Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Января 2012 в 12:33, курсовая работа
Актуальность выбранной темы курсовой работы обусловлена значительной активизацией международного туризма и выездного туризма из Российской Федерации. По результатам 2008 года было выявлено, что Турция стала лидером по приёму российских туристов. В 2008 году 2212792 граждан России посетило данную страну с целью туризма.
ВВЕДЕНИЕ 4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ НОВОГО ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРОДУКТА 7
1.1. Этапы создания нового туристического продукта 7
1.2. Формирование основного и дополнительного комплекса услуг 10
1.3. Главные аспекты процесса поиска и отбора партнеров и предприятий-поставщиков услуг 13
1.4. Экспериментальная проверка тура …………..16
2.ОСОБЕННОСТИ ТЕХНОЛОГИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ПРОЦЕССЕ РЕАЛИЗАЦИИ РАЗРАБОТАННОГО ТУРА 19
2.1. Определение каналов сбыта нового тура 19
2.2. Реализации нового тура с участием посредников 22
2.2.1. Агентский договор 25
2.2.2. Условия подачи заявки на тур от турагента 27
2.3. Особенности реализации разработанного тура туристу 27
2.4. Технология бронирования туристских услуг 29
2.5. Оформление страховых полисов 32
2.6. Подготовка ваучера 35
3. ГЛАВА3.РАЗРАБОТКА ПЛЯЖНОГО ТУРА В ТУРЦИЮ НА ГРУППОВОЙ ОСНОВЕ………………………………………………………38
3.1.Предпосылки развития пляжного туризма в Турции………………….....38
3.2.Описание туристского продукта «Чудесный отдых в Кемере» ………….41
3.3. Программа тура «Чудесный отдых в Кемере»……………………………42
3.4.Расчёт себестоимости туристского продукта «Чудесный отдых в Кемере»……………………………………………………………………..……43
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 46
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 48
6.1. По
факту продажи очередного
6.2. В
случае если по каким-либо
6.3. В
случае несоблюдения сроков
6.4. В
случае отказа Компании от
предоставления оплаченных
7.1. Компания не несет ответственности, если заявление на въездную визу от имени одного или нескольких туристов не подтверждено мальтийскими иммиграционными властями. Кроме того, Копания не несет ответственности в случае, если, несмотря на полученное подтверждение на выдачу визы по прибытии одного или нескольких туристов в Чехию, таковым туристам по какой-либо причине отказано в визе по прибытии на Мальту иммиграционными властями.
7.2. Компания
не возвращает денежных сумм,
а также не несет никаких
дополнительных затрат, при опоздании
на рейс или забронированный
транспорт каких-либо из
7.3. Турфирма доводит до сведения туриста, что услуги по страхованию и перевозке осуществляют соответственно перевозчик и страховщик, в соответствии с этим:
7.3.1. Стороны не несут материальной ответственности в случаях заболевания, травм и/или иных несчастных случаев, происшедших с туристом во время поездки и не возмещают затрат, понесенных туристом во время поездки. Все вопросы, связанные с материальной компенсацией затрат туриста во время поездки, разрешаются между туристом и страховой компанией в порядке, предусмотренном соглашением, заключенным между ними.
7.3.2. Страховая
компания оказывает туристу
7.3.3. Ответственность по вопросам, связанным с перевозкой клиента и его багажа до места назначения и обратно, несет авиакомпания или железная дорога, осуществляющая перевозку. Турфирма обязана за два дня до начала тура уточнить время вылета.
7.4. При
выезде за границу детей в возрасте до
18 лет необходимо иметь письменное,
заверенное нотариусом, разрешение
на поездку не выезжающих родителей
(ля) ребенка.
8.1. Условия
настоящего договора
8.2. Стороны
принимают все необходимые
8.3. В
случае разглашения настоящего
договора, нарушающая сторона оплачивает
ущерб в сумме установленной
судом.
9.1. Стороны
освобождаются от
9.2. К
обстоятельствам непреодолимой
силы, в частности относятся: пожар,
стихийные бедствия, военные операции
любого характера, эпидемии, акты
законодательной и
9.3. Сторона,
для которой создалась
9.4. Надлежащим
доказательством наличия
10.1. Настоящий договор действует до 31 декабря 2007 г. В случае, если ни одна сторона не заявила о расторжении договора, договор считается продленным на следующие 12 месяцев.
10.2. Настоящий
договор составлен в двух
10.3. Действие
настоящего договора может
11.1. Стороны
обязуются стараться решить
11.2. Все
изменения и дополнения к
ТУРФИРМА:
ИНН 7709531580/КПП 770901001
91015 Украина, Луганск, ул. Советская, 45
тел./факс: 8(0642)53-74-80
р/с 26002552082001 в ЛФ Приватбанк
Центральное ОСБ № 8641/0847
К/с 30101810400000000225, БИК 044525225
ОКВЭД: 67.13, 62.10, 63.30, 63.40, 22.22
ОКПО: 72038132
Генеральный директор
Никулина Е.Ю.
Приложение
2
ЗАЯВКА НА БРОНИРОВАНИЕ ТУРИСТИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ №563,
Турист (Заказчик) Иванов Иван Иванович 14.07.1980 г IVANOV IVAN IVANOVICH АЕ 502536 от 02.06.2000
(серия и номер паспорта, кем и когда выдан)
проживающий по адресу: г. Луганск, ул. Оборонная 9/67 ,тел.: 52-67-13
(контактный телефон, факс)
и следующие со мной лица: Иванова Мария Петровна 26.05.1982 г. IVANOVA MARIYA PETROVNA АЕ 502537 от 02.06.2000
(серия
и номер паспорта; кем и когда
выдан)
(серия
и номер паспорта; кем и когда
выдан)
(серия и номер паспорта; кем и когда выдан)
заказываем Туроператору «Estrella»
в лице ЧП Никулиной Е.Ю, (91015, г.Луганск, ул. Советская,45, тел. (0642) 537-480; код 2359900754 р/с 26002552082001 в ЛФ Приватбанк, МФО 304795, лицензия АА №780257 от 2004 г.
бронирование в наших интересах ниже перечисленных туристических услуг
Страна (страны) следования Чехия
Города Прага
Сроки путешествия с 20.04.07 по 27.04.07.( 8дней/7 ночей)
Транспортное обслуживание АВИА Киев –Прага - Киев (эконом класс)
Авиакомпания (при авиаперевозке) Аэросвит
Отель и его категория «RESIDENCE SELECT» 3***+
(категория отелей указана по стандарту Европы )
Категория номера с указанием удобств:
однокомнатный одноместный санузел
однокомнатный двухместный мини-бар/холодильник
однокомнатный двухместный с доп. кроватью телевидение
балкон/терраса вид на море
телефон кондиционер
и т.п. согласно каталога, туроператора
Услуги, входящие в стоимость путевки.
пользование бассейном фитнесс-центр
собственный пляж отеля пользование лежаком на пляже
и другие согласно каталога
система питания: 1-разовое по системе «bed & breackfast»
(полный пансион - 3-х разовое питание; полупансион - завтрак + ужин, завтрак - шведский стол)
Трансфер (проезд Туриста и следующих с ним лиц от аэропорта (или иного места транспортного обслуживания при осуществлении перевозки) в стране следования до первого пункта обслуживания и в обратном направлении):
Аэропорт – отель – Аэропорт
Страховка да
(указать полис страховой компании )
Виза: включена в стоимость тура
Экскурсии: 6 обязательных
Дополнительные
услуги: 2 экскурсии_____________________
Туристические
услуги предоставляются в
В составе группы
Дата и место сбора для выезда за границу (для туристов, путешествующих в составе группы):
20.04.2007 в аэропорту г. Киева за 1,5 часа до вылета (5.00)
Информация о работе Разработка пляжного тура в Турцию на групповой основе