Удосконалення маркетингової діяльності ПрАТ "Медичний комплекс "Сирець"

Досліджено  основні тенденції розвитку ринку медичних послуг. Визначено конкурентів ПрАТ "Медичний комплекс "Сирець", споживачів продукції, основних постачальників готової продукції, контактні аудиторії, з якими співпрацює підприємство, вхідні та вихідні бар‘єри на ринок, проведено SWOT-аналіз, з метою визначення сильних та слабких сторін ПрАТ "Медичний комплекс "Сирець", можливостей та загроз.

Проаналізовано  фінансовий стан підприємства за такими основними показниками як ліквідність, платоспроможність та фінансова стійкість. Було встановлено, що ліквідність підприємства “Медичний комплекс "Сирець"” недостатня. Кредиторська заборгованість перевищує грошові засоби та їх еквіваленти. Хоча підприємство може сплатити всі поточні заборгованості. Зростання чистого оборотного капіталу свідчить про спроможність підприємства сплатити свої поточні зобов’язання та розширити поточну діяльність. Коефіцієнт платоспроможності (автономії) ПрАТ “Медичний комплекс "Сирець" є високим і фірму спокійно можуть інвестувати без ризику. У 2012 році спостерігається збільшення платоспроможності на 10%. Встановлено, що чистий прибуток ПрАТ “Медичний комплекс "Сирець"” в 2012 році зріс на 50,2% в порівнянні з 2011 роком та 117,4% в порівнянні з 2010 роком, тобто ми відслідковуємо плавну, але чітку тенденцію до зростання прибутку, розвитку діяльності.

Проведено аналіз комплексу маркетингу, за чотирма  складовими. Отже, ціни на продукцію підприємства “Медичний комплекс "Сирець" залежать від встановлених цін виробника і витрат, які пов’язані з просуванням і реалізацією продукції. Ціни змінюються в залежності від кількості партії, яку придбає клієнт. Аналізуючи ціни, що пропонує "Медичний комплекс "Сирець"" та конкуренти, встановлено, що є достатні розбіжності, і саме "МК "Сирець"" має можливість низькими цінами привабити потенційних покупців.

Щодо рекламної  активності, то в даний час підприємство використовує один із найбільш дієвих засобів реклами - "сарафанне радіо". Ще одним із важливих елементів маркетингових комунікацій ПрАТ “Медичний комплекс "Сирець" є так звані POS-матеріали. До них належать плакати різних форматів, наклейки, стенди, прапори, гірлянди. Фірма “Медичний комплекс "Сирець"” при просуванні своєї продукції залучає також пряму поштову рекламу – у вигляді листівок та буклетів, що розповсюджуються на місці та в місцях можливих для привернення потенційних клієнтів.

Також на підприємстві застосовується стимулювання збуту  – існує гнучка система знижок,  індивідуальний підхід до кожного  клієнта.

 

 

В ПрАТ “Медичний комплекс "Сирець" застосовують такі знижки:

• знижки за кількість придбаного товару;
• бонусні знижки постійним клієнтам;

 

В III розділі рекомендовано здійснити створення відділу маркетингу, або хоча б посади маркетолога, оскільки обов'язковою складовою ефективного функціонування організації є системний підхід до маркетингу, оскільки саме він дає можливість комплексно проаналізувати діяльність організації.

Нами  було запропоновано створення посади маркетолога на підприємстві “Медичний комплекс "Сирець". Завданням маркетолога буде визначення найпривабливіших напрямків проведення рекламної кампанії з врахуванням особливостей сфери діяльності, окрім цього він повинен збирати інформацію про стан ринку, про основних конкурентів, їх товари та ціни, основні тенденції на ринку, а саме попит на медичні послуги та на інновації. Також було запропоновано створити відділ кадрів, оскільки підприємство має намір розширюватись, то основним завданням цього відділу є набір працівників.

Для управління товарним асортиментом, нами було проведено так званий  АВС-аналіз, і було встановлено, що всі аналізовані товари підприємства належать до групи „В”. Це означає, що жодна з наведених товарних груп не приносить підприємству більше 50 % від загального прибутку, але серед них немає також нерентабельних видів продукції. Стосовно усіх видів продукції підприємству доцільно використовувати стимулюючий маркетинг за рахунок вдосконалення всіх складових комплексу маркетингу.

Відносно цінової  політики, було запропоновано застосувати  розроблену систему знижок.

Для розширення мережі, внесено рекомендації, де слід відкривати нові філії ПрАТ “Медичний комплекс "Сирець"”, визначено, які кошти слід залучити для відкриття філії та встановлено, що філія стане рентабельною приблизно за 30 місяців і рентабельність буде становити 3%.

Оскільки фірмі  “Медичний комплекс "Сирець"”  потрібно підняти реалізацію по асортиментних  групах, затвердити своє становище, то ми запропонували проведення рекламної  кампанії. В ході кампанії було визначено  цілі, цільову аудиторію, здійснено вибір засобів розповсюдження реклами, створено рекламне звернення, складено графік рекламної кампанії, визначено бюджет та дохід, який отримає фірма “Медичний комплекс "Сирець"” в разі проведення такої кампанії.

 

ДОДАТКИ:

Додаток А

Баланс ПрАТ "Медичний комплекс "Сирець"

Актив	на поч. 2010 р.	на поч. 2011 р.	на поч. 2012 р.
I. Необоротні активи
Незавершене будівництво	-	-	-
Основні засоби:
залишкова вартість	490,7	420,5	348,7
первісна вартість	505,5	454,8	413,5
знос	4,5	14,8	25,8
Довгострокові фінансові інвестиції	10,1	12,3	29,4
Інші необоротні активи	-	-	-
Усього за розділом I.	500,8	432,8	378,1
II.Оборотні активи
Виробничі запаси	8,9	42,4	38,6
Готова продукція	-	-	-
Дебіторська заборгованість за товари: чиста реалізаційна вартість	15,5	-	37,1
первісна вартість	15,5	-	37,1
резерв сумнівних  боргів	-	-	-
Дебіторська заборгованість за розрахунками з бюджетом	-	1,2	-
Інша поточна  дебіторська заборгованість	4,5	16,5	27,5
Поточні фінансові  інвестиції	-	-	-
Грошові кошти  та їх еквіваленти	5,6	7,1	33,4
Інші оборотні активи	47,3	49,2	51,5
Усього за розділом II.	83,7	116,4	188,1
III. Витрати майбутніх періодів	-	-	-
Баланс	582,6	593,5	566,2
Пасив
I. Власний капітал
Статутний капітал	433,9	433,9	433,9
Додатковий  капітал	436,3	436,3	436,3
Резервний капітал	-	-	-
Нерозподілений  прибуток (непокритий збиток)	(-204,8)	(-161,0)	(-139,4)
Неоплачений капітал	-	-	-
Усього за розділом I.	665,4	709,2	730,8
II.Забезпечення наступних витрат і цільове фінансування	-	-	-
III.Довгострокові зобов’язання	-	-	-
IV. Поточні зобов’язання
Короткострокові кредити банків	-	-	-
Поточна заборгованість за довгостроковими зобов’язаннями	-	-	-
Кредиторська  заборгованість за товарами, послугами	43,0	54,0	77,4
Поточні зобов’язання за розрахунками
з бюджетом	4,0	5,4	6,0
зі страхування	2,5	2,8	3,1
з оплати праці	6,5	7,6	8,2
Інші поточні  зобов'язання	26,8	45,9	69,9
Усього за розділом IV	82,8	110,3	164,6
V.Доходи майбутніх періодів	-	-	-
Баланс	582,6	593,5	566,2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Асортимент товарів ПрАТ "Медичний комплекс "Сирець"                 Додаток В

    ПрАТ "Медичний комплекс "Сирець" продає послуги, а саме медичні. Асортимент товарів медичного комплексу включає:

1). Проведення кваліфікованих попередніх та періодичних медичних оглядів працівників підприємств працюючих в шкідливих та небезпечних умовах праці відповідно до вимог ст. 17 Закону України "Про охорону праці", наказу № 246 МОЗ України від 21.05.2007р. "Про затвердження Положення про порядок проведення медичних оглядів працівників певних категорій" , а саме:

• встановлення фізичної та психофізіологічної придатності осіб до роботи за конкретно визначеною професією, спеціальністю, посадою;
• запобігання загострення загальносоматичних захворювань та виникнення нещасних випадків під впливом професійних факторів;
• виявлення захворювань (в т.ч. інфекційних та інш.), які становлять загрозу зараження працівників та продукції, що ними випускається;
• допуску до роботи осіб віком до 21 року.
• забезпечення динамічного нагляду за станом здоров'я працюючого під час виконання ним відповідних професійних обов'язків;
• виявлення ранніх ознак впливу виробничих умов і професійних шкідливостей на здоров'я працюючого;
• раннє виявлення загальносоматичних хвороб, які виникли після проведення попереднього медичного огляду і які не дають змоги працюючому продовжити роботу за даною професією;
• попередження ситуацій поширення інфекційних та паразитарних захворювань та виникнення нещасних випадків.

 

  2).   Проведення кваліфікованих попередніх та періодичних медичних оглядів працівників окремих професій, виробництва та організацій, діяльність яких пов’язана з обслуговуванням населення і може призвести до поширення інфекційних хвороб, відповідно до наказу № 280 МОЗ України від 23.07.2002р. “Щодо організації проведення обов’язкових профілактичних медичних оглядів працівників окремих професій, виробництва та організацій, діяльність яких пов’язана з обслуговуванням населення і може призвести до поширення інфекційних хвороб“;

      3). Проведення кваліфікованих попередніх та періодичних медичних оглядів кандидатів у водії та водіїв транспортних засобів, відповідно до спільного наказу МОЗ України та МВС України N 124/345 від 05.06.2000 року   «Про затвердження Положення про медичний  огляд кандидатів  у водії та  водіїв  транспортних засобів»;

       4). Надання консультативно –діагностичної допомоги населенню. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Етапи маркетингової  діяльності торгівельного підприємства

Аналіз  фінансових показників діяльності ПрАТ "Медичний комплекс "Сирець"

Аналіз  показників ліквідності ПрАТ "Медичний комплекс "Сирець" в 2010 – 2012 рр.

Назва показника	Формула	2010	2011	2012	Норма-тивне  значення
Коефіцієнт  покриття	Сума  оборотних активів/Сума поточних зобов’язань	1,01	1,055	1,14	>1 (або2)
Коефіцієнт  швидкої ліквідності	Грошові засоби та їх еквіваленти, поточні фін. інвестиції, дебіторська заборгованість/Поточні  зобов’язання	0,31	0,22	0,6	0,6 –0,8
Коефіцієнт  абсолютної ліквідності	Грошові засоби та їх еквіваленти, поточні фін. інвестиції/Поточні зобов’язання	0,07	0,064	0,2	> 0,2
Чистий  оборотний капітал, тис. грн.	Сума  оборотних активів – Сума поточних зобов’язань	0,9	6,1	23,5	> 0

 

 

 

Аналіз платоспроможності (фінансової стійкості) ПрАТ “Медичний комплекс "Сирець"

Назва показника	Формула	2010р.	2011р.	2012р.	Нормативне  значення
Коефіцієнт  платоспроможності	Власний капітал/Баланс (пасив)	1,14	1,2	1,3	> 0,5
Коефіцієнт  забезпеченості власними оборотними засобами	Чистий оборотний  капітал/ Оборотні активи	0,01	0,05	0,12	> 0,1
Коефіцієнт  маневреності власного капіталу	Чистий оборотний  капітал/ Власний капітал	0,001	0,008	0,03	> 0