Вдосконалення збутової політики ТОВ «Укрполіен»

Координація господарських зв'язків у технологічному процесі за допомогою інтернет-технологій. Так, при збірці комп'ютерів поставляються комплектуючі від різних постачальників, і має місце раціональне поєднання надійності і гнучкості зв'язків: кожен постачальник активно бореться за право здійснювати постачання (конкуруючи з іншими), але в той же час позбавлений від необхідності здійснювати що-небудь на свій страх і ризик. Крупна фірма знижує закупівельні ціни і витрати у сфері постачання шляхом організації конкуренції між постачальниками комплектуючих виробів, а для дрібних фірм отримання довготривалого замовлення є суттєвим виграшем в конкурентній боротьбі.

Чим може покупка в Інтернеті привабити потенційних покупців:

Простота відвідин. «Відвідати» десяток таких магазинів істотно простіше, ніж об'їхати їх на машині, або додзвонитися за десятком номерів у пошуках потрібної речі.

Доступність у будь-який час. Інтернет-магазини відкриті цілодобово і в них немає ніяких товкучок, тому Покупець робить в них покупки, коли йому зручно.

Щонайширший спектр товарів. Якщо потрібного покупцеві товару немає в одному інтернет-магазині, його можна знайти в іншому. Можна також безпосередньо зробити запит на сайт фірми-виробника. Тому завжди можна вибрати дійсно кращий товар або товар за мінімальною ціною.

Глобальний вибір. Купувати можна з будь-якого міста в  будь- якій країні, аби продавець  пропонував правильну систему доставки товарів.

Висока якість обслуговування. Добре організований інтернет- магазин  пропонує дуже широкий спектр інформаційної  підтримки по всіх товарах і покупцеві  не потрібно чекати, коли звільниться продавець, щоб отримати консультацію про товар.

Індивідуальне обслуговування. Для складних товарів або послуг, коли потрібно врахувати багато індивідуальних чинників покупця, в інтернет-магазині передбачена система гнучких, детальних анкет, які обробляються миттєво, і тому покупець завжди має можливість програти декілька варіантів покупки, що буває дуже не просто зробити в звичайному магазині.

Прямі постачання за низькими цінами. Покупки товарів в інтернет-магазинах фірм-виробників завжди вигідні, оскільки подібні прямі закупівлі без посередників здійснюються за низькими цінами і за коротші терміни.

Доступність з будь-якої точки світу. Улюблені інтернет-магазини для покупця доступні практично з будь-якої точки Землі, тому він не обмежений у виборі необхідних йому товарів і послуг під час подорожей і відряджень.

3.6.3 Особливості користуванням інтернет-магазином

В пошукову систему вводимо  назву інтернет-магазину. Зі списку подученних сторінок вибираємо потрібний сайт.

У центральній частині  головної сторінки інтернет-магазину, пропонується вибрати гумотехнічні вироби або гумометалеві вироби. Вибираємо потрібну нам позицію. Потрапляємо в каталог виробів, де за певними параметрами можна вибрати потрібний нам товар. Після введення параметрів виробів, система здійснює відбір товарів і видає результати пошуку, в якому вказується: параметри гумових виробів, ціна, наявність, код товару. Далі натискаємо «Перейти в корзину» і на екран виводиться бланк оформлення замовлення. У бланку замовлення виводиться інформація про обрані товари, вибирається спосіб доставки (доставка або самовивіз). Способи оплати (готівкою, безготівковим розрахунком або через банк).

Після того як обраний  спосіб оплати і доставки, пропонується провести реєстрацію в системі. Після реєстрації замовлення присвоюється номер, і він відправляється на обробку.

Далі система формує рахунок на оплату товарів і послуг, який покупець може роздрукувати і про нього оплатити товари в банку

3.6.4 Економічний ефект і ефективність  реалізації проекту

Під ефективністю в загальному випадку розуміється ступінь  відповідності системи поставленим перед нею цілей.

Економічна ефективність - це міра співвідношення витрат на розробку, впровадження, експлуатацію та модернізацію системи і прибутку від її застосування.

При оцінці ефективності використовують узагальнюючі і приватні показники.

До основних узагальнюючих показників економічної ефективності відносяться:

- річний економічний ефект;

- розрахунковий коефіцієнт ефективності капітальних  вкладень;

- термін окупності системи.

Річний економічний ефект від розробки і впровадження ЕІС служить для порівняння різних напрямків капітальних вкладень і розраховується за формулою:

Е = П - К * Ен,  (3.5)

де Е - річний економічний  ефект;

П - річна економія(річний приріст прибутку), грн.;

К – одноразові капітальні витрати, грн.;

Ен – нормативний  коефіцієнт ефективності капітальних вкладень.

Значення Ен приймається рівним 0,15. Ен являє собою мінімальну нормуефективності капітальних вкладень, нижче якої вони недоцільні.

Розрахунковий коефіцієнт ефективності капітальних вкладень визначаться за формулою:

Ер = П / К,  (3.6)

Отримане значення порівнюється зі значенням Ен. Якщо Ер ≥ Ен, то капітальні витрати можна вважати доцільними, в іншому випадку вони економічнонеобгрунтовані.

Термін окупності Т являє собою період часу (в роках), протягом якого капітальнівитрати на розробку ЕІС повністю окупляться, і розраховується за формулою:

Т = К / П,  (3.7)

Даний спосіб розрахунку обраний тому, що при впровадженні інтеренет-магазину відома тільки витратна частина (витрати на ліцензії, послуги консультантів, технічнупідтримку), а вхідні грошові потоки (вигоди, отримані в результаті впровадження) неможуть бути визначені з достатньо точно.

Розрахунок показників економічної ефективності проекту

Одноразові витрати на створення та впровадження інтернет магазину наведені в таблиці 3.7

Таблица 3.7 – Одноразові витрати на створення та впровадження інтернет магазину

Витрати проекту	Вартість, грн
1. Розробка сайту	8000
2. Послуги Web-дизайнера	1500
3. Інші витрати пов'язані з рекламою і просуванням інтернет-магазину	700
Всього:	10200

 

За прогнозним методом  річний приріст прибутку складе щонайменше 10% (24 тис.грн).

Річний економічний ефект від розробки і впровадження інтернет-магазину складе:

Э = П - К * Ен = 24000 – 10200*0,15 = 22 470 грн

Розрахунковий коефіцієнт ефективності капітальних вкладень:

Ер = П / К = 24000/10200=2,4

Ер> Ен, це означає, що капітальні витрати можна вважати доцільними. Термін окупності проекту:

Т = К / П =10 200/24 000=0,425 года або 5 місяців.

У висновку можна сказати, що точні показники ефективності від впровадження інтернет-магазину будуть отримані тільки після розробки і повного його впровадження.

4 ОХОРОНА ПРАЦІ

Охорона праці  − це багатогранне поняття, під ним слід розуміти не тільки забезпечення безпеки працівників під час виконання ними службових обов'язків, насправді воно охоплює різні заходи. Наприклад, профілактика професійних захворювань, організація повноцінного відпочинку й харчування працівників під час робочих перерв, забезпечення їх необхідним спецодягом і гігієнічними засобами й навіть виконання соціальних пільг і гарантій. Правильний підхід до організації охорони праці на підприємстві, грамотне використання різних нематеріальних способів стимулювання працівників дають останнім необхідне почуття надійності, стабільності й зацікавленості керівництва у своїх співробітниках. Таким чином, завдяки налагодженій охороні праці знижується також плинність кадрів, що в свою чергу благотворно впливає на стабільність усього підприємств

У даному розділі випускної роботи приведені основні і небезпечні виробничі чинники, а також розроблені заходи щодо їх усунення або зменшення в приміщенні економічного відділу ТОВ «Укрполіен».

4.1Аналіз умов  праці

Приміщення економічного відділу ТОВ «Укрполіен» знаходиться у двоверховій  будівлі на 2 поверсі на південному заході. Матеріал даної будівлі – цегла.

Розміри приміщення складають: довжина – 5,5 м, ширина – 4 м, висота – 3 м, тобто фактична площа приміщення складає 22 м², об´єм – 66 м³. У приміщенні розташовано 3 робочих місць з комп’ютерами, є в наявності телефон, принтер, сканер та кондиціонер. На кожне з робочих місць приходить 7,3 м² площі і 22 м³ обсягу приміщення. Відповідно до норм ДНАОП 0.00-1.31-99 площа, що відводиться для одного робочого місця з комп’ютером повинна бути не менше 6 м2, об'єм не менше 20 м3. Умови даного кабінету відповідають нормам.

Розмір дверного отвору (еваковиходу) становить 2,5 м у довжину  і 1,5 м у ширину.

У кабінеті два металопластикових  вікна, розмір яких 140 см у ширину і 160 см у висоту. Освітлення – природне бокове та штучне (люмінесцентні лампи на стелі). Природне і штучне освітлення в приміщеннях регламентується нормами ДБН В.2.5-28-2006

Зорова робота, що виконується  працівником є роботою середньої точності (розряд В).

Освітленість при системі  загального освітлення становить 200 лк, коефіцієнт пульсації дорівнює 3%. Освітленість у кабінеті відповідає нормативам ДБН В.2.5-28-2006, відповідно до характеристики виконуваних робіт.

Стіни приміщення пофарбовані в світло жовтий колір, підлога виконана з паркету, стеля пофарбовани в білий колір.

Приміщення обладнане  шафами для зберігання документів, полицями, стелажами, тумбами з урахуванням  вимог до площі приміщень. Приміщення оснащене аптечкою першої медичної допомоги.

Оптимальні та припустимі параметри метеорологічних умов - температуру, відносну вологість, швидкість  руху повітря встановлюють для теплої та холодної пори року за ДСН 3.3.6.042-99, ГОСТ 12.1.005-88, СН 2527-82 для визначеної категорії важкості робіт та типу приміщення (виробниче або допоміжне, суспільне). []

Найбільш сприятливою  температурою в адміністративних приміщеннях  вважається 22-23°С, а вологість —  порядку 40-60%.

Оскільки робота у  офісі характеризується напруженою розумовою працею, то згідно ДСН 3.3.6.042-99 і з урахуванням категорії роботи повинні виконуватися наступні параметри мікроклімату, приведені в таблиці 4.1.

 

Таблиця 4.1 - Оптимальні параметри  мікроклімату в робочій зоні

Категорія робіт	Період року	Температура, t° C	Відносна вологість, %	Швидкість руху повітря, м/с
Легка Iа	Холодний	21-23	40-60	0,1
Легка Iа	Теплий	22-24	40-60	0,2

 

Мікроклімат у приміщеннях  відділу характеризується наступними показниками: температура у холодний період року 21°C, за рахунок системи центрального опалення, у теплий близько 24°C ,для охолодження приміщень у літній період встановлені кондиціонери; відносна вологість та швидкість руху повітря – не відхиляються або в окремі періоди мають незначні відхилення від нормативних значень.

Фактичні показники мікроклімату приміщення відображені у таблиці 4.2.

Таблиця 4.2 – Фактичні показники  мікроклімату

Категорія робіт	Період року	Температура, t° C	Відносна вологість, %	Швидкість руху повітря, м/с
Легка Iа	Холодний	21	55	0,1
Легка Iа	Теплий	24	55	0,2

 

У приміщеннях офісу  використовується приточна та витяжна  вентиляція, що забезпечують рух повітря.

Джерелами іонізації  повітря є сканер, ксерокс та кондиціонер. Припустимий рівень іонізації повітря  помешкання відповідно до СН21.52-80 повинен  складати 1500 – 3000 один./м3, в данному випадку він складає 1800 один./м³, тобто знаходиться в рамках норми.

Одним з найбільш поширеніших  чинників зовнішнього середовища, який несприятливо впливає на людину, є  шум. Вплив шуму на організм людини залежить від рівня звукового тиску, частотних характеристик, тривалості дії, а також індивідуальних особливостей людини.

Шумові перешкоди стомлюють  центральну нервову систему, знижують увагу і працездатність. Нормальними  умовами праці вважаються такі, при  яких рівень шуму не перевищує 50 дБ.

Джерелами шуму на робочих  місцях менеджерів, особливо якщо вони знаходяться в загальних приміщеннях, можуть бути: робота устаткування в  сусідніх виробничих підрозділах, робота управлінської техніки, процес обробки  документів, пересування стільців, розмови, ляскіт дверей, зайві ходіння співробітників і відвідувачів, телефонні розмови.