Особенности системы ценностных ориентаций личности как фактор успешности трудоустройства

И. А. Волошина и В. А. Гребенников исследовали изменение личностных характеристик безработных граждан. Результаты, полученные авторами, свидетельствуют об определенном своеобразии личности, которое обусловлено наличием следующих характеристик: тактичность в общении, высокий уровень самоконтроля, конкретное мышление, практичность во взглядах и установках, склонность следовать общепринятым нормам и правилам поведения, склонность к подчинению, зависимость от мнения окружающих.

В то же время авторам  не удалось выявить различия в  эмоциональном состоянии и личностных особенностях безработных в зависимости от длительности потери работы, вопреки распространенным теоретическим представлениям о специфике реакций в зависимости от стажа безработицы. В работе установлены значимые различия личностных качеств участников исследования до и после групповой работы [8].

На основании анализа  зарубежных исследований можно сделать  вывод о том, что безработица  изучается во всем многообразии оказываемых  ею эффектов и с использованием различных  методологических и методических подходов. Это не позволяет отследить системные характеристики психической детерминации и психосоциальных эффектов, но дает возможность систематизировать опыт изучения и определить проблемное поле дальнейшего поиска [12].

Теоретический анализ психологических  особенностей поведения и проявлений человека в ситуациях, связанных с потерей работы, обнаружил, что существуют значительные индивидуальные различия в переживании данной ситуации. Наряду с безработными, испытывающими всю гамму негативных чувств (тревогу, отчаяние, агрессию, чувство несправедливости), есть люди, для которых эта ситуация не несет угрозы, а побуждает к активным действиям.

Таким образом, анализ исследований в общественных науках показал, что  наибольшее внимание уделяется рассмотрению аспектов, связанных с определением особенностей безработицы в зависимости от особенностей экономической ситуации в стране, региона, пола. В смежных с психологией исследованиях делается попытка определить психологический портрет безработного, выделить особенности адаптации и поведения в ситуации потери работы.

2.4. Психологические особенности безработных: результаты опубликованных исследований

Существует определенный контингент людей, которые не могут  ни самостоятельно, ни с помощью  системы служб занятости вернуться  на рынок труда. Причинами являются не только объективные, но и субъективные психологические детерминанты. Психологическая практика и разнообразные теоретические исследования доказывают, что потеря работы вследствие вынужденного увольнения приводит к различным негативным изменениям в поведении и эмоциональных реакциях людей. Так, установлено, что для потерявших работу, как правило, характерны:

- переживание состояния  депрессии;

- снижение чувства  удовлетворения жизнью;

- усиление чувства  одиночества и социальной изоляции;

- потеря ощущения времени,  отсутствие распорядка дня;

- нарастание апатии, пассивности  и покорности;

- преобладание настроений  пессимизма и фатализма в отношении  к жизни в целом;

- потеря стремления  к упорядоченности в своей  жизни; 

- повышение возбудимости, агрессии [12; 19].

Потеряв работу, человек утрачивает возможность удовлетворять свои высшие потребности в самореализации, социальных связях и контактах. Активизируется потребность в безопасности: страшит  неизвестность завтрашнего дня, когда нет уверенности в возможности что-либо изменить, на что-то повлиять, утрачивается чувство жизненной стабильности. Затрудняется реализация потребностей низших уровней: приходится ограничивать себя в средствах, нет возможности реализовать себя в целенаправленной активности. Постепенно, по мере продолжения периода безработицы нарушается целостность иерархии мотивов. Значимые мотивы, например, забота о своем авторитете, профессиональной компетентности, теряют свою актуальность, менее значимые – проблема времяпрепровождения – начинают выступать на первый план. Неудовлетворенность потребностей, нарушение их привычной иерархии вызывают у безработного неудовольствие, беспокойство и другие отрицательные эмоции, вплоть до открытой агрессии [17].

Безработица приводит к  ослаблению семейных уз, связей, забвению родительских обязанностей, распаду  семей. Здоровье человека в условиях социального стресса ухудшается; он более подвержен различным  заболеваниям, прежде всего, душевным, а недостаток денежных средств сокращает возможности лечения. Среди безработных сравнительно чаще случаются самоубийства. Безработица оказывает мощное негативное влияние, прежде всего, на психическое здоровье людей. Люди, потерявшие работу, становятся более беспокойными, они подавлены, несчастны, не удовлетворены жизнью в целом. Для безработных характерны: заниженная самооценка, повышенная вспыльчивость, склонность к фатализму и пессимизм в отношении будущего. В ходе длительных наблюдений исследователи установили, что у безработных чаще, чем у работающих, встречаются симптомы психического дистресса, их психическое состояние заметно ухудшается именно после увольнения [31; 42].

Потеря работы неизбежно  сопровождается изменениями в поведении  человека. Наиболее простыми являются изменения, носящие внешний характер и относящиеся к организации дня, когда появляется много свободного времени. Подобные действия безработного являются следствием естественной утраты им способности к самоорганизации, снижения актуальности ориентировки во времени. Безработица приводит к бездеятельности и может повлечь деградацию человека: пьянство, наркоманию, совершение аморальных противоправных поступков. Криминогенность ситуации обостряется и высоким уровнем безработицы молодежи [12; 42].

При исследовании представлений безработных о подходящей работе было выявлено, что приоритет был отдан возможности работать по специальности и хорошие условия труда. Что касается таких факторов, как возможность профессионального роста, самостоятельность в работе, получение жилья, наличие социальной инфраструктуры (поликлиники, детские сады), местоположение, режим и график работы, то их роль, по оценкам безработных, в целом невелика. Следовательно, подходящей является работа, отвечающая, прежде всего, следующим требованиям: во-первых, хорошая зарплата, во-вторых, своевременная выплата зарплаты, в-третьих, соответствие работы полученной специальности. Определяющим соображением при устройстве на работу является хорошая зарплата. Однако женщины отмечают важность этого фактора все-таки несколько реже мужчин [39].

Французский психолог Лавье, исходя из положения, что эмоциональные переживания оказывают влияние на поведение безработного, утверждает, что человек, теряя работу, неизбежно и закономерно проходит определенные стадии эмоционального переживания потери работы. Типология переживания безработных, предложенная автором, выглядит следующим образом.

1. Первая стадия – шок, эмоциональное потрясение. Иногда человек переживает эту стадию, еще не уволившись с предприятия, а только узнав о предстоящем увольнении. Во многих случаях это кратковременное состояние сопровождается чувством облегчения: событие, которое давно ожидалось, наконец свершилось, а следовательно, закончилась тягостная неопределенность.
2. Вторая стадия – стадия неприятия действительности. Безработный отказывается верить в то, что с ним случилось. Отказ принять травмирующую действительность тем острее, чем неожиданнее и маловероятнее для человека была потеря работы.
3. Третья стадия – гнев, негодование по поводу того, что произошло. Открытое возмущение безработный может адресовать кому угодно: родственникам, бывшим коллегам, всем, кто его окружает или мог быть хотя бы косвенным виновником того, что с ним произошло.
4. Четвертая стадия – депрессия, подавленность, тоска, состояние, близкое к полному отчаянию. Резко снижается волевая регуляция и поисковая активность. Это стадия «ухода в себя», когда безработный примиряется с мыслью об отсутствии перспектив, бесполезности попыток изменить что-либо в жизни, собственной ненужности.
5. Пятая стадия – переоценка ценностей. Здесь, как правило, наблюдаются два варианта развития: переоценка ценностей происходит или не происходит. Стадия переоценки ценностей предполагает пересмотр безработным отношения к себе и ситуации. Это стадия формирования намерений действовать, стремления любыми средствами пытаться изменить ситуацию, вырваться из нее. Если переоценки ценностей не происходит, то ситуация принципиально не меняется. Сохраняется ощущение бесперспективности и собственной ненужности [40].

Л. Пельцман описывает  четыре фазы стрессовых состояний в  связи с потерей работы.

1. Первая из них – состояние неопределенности и шока. В этой фазе эмоции выступают как фактор риска, в результате чего человек подвержен другим неприятностям: болезням, несчастным случаям. Л. Пельцман особо подчеркивает, что патогенным фактором является не сама потеря работы, а угроза того, что это произойдет.

2. Во второй фазе  субъективного облегчения и конструктивного  приспособления к ситуации наблюдаются  некоторая эйфория и улучшение состояния.

3. Третья фаза характеризуется  утяжелением состояния, что выражается  в снижении сопротивления неприятностям.

4. Четвертая фаза характеризуется  не только беспомощностью и  примирением со сложившейся ситуацией,  но и страхом ее изменения, например, боязнью найти работу [38].

К. Леана и Д. Фельдман описывают и обосновывают следующую  закономерность: чем тяжелее ощущают  люди увольнение, тем меньше их уверенность  в обратимости ситуации и в  возможности получить работу; чем  больше они видят причины их безработицы во внешних обстоятельствах, тем пассивнее становятся. Чем дольше личность находится без работы, тем больше она будет рассматривать потерю работы как необратимую. А это, в свою очередь, будет соответствующим образом окрашивать чувства и поведение человека.

Авторы установили следующую  закономерность: чем дольше индивидуумы  находятся без работы, тем менее  обратимой они считают сложившуюся  ситуацию и, следовательно, тем ниже оценивают свою способность восстановить сравнимую с прошлой занятость [26].

Таким образом, анализ стадийных  теорий безработицы позволяет предполагать, что чувство беспомощности, доля негативных эмоций у безработного будет  возрастать по мере увеличения времени  его нахождения без работы.

В настоящее время  в литературе представлено несколько типологий безработных граждан, выделенных по различным основаниям.

В зависимости от уровня активности и самостоятельности  безработных можно условно разделить  на четыре типа. Безработные первого типа не нуждаются в услугах службы занятости. Они полностью самостоятельны и сохраняют способность быстро справиться с ситуацией и найти подходящую работу. Как правило, это специалисты, которые хорошо владеют несколькими профессиями или специальностями, имеют разнообразный опыт работы и потому достаточно конкурентоспособны на рынке труда. Они могут быть даже не зарегистрированы в центре занятости. Безработные второго типа, как правило, обязательно регистрируются в центре занятости, стремясь максимально использовать все предлагаемые им услуги. Они самостоятельно принимают решения о том, какая работа является для них наиболее подходящей. Как правило, их профессиональные планы достаточно адекватны и обоснованы, в результате безработные этого типа сравнительно быстро трудоустраиваются. Безработные третьего типа долго и болезненно переживают потерю работы. Длительное время они заняты именно своими переживаниями, а не поиском нового места работы. Только по истечении года наступает стадия переоценки ценностей, и при помощи социально-реабилитационных программ безработный может принять решение об изменении своей профессиональной ситуации. Безработные четвертого типа – люди, для которых потеря работы неизбежно оборачивается глубокими, необратимыми социальными потерями в остальных сферах жизни. Это потенциальные алкоголики, наркоманы, социально опустившиеся элементы, для которых потеря работы становится провокационным толчком к неблагоприятным личностным сдвигам [12].

Исследование К. Леана  и Д. Фельдмана показывает, что  человек, сталкивающийся с неопределенностью, угрожающими и разрушительными изменениями в своей жизни, например, при потере работы, реагирует тремя способами:

- пытается осмыслить  ситуацию на когнитивном уровне;

- воспринимает ситуацию  на уровне эмоций;

- погружается в переживание своей проблемы с последующими         физиологическими сдвигами.

Поведение безработных  также определяется особенностями  их восприятия, эмоциональной сферы  и физиологических реакций. Все  эти факторы характеризуют способность  безработного противостоять безработице. Р. Рикка, описывая природу коупинга – справляющегося поведения в форме «активных попыток индивидуумов упорядочить жизнь после того, как они пережили стресс» (от англ. соре – справляться), выделяет три его вида:

- «проблемно-сфокусированный»  – предполагает попытку изменить окружающую обстановку посредством устранения самого источника стресса, например, поиск работы или переобучение на новую профессию;

- «симптомо-сфокусированный»  – направлен на снижение уровня депрессии и чувства одиночества, вызванного потерей работы, например, вхождение в группы социальной поддержки, получение пособия, пользование льготами;

- «паллиативный коупинг»  – характеризуется активностью, которая направлена на снижение негативных реакций в связи с потерей работы, но не на изменение ситуации как таковой. Безработные могут использовать различные психологические защитные механизмы, чтобы подавлять чувства, вызванные увольнением, или пытаться отвлечься от реальности с помощью, например, алкоголя или наркотиков. К сожалению, эти люди довольно часто используют паллиативный коупинг, несмотря на то, что он мало помогает в решении проблем и, более того, лишает их энергии и желания найти работу [26].

В зависимости от избираемой стратегии разрешения кризисной  ситуации, связанной с потерей  работы, выделяют три группы безработных, демонстрирующих стратегии активного поиска, компенсаторную и пассивную. Безработные, демонстрирующие стратегию активного поиска, не ограничиваются ориентацией на одну профессию, учитывают возможности переориентации в профессии, используют разнообразные направления поиска работы, оптимистично относятся к перспективам устройства на работу. Менее активной является компенсаторная стратегия.

Безработные, демонстрирующие  эту стратегию, не занимаются активным поиском работы, переключая свою активность в другие сферы, связанные с семьей, воспитанием детей, учебой, творческим досугом. Наименее эффективной в отношении поиска работы и личностной самореализации человека оказалась пассивная стратегия. Безработные, избрав эту стратегию, не предпринимают усилий по изменению неудовлетворительной ситуации, им свойственны пессимизм в оценке перспектив своего труда, сниженный фон настроения.