Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Ноября 2011 в 20:29, курсовая работа
Метою курсової роботи є виявлення причин виникнення симптомів та вирішення маркетингової управлінської проблеми шляхом корегування продуктово-ринкової стратегії.
Об’єктом дослідження є ринок акумуляторних стартерних батарей.
Предметом дослідження є вплив факторів маркетингового середовища на діяльність ЗАТ «ІСТА-Центр» на ринку акумуляторних стартерних батарей.
Вступ…………………………………………………………………………………3
Розділ І. Аналіз господарської діяльності ЗАТ «ІСТА-Центр» на ринку акумуляторних стартер них батарей України………………………………………………………………..……..………7
1.1. Стисла характеристика підприємства, його діяльності на
товарному ринку…………………………………………..……………………….7
1.1.1. Стисла історія підприємства………………………………...……………….7
1.1.2. Ринок, його характеристика, динаміка та тенденції. Попит, його
генезис, характеристика та особливості………………………………..………….9
1.2 Аналіз внутрішнього середовища підприємства……………………………..15
1.3 Аналіз товарного ассортименту……………………………………………….20
Розділ ІІ. Аналіз маркетингового середовища підприємства……………….25
2.1. Аналіз макромаркетингового середовища………………..……...……….25
2.1.1. Аналіз політико-правового середовища…………………………...……….25
2.1.2 Аналіз економічного середовища…………………………….……………..27
2.1.2 Аналіз науково-технічного середовища…………………….………………29
2.1.3 Аналіз соціально-культурного середовища……………………...…………29
2.2 Аналіз мікромаркетиногового середовища………………………………..30
2.2.1 Аналіз споживачів……………………………………………………………30
2.2.2. Аналіз конкуренції………………………………………………..…………34
2.2.3. Аналіз постачальників………………………………………………………39
2.2.4. Аналіз посередників……………………………………………………..…..41
2.2.5. Контактні аудиторії…………………………………………………….……42
2.3 Висновки за результатами аналізу маркетингового середовища……...43
2.3.1 Зведені таблиці маркетингового середовища………………………………43
2.3.2 Висновки відносно маркетингової проблеми чи можливості…......………45
2.3.3. Аналіз можливостей і загроз………………………………………….…….49
2.3.4. Результати SWOT – аналізу…………………………………………………51
2.3.5 Оцінка ризиків підприємства на промисловому ринку……………...…….51
2.3.6 Релевантні методи конкурентної боротьби…………………………………52
Розділ ІІІ. Розробка гіпотези маркетингової стратегії…………………...…..53
3.1 Розробка ринкової стратегії…………………………………………...…….53
3.1.1 Визначення базової стратегії розвитку……………………………….……..53
3.1.2 Тип маркетингової стратегії охоплення ринку………………………….….54
3.1.3 Розробка стратегії позиціонування………………………………….………55
3.1.4 Конкурентна стратегія……………………………………..………………..63
3.1.5 Стратегія зростання …………………………………………………………64
3.1.6 Стратегія фірми з управління маркетинговим середовищем……….……64
3.2 Товарна стратегія………………………………………………….……..…..66
3.2.1 Товарна політика………………………………………………………...…..66
3.2.2 Цінова політика………………………………………………………….......67
3.2.3 Збутова стратегія………………………………………………….…………67
3.2.4 Політика просування………………………………………………………..68
3.3 Економічний аналіз привабливості цільового ринку……….…………69
Висновки
Список використаної літератури
Додатки
1.
Культура ведення
бізнесу. Відмінність пострадянського
ведення бізнесу, в тому числі і українського,
може становити серйозну загрозу в укладенні
міжнародних договорів, наприклад фінансування
певних проектів, схеми погашення кредитів,
деяка корумпованість українського бізнес-середовища.
Компанії необхідно адаптуватися до європейських
методів бізнесу для того, щоб уникнути
протиріч з іноземними партнерами [3, 4].
Таблиця 2.8
Підсумкова
таблиця соціально-культурних
факторів
№ | Фактор | Коефіцієнт
значущості |
Можливість | Загроза | Реакція
підприємства |
1. | Мііжкультурна поведінка в бізнесі | 5 | Протиріччя з іноземними партнерами | Адаптація до європейських методів ведення бізнесу |
2.2. Аналіз мікромаркетингового середовища компанії
2.2.1. Аналіз споживачів
Базовим ринком для ЗАТ «ІСТА-Центр» являється ринок акумуляторних стартерних батарей, що призначені для пуску двигунів і живлення електроустаткування для легкових і вантажних автомобілів, автобусів, тракторів, інших дорожніх і сільськогосподарських машин. Потенційними ринками збуту для підприємства є автомобільні заводи, СТО та спеціалізовані оптові магазини.
В
ході макросегментації [8, с.42]. виділимо
в межах базового ринку низки потенційних
ринків за трьома основними напрямками:
функції, споживачі, технології.
Рис. 2.1 Макросегментація базового ринку
Отже, споживачами АКБ являються СТО та автомобільні заводи. Рішення про закупку акумуляторів зазвичай приймають менеджери по закупці. Далі наведене мотиваційне поле особи, що приймає рішення.
Таблиця 2.11
Мотиваційне поле ОПР
Мотив | Потреба | Елементи комплексу маркетингу |
Впевненість та захищеність | Наявність консультацій | Послуги |
Індивідуальність | Особистий підхід при укладенні договорів | Просування |
Економія часу | Оперативність виконання замовлення | Дистрибуція |
Таблиця 2.10
Опис цілей організації споживача
Цілі | Способи досягнення | Елементи комплексу маркетингу | |||
Збільшення об’ємів продаж | Розширення дистриб’юторської сітки, збільшення об’ємів випуску продукції | Просування, товар | |||
Зменшення витрат та собівартості продукції | Зниження ціни закупівлі | Ціна | |||
Розширення та оновлення асортименту | Пошук нових товарів на ринку для оптимізації свого товарного асортименту | Товар |
Таблиця 2.11
Обґрунтування
змінних сегментування
№
п/п |
Змінна сегментування | Значення змінної сегментування | Відмінності в ринковій поведінці | Необхідність відмінності в комплексі маркетингу |
1. | Спеціалізація | Автомобільні заводи | Пошук надійного електрообладнання , швидкість поставок | Товар
Просування |
СТО | Пошук широкого асортименту товару, | Товар | ||
Таблиця 2.12
Опис профілів ринкових сегментів
№
п/п |
Профіль
ринко-
вого сегмента |
Специфіка ринкової поведінки | Специфіка комплексу маркетингу | Величина сегменту | Місткі
сть ринкового сегмен ту | |||
елемент | відмін-
ності |
тис.
шт |
% від ген. сукупн. | % | млн.
дол. США за рік | |||
1. | Автомобільні заводи | Низькі відпускні ціни, відстрочення оплати, потреба постачання в конкретні терміни, великі обсяги замовлень | Ціна
Просування |
Зменшення собівартості та системи просування товару | 3500,1 |
66,28 |
63,79 |
228,65 |
2. | СТО | Пошук широкого
асортименту товару, стабільність,
середні об’єми закупок |
Товар
Просування |
Розширення асортименту товару, удосконалення системи збуту | 1780,8 |
33,72 |
36,21 | 129,8 |
Отже, в результаті проведення сегментації ринку акумуляторних стартерних батарей було відібрано наступні сегменти: автомобільні заводи та СТО.
Таблиця 2.13
Таблиця факторів споживчого середовища
№ | Фактор | Коефіцієнт значущості | Можливість | Загроза | Реакція підприємства |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
1. | Спад попиту в сегменті автомобільних заводів | 19 | Втрата долі ринку | Вихід на нові ринки | |
2. | Зростання попиту в сегменті станцій технічного обслуговування | 19 | Зростання попиту на акумулятори | Зростання обсягів виробництва та збуту | |
3. | Зростання торгової сили споживачів | 18 | Витрати на вдосконалення продукції | Покращення якості товару, модернізація устаткування | |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
4. | Прихильність покупців до вітчизняних марок | 16 | Лояльність споживачів до підприємства | Позиціонування підприємства як виробника, що підтримує вітчизняний ринок |
Український
ринок вантажної техніки на сьогоднішній
день переживає різкий спад. За даними
інформаційно-аналітичної (
Цей фактор має негативний вплив на підприємство, оскільки він призводить до зменшення попиту і тому необхідно зменшувати обсяги виробництва.
Але,
в той же час швидкими темпами
збільшується кількість різних СТО
автомобілів, які в Європі є ключовими
точками збуту та обслуговування
акумуляторів. За оцінками фахівців натепер
кількість СТО в Україні
2.2.2. Аналіз конкуренції
На ринку акумуляторних стартер них батарей спостерігається такий тип конкуренції як олігополія, адже на ринку знаходиться незначна кількість продавців, які дуже чутливі до маркетингових стратегій один одного, а рівень цін залежить від якості товару., МНПК «Веста» - 22,4%, ЗАТ «Сада» - 16,98%, завод Владар - 10,3%, завод «А-мега» -10,08%, решта – 2,01%.
Основними конкурентами ЗАТ «ІСТА-Центр» на ринку АКБ являються ЗАТ «ВЕСТА-Дніпро» (22,4%), ЗАТ «САДА» (16,98%), завод «Владар» (10,3%).
ЗАТ «ВЕСТА-Дніпро» займає 22,4% ринку акумуляторних батарей. Загальна площа виробничих приміщень заводу складає 30 тисяч квадратних метрів. Завод являється самим досконалим в Європі.
ЗАТ «САДА» займає 16,98% ринку акумуляторних батарей. Завод виробляє і реалізує розбірні і нерозбірні свинцево-кислотні стартерні акумуляторні батареї. Підприємство розташоване в Херсоні, в промисловій зоні міста на території площею 1,3 га:
В виробництві акумуляторів SADA використовуються комплектуючі, які закуповуються у відомих європейських виробників. Вся продукція сертифікована в системі УкрСепро.
Завод «Владар» займає 10,3% ринку акумуляторних батарей. Харківський акумуляторний завод «Владар» виробляє і реалізує свинцево-кислотні батареї.
Основу виробництва складають: «ВЛАДАР-ІНТЕЛЕКТ», «ВЛАДАР-КАЛЬЦІЙ ПЛЮС», «ВЛАДАР-ПЛЮС», «ВЛАДАР-СТАНДАРТ».
Таблиця 2.14
Ступеневий аналіз конкуренції
Особливості конкурентного середовища | В чому проявляється дана характеристика | Вплив на діяльність підприємства |
1 | 2 | 3 |
1. Глобалізація | Акумулятори експортуються за кордон, оскільки вхідні бар’єри на зарубіжних ринках не мають суттєвих відмінностей, що зрівнює конкурентні умови ринків | Удосконалення товару, збільшення експорту, та підвищення конкурентоспроможності підприємства шляхом зниження витрат на виробництво акумуляторів. Участь в різноманітних міжнародних виставках, підняття іміджу підприємства за кордоном. |
2. За
рівнем конкурентної боротьби
міжрегіональна |
Експорт товару за кордон, конкуренція між виробниками акумуляторів різних країн | Розширення
ринку збуту, модернізація устаткування,
що дає змогу підвищити |
3. За
галузевою ознакою
внутрішньогалузева |
Внутрішньогалузева – конкурентна боротьба між підприємствами, що працюють в межах однієї галузі. Тобто боротьба між конкурентами ведеться всередині галузі виробництва АКБ. | Зниження собівартості продукції, удосконалення технологій, підвищення іміджу підприємства як виробника якісного товару та надійного партнера, підвищення інвестиційної привабливості |
4. За
видом конкуренції
товарно-видова |
Конкуренція ведеться між різними марками-конкурентами АКБ. | Зниження собівартості товару за рахунок модернізації виробництва, підвищення якості товару |
1 | 2 | 3 |
5. За
характером конкурентної нецінова |
Конкурентна боротьба
являється неціновою оскільки ринку
АКБ притаманний |
Участь у виставках, зниження собівартості товару, розширення асортименту, підвищення якості товару, підвищення сервісу, збільшення коштів на рекламу |
6. За інтенсивність
конкуренції
марочна |
Марочна – боротьба ведеться між марками товарів (ISTA, WESTA, SADA). | Покращення якості товару, удосконалення системи просування, підвищення іміджу підприємства, надання консультацій, участь у виставках. |