створення умов для життєздатного та процвітаючого сектора повітряного транспорту; сприяння національному розвитку; перевезення в інтересах національної оборони; забезпечення потреб під час надання допомоги у разі стихійного лиха.

Процес національного регулювання повітряних перевезень складається з трьох основних компонентів: законодавчого процесу (тобто розроблення законів, політики, правил і положень); ліцензування (тобто надання дозволів, введення обмежень, відмови у видачі або відкликання дозволів на здійснення повітряних перевезень на постійній або довгостроковій основі); спеціального процесу надання дозволів (тобто, власне, надання дозволів, введення обмежень, відмова у видачі або відкликання дозволів на індивідуальні тарифи, рейси тощо).

Кожен з цих компонентів доповнюється примусовим його виконанням у разі необхідності.

 

Законодавчий компонент. Законодавчий компонент процесу національного регулювання включає три елементи: розроблення законів, розроблення політики й складання правил і положень. Кожний елемент процесу зазвичай відрізняється від інших елементів і відмінний у всіх державах, залежно від їх законодавчої системи, державної структури й існуючої законодавчої практики. Крім того, до законотворчої діяльності звертаються не так часто та винятково для створення законів і фундаментального політичного курсу. Введення в дію таких законів зазвичай змінюються тільки, якщо вирішуються проблеми з довготривалими наслідками. Подробиці виконання законів зазвичай залишаються для підзаконних актів.

На противагу законодавчому компоненту процес складання й корегування правил та положень виконується частіше, проходить швидко, ініціюється й здійснюється повноважними органами повітряного транспорту, за участю громадськості або без неї. Правила й положення є більш деталізованими й гнучкими, ніж закони, і передбачають можливість для оформлення винятків або пільг.

Елемент, пов'язаний з розробленням політики, ймовірно, є найбільш гнучким і, як правило, відмінний в окремих державах і навіть у межах однієї держави, тому що держава може виразити свою політику в законі або указі, у правилі або положенні, у спеціальній політичній заяві або будь-якими іншими засобами. (Держава може задати певний політичний курс, більш деталізований і конкретний, у деяких рішеннях про видачу ліцензій або спеціальних дозволів, які можуть стати прецедентом для майбутніх подібних ситуацій).

Ліцензійний компонент. Ліцензування як частина процесу національного регулювання передбачає розгляд і прийняття рішень за замовленнями національних і іноземних авіаперевізників на одержання дозволу на надання послуг з комерційних повітряних перевезень на постійній основі й протягом тривалого строку (наприклад, регулярних перевезень на конкретному маршруті або маршрутах). Крім ліцензування національних і іноземних авіаперевізників, органи, відповідальні за повітряні перевезення, можуть також займатися ліцензуванням посередників у повітряних перевезеннях, таких, як організаторів турів, вантажних експедиторів або туристичних агентств.

Регулюючий орган зазвичай ухвалює рішення щодо видачі ліцензії на основі оцінки важливих для справи фактів з огляду на прийняті правові та політичні критерії. Санкція  оформляється у формі ліцензії або дозволу, тобто офіційного дозвільного документа законного органу влади на виконання певної послуги або ведення певної комерційної діяльності. У деяких державах ліцензія видається національному перевізнику, а дозвіл - іноземному заявнику, в той час як в інших державах ліцензія надається на здійснення регулярних перевезень, а дозвіл - на чартерні. Термін дії ліцензії або дозволу може не обмежуватися або обмежуватися зазначеним у документі періодом.

Повноваження, надані національному перевізникові, можуть охоплювати внутрішні або міжнародні повітряні перевезення або ті й ті. Коли повноваження, за якими звертаються, включають здійснення міжнародних повітряних перевезень, то також враховуються комерційні права, якими розпоряджається держава, що ліцензує, згідно з відповідною угодою (угодами) про повітряні перевезення.

Двостороннє регулювання. Двосторонні угоди являються основним документом, який використовується державами для спільного регулювання їх відносин у сфері міжнародних авіаційних перевезень. Більшість таких угод стосується регулярних перевезень.

Усі регулярні рейси виконуються на комерційній основі для перевезення пасажирів, багажу, пошти і вантажів. Особливе місце в двосторонніх угодах займає питання про комерційні права («свободи повітряного простору») при польотах на договірних лініях.

Під комерційними правами у міжнародних авіаперевезеннях розуміємо право перевезення комерційного завантаження при здійсненні регулярних рейсів, надане перевізникові державними органами тих країн, у які, з яких або через які виконуються міжнародні польоти. Комерційні права, як правило, встановлюються в міжурядових угодах про повітряне сполучення.

Донедавна в міжнародному повітряному праві існував розподіл комерційних прав на п'ять "свобод повітряного простору". Визначення понять "свободи повітряного простору" вперше було дано в Угоді про міжнародний повітряний транспорт, підписаній 7 грудня 1944 р. у Чикаго (Чиказька конференція) [34]. У Статті першій Угоди вказано, що кожна договірна держава гарантує іншим договірним державам такі "свободи повітряного простору", що стосуються регулярних міжнародних повітряних сполучень (рис. 2.1):

-   перша "свобода повітряного простору" — право здійснювати транзитний проліт над своєю територією без посадки;

-   друга "свобода повітряного простору" — право більшості перевізників приземлятися з некомерційними цілями;

Информация о работе Авиационные пассажирские перевозки