Особенности социальной работы с неблагополучными семьями

     -Выполнение  праздничных семейных творческих  заданий¹².

     Возрождение семейных традиций, изучение обычаев  и традиций своего края:

     1)  Сбор материалов о русских  песнях, песнях родного края, об  обычаях и обрядах;

     2) Традиционные фольклорные игровые программы для родителей, детей, подростков («Рождественские посиделки», «Масленица», «Пасха»).     

      3)  Проведение  семейных  праздников  («Наша  родословная», традиции», интеллектуальных  игр    «Как    бы    мы», «Кораблекрушение»), праздников: «День матери», «Весну встречаем», «Горжусь своим отцом» и др.

     Семейный  досуг и творчество детей и  взрослых:

     -   Совместные праздники для детей,  подростков и родителей;

     -   Проведение конкурса «Моя семья»;

     - Конкурсы на лучший семейный альбом «Загляни в семейный альбом...»;

     - Посещение   городских   мероприятий,   совместное   участие   и   обсуждение   с приглашением педагогов и психологов.

     Алгоритм  реализации программы

     Первый  этап - организационный (сентябрь) - анализ семей социального неблагополучия, непосредственное планирование, согласование планов, сведение их в единый комплексный план с учётом обстановки и рекомендаций, изучение потребностей и запросов детей, подростков и членов их семей.

     Второй   этап   -   деятельностный   (октябрь   -   май)   координация   действий, осуществление запланированных мероприятий, разработка системы контроля за их реализацией.

     Третий  этап - итоговый (июнь) - анализ и подведение итогов работы,  планирование на следующий год с учётом рекомендаций, выработанных в результате анализа.

Данные  мониторинга социально – семейного  неблагополучия за период 1998-2002 гг.

2.2.Особенности  социальной работы  с семьями, ведущими  аморальный образ  жизни   

     Одним из видов эффективных работ с  самыми тяжелыми семьями (алкоголиков, наркоманов, тунеядцев, криминальных элементов  и т.д.) является работа команды. В команду входят социальный педагог, консультанты, имеющие определенные направления деятельности, близкие к проблемам семьи (надколы, психиатр, психотерапевты и т.д.) специалисты заинтересованных ведомств (школы, социальной защиты, медицин и т.д.). До начала работы команды социальных работник или педагог несколько раз встречается с семьей, члены семьи подготавливаются к встрече с командой и только после соглашения семьи на совместную работу подписывается соглашение и проводиться первая встреча, на которой определяются критерии работы  с семьей¹³.

     Первые  встречи проводятся лишь для того, что бы увидеть, заинтересована ли семья  сотрудничать с центром семейного  воспитания, службой и т.д. после  первой встречи команды с семьей намечается общий план работы с семьей, где каждый член команды определяет роль своей деятельности с семьей, координируются усилия всех специалистов и даются рекомендации. Главная идея в работе команды решить хоть как-то проблемы семьи. Социальный работник рассказывает подробно, что было сделано, что сейчас делается и что планируется сделать. Далее члены семьи рассказывают, какую помощь они хотели бы получить и что она им дает. Команда профессионалов подчеркивает, что хочет выслушать каждого члена семьи.

     По  рассказам членам семьи складывается общая картина жизни семьи распределение ролей в ней, взаимоотношение с обществом.

  Успех усилий всех команд будет зависеть от способности плодотворно сотрудничать, оценивать ситуацию и умения заключить контакт, договоренность с семьей.

     Большие затруднения у всех специалистов, работников с проблемной семьей, вызывает начало работы. В каждом районе, городе и т.д. должны быть учреждения, в которых находятся банк данных о неблагополучных семьях и информация о возможностях данного района в оказании помощи таким семьям. Важно реально оценить положение дел и поставить семью в известность о безоговорочном ее подчинении действиям сотрудника, который будет с ней работать. Вполне вероятно, что семья не захочет работать с социальным работником, тогда необходимо срочное вмешательство милиции или других органов власти¹⁴.

   Процессы  сотрудничества с семьей включает в  себя: 

1. изучение и описание обращений за помощью;
2. обследование дома, где живет семья условий ее проживаний;
3. выяснение общих проблем семьи и ее особенностей, отличий от других;
4. выяснение целей и ожидание семьи;
5. наблюдение формы ответных реакций (молчат, рассказывают, ведут себя агрессивно не доверяют и т.д.);
6. изучение тех, кто, помогая данной семье в настоящее время;
7. влияние изъятий из семьи;
8. изучение прошлого семьи;
9. изучение особенностей членов семьи.

   Самым главным в работе специалиста  является посещение семьи. Приходя, домой социальный работник попадает во владение семьи, в ее «крепость». Поэтому важно, если разрешение на посещение  семьи такое положение позволяет семье чувствовать себя под контролям органов власти и в тоже время облегчает задачу специалиста. Домашняя обстановка способствует установлению таких контактов которые не возможны в официальной обстановке. Работа сотрудников в домашней обстановке позволяет членов семьи прямо или косвенно поделиться с профессионалом во время визита специалист задает однотипные вопросы всем членам семьи по кругу позволяя им понять происходящие и обменяться информацией. Нужно стараться избегать сосредоточение всех усилий на ком то одном, а так же давление на семью при определении первоочередной задачи. Некоторые семьи называют второстепенной проблемой, так как бояться раскрыть семейную тайну.

   Первый  визит в семью дает возможность  специалисту определить отношения  между членами семьи и им самим, а так же насколько семья активна или пассивна в решении своих проблем. Затем специалист просит определить, кто в семье главный вне зависимости от того присутствует он навстречу или нет. Это особенно важно, так как в семье главную роль могут играть те члены семьи, которые могут быть опасны (например: сожитель матери, больной человек, брат, вернувшийся из места заключения и т.д.)¹⁵. То есть тот, кто проявляет жестокость, насилие и т.д. От того, кто главенствует в семье будет, зависит дальнейшая работа с такой семьей.

   Таким образом, начальный этап работы с  проблемной, неблагополучной семьей включает не только собеседование, но и предложение к сотрудничеству с членами семьи. В конце визита необходимо поделиться своими ощущениями, оценить трудности, выразить надежду на то, что все может перемениться к лучшему. После данного этапа работы специалист заполняет анкету (Приложение № 3).

   Как показывают данные зарубежных и отечественных  исследователей каждый член не благополучной  семьи  любую перемену может рассматривать как утрату индивидуальности, обреченность, обвинение в предательстве, начало распада семьи, развод, разлуку, изоляцию членов семьи. Поэтому сопротивление переменам – это характерная особенность поведения тяжелой семьи. Это сопротивления может рассматриваться специалистами как начальный мамонт поддержки и сопровождение семьи.

   Семья, находящаяся в постоянном кризисе  отчаянно сопротивляться переменам  и в то же время испытывает эмоциональное  облегчение при каждом повторяющем  кризисе. Кризис стабилизирует семью, отвлекает ее от перехода на новую ступень объединения, родственных отношений, в независим  и в ответственности за каждого человека. За это время очень хорошо можно понять, как семья относиться к социальному работнику и попытаться построить доверительное отношения, добиться доверия к себе установить положительный контакт и т.д.

   Социальный  работник определяет, что происходит в семье, он наблюдает постоянное физическое насилие, жестокое отношение  в семье, угрозы специалистам, агрессивность, злость и т.д. социальный работник иногда прилагает не много больше усилий для того, что бы в семье наступили перемены в этом задействованы сами члены семьи. Нередко семья испытывает стыд от того, что их пытаются лечить, учить, а так же страх, необратимого слушание в суде, отвращение к милиции и т.д. если это не учитывать, то семья будет испытывать чувства. Негодование, злости и т.д. от того, что их никто не слышит.

   Противостояние  переменам часть отражает насилие  переменных проблем семьи, что приводит асоциальному поведению. Конфликты необходимо регулировать с привлечением милиции. Специалист должен знать первопричину асоциального поведения семьи, что бы понять ее проблемы.

   Первичные реакции противостояния семей:

1. отрицание
2. обвинение;
3. клеймить кого – либо;
4. хрупкость отношений;
5. провоцирование;
6. отказ от встреч;
7. неприятие помощи, безопасности, окружение семьи, препятствие опасности;
8. Сопротивление социальному работнику;
9. кризисы семьи;
10. определение членов семьи.

   По  каждому пункту социальный работник все данные, полученные на основе наблюдений, во время визитов, при собеседовании и т.д. затем он составляет краткосрочные планы, результаты которых сразу же дают положительный эффект. Очень важно, что бы члены семьи почувствовали, что их положение может меняться к лучшему, и это не ведет ни к потерям, ни к новым переживаниям¹⁶.

   Очень часто специалисты затрудняются оценить, есть ли какие – то результаты в работе с семьей. В итоге проделанной  работы каждая категория неблагополучных  семей имеет свои результаты и  достигает такого уровня, при котором она в состоянии функционировать самостоятельно.

  Выделяются  следующие показатели:

1. уровень жизни семьи доведен до конца;
2. восстановлены контакты семьи с ее окружением;
3. употребление алкоголя уменьшилось;
4. решены иные специфические для данной семьи проблемы.

     Большое внимание следует уделить бытовым  условиям, в которых проживает  семья. Изменения бытовых условий  это самый положительный показатель. Стало чисто в квартире  легче строить взаимоотношения, дверь стала закрываться на ключ безопаснее детям и взрослым и т.д.

     Самая большая проблема – это проблема алкоголизма в семье. Такие семьи  чаще всего и составляют контингент неблагополучных семей тяжелых. К сожалению, увлечение от алкогольной  зависимости процесс длительный и сложный, а так же дорогой, особенно если пристрастие к спиртному длиться не один год. Даже после интенсивного лечения в медицинских наркологических диспансерах остается опасность возврата. К прежнему состоянию усугубленное неверение человека в свои возможности. 

   Опыт  работы центр семейного воспитания с неблагополучной семьей показывает, что сегодня социальные работники  научились составлять программу. Работы для каждой тяжелой семьи, в которой  учитываются все возможные влияния  на семью со стороны социального работника. Она включает достижение кратко срочных целей, которые позволяют семье увидеть свои первые изменения в положительную сторону, затем среднесрочные цели и, наконец, цели, направленные на будущее семьи¹⁷.

   Непременным условиям оказания помощи неблагополучной семьи является во влечение родителей и детей в совместную деятельность с любым центром и другими организациями для расширения воспитального пространства.