Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Ноября 2011 в 20:29, курсовая работа
Метою курсової роботи є виявлення причин виникнення симптомів та вирішення маркетингової управлінської проблеми шляхом корегування продуктово-ринкової стратегії.
Об’єктом дослідження є ринок акумуляторних стартерних батарей.
Предметом дослідження є вплив факторів маркетингового середовища на діяльність ЗАТ «ІСТА-Центр» на ринку акумуляторних стартерних батарей.
Вступ…………………………………………………………………………………3
Розділ І. Аналіз господарської діяльності ЗАТ «ІСТА-Центр» на ринку акумуляторних стартер них батарей України………………………………………………………………..……..………7
1.1. Стисла характеристика підприємства, його діяльності на
товарному ринку…………………………………………..……………………….7
1.1.1. Стисла історія підприємства………………………………...……………….7
1.1.2. Ринок, його характеристика, динаміка та тенденції. Попит, його
генезис, характеристика та особливості………………………………..………….9
1.2 Аналіз внутрішнього середовища підприємства……………………………..15
1.3 Аналіз товарного ассортименту……………………………………………….20
Розділ ІІ. Аналіз маркетингового середовища підприємства……………….25
2.1. Аналіз макромаркетингового середовища………………..……...……….25
2.1.1. Аналіз політико-правового середовища…………………………...……….25
2.1.2 Аналіз економічного середовища…………………………….……………..27
2.1.2 Аналіз науково-технічного середовища…………………….………………29
2.1.3 Аналіз соціально-культурного середовища……………………...…………29
2.2 Аналіз мікромаркетиногового середовища………………………………..30
2.2.1 Аналіз споживачів……………………………………………………………30
2.2.2. Аналіз конкуренції………………………………………………..…………34
2.2.3. Аналіз постачальників………………………………………………………39
2.2.4. Аналіз посередників……………………………………………………..…..41
2.2.5. Контактні аудиторії…………………………………………………….……42
2.3 Висновки за результатами аналізу маркетингового середовища……...43
2.3.1 Зведені таблиці маркетингового середовища………………………………43
2.3.2 Висновки відносно маркетингової проблеми чи можливості…......………45
2.3.3. Аналіз можливостей і загроз………………………………………….…….49
2.3.4. Результати SWOT – аналізу…………………………………………………51
2.3.5 Оцінка ризиків підприємства на промисловому ринку……………...…….51
2.3.6 Релевантні методи конкурентної боротьби…………………………………52
Розділ ІІІ. Розробка гіпотези маркетингової стратегії…………………...…..53
3.1 Розробка ринкової стратегії…………………………………………...…….53
3.1.1 Визначення базової стратегії розвитку……………………………….……..53
3.1.2 Тип маркетингової стратегії охоплення ринку………………………….….54
3.1.3 Розробка стратегії позиціонування………………………………….………55
3.1.4 Конкурентна стратегія……………………………………..………………..63
3.1.5 Стратегія зростання …………………………………………………………64
3.1.6 Стратегія фірми з управління маркетинговим середовищем……….……64
3.2 Товарна стратегія………………………………………………….……..…..66
3.2.1 Товарна політика………………………………………………………...…..66
3.2.2 Цінова політика………………………………………………………….......67
3.2.3 Збутова стратегія………………………………………………….…………67
3.2.4 Політика просування………………………………………………………..68
3.3 Економічний аналіз привабливості цільового ринку……….…………69
Висновки
Список використаної літератури
Додатки
Таблиця 1.5
Висновки по внутрішньому середовищу підприємства
Фактори внутрішнього середовища | W*,
бали |
Загроза | Можливість | Реакція
підприємства |
Впровадження
на виробництво |
16 | Зниження собівартості продукції | Підвищення якості за рахунок модернізації | |
Наявність на підприємстві широкого спектру інформації | 15 | Проведення більш ефективної маркетингової стратегії за рахунок аналізу ринку та вивчення мотивацій споживачів | Розробка коротко- і довгострокових стратегій маркетингової діяльності; систематичне вивчення внутрішнього і зовнішнього ринків АКБ для визначення рівня цін, співвідношення попиту і пропозиції. | |
Недостатня кількість фінансових ресурсів у компанії | 14 | Зменшення росту підприємства | Пошук кредиторів |
1.3. Аналіз товарного асортименту
Таблиця 1.6
Опис товарного асортименту
Номенклатура товару | ||
Ширина асортименту | ||
Акумулятори | ||
Глибина |
ISTA (Classic, Professional Truck, Standard, Universal, Silver) | OBERON (Asia, Optima, Professional Truck, Euro Standard, Gold) |
Таблиця 1.7
Опис трьох рівнів товару
Рівні товару | Сутність та складові | |||||
І. Товар за задумом | Стартерні акумуляторні батареї, що випускаються, призначені для пуску двигунів і живлення електроустаткування легкових і вантажних автомобілів, автобусів, тракторів, інших дорожніх і сільськогосподарських машин. | |||||
ІІ. Товар у реальному виконанні | Властивості/характеристики | В/Нв | М/Нм | Пр/Нпр | Вр/Тх/Тл/Е/Ор | О/К/С |
1. Номінальна
напруга, вольт
2. Номінальна ємність, Ач 3. Ток розряду, А 4. Габаритні розміри, мм 5. Маса, кг 6. Тип сепаратора 7. Ціна |
В
Нв В Нв В Нв В |
М
М М М М М Нм |
Пр
Пр Пр Пр Пр Пр Пр |
Тх
Тх Тх Тх Тх Тх Вр |
О
О О К К О К | |
Якість: відповідає вимогам стандартів ГОСТ-959, DIN и EN 60095-1. Система керуванням якістю сертифікована відповідно до стандартів ISO 9001-2000, ISO/TS 16949-2002. | ||||||
Пакування:
акумулятори пакуються у | ||||||
Марка: товар випускається під торговою маркою | ||||||
Дизайн/стиль: в даного товару дизайн відсутній | ||||||
ІІІ. Товар з підкріпленням | До продажу: доставка акумуляторів, надання кредиту | |||||
Після продажу: гарантійне обслуговування на протязі 5 років, ремонт, надання консультацій |
Таблиця
1.8.
Порівняльний аналіз техніко-економічних характеристик товарів-конкурентів | |||||||||
№
п / п |
Характери
стики товару |
Товари/марки конкурентів | W
(слабка |
N
(нейтральна) |
S
(сильна) | ||||
ЗАТ «ІСТА-Центр» | Компанія «Веста» | ЗАТ «Сада» | Завод
«Владар» |
||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | |
1. | Номінальна напруга, вольт | 12 | 12 | 12 | 12 | √ | |||
2. | Номінальна ємність, Ач | 100 | 100 | 100 | 100 | √ | |||
3. | Ток розряду, А | DIN | 450 | 420 | 370 | 400 | √√ | ||
EN 60095-1 | 760 | 680 | 620 | 650 | |||||
4. | Габаритні розміри, мм | довжина | 352 | 378 | 378 | 378 | √ | ||
ширина | 175 | 175 | 175 | 175 | |||||
висота | 190 | 190 | 190 | 190 | |||||
5. | Маса, кг | з електролітом | 25 | 24 | 24 | 22,5 | √ | ||
без електроліта | 18 | 17 | 17 | 17,5 | |||||
6. | Тип сепаратора | К | К | К | К | √ | |||
7. | Вартість технічного обслуговування | За наявності гарантійного талону – безкоштовна | За наявності гарантійного талону – безкоштовна | За наявності гарантійного талону – безкоштовна | За наявності гарантійного талону – безкоштовна | √ | |||
8. | Коефіцієнт міцності корпусу | 0,9 | 0,6 | 0,6 | 0,3 | √√ |
Продовження таблиці 1.8
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
9. | Статичне поле навколо корпуса | високе | низьке | низьке | низьке | √√ | ||
10. | Час роботи без зарядки у нормальному режимі | 6 | 4 | 4 | 2 | √√ | ||
11. | Термін експлуатації, роки | 4 | 3 | 3 | 2 | √√ | ||
12. | Термін гарантії, місяці | 24 | 18 | 18 | 18 | √√ | ||
13. | Вартість ремонту, грн | 200 | 200 | 185 | 180 | √ | ||
14. | Періодичність технічного обслуговування на рік, рази | 6 | 10 | 8 | 12 | √√ | ||
15. | Ціна | 750 | 700 | 600 | 650 | √ | ||
16. | Колір корпуса | сірий | сірий | сірий | сірий | √ |
Отже, виходячи з техніко-економічних характеристик можна зробити висновок, що ЗАТ «ІСТА-Центр» володіє такими перевагами над конкурентами:
- час роботи без зарядки у нормальному режимі
Таблиця 1.9
Виявлена симптоматика
Зовнішня симптоматика | Внутрішня симптоматика | ||
Симптоми
можливостей «+» |
Симптоми
загроз «-» |
Симптоми
можливостей «+» |
Симптоми
загроз «-» |
1. Зменшення
конкуренції внаслідок |
1.Зростання цін на імпортовану сировину та матеріали внаслідок світової економічної кризи | 1. Удосконалення продукції за рахунок найсучасніших технологій і обладнання | 1. Висока собівартість продукції і відсутність можливості її зниження |
2. Зменшення автомобільного парку | 2. Зменшення фінансових активів | ||
3. Значне зниження платоспроможного попиту на кінцевому ринку автомобілів |