Удосконалення маркетингової діяльності ПрАТ "Медичний комплекс "Сирець"

 

 

Рис.2.1. Організаційна структура  ПрАТ "Медичний комплекс "Сирець"

         В його функції входить не тільки загальне керівництво, але й пошук постачальників, розробка рекламної стратегії, пошук можливостей розширення діяльності тощо. В обв’язки головного бухгалтера входить ведення всієї бухгалтерської документації як загалом по підприємству, так і по мережі магазинів „Медичний комплекс "Сирець". Бухгалтерія разом із виконавчим директором розробляють загальну цінову політику фірми.

Отже, як видно, на підприємстві маркетингова служба відсутня. Багато маркетингових функцій бере на себе головний лікар, інші деякі функції виконують лікарі. Це призводить до розпорошеності зусиль, направлених на маркетинг, що знижує його ефективність. З розвитком ринку було б доцільно створити маркетингову службу для дослідження ринкової ситуації, вивчення конкурентів на ринку, створення баз даних про виробників, постачальників.

Дослідження логіки галузі підприємства „Медичний комплекс "Сирець"” проводиться за допомогою  п'яти наступних питань:

1. Яка структура потреби,  що породжує попит у даній  галузі?

2. Які характеристики товару сприяють його успіху на ринку?

        3. Яка структура галузі

У ПрАТ  "Медичний комплекс "Сирець" є ряд переваг  перед конкурентами:

• нижчі ціни на продукцію при збереженні того ж рівня якості, що і у конкурентів;
• кваліфіковані поради консультантів-лікарів;
• надання додаткових послуг;
• значно менше затрачання часу на здійснення огляду та отримання результатів аналіз та досліджень;

 

Існують також  недоліки підприємства перед конкурентами:

• у конкурентів більший асортимент послуг;
• вигідне географічне розташування.

 

ПрАТ "Медичний комплекс "Сирець" постійно слідкує за появою новинок чи послуг–субститутів в даній галузі, проводячи аналіз роботи цих послуг у співвідношенні "ціна –якість", вирішує чи варто продавати ці послуги.

ПрАТ "Медичний комплекс "Сирець" функціонує на ринку в оточенні контактних аудиторій різних типів, котрі можуть як сприяти, так і перешкоджати діяльності підприємства, до них належать:

• внутрішні контактні аудиторії (хороша, позитивна атмосфера в колективі сприяє активній ефективній роботі, злагодженню дій усіх працюючих ПрАТ "Медичний комплекс "Сирець"");
• контактні аудиторії державних закладів (контролюють та регулюють діяльність ПрАТ "Медичний комплекс "Сирець" відповідно до законів та нормативно- законодавчих актів);
• місцеві контактні аудиторії та широка громадськість м. Києва (спостерігають за діяльністю ПрАТ "Медичний комплекс "Сирець" та здатні втручатися в його роботу, якщо фірма певними вчинками шкодить благоустрою міста);
• контактні аудиторії засобів інформації (допомагають підприємству в інформуванні споживачів про діяльність ПрАТ "Медичний комплекс "Сирець").

Позитивне ставлення  передається від однієї контактної аудиторії до іншої, що допомагає  створити сприятливу атмосферу для  діяльності медичного комплексу.

4. Які вхідні  та вихідні бар'єри?

Вхідні бар'єри  – це бар'єри, які перешкоджають проникненню нових конкурентів на ринок. До вхідних бар'єрів можна віднести:

1. Досить високий рівень капіталоємності - для створення нової фірми, потрібно мати в наявності велику суму коштів, щоб мати право на реєстрацію такого підприємства, орендувати приміщення або побудувати нові, найняти висококваліфікований персонал, здійснити перші замовлення продукції.

Виведення на ринок  такий специфічний товар як медична послуга — справа не з дешевих. За підрахунками започаткування такого бізнесу в Києві потребує капіталовкладень приблизно у $700 тис. З них близько $400 тис. має піти на придбання та обладнання приміщення. Оренда приміщення невигідна. Навіть у не дуже зручному місці в Києві вона коштує до $25 за 1 кв. м на місяць в умовах оренди бізнес може стати збитковим. Ситуація не дуже відрізняється і в регіонах.

Рентабельність  такого бізнесу— 3-3,5% залежно від  регіону. Однак і цих результатів  можна досягти не відразу. За правильного  ведення бізнесу розкрутка медичного комплексу до рівня рентабельності займає від 30 до 35 місяців. Відтак окупність проекту досягається за 7-10 років. Хоча деякі з опитаних експертів називали термін 3-5 років.

2. Високий рівень конкуренції на даному ринку.
3. Зниження цін – фірми, котрі довгий час існують на ринку, мають великі прибутки, обсяги виробництва і продаж, можуть застосовувати зниження цін для боротьби з потенційними конкурентами. Такі великі фірми можуть собі дозволити істотно знижувати ціну на свій товар, що не призведе до збитків в той час як новостворені фірми зможуть знижувати ціни лише до певного рівня, в іншому випадку вони зазнають великих втрат і збитків
4. Вірність споживача єдиній медичній установі, в існуючих вже добре сформований імідж і вони мають своїх клієнтів, постачальників. Про новостворені фірми споживачам, постачальникам, посередникам нічого не відомо і таким фірмам потрібно витратити багато коштів і прикласти багато зусиль щоб вони стали відомими для споживачів.

Вихідні бар'єри  перешкоджають виходу існуючих підприємств  з ринку. Такі вихідні бар'єри стають значними перешкодами довготермінової прибутковості. До вихідних бар'єрів можна віднести:

1. Небажання втратити свій престижний образ (фірма, довго працюючи на ринку, має своїх клієнтів, постачальників, вона створила престижний образ в очах споживачів, постачальників і при виході з ринку фірма намагається не втратити свій імідж)
2. Досить великі витрати на ліквідацію підприємства.

Проведемо SWOT-аналіз для ПрАТ "Медичний комплекс "Сирець" (див. табл. 2.1.), з метою виявлення можливостей та загроз підприємства, встановлення сильних та слабких сторін.

Таблиця 2.1.

SWOT-аналіз діяльності ПрАТ "Медичний комплекс "Сирець"

Сильні сторони	Слабкі сторони
низькі ціни високий рівень обслуговування населення висококваліфікований персонал досвід роботи	дещо обмежений асортимент товарів в порівнянні з конкурентами невигідне розміщення 3. відсутність  рекламної активності
Можливості	Загрози
1. переєстрація підприємства з приватного на товариство з обмеженою відповідальністю, з відповідним вливанням коштів   2.  розширення торгівельної мережі	1. загострення  конкуренції

 

Проаналізувавши, особливо, слабкі сторони підприємства та загрози, слід  виправляти ситуацію, а саме проводити рекламні кампанії, для цього слід створити посаду маркетолога  на підприємстві.

 

 

 

 

 

 

 

1.2. Фінансовий аналіз ПрАТ "Медичний комплекс "Сирець"

При аналізі  діяльності підприємства є важливим і аналіз ліквідності, платоспроможності фінансової стійкості підприємства. Баланс ПрАТ "Медичний комплекс "Сирець" подано в Додатку А.

Ліквідність – це спроможність фірми перетворити свої активи в гроші для покриття всіх необхідних платежів по мірі настання їх терміну. Фірма, оборотний капітал якої складається переважно з коштів і короткострокової дебіторської заборгованості, як правило, вважається більш ліквідною, порівняно з фірмою, оборотний капітал якої складається переважно з запасів. Всі активи фірми в залежності від ступеня ліквідності, тобто швидкості перетворення в кошти, умовно поділяються на:

• найбільш ліквідні активи (А1);
• швидко реалізовувані (А2);
• повільно реалізовувані (А3);
• важко реалізовувані (А4);

Такий поділ  активів фірми “Медичний комплекс "Сирець" в 2010 – 2012 роках подано в таблиці 2.2.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблиця 2.2 Аналіз ліквідності фірми “Медичний комплекст"Сирець" за 2010 – 2012 рр.

Активи в порядку зниження їх ліквідності				Пасиви в  порядку зниження їх ліквідності
Вид активу, А	Сума по балансу, тис. грн.			Вид пасиву, (зобов’язання), П	Сума по балансу, тис. грн.
	2010	2011	2012		2010	2011	2012
1	2	3	4	5	6	7	8
Найбільш ліквідні активи (грошові засо-би та їх еквіваленти; поточні фінансові ін-вестиції), А1	5,6	7,1	33,4	Найбільш термі-нові зобов’язання (кредиторська за-боргованість, роз-рахунки по диві-дендах, інші коро-ткострокові  зобо-в’язання, П1	82,8	110,3	164,6
Швидкореалізовувані активи (дебіторська за-боргованість- платежі, по якій очікуються бі-льше, ніж через 12 міс. після зв. дати), А2	20,0	17,7	64,6	Короткострокові пасиви (коротко-строкові кредити ба-нків, ін. позики, які підлягають пога-шенню  на протязі 12 міс. після зв. дати), П2	-	-	-
Повільно реалізовувані  активи (запаси, дебіто-рська заборговність- платежі, по якій очіку-ються більше, ніж через 12 міс. після зв. дати, ПДВ  по придбаних цінностях,), А3	8,9	42,4	38,6	Довгострокові пасиви (довгостро-кові кредити та ін. Довгострокові  па-сиви статті балансу “Довгострокові зобов’язання”), П3	-	-	-
Важкореалізовувані  активи (1 розділ активу балансу), А4	500,8	432,8	378,1	Постійні пасиви- ст.1 розділу балансу Власний капітал”, П4	665,4	709,2	730,8

 

Ліквідною вважається та фірма, в якої поточні активи перевищують короткострокові зобов’язання. Як слідує з даних табл. 1 найбільш ліквідні активи не покривають найбільш термінові зобов’язання. Маємо ситуацію, коли:

А1 П1,

А2 П2,

А3 П2,

А4 П4

(де П1, П2, П3, П4 відповідно найбільш термінові  зобов’язання, короткострокові пасиви, довгострокові пасиви, постійні  пасиви).

Отже, можна  стверджувати, що ліквідність підприємства “Медичний комплекс "Сирець" недостатня. Кредиторська заборгованість перевищує грошові засоби та їх еквіваленти.

Недостатня  ліквідність балансу означає, що підприємство, якщо всі кредитори  водночас пред’являть вимогу погасити заборгованість, буде не в змозі  розрахуватися в повному обсязі та в кінцевому підсумку буде користуватися для цих цілей іншим джерелом (менш ліквідним – дебіторською заборгованістю). Хоча підприємство в цілому, можна сказати, забезпечене оборотними коштами.

Але аналізу  тільки ліквідних активів підприємства далеко недостатньо для визначення ступеня його ліквідності. Вони дають уявлення не тільки про платоспроможність фірми на даний момент, але й у випадку надзвичайних подій. Головна проблема фінансового аналізу не в тому щоб розрахувати показники, а оцінити їх значення.

Коефіцієнт  покриття, як слідує із табл. 2.3 в 2011 році зріс порівняно з попереднім значенням 2010 року на 0,085. Таким чином, сума оборотних активів може повністю покрити суму поточних зобов'язань.

Коефіцієнт  покриття є дуже укрупненим показником, в наслідок чого в ньому не відображається ступінь ліквідності окремих елементів оборотного капіталу. Тому слід використовувати такі коефіцієнти ліквідності як: абсолютної ліквідності та миттєвої ліквідності (швидкої).

Коефіцієнт  швидкої ліквідності для підприємства був досить низьким (2010 р.-0,31; 2011 р.-0,22), але має тенденцію до зростання (2012 р.-0,34). Високе значення даного показника отримане внаслідок зростання грошової маси дебіторської заборгованості.

 

 

 

 

Таблиця 2.3  Аналіз показників ліквідності ПрАТ "Медичний комплекс "Сирець" в 2010 – 2012 рр.

Назва показника	Формула	2010	2011	2012	Норма-тивне  значення
Коефіцієнт  покриття	Сума  оборотних активів/Сума поточних зобов’язань	1,01	1,055	1,14	>1 (або2)
Коефіцієнт  швидкої ліквідності	Грошові засоби та їх еквіваленти, поточні фін. інвестиції, дебіторська заборгованість/Поточні зобов’язання	0,31	0,22	0,6	0,6 –0,8
Коефіцієнт  абсолютної ліквідності	Грошові засоби та їх еквіваленти, поточні фін. інвестиції/Поточні зобов’язання	0,07	0,064	0,2	> 0,2
Чистий  оборотний капітал, тис. грн.	Сума  оборотних активів – Сума поточних зобов’язань	0,9	6,1	23,5	> 0