Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Марта 2012 в 11:57, дипломная работа
Об’єктом дослідження є система управління ТОВ „Аптека Біокон”.
Предметом дослідження є сукупність теоретичних, методичних і практичних проблем, пов’язаних з управлінням кадровою політикою закладу охорони здоров’я.
Метою роботи є обґрунтування шляхів вдосконалення управління кадровою політикою у закладах охорони здоров’я.
ВСТУП 3
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ ДОСЛІДЖЕННЯ УПРАВЛІННЯ КАДРОВОЮ ПОЛІТИКОЮ НА ПІДПРИЄМСТВАХ 6
1.1. Кадрова політика: сутність, зміст та роль................................................6
1.2. Характеристика складових кадрової політики на підприємствах.......13
1.3. Нормативно-правове регулювання кадрової політики в галузі охорони здоров’я 32
РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ КАДРОВОЇ ПОЛІТИКИ НА ТОВ "АПТЕКА БІОКОН".................................................................................................................37
2.1. Загальна характеристика діяльності ТОВ"Аптека Біокон" 37
2.2. Аналіз кадрової політики на підприємстві 40
2.3. Аналіз мотиваційної політики ТОВ „Аптека Біокон” 50
РОЗДІЛ 3. ШЛЯХИ УДОСКОНАЛЕННЯ КАДРОВОЇ ПОЛІТИКИ НА ТОВ „АПТЕКА БІОКОН” 61
3.1. Розробка шляхів удосконалення кадрової політики на ТОВ „Аптека Біокон” 61
3.2. Запровадження прогресивних методів оцінки персоналу як засіб управління діловою кар’єрою..............................................................................66
3.3. Використання сучасних методів підбору кадрів 77
3.4. Розробка проекту відкриття філіалу ТОВ „Аптека Біокон”………….89
ВИСНОВКИ...........................................................................................................97
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ.....................................................102
ДОД
Директор |
Project Manager |
Завідуючий аптекою |
1-й заступник завідуючого |
Менеджер інноваційних проектів |
Головний бухгалтер |
Головний механік |
Начальник відділу кадрів |
Старший фармацевт |
Начальник відділу постачання | |
1.1 Формування цілей та задач проекту |
К |
В |
Вв |
|||||||
1.2 Аналіз підприємства |
К |
В |
Вв |
Вв |
||||||
1.3 Розробка бізнес-плану проекту |
К |
В |
Вв |
|||||||
2.1 Формування команди проекту |
К |
Вв |
||||||||
2.2 Побудова WBS-структури |
К |
В |
Вв |
|||||||
2.3 Організаційна структура і матриця відповідальності |
К |
В |
Вв |
|||||||
2.4 Календарний план |
К |
В |
Вв |
|||||||
2.5 Розробка бюджету проекту |
К |
В |
Вв |
2.6 Затвердження генерального |
К,З |
В |
||||||||
3.1 Пошук та оренда приміщення |
К |
В |
Вв |
|||||||
3.2 Реєстрація філіалу |
Вв |
В |
||||||||
3.3 Заключення контрактів на поставку обладнання |
К |
В |
Вв |
|||||||
4.1 Заключення контракту на |
К |
В |
З |
К |
Вв | |||||
4.2 Монтаж обладнання |
К |
В |
К |
|||||||
4.3 Формування та підбір персоналу |
К |
В |
Вв |
|||||||
4.4 Затвердження інструкцій, правил та графіка роботи |
К |
В |
З |
К |
||||||
4.5 Відкриття аптеки |
К |
В |
Вв |
|||||||
5.1 Оцінка результатів проекту |
К |
В |
Вв |
К |
К |
К | ||||
5.2 Формування проектної документації |
К |
В |
Вв |
|||||||
5.3 Здача документації в архів |
К |
В |
Вв |
|||||||
5.4 Закриття контрактів |
К |
В |
Вв |
|||||||
5.5 Завершення проекту |
К |
В |
К |
К |
К |
К |
К |
К |
К – контролює;
Вв – виконує;
З – затверджує;
В – відповідає.
З даних табл. 3.5 можемо побачити, що абсолютно всі роботи, виконувані в процесі відкриття філіалу аптеки, знаходяться під безпосереднім контролем директора ТОВ «Аптека Біокон», в той час як плануванням робіт займається виключно менеджер проекту, він же несе відповідальність за їх виконання.
Функції виконання та затвердження передбачених проектом робіт розподіляються в межах посадових обов’язків членів проектної команди.
Наступним
кроком розробки проекту відкриття
філіалу ТОВ „Аптека Біокон”
має стати створення
Таблиця 3.6
Інвестиційний план проекту
№ п/п |
Назва проектного етапу |
Код проектного етапу |
Тривалість проектного етапу, дн. |
Дата початку проектного етапу, дн. |
Дата завершення проектного етапу, дн. |
Відповідальні за реалізацію проектного етапу |
Вартість проектного етапу, тис. грн. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
1. |
Формування цілей та задач проекту |
1.1 |
3 |
18.01.2010 |
20.01.2010 |
Менеджер інноваційних проектів |
3 |
2. |
Аналіз підприємства |
1.2 |
4 |
19.01.2010 |
22.01.2010 |
Головний бухгалтер |
11 |
3. |
Розробка бізнес-плану проекту |
1.3 |
4 |
18.01.2010 |
21.01.2010 |
Головний бухгалтер |
4 |
Продовження табл. 3.6
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
4. |
Формування команди проекту |
2.1 |
2 |
20.01.2010 |
21.01.2010 |
Project Manager |
4 |
5. |
Побудова WBS-структури |
2.2 |
3 |
22.01.2010 |
26.01.2010 |
Менеджер інноваційних проектів |
2 |
6. |
Організаційна структура і матриця відповідальності |
2.3 |
2 |
25.01.2010 |
26.01.2010 |
Менеджер інноваційних проектів |
2 |
7. |
Календарний план |
2.4 |
2 |
27.01.2010 |
28.01.2010 |
Менеджер інноваційних проектів |
2 |
8. |
Розробка бюджету проекту |
2.5 |
2 |
26.01.2010 |
27.01.2010 |
Головний бухгалтер |
12 |
9. |
Затвердження генерального плану проекту |
2.6 |
2 |
28.01.2010 |
29.01.2010 |
Директор |
3 |
10. |
Пошук та оренда приміщення |
3.1 |
3 |
01.02.2010 |
03.02.2010 |
1-й заступник завідуючого |
5 |
11. |
Реєстрація філіалу |
3.2 |
2 |
03.02.2010 |
04.02.2010 |
Директор |
3 |
12. |
Заключення контрактів на поставку обладнання |
3.3 |
2 |
04.02.2010 |
05.02.2010 |
Головний механік |
15 |
13. |
Заключення контракту на поставку ліків |
4.1 |
2 |
04.02.2010 |
05.02.2010 |
Начальник відділу постачання |
15 |
14. |
Монтаж обладнання |
4.2 |
5 |
08.02.2010 |
12.02.2010 |
Головний механік |
7 |
15. |
Формування та підбір персоналу |
4.3 |
3 |
01.02.2010 |
03.02.2010 |
Начальник відділу кадрів |
1 |
16. |
Затвердження інструкцій, правил та графіка роботи |
4.4 |
2 |
01.02.2010 |
02.02.2010 |
Завідуючий аптекою |
1 |
Продовження табл. 3.6
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
17. |
Відкриття аптеки |
4.5 |
1 |
15.02.2010 |
15.02.2010 |
Завідуючий аптекою |
1,5 |
18. |
Оцінка результатів проекту |
5.1 |
4 |
09.02.2010 |
12.02.2010 |
Менеджер інноваційних проектів |
0,5 |
19. |
Формування проектної |
5.2 |
12 |
18.01.2010 |
29.01.2010 |
Менеджер інноваційних проектів |
1 |
20. |
Здача документації в архів |
5.3 |
2 |
15.02.2010 |
16.02.2010 |
1-й заступник завідуючого |
0,5 |
21. |
Закриття контрактів |
5.4 |
2 |
12.02.2010 |
13.02.2010 |
Завідуючий аптекою |
0,5 |
22. |
Завершення проекту |
5.5 |
1 |
12.02.2010 |
12.02.2010 |
Project Manager |
1 |
95 |
Проаналізувавши дані з таблиці 3.6 та зробивши підрахунок всіх витрат, необхідних для виконання проекту, бачимо, що на його реалізацію необхідно витратити 95 тис. грн.
А також, ще раз проаналізувавши основні результати фінансово-господарської діяльності ТОВ «Аптека Біокон» за 2008 рік (див. Додаток Б) бачимо, що власних коштів підприємства цілком достатньо для того, щоб профінансувати втілення запропонованого проекту. Отже, підприємству не потрібні позики чи банківський кредит.
Аналізуючи теоретичні підходи до розробки кадрової політики у даній роботі було виявлено, що для характеристики сукупності працівників підприємства в сучасній економічній літературі та нормативних актах використовують різні терміни: трудові ресурси, персонал, кадри, трудовий колектив.
Трудові ресурси – це сукупність осіб, що працюють на певному підприємстві і вкладають свій труд, фізичні та розумові здібності, знання та навички в проведення господарсько-фінансової діяльності підприємства, реалізацію його статутних завдань (закупівлю та реалізацію товарів, надання послуг та інше).
Термін “трудовий
колектив” має соціально-
При використанні терміну “кадри” найчастіше мають на увазі частину працюючих – спеціалістів та висококваліфікованих працівників підприємства, які постійно працюють на певному підприємстві.
В межах даної дипломної роботи було визначено, що персонал підприємства – це сукупність постійних працівників, що отримали необхідну професійну підготовку та (або) мають досвід практичної діяльності.
Під управлінням
трудовими ресурсами
Головна мета управління трудовими ресурсами полягає у формуванні чисельності і складу працівників, що відповідають специфіці діяльності підприємства, здатні забезпечувати основні задачі його розвитку в майбутньому періоді, а також у забезпеченні мінімізації витрат підприємства на формування і утримання персоналу та максимізації результатів від його використання.
Досягнення
основної мети управління трудовими
ресурсами підприємства потребує розв’язання
таких завдань: формування чисельності
та складу працівників підприємства,
які відповідають специфіці його
діяльності та здатні забезпечити реалізацію
завдань його розвитку; вибір найбільш
ефективних форм залучення трудових
ресурсів підприємством; створення
необхідних організаційних та економічних
умов для поєднання економічних
інтересів працівників з
Розв’язання поставлених завдань здійснюється в процесі формування, використання та стимулювання персоналу підприємства.
Управління персоналом – головна функція будь-якої організації (підприємства, фірми, корпорації, банку і інших юридичних осіб). На більшості підприємств воно здійснюється за допомогою кадрової служби.
Кадрова служба
підприємства – це сукупність спеціалізованих
структурних підрозділів у
Головне призначення кадрової служби полягає в тому, щоб не тільки керуватися в здійсненні кадрової політики інтересами підприємства, але і діяти з урахуванням трудового законодавства, реалізації соціальних програм.
Основою системи управління кадрами на підприємстві є кадрова політика. Це система поглядів, принципів, моделей та цілей, уявлень, які визначають напрямок та зміст роботи з кадрами, загальні та специфічні вимоги до них. Вона розробляється власниками підприємства або вищим керівництвом, або кадровою службою.
Основною метою кадрової політики є своєчасне забезпечення підприємства трудовими ресурсами потрібної якості та чисельності. Також вона має за мету: забезпечення умов реалізації передбачених трудовим законодавством прав та обов’язків громадян; раціональне використання кадрового потенціалу; формування та підтримка ефективної роботи трудових колективів.
Основними різновидами кадрової політики вважається політика відбору кадрів, політика навчання, політика оплати праці, політика формування кадрових процедур, політика соціальних відносин.
Правильне функціонування
й оптимальний розвиток соціальних
механізмів відбору і розподілу
індивідів в ієрархічній
Кадрова стратегія
(стратегія управління персоналом)
– специфічний набір основних
принципів, правил і цілей роботи
з персоналом, конкретизованих з
урахуванням типів
Кадрова стратегія визначається метою організації (метою політичної діяльності) і впливає на зміни структури (цільової, організаційної, функціональної) кадрової служби і процесу її діяльності. Кадрова стратегія є ланкою в ланцюзі “принципи управління персоналом організації – цілі кадрової діяльності (кадрової політики) – кадрової стратегії – методи – прийоми”. Це організуючий початок усіх методів, технологій, прийомів, що дозволяє досягти кадрових цілей за умови його відповідності об’єктивним законам. Кадрова стратегія базується на представленнях про сутність кадрової діяльності, про її стан у минулому, дійсному і прогнозованому майбутньому.
На прикладі досліджуваного підприємства – ТОВ «Аптека Біокон» в роботі було проаналізовано динаміку чисельності персоналу та проведено економічне обгрунтування потреби даного підприємства в кадрах.
На ТОВ «Аптека
Біокон» існує позитивна
Зменшення кількості робітників на ТОВ «Аптека Біокон» за 2006-2008 рр. було зумовлено:
– прорахунками
щодо відповідності обсягів
– невиконанням плану обсягів операційної діяльності за технічних причин;
– невірним плануванням чисельності робітників та керівників;
– плинністю персоналу на підприємстві.
Як було визначено у третьому розділі, соціально-економічною основою поведінки та активізації зусиль персоналу ТОВ „Аптека Біокон”, що спрямовані на підвищення результативності їхньої діяльності, завжди є мотивація праці.
Информация о работе Удосконалення управління кадровою політикою на підприємстві