Характеристика социальных групп в дисциплине «Социология»

Изменения во внешней среде  продуцируют изменения, как в  формальной, так и в неформальной рабочей группе. В конечном итоге  деятельность и нормы внутренней системы изменят физическую, культурную и технологическую среду. Члены  групп, используя при решении  производственных проблем неформальные методы, могут генерировать новые  идеи в области технологий, развивать новые нормы взаимоотношений.

«В рамках концепции группового поведения Хоманса различаются обязательное и неожидаемое поведение. Так, если в процессе деятельности необходимо совершить определенные действия, они обязательно сопровождаются соответствующими взаимодействиями и появлением чувства по поводу этих действий»¹⁰.

Стадии развития группы. Эффективность деятельности групп  во многом зависит от того, на какой  стадии развития они находятся.

«Согласно концепции Б. Такмана и М. Дженсена, группы проходят пять четко определенных стадий развития: стадия возникновения группы, стадия конфликта, стадия принятия групповых норм, стадия исполнения и стадия прерывания деятельности. Процесс развития группы и перехода от одной стадии к другой может быть медленным, не все группы переживают перечисленные стадии, некоторые из них остаются на средних уровнях, из-за чего деятельность группы становится неэффективной»¹¹.

Охарактеризуем названные стадии.

1. Стадия возникновения  группы характеризуется установлением  первоначальных контактов между  членами группы и поиском ингрупп и первичных групп для углубления внутригруппового взаимодействия. В этот период каждый член группы выясняет, какие ценности приняты в данном окружении, какие установки и настроения доминируют. Кроме того, устанавливаются первичные нормы общения. Члены группы определяют свое место в системе взаимоотношений и стараются произвести должное впечатление на окружающих (демонстрируя свои качества и личностные ресурсы). «В области межличностных взаимоотношений на этой стадии многое зависит от лидера, так как большинство членов группы испытывает чувство неуверенности и неопределенности, им необходимы ориентиры в социальном и психологическом пространстве группы, которые и представляет лидер, определяя первичные правила поведения»¹².

2. Конфликтная стадия, или  стадия самоутверждения — самый  неприятный период развития группы. «Сформировав первичные группы, ее члены пытаются самоутвердиться в своих ролях, расширить границы собственной значимости, определить отношения взаимозависимости и внутригрупповой иерархии. Действия по достижению этих целей могут стать причиной блокады потребностей других членов группы и проявлению агрессии, что в свою очередь приводит к межличностным конфликтам. Индивиды открывают свои личностные устремления, вследствие чего неизбежно возникает враждебность, проявляющаяся в последующем конфликте при попытках контроля со стороны других членов группы, попытках выделиться среди других и т.д. В ходе конфликта могут быть нарушены первичные отношения, сформировавшиеся на предыдущей стадии развития группы. На второй стадии развития ключевыми аспектами создания нормальных межличностных отношений внутри группы можно считать управление конфликтом в направлении достижения компромисса и ориентация усилий членов группы на достижение общих целей»¹³.

3. Стадия нормообразования и принятия норм.

 «В ходе общения у членов группы возникают более тесные взаимоотношения и чувство товарищества. На основе норм поведения и распределения ролевых обязанностей вырабатываются и принимаются правила совместной деятельности. Таким образом, в группе создается функциональная структура, в которой каждый член группы может установить личный контакт с другими членами. В результате этого возникает система согласительных ролевых ожиданий членов группы в отношении друг друга, а также фиксируется неспособность отдельных членов группы отвечать предъявляемым ожиданиям. Межличностные отношения внутри группы ориентированы на повышение сплоченности. Члены группы чувствуют, что конфликтные отношения преодолены, и испытывают чувство принадлежности к группе»¹⁴. На этой стадии налаживаются контакты с другими социальными группами, увеличивается объем поступающей к членам группы информации, члены группы становятся более открытыми.

4. Исполнительная стадия. К началу этой стадии группа  уже создала эффективную рабочую  структуру, и ее главной заботой  становится фактическое выполнение  целей и задач. Таким образом,  на данной стадии функционирует  полностью развитая группа. Но  не все группы в своем развитии  достигают этой стадии, некоторые  из них «застревают» на ранних  стадиях. «Межличностные отношения на данной стадии характеризуются взаимозависимостью, взаимным доверием и взаимопомощью. Члены группы готовы работать в одиночку, в подгруппах и в составе всей группы как целостной единицы. Между ними возникают функциональная конкуренция и сотрудничество, наблюдаются понимание значимости групповых целей, чувство обязательности. В целом работу группы на этой стадии можно характеризовать как деятельность, направленную на решение проблем группы»¹⁵.

5. Стадия прерывания представляет  собой заключительный этап развития  группы, который грозит группе  расформированием, как из-за невозможности  достижения групповых целей, так  и из-за ухода ее членов. «В конечном итоге каждая группа рано или поздно подходит к такой черте. Обычно в таком случае лидер группы начинает формировать новую команду, корректирует групповые цели. Процесс развития группы начинается вновь»¹⁶.

Рассмотренная модель развития группы проверена в ходе многочисленных исследований и позволяет объяснить  многие проблемы, связанные с работой групп. В частности, если группа работает, используя свой потенциал только наполовину, то это, возможно, потому что не до конца проработаны некоторые проблемы на более ранних стадиях группового развития, такие, как проблема лидерства, недостаточно четко обозначенная цель, несогласованные задачи (при этом члены группы могут использовать групповую деятельность для достижения личных целей).

«Социальная группа может рассматриваться как общество в миниатюре. Каждая группа в организации имеет свою систему коммуникаций, иерархическую систему и систему властных отношений, вырабатывает нормативный кодекс, правила и традиции, стремится к определенным целям, которые она должна достигать, чтобы обеспечить условия выживания, формирует ценности, которые представляются наиболее важными для ее членов. Социальная группа изменяется и развивается, адаптируется к условиям внешней среды и сама вызывает изменения в других группах; как и общество, она может переживать периоды упадка и подъема. Именно в таких мини-обществах, как семья или рабочие группы, индивиды удовлетворяют свои потребности в общении, самовыражении и частично в безопасности. Здесь же они получают необходимые знания и опыт, благодаря чему происходит процесс социализации в более широкие слои общества»¹⁷.

1.3.Классификация   социальных групп.

   Начнем с того, что основным критерием классификации  социальных групп в социологии  является их соответствие определенному  месту в системе общественных  связей и отношений. Поскольку  имеются в виду не условные, не вымышленные, не «мифические», а реальные социальные отношения,  постольку социология имеет дело, прежде всего с реальными группами, включенными в систему повседневной  действительности (в отличие, скажем, от статистики, которая «работает» с условными группами, или психологии, изучающей лабораторные группы).

  Можно выделить три  основные классификации реальных  социальных групп. По объему, или  по числу входящих в них  индивидов, группы делятся на  большие и малые, по происхождению  — на первичные и вторичные,  по способу и характеру организации  — на формальные и неформальные. Рассмотрим подробнее каждый  из названных типов.

   Большие и малые группы

   В первую очередь  коснемся тех типов групп, которые видны, что называется, «невооруженным глазом», — больших и малых. «Большая группа отличается от малой главным образом тремя основными признаками: она включает в свой состав значительное число членов, характеризуется отсутствием обязательных личных контактов между ними и обладает относительно меньшей степенью внутренней сплоченности и организованности (в сравнении с малой группой). В качестве примеров больших групп можно назвать класс, нацию, телевизионную, театральную, киноаудиторию, город и т.д.»¹⁸.

  Из приведенных примеров  нетрудно сделать вывод, что  большие в количественном отношении  группы имеют двойственное происхождение: случайное и закономерное. Названные три вида аудитории, в целом публика как разновидность большой группы, наконец, толпа появляются стихийно и в этом смысле случайно, чего не скажешь о социальных классах, национально-этнических, профессиональных, половозрастных группах, которые возникают в ходе исторического развития общества, общественного разделения труда и других социальных причин и закономерно действующих факторов.

   «Что касается малой группы, то наиболее удачным  определением, является определение, данное Г.М.Андреевой: «Под малой группой понимается немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов».  Наиболее типичные малые группы — семья, школьный класс, студенческая группа, производственная бригада и т.д.»¹⁹.

«Основным признаком малой группы, вытекающим из специфики самого термина, является, естественно, немногочисленность ее состава (минимум — два-три человека, максимум — количество членов, вызванное потребностью совместной групповой деятельности). Другим, не менее значимым признаком выступает общая (совместная) социальная деятельность, поскольку она характеризует группу как элемент социальной структуры общества, системы отношений в нем. В этом плане характерно еще одно, весьма лаконичное определение малой группы, предлагаемое также Андреевой: «Малая группа — это группа, в которой общественные отношения выступают в форме непосредственных личных контактов»»²⁰.

Первичные и вторичные группы

Следующая классификация  включает в себя первичные и вторичные  группы. Теория этих групп впервые  была сформулирована Ч. Кули. Вводя  в оборот понятие первичных групп, он писал: «Под первичными группами я  подразумеваю группы, характеризующиеся  тесными, непосредственными связями (associations) и сотрудничеством. Они первичны в нескольких смыслах, но главным  образом из-за того, что являются фундаментом для формирования социальной природы и идеалов индивида. Результатом  тесной связи в психологическом  плане является определенное слияние  индивидов в некое общее целое, так что даже самость индивида, по крайней мере, во многих отношениях, оказывается общей жизнью и целью группы».

   «Первичная группа — это разновидность малой группы, обеспечивающая успешность вхождения индивидов в другие группы, в общество и их социализацию. Кули говорил о двух основных функциях первичной группы: а) формировать моральные нормы, которые человек получает в детстве и проносит сквозь всю жизнь; б) выступать средством поддержки людей»²¹. Первичная группа возникает за счет прямых личных контактов (facetoface — лицом к лицу), отличается высокой плотностью взаимосвязей членов группы и идентификацией их с ней. Характерные образцы первичной группы — семья, группа друзей, сверстников, соседская общность и др.

   «Вторичные группы являются разновидностями, как правило, больших и формальных групп (социальных институтов, организаций). В них чаще всего отсутствует непосредственное взаимодействие членов этого социального образования. Так, для студента его академическая группа является первичной, а коллектив университета — вторичной группой. Одно из основных отличий вторичной группы от первичной состоит в том, что она ориентирована на достижение цели, тогда как первичная — на установление взаимосвязи между ее членами»²².

Формальные  и неформальные группы

   Деление групп  на формальные и неформальные впервые было предложено Э. Мэйо в ходе проведения им Хоториского эксперимента. Экспериментальная бригада, состоявшая из шести девушек - сборщиц реле, демонстрировала свои достижения в области роста производительности труда и сплоченности коллектива как раз потому, что, будучи формальной группой, приобретала постепенно неформальные черты и особенности.

«  Формальным группам присущи правила организации, действия, в них «работают» запреты и дозволения, санкционированные обществом. Здесь отношения в полном смысле слова оформлены. Примерами формальных групп являются социальные  организации, скажем школьный учительский коллектив. Главная функция формальной группы — обеспечить высокую упорядоченность и управляемость действий при достижении ставящейся цели. В формальной группе на основании принятых в ней норм четко заданы и распределены все позиции и роли ее членов»²³.

«Неформальная группа (кстати, в определенных условиях она может стать формальной) не имеет жесткой нормативности, поведение ее членов не регламентировано, что, впрочем, не означает отсутствия порядка и организованности. Диапазон неформальных групп огромен: от кружка друзей, любителей искусства, обществ милосердия, защитников природы и культуры до нации или иной этнической общности»²⁴.

«Существует несколько особенностей взаимодействия формальных и неформальных групп. Одна из них состоит в том, что неформальная группа в ходе постоянной, регулярной совместной (общей) деятельности ее членов постепенно может приобретать некоторые черты формальной группы (именно таким путем создаются политические партии и политические движения). Другая особенность заключается в возможности появления второй внутри первой. Именно такая ситуация и имела место в ходе Хоториского эксперимента, чему в немалой степени способствовала своей активностью неформальный лидер бригады сборщиц реле»²⁵.

Собственно, как раз со времен этого эксперимента и было замечено, что в рамках формальных групп часто создаются неформальные (например, в студенческой группе или  рабочей бригаде возникают группировки, состоящие из близких друзей, людей с общими внепроизводственными интересами — в западной социологии они получили название «клики»). Это имеет место и тогда, когда в группе обнаруживается неформальный лидер, пользующийся значительным авторитетом у ее членов. Наличие неформальных групп в структуре формальных может оказывать на последние далеко  не однозначное воздействие — как со знаком «плюс», способствуя их укреплению, так и со знаком «минус», расшатывая формальную группу изнутри.