Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Ноября 2011 в 20:29, курсовая работа
Метою курсової роботи є виявлення причин виникнення симптомів та вирішення маркетингової управлінської проблеми шляхом корегування продуктово-ринкової стратегії.
Об’єктом дослідження є ринок акумуляторних стартерних батарей.
Предметом дослідження є вплив факторів маркетингового середовища на діяльність ЗАТ «ІСТА-Центр» на ринку акумуляторних стартерних батарей.
Вступ…………………………………………………………………………………3
Розділ І. Аналіз господарської діяльності ЗАТ «ІСТА-Центр» на ринку акумуляторних стартер них батарей України………………………………………………………………..……..………7
1.1. Стисла характеристика підприємства, його діяльності на
товарному ринку…………………………………………..……………………….7
1.1.1. Стисла історія підприємства………………………………...……………….7
1.1.2. Ринок, його характеристика, динаміка та тенденції. Попит, його
генезис, характеристика та особливості………………………………..………….9
1.2 Аналіз внутрішнього середовища підприємства……………………………..15
1.3 Аналіз товарного ассортименту……………………………………………….20
Розділ ІІ. Аналіз маркетингового середовища підприємства……………….25
2.1. Аналіз макромаркетингового середовища………………..……...……….25
2.1.1. Аналіз політико-правового середовища…………………………...……….25
2.1.2 Аналіз економічного середовища…………………………….……………..27
2.1.2 Аналіз науково-технічного середовища…………………….………………29
2.1.3 Аналіз соціально-культурного середовища……………………...…………29
2.2 Аналіз мікромаркетиногового середовища………………………………..30
2.2.1 Аналіз споживачів……………………………………………………………30
2.2.2. Аналіз конкуренції………………………………………………..…………34
2.2.3. Аналіз постачальників………………………………………………………39
2.2.4. Аналіз посередників……………………………………………………..…..41
2.2.5. Контактні аудиторії…………………………………………………….……42
2.3 Висновки за результатами аналізу маркетингового середовища……...43
2.3.1 Зведені таблиці маркетингового середовища………………………………43
2.3.2 Висновки відносно маркетингової проблеми чи можливості…......………45
2.3.3. Аналіз можливостей і загроз………………………………………….…….49
2.3.4. Результати SWOT – аналізу…………………………………………………51
2.3.5 Оцінка ризиків підприємства на промисловому ринку……………...…….51
2.3.6 Релевантні методи конкурентної боротьби…………………………………52
Розділ ІІІ. Розробка гіпотези маркетингової стратегії…………………...…..53
3.1 Розробка ринкової стратегії…………………………………………...…….53
3.1.1 Визначення базової стратегії розвитку……………………………….……..53
3.1.2 Тип маркетингової стратегії охоплення ринку………………………….….54
3.1.3 Розробка стратегії позиціонування………………………………….………55
3.1.4 Конкурентна стратегія……………………………………..………………..63
3.1.5 Стратегія зростання …………………………………………………………64
3.1.6 Стратегія фірми з управління маркетинговим середовищем……….……64
3.2 Товарна стратегія………………………………………………….……..…..66
3.2.1 Товарна політика………………………………………………………...…..66
3.2.2 Цінова політика………………………………………………………….......67
3.2.3 Збутова стратегія………………………………………………….…………67
3.2.4 Політика просування………………………………………………………..68
3.3 Економічний аналіз привабливості цільового ринку……….…………69
Висновки
Список використаної літератури
Додатки
Взагалі
ринок акумуляторних батарей України
характеризується сповільнення росту,
але є перспектива стабілізації та розширення
ринку в майбутньому[28,23].
Рис.1.5 Матриця Хассі
Отже,
виходячи з рис.1.5 можна зробити висновок,
що в даний час ЗАТ «ІСТА-Центр» знаходиться
у зоні втрати долі ринку, так як останнім
часом спостерігається збільшення долі
ринку головних конкурентів [9, с.115].
Рис 1.2 Схема
формування попиту на промисловому ринку
та індустріальний ланцюжок постачання
Таблиця 1.2
Аналіз попиту
Особливості попиту | В чому проявляється означена характеристика | Вплив на діяльність підприємства |
1. Вторинність | Зростання автомобільного ринку сприяє зростанню попиту на акумулятори | Необхідність розробки комплексу стимулювання збуту для споживчого ринку |
2. Розширюваність | Збільшення виробництва автомобілів, де основним комплектуючим є акумулятор | Збільшення виробництва товару та удосконалення товару |
3. Еластичність | Нееластичний, оскільки зміни в цінах на акумулятори не призводять до значних змін в обсязі попиту на них | Збільшення обсягів виробництва, удосконалення товару, зменшення собівартості |
4. Перехресна еластичність | На ринку акумуляторів товари-субститути відсутні | Зниження собівартості продукції та удосконалення продукції |
5. Парність | Попит на акумулятори породжує попит на клеми, спецпровідники, ковпачки-ізолятори, кріплення для акумуляторів, дистильовану воду | Стимулювання збуту, удосконалення продукції, зниження собівартості продукції |
6. Раціональність | При закупці акумуляторів промислові споживачі використовують раціональні мотиви | Проведення консультацій, участь у виставках |
7. Сезонність | Попит на акумулятори майже не змінюється протягом року | Стабільний випуск продукції протягом року |
8. Нестійкість | Зумовлений динамікою автомобільного ринку | Ознайомлення з новими науково-технічними та технологічними розробками та впровадження власних |
9. Поточний стан попиту | Через світову економічну кризу багато автомобільних заводів скорочують своє виробництво і, в свою чергу зменшують обсяги закупівлі акумуляторів. Отже, попит падаючий | Зменшення об’ємів виробництва, зменшення собівартості продукції |
1.2. Аналіз внутрішнього середовища підприємства
Таблиця 1.3
Внутрішні фактори підприємства
Внутрішні фактори | |
Організаційно-правові | |
1 | 2 |
1. Форма власності | Підприємство ЗАТ «ІСТА-Центр» належить до колективної форми власності [28]. |
2. Форма організації | Закрите акціонерне товариство [28]. |
3. Організаційна структура | ЗАТ «ІСТА-Центр» має лiнiйно-функцiональну структуру. Вона передбачає покладення однакових функціональних обов’язків на трьох заступників з виробництва. А вони, в свою чергу мають в своєму пiдпорядкуваннi директорiв, менеджерiв, начальникiв пiдроздiлiв [28]. |
4. Кадрова політика | ЗАТ
«ІСТА-Центр» приймає на роботу як кваліфікованих
спеціалістів
зі стажем роботи так і випускників ВНЗ. Перевага надається енергійним, активним людям. Можливе активне просування в кар’єрному рості. На підприємстві діє програма заохочення: за віддану і наполегливу працю робітникам надаються премії та подарунки [28]. |
5. Система менеджменту й прийнятий стиль керівництва | На
підприємстві ЗАТ «ІСТА-Центр» сформувався
демократичний стиль Система менеджменту – управління якістю продукції. Саме європейська якість покладена в основу діяльності підприємства. Тому компанія виділяє значні кошти на удосконалення технології виробництва АКБ, впровадження останніх науково-технічних розробок і вирішення екологічних проблем. Діє система екологічного менеджменту, що дозволяє забезпечити сучасний підхід до врахування пріоритетів охорони навколишнього середовища при плануванні і здійсненні діяльності ЗАТ «ІСТА-Центр» [28]. |
Продовження таблиці 1.3
1 | 2 |
Ресурси | |
1. Виробничі потужності | Виробничі
потужності включають в себе:
-ливарний цех; -цех пастовиготовлення і пастонамазування; -цех складання; -цех формування електродних пластин і батарей; -цех водо- та кислотопідготовки; -станцію нейтрализації. На
заводах встановлено Загальна потужність виробництва становить 6 тис. акумуляторних батарей на сутки і 2,5 млн. на рік [28].
|
2. Сировина
та матеріали, комплектуючі |
До
складу АКБ входять наступні компоненти:
- свинець; - сурьма; - селен; - сірчана кислота; - моноблоки; - кришки; - кальцій; - полістирол; - поліпропілен; - ебоніт; - полотно ФІШ; - кислота сірчана; - клей полістирольний; - клей ЗП-20 (ЗП-5) [28]. |
3. Фінансові | До
фінансових ресурсів
підприємства належать власні активи,
активи взяті в кредитно-фінансових установах
та іноземні інвестиції. Загальний обсяг
інвестицій (тис. дол. США), 6 000,0
у тому числі: - інвестовано власних коштів 2 000,0 - потреба у інвестиційних коштах 4 000,0 Більш детальна інформація є закритою[28, 25]. |
Продовження таблиці 1.3
1 | 2 |
4. Інтелектуальні | На підприємстві існує власний Інститут транспортних систем та технологій Національної академії наук України (ІТСТ НАНУ) «Транс маг», який здійснює научний супровід акумуляторного виробництва [28]. |
5. Технологічні | На підприємстві використовується найсучасніші технології і обладнання для виробництва акумуляторів, які були закуплені у провідних світових виробників. Один їх перелік чого вартий -VARTA, HADI, ELBAK, SOVEMA, SIEMENS,EAGLE OXIDE. В основі технології заводу використано технічні і технологічні рішення фірми VARTA по шахтній плавці, що, за оцінками закордонних фахівців, визнані кращими у світі [28]. |
6. Інформаційні | Підприємство
має широку базу даних щодо діяльності
своїх конкурентів, постачальників,
споживачів. Постійно посилює функції
ринкових досліджень та аналізу, зокрема:
- відстежує ринок транспортних засобів; - розраховує місткість ринку стартер них акумуляторів; - вивчає асортиментні
пропозиції основних оптових
та роздрібних операторів - моніторить ціни на власні акумулятори та продукцію інших виробників; - виявляє тенденції розвитку ринку [28]. |
7. Трудові | На підприємстві ЗАТ «ІСТА-Центр» працює близько 560 працівника. Їх середній місячний заробіток складає близько 700 дол., а кваліфіковані спеціалісти отримують близько 500 дол. В ЗАТ «ІСТА-Центр»працюють молоді кваліфіковані спеціалісти, серед яких багато випускників технічних вузів України. Середній вік працівників не перевищує 35 років. На підприємстві відчувається значна опіка над персоналом. Над розробкою і впровадженням нової продукції працюють кращі вчені України [28]. |
Баланс
підприємства за 2008р. наведено в додатку
А
Рис 1.6 Аналіз ланцюга створення вартості за М. Портером
Інфраструктура компанії : загальне керування компанією, менеджмент планування, управління якістю, бухгалтерський облік | ||||
Управління людськими ресурсами: впроваджується проект по плануванню кар’єри молодих спеціалістів, виявленню їх слабких та сильних сторін, створення карт кар’єрного розвитку, багаторівневе навчання персоналу. Компанія розробила річні та довгострокові плани по навчанню персоналу. У планах вказані предмети вчення, кількість працівників,яких навчають, термін вчення, відповідальні за організацію учбового процесу, умови атестації працівників. Плани розроблені відділом кадрів компанії на основі планів перспективного розвитку і вимог системи охорони праці, довкілля і безпеки. Всі співробітники, що обіймають потенційно небезпечні посади (оператори кранів, водії навантажувачів, електрики) повинні щороку пройти спеціальні атестаційні курси і скласти іспити. | ||||
Розвиток технологій: реалiзацiя програм в усiх напрямках удосконалювання технологiчних процесiв, технiчного переозброєння дiючого виробництва, полiпшення якостi продукції, виконання затверджених технологiчних процесiв i правил технiчної експлуатацiї устаткування, здiйснення поточних i капiтальних ремонтiв устаткування, будiвель та споруд. | ||||
Матеріально
– технічне постачання: підприємство
використовує як власні ресурси так і
матеріали та комплектуючі від фірм, що
зарекомендували себе з найкращого боку
– сепараторна стрічка Entek (Великобританія),
корпуси Accumalux (Люксембург), полум’язапобіжні
таблети M.A. Industries (США), гідрометр («magic
eye») Sorfin Yoshimura (Японія), штамповані полюсні
втулки Hofmann (Германія) та інші.
Постачальниками сировини являються: ТОВ «Укрметал» ( свинець СО, CI; свинець УС-I, ССУАС; жерсть біла завтовшки 0,2-0,5 мм; припій ПОС-60; цинк металевий), ТОВ «Укрхім» (кальцій, полістирол, поліпропілен, ебоніт, полотно ФІШ, склоповсть, кислота сірчана, клей полістирольний, клей ЗП-20 (ЗП-5)). | ||||
Управління матеріальними потоками, складування компонентів, обробка заявок, управління транспортом. | Виготовлення зі свинцю та інших матеріалів та комплектуючих акумуляторів. | Заявка від клієнтів, транспорт заказів. | Маркетингові дослідження, визначення ефективних каналів розподілу. | Доставка на об’єкт, швидке відвантаження, доставка точно в час, відсутність збоїв при доставці, надійність при постачанні. |
Збільшення
маржі
Табл.1.4
Доля основних та додаткових видів діяльності підприємства у загальній собівартості товару
№ | Складові | Зниження витрат | Збільшення цінової премії бренду, % | ||
Доля від загальної собівартості, % | За рахунок чого(характер пропонованих змін в скадовій) | Доля від загальної собівартості, % | За рахунок чого | ||
11. | Процес виробництва | 9 |
Автоматизація
виробництва з мінімальним |
||
2. |
Управління людськими ресурсами | 3 | Зменшення витрат за рахунок скорочення персоналу, заміна на більш висококваліфікованих | ||
3
3. |
Матеріально –технічне забезпечення | 18 | За рахунок пошуку нових постачальників, заміна сировини на більш дешевшу. Купівля сировини та матеріалів на вітчизняному ринку, а не за кордоном. За рахунок використання вторинної сировини | ||
44. | Доставка продукції на склад | 5 |
За рахунок розвинення логістики | ||
55. | Маркетинг та збут | 3,5 | Позиціонування підприємства на ринку як найбільш вигідного для споживача поєднання ціни та якості товару | ||
66. | Зовнішня логістика | 3 | Зменшення витрат за рахунок удосконалення та модернізації транспорту, що дасть змогу зекономити на паливі та простоях товару |