Моделирование деятельности организации ФГКЭУ " КЭЧ"

Автор: Юля Оглоблина, 20 Ноября 2010 в 13:54, курсовая работа

Описание работы

Здесь представлены все виды молей ARIS, на примере организации "Коммунально-эксплуатационная часть".

Содержание

1. Введение…………………………………………………………………….5
2. Методология и программная среда ARIS……...…………………………8
2.1. Методология ARIS…..………………………………………………..8
2.2. Программная среда ARIS….………………………………………..11
3. Описание моделей…...……………………………………………………15
3.1. Организационная диаграмма (Organizational chart)…..…………...15
3.2. Дерево функции (Function tree)……………………………………..18
3.3. Диаграмма целей (Objective diagram)………………………………20
3.4. Модель технических терминов (Technical term models)…………..22
3.5. Диаграмма структуры знаний (Knowledge structure
diagram)………………………………………………………………….24
3.6. Событийная цепочка процесса (extended Event-Driven Process
Chain)……………………………………………………………………..25
3.7. Диаграмма окружения функции (Function allocation
diagram)…………………………………………………………………..28
3.8. Диаграмма цепочек добавленного качества (Value added chain
diagram)…………………………………………………………………..29
3.9. Индустриальные и офисные процессы (Industrial and Office
process)…………………………………………………………………...32
3.10. Матрица выбора процессов (Process selection matrix)…...……….36
3.11. Карта знаний (Knowledge map)…………………………………….37
3.12. Дерево продуктов и услуг (Product/Service tree)…..……………...38
3.13. Диаграмма информационных потоков (Informational flow
diagram).…………………………………………………………………..39
3.14. Диаграмма взаимодействия (Communication diagram)…..……….40
3.15. Диаграмма типов прикладной системы (Application system type
diagram)…………………………………………………………………..41
3.16.Диаграмма цепочки процесса (Process Chain Diagram)……...……43
4. Приложения…...…………………………………………………………..45
4.1. Приложение 1….……………………………………………………..45
4.2. Приложение 2……….………………………………………………..50
4.3. Приложение 3……….………………………………………………..52

Работа содержит 1 файл

КП Моделирование.doc

— 493.00 Кб (Скачать)

 
 

Рисунок  3.8.1 Диаграмма цепочек добавленного качества

        

     Рисунок 3.8.2 Диаграмма цепочек добавленного качества 

     3.9. Индустриальный и Офисный процессы (Industrial and Office process)

     Офисный процесс принадлежит к процессному  типу моделей, отображает процессы, протекающие  в офисе наглядными, легко понимаемыми  пиктограммами. Преимущество пиктографического представления состоит в том, что сотрудники различных подразделений могут не только понимать эти модели без предварительной подготовки, но и самостоятельно их разрабатывать и при необходимости изменять.

     Модели  производственного и офисного процессов описывают практически те же процессы, что и модель еЕРС. Однако эти две модели используют ограниченное число объектов и символов, которые представляются наглядными, легко понимаемыми пиктограммами. Диаграммы этих двух типов позволяют проводить моделирование, анализ и оптимизацию процесса непосредственно в подразделениях. Производственный процесс представляет процессы создания материальных продуктов/услуг, а офисный процесс отображает процессы, протекающие в офисе.

     Диаграмма, представленная ниже, описывает процесс заключения договора на аренду транспортного средства. (Рисунок 3.9) Потенциальный клиент обратился в экономический отдел для аренды транспортного средства. Ведущий экономист и начальник гаража узнают у клиента какое транспортное средство ему нужно. Затем проверяют наличие транспортного средства, интересуемое клиента, в гараже. Если нужного транспортного средства нет в наличии, клиенту предлагают на выбор другое транспортное средство. Если есть в наличии нужное транспортное средство, у клиента интересуются, как буте использоваться арендуемое транспортное средство. Если организация не согласна с целями клиента, отказывает ему, если согласна, то в бухгалтерии оформляют договор аренды транспортного средства. После того, как договор будет составлен, его согласуют с клиентом. На основе договора клиент оплачивает аренду транспортного средства. В итоге процесс заключения договора на аренду транспортного средства завершен.

        

        

Рисунок 3.9 Индустриальный и Офисный процессы 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     3.10. Матрица выбора процессов (Process Selection Matrix)

     Матрица выбора процессов принадлежит к процессному типу моделей, отображает различные сценарии выполнения процесса при помощи привязки основных процессов к отдельным сценариям.

     В диаграмме представленной ниже описана деятельность ФГКЭУ «Чебаркульская КЭЧ» от заключения договоров до подведения итогов работы организации. (Рисунок 3.10)

      Рисунок 3.10 Матрица выбора процессов 
 
 
 
 

     3.11. Карта знаний (Knowledge map)

     Карта знаний принадлежит к процессному типу моделей, служит для отображения типов знаний, которыми обладают служащие или организационные единицы компании.

     В диаграмме представлены категории  знаний необходимые главному бухгалтеру для работы в организации ФГКЭУ  «Чебаркульская КЭЧ». (Рисунок 3.11) 
 
 
 
 

 
 

Рисунок 3.11 Карта знаний 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     3.12. Дерево продуктов/услуг (Product/Seгvice tree)

     Дерево  продуктов/услуг предназначено для представления продукции в виде составляющих ее частей. для представления процесса выпуска продукции из составляющих ее частей. Продукты и услуги являются результатом деятельности организации. Диаграмма описывает взаимодействие между частями продукта и каждая из компонент может быть детализирована отдельной моделью.

     В диаграмме представлены услуги, которые  ФГКЭУ «Чебаркульская КЭЧ » предоставляет  военнослужащим Чебаркульского района. (Рисунок 3.12) 
 

        

Рисунок 3.12 Дерево продуктов/услуг

     3.13. Диаграмма информационных потоков (Informational Flow Diagram)

     Диаграмма информационных потоков принадлежит  к процессному типу моделей, предназначена  для описания потоков информации между функциями.

     В диаграмме приведен процесс приема на работу. В ходе обращения претендента на работу в отделе кадров просматривают штатное расписание, собирают данные о претенденте. Потом в бухгалтерии оформляют документы для приема на рабату. (Рисунок 3.13)

        

Рисунок 3.13 Диаграмма информационных потоков 
 

     3.14. Диаграмма взаимодействия (Communication Diagram)

     Диаграмма взаимодействия принадлежит к процессному  типу моделей, позволяет сгруппировать  все процессы обмена продуктами, услугами или информацией согласно их связям с организационными единицами.

     В диаграмме описано взаимодействие между собой отделов ФГКЭУ «Чебаркульская КЭЧ». С каждого отдела собираются и отправляются в бухгалтерию табеля, протоколы, приказы, на основании которых потом отделам начисляется з/п. (Рисунок 3.14)

Рисунок 3.14 Диаграмма взаимодействия 
 
 

     3.15. Диаграмма типа прикладной системы (Application system type diagram)

     Данная  диаграмма предназначена для  моделирования прикладных информационных систем, используемых в организации. Иерархическая структура прикладной информационной системы представляет модульную структуру типовой информационной системы, а также отражает реализацию отдельных функций бизнес-процессов.

     В организации для создания в бухгалтерии  документации используется Microsoft Office. В пакет Microsoft Office входит несколько программ, такие как Microsoft Word,Excel.Они используются для различных целей, таких как: создание текстовых документов, электронных таблиц, баз данных. (Рисунок 3.15) 
 
 
 
 
 
 
 
 

       

     Рисунок 3.15 Диаграмма типа прикладной системы 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     3.16. Диаграмма цепочки процесса(Process Chain Diagram)

     Описывает законченные цепочки процессов, а также их связи с объектами моделей других видов.

     В данной диаграмме представлен процесс заключения договора на аренду транспортного средства. Клиент обратился в ФГКЭУ «Чебаркульская КЭЧ» для аренды транспортного средства, главный бухгалтер оформляет необходимые документы, потом заключается договор между заказчиком и организацией. (Рисунок 3.16) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

        
 

Рисунок 3.16 Диаграмма цепочки процесса 
 
 
 
 

 

     4. Приложения

             4.1. Приложение 1

       Объекты, используемые при построении   моделей 

Объект С помощью  каких моделей детализируется
Название  и изображение объекта В каких моделях  встречается в КП
 

или

 

Организационная единица

OC, eEPC, FAD, VAD, IP, PsSM, IFD, CD IFD- диаграмма информационных потоков

VAD-диаграмма цепочек добавленного качества

CD- диаграмма взаимодействия

 
 

или

 

Должность

OC, eEPC, FAD, IP, KM, PCD KM-карта знаний
 
 

Группа

OC, FAD  
 
 

Внешний сотрудник

eEPC  
 
 

Или

 

Функция

FT, OD, eEPC, FAD, IP, IFD, ASTD, PCD FAD-диаграмма окружения функции
 
 

Процесс

PsSM  
 
 

Сценарий

PsSM  
 

Главный процесс

PsSM  
 
 

или 

 

Функция

VAD VAD- диаграмма цепочек добавленного качества
 
 

Критический фактор

OD  
 

Цель

OD, FAD  
 
 

Технический термин

MTT, VAD MTT- модель технических терминов
 
 

ERM атрибут(описательный атрибут)

MTT  
 
        

Кластер

MTT, VAD  
 

Категория знаний

KM, KSD KSD- диаграмма структуры знаний
 
 

Документированные знания

KSD  
 

или

 

Документ

KSD, eEPC, FAD, IP, PCD  
 
 

Продукт/услуга

FAD, PST, VAD PST- дерево продуктов и услуг
 

или

 

Событие

eEPC, IP, PCD  
 
 

Поток информации

IFD  
 
 

Взаимодействие

CD  
 
 

Логические  операторы (или, исключающее или)

eEPC, IP  
 
 

Экранный  интерфейс

ASTD  
 
 

Список

ASTD  
 
 

Операционная система

ASTD  
 
 

Функция IT

ASTD  
 
 

Прикладная  система

KSD, ASTD ASTD- диаграмма типа прикладной системы
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     4.2. Приложение 2

     Связи, используемые при построении моделей 

Английское  название связи Русское название связи
  1 Is composed of Состоит из
  2 Is located at Располагается
  3 Occupies Занимает
  4 Is superior Имеет в подчинении
  5 Is assigned to Связан (а) с
  6 Is organization manager for Является организационным управляющим
  7 Belongs to Принадлежит
  8 Supports Поддерживает
  9 Is critical factor for Является критическим  фактором для
  10 Encompasses Содержит
  11 Is documented in Документировано в
  12 Depicts Описывает
  13 Has knowledge of Владеет знанием о
  14 Is responsible for Отвечает за
  15 Has output of Имеет на выход
  16 Help with the creation of Создается с помощью
  17 Is financially responsible for Отвечает за финансовые вопросы
  18 Is input for Является выходом для
  19 Is order basic for Является основой для упорядочения
  20 Accepts Утверждает результат
  21 Accesses Имеет доступ к
  22 Decides on Принимает решение по
  23 Carries out Выполняет
  24 Is consumed by Потребляется
  25 Must be informed about Должен быть информирован о выполнении
  26 Lies on Лежит на
  27 Provides input for Обеспечивает  вход для
  28 Is required for Требуется для
  29 Is operating resource of Является операционным ресурсом для
  30 Is process-oriented superior Является процессно-ориентированным
  31 Is received from Направляется к
  32 Sends Направляет в
  33 Can encompass Может содержать
  34 Is used by Используется
  35 Provides Обеспечивает
  36 Is Является
  37 Corresponds to Соответствует
  38 Is a receiver of Является приемником
  39 Consist of Состоит из
  40 Is predecessor of Предшествует
  41 Creates Порождает
  42 Creates output to Создается на выходе
  43 Activates Активизирует
  44 Leads to Формирует
  45 Is evaluated by Оценивается
  46 Requires Требует
47 Has product/service characteristic Имеет продукта/услуги характеристику
48 Satisfies Удовлетворяет
49 Is offered via Предложен
50 Can be platform of Может являться аппаратной платформой для
51 Implements Реализует
52 Can create Может создавать
53 Сan use Может использовать
54 Belongs to class Принадлежит классу
55 Is technical superior to Является  техническим руководителем
56 Has relation with Имеет отношение к
57 Is disciplinary superior to Является  непосредственным руководителем
58 Subsumes Относит к категории

Информация о работе Моделирование деятельности организации ФГКЭУ " КЭЧ"