Удосконалення маркетингової діяльності ПрАТ "Медичний комплекс "Сирець"

 

Нарешті для  такого підприємства як ПрАТ "Медичний комплекс "Сирець" потрібно подбати про відділ кадрів, особливо коли підприємство має наміри розширюватись. Це можна обґрунтувати тим, що кадрова політика повинна проводитись підприємством. Крім того, потрібна власна система підвищення кваліфікації для лікарів.

Відділ маркетингу та відділ кадрів будуть прямо підпорядковуватись генеральному директорові, окрім цього взаємодіяти з головним лікарем та іншими лікарями, особливо коли потрібно буде проводити рекламну кампанію, набирати нових працівників, збирати інформацію про структуру збуту товарів та інше.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.2. Удосконалення товарної та цінової політик

ПрАТ "Медичний комплекс "Сирець"

За сучасних умов планування та управління асортиментом є невід’ємною частиною маркетингу. Крім збуту цей процес безпосередньо зачіпає сфери виробництва, фінансування, матеріально-технічного забезпечення, а також взаємовідносини із конструкторськими та технологічними підрозділами. Сутність управління асортиментом у кінцевому підсумку полягає у створенні продуктів, які споживач бажає придбати, і виробництво яких приносить підприємству максимальні прибутки.

Головним індикатором  ефективності різних складових асортименту  вважають показники збуту. Ефективним інструментом оцінювання комерційних  перспектив окремих товарів у структурі пропозиції підприємства є АВС-аналіз. Згідно з ним продукція ПрАТ "Медичний комплекс "Сирець" розподіляється на три групи, виходячи з обсягу її реалізації у вартісному чи натуральному вираженні і прибутку, отриманого підприємством, який залежить від встановлених цін і собівартості виробництва та реалізації продукції. До категорії „А” відносять частину асортименту, з якою пов’язується великий (до 50%) внесок до загального збуту; до категорії „В” – продукцію із внеском до загального обсягу продажу до 25%, а до категорії „С” – від 25% і нижче.

Графічним відображенням  АВС-аналізу є діаграма Парето, яка  дає змогу чітко визначити  пріоритети інвестиційної та інноваційної діяльності у межах асортименту  продукції підприємства (рис. 3.3).

Прибуток

 

 

                0               А                                В                              С      Обсяг збуту

Рис. 3.3.  Залежність прибутку від обсягів збуту

 

Віднесення товарів підприємства до групи А, В, С здійснюється за розрахунковим показником, який враховує відносну відсоткову прибутковість реалізації товарів j-ї групи у розрахунку на відсоток реалізації товарів, і який визначається за формулою:

                     

,                                           (3.1)

де j – класифікатор групи (А, В, С);

 та  - проранговане у порядку спадання інтегральне значення частки прибутку від реалізації споживачам і-тих товарів, які належать до даної групи, від загальної величини прибутку від реалізації даним підприємством та відповідне йому значення обсягів реалізації;

 j i j-1 – відповідно границі значення цих показників двох суміжних груп (А і В; В і С). Для групи А значення показників з індексом „j-1” рівне нулю.

Інтервали цього показника відповідають:

- група А: V_А > 3,0;

- група В:  0,7 ≤ V_В ≤  3,0;

- група С: V_С < 0,7.

При цьому слід враховувати, що розподіл продукції  за групами А, В, С доцільно проводити  лише для тих товарів, які є рентабельними. Товари, які є для підприємств збитковими автоматично слід віднести до групи С, віднявши від загального обсягу реалізації товарів підприємства обсяг реалізації нерентабельної продукції.

Для того, щоб  віднести дані види продукції до групи  А, В чи С необхідно здійснити  такі розрахунки:

1) Vj = ;                       0,7 ≤ 1,4 ≤  3,0;                            j → В;

2) Vj = ;                    0,7 ≤ 0,99≤  3,0;                           j → В;

3) Vj = ;                     0,7 ≤ 1,35 ≤  3,0;                          j → В;

4) Vj = ;                    0,7 ≤ 1,56 ≤  3,0;                           j → В;

5) Vj = ;                       0,7 ≤ 1,8 ≤  3,0;                            j → В;

6) Vj = ;                    0,7 ≤ 2,07 ≤  3,0;                           j → В;

7) Vj = ;                    0,7 ≤ 2,25≤  3,0;                            j → В;

8) Vj = ;                    0,7 ≤ 2,32 ≤  3,0;                           j → В;

9) Vj = ;                    0,7 ≤ 2,39 ≤  3,0;                            j → В;

10) Vj = ;                   0,7 ≤ 2,48 ≤  3,0;                            j → В;

11) Vj = ;                    0,7 ≤ 2,03 ≤  3,0;                            j → В;

12) Vj = ;                     0,7 ≤ 2,13≤  3,0;                           j → В;

          13) Vj = ;                 0,7 ≤ 2,22 ≤  3,0;                            j → В;

14) Vj = ;                  0,7 ≤ 2,13 ≤  3,0;                           j → В;

15) Vj = ;                  0,7 ≤ 1,92 ≤  3,0;                            j → В;

16) Vj = ;                  0,7 ≤ 1,99 ≤  3,0;                            j → В;

17) Vj = ;                    0,7 ≤ 1,85 ≤  3,0;                            j → В;

18) Vj = ;                  0,7 ≤ 1,91 ≤  3,0;                             j → В;

19) Vj = ;                  0,7 ≤ 1,77 ≤  3,0;                            j → В;

20) Vj = ;                    0,7 ≤ 1,6 ≤  3,0;                               j → В;

21) Vj = ;                    0,7 ≤ 1,6 ≤  3,0;                               j → В;

22) Vj = ;                     0,7 ≤ 1,5≤  3,0;                               j → В;

          23) Vj = ;                 0,7 ≤ 1,35 ≤  3,0;                              j → В;

24) Vj = ;                  0,7 ≤ 1,28 ≤  3,0;                             j → В;

25) Vj = ;                  0,7 ≤ 1,12 ≤  3,0;                            j → В;

26) Vj = ;                  0,7 ≤ 1,12 ≤  3,0;                             j → В;

27) Vj = ;                   0,7 ≤ 1,09 ≤  3,0;                            j → В;

28) Vj = ;                      0,7 ≤ 1,1 ≤  3,0;                             j → В;

29) Vj = ;                  0,7 ≤ 1,06 ≤  3,0;                            j → В;

30) Vj = ;                  0,7 ≤ 1,04 ≤  3,0;                             j → В;

31) Vj = ;                          0,7 ≤ 1 ≤  3,0;                                j → В.

Результати  проведення АВС-аналізу подано у таблиці 3.2.

 

 

 

 

 

 

 

Таблиця 3.2

Результати  АВС-аналізу продукції ПрАТ „Медичний  комплекс "Сирець"” за I-піріччя 2012 рік

№ п/п	Назва продукції	Дохід, грн.	Річний дохід		Обсяг реалізації шт.	Обсяг реалізації		Група
			%	Σ %		%	Σ %
1	2	3	4	5	6	7	8	9
	М\О	15680	5,9	5,9	320	4,21	4,21	В
	Нарколог	15309	5,7	11,6	567	7,46	11,67	В
	Психіатр	14820	5,54	17,14	78	1,02	12,69	В
	Загальний аналіз крові	14030	5,25	22,39	122	1,6	14,29	В
	Ключі торцеві	12880	4,8	27,19	56	0,7	14,99	В
	Загальний аналіз сечі	12750	4,77	31,96	34	0,44	15,43	В
	Флюорографія	11660	4,36	36,32	53	0,7	16,13	В
	Висновок профпатолога	11500	4,3	40,62	100	1,31	17,44	В
	Водійська комісія	11270	4,21	44,83	98	1,3	18,74	В
	Огляд гінеколога	11250	4,2	49,03	75	0,99	19,73	В
	Аналіз на яйцегліст	10516	4	53,03	478	6,3	26,03	В
	Аналіз на стафілакок	10350	3,87	56,9	45	0,6	26,63	В
	Аналіз на сифіліс	9800	3,67	60,57	49	0,64	27,27	В
	Аналіз на гонорею	9495	3,5	64,07	211	2,8	30,07	В
	Динамометрія	9475	3,55	67,62	379	4,98	35,05	В
	Характер зору	9400	3,52	71,14	47	0,61	35,66	В
	Набір для цитології	8970	3,36	74,5	345	4,54	40,2	В
	Огляд терапевта	8050	3,01	77,51	23	0,3	40,5	В
	Огляд стоматолога	7400	2,8	80,31	370	4,87	45,37	В
	Огляд оториноларинголога	7168	2,7	83,01	512	6,74	52,11	В
	Огляд дерматолога	7020	2,6	85,61	78	1,02	53,13	В

 

 

 

продовження табл.3.2.

1	2	3	4	5	6	7	8	9
2	Огляд окуліста	6460	2,4	88,01	340	4,47	57,6	В
	Огляд хірурга	6111	2,3	90,31	679	8,94	66,54	В
	Огляд уролога	4908	1,84	92,15	409	5,4	71,94	В
	Огляд ендокринолога	4500	1,68	93,83	900	11,8	83,74	В
	Дослідження на флору	4425	1,65	95,48	59	0,77	84,51	В
	Тізіотератія	3892	1,46	96,94	278	3,7	88,21	В
	Оформлення  медичних карток, справок та довідок	3060	1,145	98,08	45	0,6	88,81	В
	Білірубін	2848	1,06	99,14	356	4,7	93,51	В
	Аналіз крові  на цукор	1450	0,54	99,68	145	1,9	95,41	В
	ГГТФ	690	0,26	100	345	4,54	100	В

 

За результатами АВС-аналізу для товарного асортименту ПрАТ „Медичний комплекс "Сирець"”  можна зробити висновки, що всі аналізовані товари підприємства належать до групи „В”. Це означає, що жодна з наведених товарних груп не приносить підприємству більше 50 % від загального прибутку, але серед них немає також нерентабельних видів продукції. Стосовно усіх видів продукції підприємству доцільно використовувати стимулюючий маркетинг за рахунок вдосконалення всіх складових комплексу маркетингу.

Однак в умовах економічної та фінансової нестабільності у державі та впливу інших макро- та мікроекономічних факторів на діяльність                             ПрАТ „Медичний комплекс "Сирець" дана ситуація може суттєво змінитись. Тому, у процесі управління товарним асортиментом, відділу маркетингу підприємства рекомендується вживати таких заходів (рис. 3.4):

- періодично  ревізувати наявний асортимент  і приймати рішення щодо доповнення товарного асортименту новими послугами;

- здійснювати  постійний контроль за впливом  зовнішніх чинників – коливань  попиту на певні товари на певних сегментах ринку, змін у товарній пропозиції конкурентів тощо;

- забезпечувати  відповідне обслуговування споживачів  у процесі використання послуг, допомагати замовникам сформулювати специфічні індивідуальні вимоги до товарів;

Рис. 3.4. Основні  заходи для управління товарним асортиментом

ПрАТ „Медичний  комплекс "Сирець"

- забезпечити  необхідну інтенсифікацію зусиль  щодо формування попиту під час оцінки, створення та пропозиції нового товару на ринку шляхом активнішого проведення комунікаційної політики.

Також для удосконалення  маркетингової цінової політики ПрАТ „Медичний комплекс "Сирець" рекомендується зробити ціни на продукцію підприємства більш гнучкими. Це можна здійснити шляхом коригування прогнозованого рівня ціни, пропонування і створення умов для ефективного її використання. Рекомендується розробити більш досконалу систему цінових знижок. Це зможе збільшити обсяги реалізації продукції ПрАТ „Медичний комплекс "Сирець" і зробити підприємство більш конкурентноспроможним на ринку.

Отже, слід розробити  систему знижок для постійного клієнта.

Таблиця 3.3.

Система знижок, яка розроблена для коригування  цін на товари

 ПрАТ „Медичний комплекс "Сирець"

Система знижок	Розмір знижки, % від вартості товару
Постійний клієнт (діє 2 роки)	5
Знижка, за кількість  людей, що проходять огляд	1
	2
	3
Знижки при  невиконанні або виконанні не в повному обсязі	20-50