Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Октября 2012 в 14:40, курсовая работа
Анализ системы управления страховой деятельностью в СК «Энергогарант».
Определение сущности страховой деятельности, ее роли в экономической и общественной сферах.
Анализ законодательной базы страховой деятельности с целью определения специфики управления ей.
Формирование модели системы управления страховой деятельностью на разных уровнях управления (государство, общество, страховая компания).
Разработка системы критериев для оценки эффективности системы управления страховой деятельностью.
Анализ существующей в СК «Энергогарант» системы управления страховой деятельностью на основе разработанных модели и критериев.
Введение……………………………………………………………………3
1. Определение целей и задач организации……………………………..4
2. Организационная структура фирмы………………………………......6
3. Информационные связи в организации………………………………11
4. Организация как информационная система……………………….....16
4.1. Свойства информационной системы………………………….16
4.2. Процессы, протекающие в информационной системе………19
4.2.1. Система получения информации……………………..21
4.2.2. Система сбора информации…………………………...25
4.2.3. Система передачи информации……………………….28
4.2.4. Система обработки информации……………………...31
4.2.5. Система хранения информации……………………….36
4.2.6. Система представления информации…………….......38
4.3. Процесс прохождения информации по основным этапам в организации……………………………………………………..38
Заключение…………………………………………………………………41
Список литературы ………………………………………………………..42
Приложения ………………………………………………………………..43
Отраженной называется волна, распространяющаяся от границы раздела в той же среде 1, что и первичная (падающая) волна, т.е только в пределах рассматриваемой организации будет доступен архив документов, циркулирующих в ней.
Углом падения называется угол i между направлением распространения подающей волны (падающим лучом SO (потоком поступающих в архив документов ) и перпендикуляром ON к поверхности раздела двух сред в рассматриваемой точке падения O.
Углом отражения называется угол i¢ между направлением распространения отраженной волны (отраженным лучом OS¢ (потоком документов, изъятых из архива) и перпендикуляром ON.
Закон отражения:
а) отраженный луч лежит в одной плоскости с падающим лучом и нормалью к поверхности раздела сред, проведенной в точке падения;
б) угол отражения равен углу падения: i¢=i.
Следовательно, информация
поступает в архив (СХИ) для хранения
и объем поступившей
4.2.6. Система представления информации
Процесс представления и выдачи информации является завершающим в информационной системе. Под завершением подразумевается: во-первых, получение конечного результата, приближающего достижение поставленной цели, во-вторых, этот результат является результатом информационного процесса и поэтому должен быть представлен в форме информации. В нашем случае– это предоставление требуемой информации заказчику.
Эффективность системы представления информации зависит от того, на каких носителях она обрабатывалась и хранилась. Представление документов в электронном виде актуально при высокой скорости обработки и обмена документопотоками, также зависит от материальных и интеллектуальных возможностей. Представление на бумажных носителях универсально, так как необходимо и в деловой сфере, и на уровне обслуживающего и технического персонала.
С точки зрения вида представления информации, выделяются графические, табличные, текстовые документы, а также документация в виде отчетов, форм и т.д. Вид представления зависит от характера выполняемых задач и целей.
Поэтому для эффективной
реализации подсистемы представления
информационных потоков рациональна
комбинация различных типов и
видов представления
4.3. Процесс прохождения информации по основным этапам в организации
Мы рассмотрели организацию как систему, теперь зададим процесс прохождения информации по основным этапам в организации с помощью функции и, определив ее свойства, построим график, характеризующий данный процесс.
Чтобы учесть все процессы, через которые проходит информация в системе ее накопления, обработки, преобразования и предоставления клиенту, зададим функцию в виде кубической зависимости:
Определим коэффициенты в зависимости от характеристик процессов, протекающих в фирме.
Возьмем значение а=1, что отвечает за продолжительность процесса, чем больше а , тем дольше будут протекать процессы прохождения информации в организации, если же а взять меньше 1 , то процесс будет очень короткий, чего физически не смогут реализовать сотрудники Консалтингового центра.
b= -2.5 этот коэффициент будет характеризовать некоторые потери и ликвидацию ненужной информации в результате ее анализа.
Для толчка стабилизации
и подъема определим
Свободный коэффициент возьмем d=2, т.к. фирма работает стабильно и получает прибыль, повышая этот коэффициент, она не может работать себе в убыток, следовательно d не может быть меньше нуля.
Получили многочлен:
Рассчитаем необходимые данные для построения графика функции f(x).
Функция не является ни четной, ни нечетной, непериодическая.
OY: x=0 y=2
OX: вычислим , в результате получим
x=-0.654 y=0
Промежутки убывания и возрастания, соответственно:
Найдем значение функции в критических точках:
Следовательно: т.max=
т. min=
Построим график по исследуемой функции:
По графику четко видно, что сначала информация накапливается, потом, пройдя точку максимума, происходит ее обработка и часть ненужной, некачественной информации отбрасывается. Затем происходит полный анализ информации и формируется информационная база для представления клиенту.
Заключение
В данной работе был произведен общий анализ деятельности Консалтингового центра «Соколова и партнеры «СОТА», предусматривающий владение знаниями, которые являются основой общей теоретической подготовки.
В процессе анализа мы выявили слабые с сильные стороны организации деятельности фирмы, нашли способы решения некоторых проблем с помощью физико-математического аппарата.
Список литературы
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Блок-схема заключения договора с заказчиком
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Текст программы:
Thisdocument.
Private Sub CommandButton1_Click()
UserForm2.Show
End Sub
Private Sub CommandButton4_Click()
UserForm1.Label1.Caption = UserForm3.TextBox1.Text & "!"
UserForm1.Label2.Caption = "В соответствии
с выбранным Вами исследованием
If OptionButton1.Value = True Then UserForm1.Label3.Caption = OptionButton1.Caption & " Вам будет предоставлена исчерпывающая информация по данному вопросу"
If OptionButton2.Value = True Then UserForm1.Label3.Caption = OptionButton2.Caption & " Вам будет предоставлена исчерпывающая информация по данному вопросу"
If OptionButton3.Value = True Then UserForm1.Label3.Caption = OptionButton3.Caption & " Вам будет предоставлена исчерпывающая информация по данному вопросу"
If OptionButton4.Value = True Then UserForm1.Label3.Caption = OptionButton4.Caption & " Вам будет предоставлена исчерпывающая информация по данному вопросу"
UserForm1.Show
OptionButton1.Value = True
OptionButton2.Value = False
OptionButton3.Value = False
OptionButton4.Value = False
CommandButton4.Height = 1
CommandButton4.Width = 1
End Sub
Private Sub CommandButton111_Click()
UserForm2.Show
End Sub
Private Sub CommandButton311_Click()
UserForm3.Show
End Sub
Private Sub CommandButton5_Click()
CommandButton4.Height = 143
CommandButton4.Width = 153
End Sub
Private Sub Document_Open()
Label5.Caption = ""
ComboBox1.Clear
ComboBox1.AddItem "Наличными"
ComboBox1.AddItem "Кредитная карточна"
ComboBox1.AddItem "Пластиковая карточка"
If OptionButton1.Value = True Then UserForm1.Label3.Caption = OptionButton1.Caption & " Вам будет предоставлена исчерпывающая информация по данному вопросу"
If OptionButton2.Value = True Then UserForm1.Label3.Caption = OptionButton2.Caption & " Вам будет предоставлена исчерпывающая информация по данному вопросу"
If OptionButton3.Value = True Then UserForm1.Label3.Caption = OptionButton3.Caption & " Вам будет предоставлена исчерпывающая информация по данному вопросу"
If OptionButton4.Value = True Then UserForm1.Label3.Caption = OptionButton4.Caption & " Вам будет предоставлена исчерпывающая информация по данному вопросу"
End Sub
Userform2.
Private Sub CommandButton1_Click()
If OptionButton1.Value = True Then ThisDocument.Label6.Caption = "Медиа исследования"
If OptionButton2.Value = True Then ThisDocument.Label6.Caption = "Маркетинговые исследования"
If OptionButton3.Value = True Then ThisDocument.Label6.Caption = "Социально-политические исследования"
UserForm2.hide
End Sub
Userform3.
Private Sub CommandButton1_Click()
If (TextBox1.Text <> "" And TextBox3.Text <> "") Then
ThisDocument.Label5.Caption = TextBox1.Text & " (" & TextBox3.Text & ")"
UserForm3.hide
Else: MsgBox ("Введите, пожалуйста, название
организации и справочные
End If
End Sub
Программа составлена для более удобного занесения данных заказчиком. После чего происходит обработка полученной информации, и все данные заносятся в архив, часть предается для реализации поставленной цели.