Автор: Юля Оглоблина, 20 Ноября 2010 в 13:54, курсовая работа
Здесь представлены все виды молей ARIS, на примере организации "Коммунально-эксплуатационная часть".
1. Введение…………………………………………………………………….5
2. Методология и программная среда ARIS……...…………………………8
2.1. Методология ARIS…..………………………………………………..8
2.2. Программная среда ARIS….………………………………………..11
3. Описание моделей…...……………………………………………………15
3.1. Организационная диаграмма (Organizational chart)…..…………...15
3.2. Дерево функции (Function tree)……………………………………..18
3.3. Диаграмма целей (Objective diagram)………………………………20
3.4. Модель технических терминов (Technical term models)…………..22
3.5. Диаграмма структуры знаний (Knowledge structure
diagram)………………………………………………………………….24
3.6. Событийная цепочка процесса (extended Event-Driven Process
Chain)……………………………………………………………………..25
3.7. Диаграмма окружения функции (Function allocation
diagram)…………………………………………………………………..28
3.8. Диаграмма цепочек добавленного качества (Value added chain
diagram)…………………………………………………………………..29
3.9. Индустриальные и офисные процессы (Industrial and Office
process)…………………………………………………………………...32
3.10. Матрица выбора процессов (Process selection matrix)…...……….36
3.11. Карта знаний (Knowledge map)…………………………………….37
3.12. Дерево продуктов и услуг (Product/Service tree)…..……………...38
3.13. Диаграмма информационных потоков (Informational flow
diagram).…………………………………………………………………..39
3.14. Диаграмма взаимодействия (Communication diagram)…..……….40
3.15. Диаграмма типов прикладной системы (Application system type
diagram)…………………………………………………………………..41
3.16.Диаграмма цепочки процесса (Process Chain Diagram)……...……43
4. Приложения…...…………………………………………………………..45
4.1. Приложение 1….……………………………………………………..45
4.2. Приложение 2……….………………………………………………..50
4.3. Приложение 3……….………………………………………………..52
Рисунок 3.8.1 Диаграмма цепочек добавленного качества
Рисунок
3.8.2 Диаграмма цепочек
добавленного качества
3.9. Индустриальный и Офисный процессы (Industrial and Office process)
Офисный
процесс принадлежит к
Модели производственного и офисного процессов описывают практически те же процессы, что и модель еЕРС. Однако эти две модели используют ограниченное число объектов и символов, которые представляются наглядными, легко понимаемыми пиктограммами. Диаграммы этих двух типов позволяют проводить моделирование, анализ и оптимизацию процесса непосредственно в подразделениях. Производственный процесс представляет процессы создания материальных продуктов/услуг, а офисный процесс отображает процессы, протекающие в офисе.
Диаграмма, представленная ниже, описывает процесс заключения договора на аренду транспортного средства. (Рисунок 3.9) Потенциальный клиент обратился в экономический отдел для аренды транспортного средства. Ведущий экономист и начальник гаража узнают у клиента какое транспортное средство ему нужно. Затем проверяют наличие транспортного средства, интересуемое клиента, в гараже. Если нужного транспортного средства нет в наличии, клиенту предлагают на выбор другое транспортное средство. Если есть в наличии нужное транспортное средство, у клиента интересуются, как буте использоваться арендуемое транспортное средство. Если организация не согласна с целями клиента, отказывает ему, если согласна, то в бухгалтерии оформляют договор аренды транспортного средства. После того, как договор будет составлен, его согласуют с клиентом. На основе договора клиент оплачивает аренду транспортного средства. В итоге процесс заключения договора на аренду транспортного средства завершен.
Рисунок
3.9 Индустриальный и
Офисный процессы
3.10. Матрица выбора процессов (Process Selection Matrix)
Матрица выбора процессов принадлежит к процессному типу моделей, отображает различные сценарии выполнения процесса при помощи привязки основных процессов к отдельным сценариям.
В диаграмме представленной ниже описана деятельность ФГКЭУ «Чебаркульская КЭЧ» от заключения договоров до подведения итогов работы организации. (Рисунок 3.10)
Рисунок
3.10 Матрица выбора процессов
3.11. Карта знаний (Knowledge map)
Карта знаний принадлежит к процессному типу моделей, служит для отображения типов знаний, которыми обладают служащие или организационные единицы компании.
В
диаграмме представлены категории
знаний необходимые главному бухгалтеру
для работы в организации ФГКЭУ
«Чебаркульская КЭЧ». (Рисунок 3.11)
Рисунок
3.11 Карта знаний
3.12. Дерево продуктов/услуг (Product/Seгvice tree)
Дерево продуктов/услуг предназначено для представления продукции в виде составляющих ее частей. для представления процесса выпуска продукции из составляющих ее частей. Продукты и услуги являются результатом деятельности организации. Диаграмма описывает взаимодействие между частями продукта и каждая из компонент может быть детализирована отдельной моделью.
В
диаграмме представлены услуги, которые
ФГКЭУ «Чебаркульская КЭЧ » предоставляет
военнослужащим Чебаркульского района.
(Рисунок 3.12)
Рисунок 3.12 Дерево продуктов/услуг
3.13. Диаграмма информационных потоков (Informational Flow Diagram)
Диаграмма информационных потоков принадлежит к процессному типу моделей, предназначена для описания потоков информации между функциями.
В диаграмме приведен процесс приема на работу. В ходе обращения претендента на работу в отделе кадров просматривают штатное расписание, собирают данные о претенденте. Потом в бухгалтерии оформляют документы для приема на рабату. (Рисунок 3.13)
Рисунок
3.13 Диаграмма информационных
потоков
3.14. Диаграмма взаимодействия (Communication Diagram)
Диаграмма взаимодействия принадлежит к процессному типу моделей, позволяет сгруппировать все процессы обмена продуктами, услугами или информацией согласно их связям с организационными единицами.
В диаграмме описано взаимодействие между собой отделов ФГКЭУ «Чебаркульская КЭЧ». С каждого отдела собираются и отправляются в бухгалтерию табеля, протоколы, приказы, на основании которых потом отделам начисляется з/п. (Рисунок 3.14)
Рисунок
3.14 Диаграмма взаимодействия
3.15. Диаграмма типа прикладной системы (Application system type diagram)
Данная
диаграмма предназначена для
моделирования прикладных информационных
систем, используемых в организации.
Иерархическая структура
В
организации для создания в бухгалтерии
документации используется Microsoft Office.
В пакет Microsoft Office входит несколько программ,
такие как Microsoft Word,Excel.Они используются
для различных целей, таких как: создание
текстовых документов, электронных таблиц,
баз данных. (Рисунок 3.15)
Рисунок
3.15 Диаграмма типа прикладной
системы
3.16. Диаграмма цепочки процесса(Process Chain Diagram)
Описывает законченные цепочки процессов, а также их связи с объектами моделей других видов.
В
данной диаграмме представлен процесс
заключения договора на аренду транспортного
средства. Клиент обратился в ФГКЭУ «Чебаркульская
КЭЧ» для аренды транспортного средства,
главный бухгалтер оформляет необходимые
документы, потом заключается договор
между заказчиком и организацией. (Рисунок
3.16)
Рисунок
3.16 Диаграмма цепочки
процесса
4. Приложения
4.1. Приложение 1
Объекты, используемые
при построении
моделей
Объект | С помощью каких моделей детализируется | |
Название и изображение объекта | В каких моделях встречается в КП | |
или Организационная единица |
OC, eEPC, FAD, VAD, IP, PsSM, IFD, CD | IFD- диаграмма информационных
потоков
VAD-диаграмма цепочек добавленного качества CD- диаграмма взаимодействия |
или Должность |
OC, eEPC, FAD, IP, KM, PCD | KM-карта знаний |
Группа |
OC, FAD | |
Внешний сотрудник |
eEPC | |
Или Функция |
FT, OD, eEPC, FAD, IP, IFD, ASTD, PCD | FAD-диаграмма окружения функции |
Процесс |
PsSM | |
Сценарий |
PsSM | |
Главный процесс |
PsSM | |
или Функция |
VAD | VAD- диаграмма цепочек добавленного качества |
Критический фактор |
OD | |
Цель |
OD, FAD | |
Технический термин |
MTT, VAD | MTT- модель технических терминов |
ERM атрибут(описательный атрибут) |
MTT | |
Кластер |
MTT, VAD | |
Категория знаний |
KM, KSD | KSD- диаграмма структуры знаний |
Документированные знания |
KSD | |
или Документ |
KSD, eEPC, FAD, IP, PCD | |
Продукт/услуга |
FAD, PST, VAD | PST- дерево продуктов и услуг |
или Событие |
eEPC, IP, PCD | |
Поток информации |
IFD | |
Взаимодействие |
CD | |
Логические операторы (или, исключающее или) |
eEPC, IP | |
Экранный интерфейс |
ASTD | |
Список |
ASTD | |
Операционная система |
ASTD | |
Функция IT |
ASTD | |
Прикладная система |
KSD, ASTD | ASTD- диаграмма типа прикладной системы |
4.2. Приложение 2
Связи,
используемые при построении
моделей
№ | Английское название связи | Русское название связи |
1 | Is composed of | Состоит из |
2 | Is located at | Располагается |
3 | Occupies | Занимает |
4 | Is superior | Имеет в подчинении |
5 | Is assigned to | Связан (а) с |
6 | Is organization manager for | Является организационным управляющим |
7 | Belongs to | Принадлежит |
8 | Supports | Поддерживает |
9 | Is critical factor for | Является критическим фактором для |
10 | Encompasses | Содержит |
11 | Is documented in | Документировано в |
12 | Depicts | Описывает |
13 | Has knowledge of | Владеет знанием о |
14 | Is responsible for | Отвечает за |
15 | Has output of | Имеет на выход |
16 | Help with the creation of | Создается с помощью |
17 | Is financially responsible for | Отвечает за финансовые вопросы |
18 | Is input for | Является выходом для |
19 | Is order basic for | Является основой для упорядочения |
20 | Accepts | Утверждает результат |
21 | Accesses | Имеет доступ к |
22 | Decides on | Принимает решение по |
23 | Carries out | Выполняет |
24 | Is consumed by | Потребляется |
25 | Must be informed about | Должен быть информирован о выполнении |
26 | Lies on | Лежит на |
27 | Provides input for | Обеспечивает вход для |
28 | Is required for | Требуется для |
29 | Is operating resource of | Является операционным ресурсом для |
30 | Is process-oriented superior | Является процессно- |
31 | Is received from | Направляется к |
32 | Sends | Направляет в |
33 | Can encompass | Может содержать |
34 | Is used by | Используется |
35 | Provides | Обеспечивает |
36 | Is | Является |
37 | Corresponds to | Соответствует |
38 | Is a receiver of | Является приемником |
39 | Consist of | Состоит из |
40 | Is predecessor of | Предшествует |
41 | Creates | Порождает |
42 | Creates output to | Создается на выходе |
43 | Activates | Активизирует |
44 | Leads to | Формирует |
45 | Is evaluated by | Оценивается |
46 | Requires | Требует |
47 | Has product/service characteristic | Имеет продукта/услуги характеристику |
48 | Satisfies | Удовлетворяет |
49 | Is offered via | Предложен |
50 | Can be platform of | Может являться аппаратной платформой для |
51 | Implements | Реализует |
52 | Can create | Может создавать |
53 | Сan use | Может использовать |
54 | Belongs to class | Принадлежит классу |
55 | Is technical superior to | Является техническим руководителем |
56 | Has relation with | Имеет отношение к |
57 | Is disciplinary superior to | Является непосредственным руководителем |
58 | Subsumes | Относит к категории |
Информация о работе Моделирование деятельности организации ФГКЭУ " КЭЧ"