Особенности витрин г. Барнаула

    Образец № 3 (Приложение К) - витрина магазина «Алые паруса», расположенная по адресу: проспект Ленина, 67-а. 20 % опрошенных данная витрина нравится своим сюжетом. 20 % нейтрально отнеслись к данной витрине. 60 % данная витрина не понравилась, из них 30 % считают ее простой, поэтому она не нравится, 10 % отметили, что витрина неинтересная, 10 % - блеклая, 10 % - пустая, недооформлена. В первую очередь 30 % обратили внимание на надпись, потому что она яркая, 20 % - на манекены, потому что больше не на что смотреть и потому что они необычно стоят, 20 % - на стрекоз, 10 % - на сам товар, 10 % - на маленький ассортимент, 10 % - на плохое оформление витрины, на неиспользованное пространство, 10 % - на цветовое оформление, слишком блеклая. У 90 % респондентов возникли ассоциации с детством, детьми, детскими принадлежностями, у 10 % не возникло каких-либо ощущений. 90 % респондентов отметили, что данной витрине не хватает игры красок, слишком блеклая. Также 90 % считают, что данная витрина неоригинальная, потому что слишком простая композиция и не хватает красочности и только 10 % привлекли декоративные элементы в виде стрекоз. Ни у одного респондента не возникло сомнений, что данная витрина показывает детскую одежду. 50 % видели данную витрину, все вспомнили название магазина и 40 % вспомнили, что он находится на проспекте Ленина. 10 % из них заходили в данный магазин, но не совершили покупку. 30 % респондентов зашли бы в данный магазин только, если бы нуждались в данном товаре. 60 % - не зашли бы, так как не нуждаются в данном товаре. 40 % отметили, что надо данной витрине изменить цветовое оформление – добавить больше ярких цветов, 20 % - изменить композицию витрины, 20 % - добавить игрушки, 20 % - полностью использовать имеющееся пространство.

    Образец № 4 (Приложение Л) - витрина магазина обуви «Respect», расположенная по адресу: проспект Ленина, 85. 40 % респондентов ответили, что данная витрина им не нравится, потому что нет взаимосвязи между декоративными элементами (бабочками) и товаром (обувь). У 20 % данная витрина не вызвала ни симпатии, ни антипатии. 40 % данная витрина понравилась из-за декоративных элементов (бабочек), потому что они яркие, красочные. Все респонденты, в первую очередь, обратили внимание на бабочек, 70 % обратили на них внимание, потому что они яркие и 30 %  - потому что они большие. У 10 % респондентов данная витрина вызывает ощущение неясности, у 40 % - не вызывает никаких ощущений, у 40 % - ощущение времени года – весны или лета, у 10 % - легкость. 70 % нравится цветовое оформление данной витрины, потому что используются яркие цвета, 30 % - не нравится, так как непонятна взаимосвязь бабочек с товаром. 80 % сказали, что данная витрина демонстрирует обувь, 10 % - затруднились с ответом и 10 % сказали, что это товары, связанные с зоологическим магазином. 40 % респондентов считают, что оригинальность данной витрины заключается в декоративных элементах (в больших, ярких бабочках). 60 % данную витрину оригинальной не считают, потому что нет взаимосвязи между декоративными элементами и товаром, нет оригинальной задумки - просто подчеркнут наступающий сезон, и витрина непрофессионально оформлена. 90 % респондентов витрину не видели, 10 % видели и вспомнили название и месторасположение витрины. 20 % респондентов не зашли бы в магазин, потому что не увидели бы товар, выставленный в ней. 80 % зашли бы в данный магазин, у 30 %  из них на решение зайти в магазин повлияла бы витрина, 50 % зашли бы только, если бы хотели приобрести обувь. 50 % опрошенных сказали, что в данной витрине ничего не нужно менять, 30 %  - подчеркнуть взаимосвязь декоративных элементов с товаром, 20 % - убрать бабочек, 10 % - расширить ассортимент выставляемого товара, 10 % - уравновесить композицию, 10 % - сократить ассортимент выставляемого товара.

    Образец № 5 (Приложение М) - витрина магазина женской одежды «Катерина», расположенная по адресу: проспект Ленина, 136. У 30 % данная витрина не вызвала ни симпатии, ни антипатии. 70 % данная витрина не понравилась, потому что 30 % сказали, что она слишком простая и неинтересная, а 40 % подчеркнули ее перегруженность товаром. 20 % обратили внимание в первую очередь на отсутствие стиля оформления в данной витрине, 20 % на обилие манекенов и 60 % на сам товар. У 30 % данная витрина не вызвала никаких ощущений, 10 % - неприятные ощущения из-за неестественности манекенов, 10 % - старость из-за стиля одежды, 40 % - ощущение ясности, понятно, что продается в данном магазине, 10 % - ассоциация с ателье. 40 % цветовое оформление витрины понравилось, так как использованы яркие цвета. 60 % - не понравилось цветовое оформление, так как используемые цвета – тяжелые, не сочетаются друг с другом. Все респонденты ответили, что в данной витрине демонстрируется женская одежда. Также все респонденты считают, что данная витрина не оригинальная, она типичная и простая. 20 % респондентов не помнят точно, видели ли они ранее данную витрину или нет, 20 % видели данную витрину, смогли вспомнить месторасположение данного магазина, но не вспомнили его названия. 30 % респондентов не зашли бы в данный магазин, потому что им не нужен предлагаемый товар. 70 % зашли бы в магазин, 40 % зашли бы, если бы им нужен был предлагаемый товар, 30 % зашли бы в магазин, потому что на витрине представлен широкий ассортимент товара. 50 % опрошенных сказали, что нужно освободить больше пространства в витрине, придумать композицию – 30 % и изменить цветовую гамму – 20 %.

    Итак, 48 % респондентов исследуемые витрины  понравились. 33 % респондентов обращают внимание на витрины из-за их стиля  оформления, 30 % - из-за декоративных элементов и 23 % из-за используемой цветовой гаммы и 14 % из-за товара, представленного в витрине. 48 % респондентов нравится цветовое оформление исследуемых витрин. 36 % респондентов исследуемые витрины показались оригинальными. 84 % респондентов правильно угадали товары, представленные в исследуемых витринах. 20 % респондентов видели исследуемые витрины ранее. 58 % респондентов зашли бы в магазины, имеющие исследуемые витрины, у 24 % из них на решение зайти в магазин повлияла бы витрина. 28 % респондентов считают, что в исследуемых витринах  нужно изменить имеющиеся декоративные элементы, 16 % - цветовое оформление, 20 % - полностью изменить композицию витрин, 14 % считают, что исследуемые витрины нужно сделать более информативными, 12 % - рационально использовать имеющееся пространство в витрине и 10 % считают, что нужно расширить ассортимент выставляемого товара в исследуемых витринах.

    По  результатам глубинного интервью можно  сделать вывод, что, в основном, исследуемые  витрины информируют потребителей о товаре, имеющегося в наличии в данном магазине. И потребитель, в первую очередь, воспринимает витрину как некий «справочник» нежели рекламу. По витринам потребитель определяет, что продается в данном магазине, и в большинстве случаев вне зависимости от привлекательности витрины, он заходит внутрь, если ему нужен данный товар. Конечно, витрина может повлиять на решение зайти в магазин и даже совершить покупку, но в этом случае она должна:

1. знакомить с ассортиментом товара, имеющегося в продаже

2. однозначно восприниматься потребителем в плане того, что конкретно продается в данном магазине

3. иметь цветовую гармонию, которая выгодно подчеркнет товар
4. содержать интересный сюжет, оригинальную задумку
5. иметь рационально использованную площадь, чтобы не возникало ощущение пустоты и недооформленности  витрины
6. предлагать широкий ассортимент товара, при этом, не загромождая полностью саму витрину
7. содержать гармоничное сочетание рекламируемого объекта и композиции
8. соблюдать пропорции выставляемого товара и декоративных элементов или органичность композиции, иначе может возникнуть ощущение неясности о том, что продается в данном магазине

   Итак, подводя итоги исследований можно  сказать, что витринам г. Барнаула не хватает: оригинального стиля оформления; интересной композиции с использованием сюжетных сцен и декоративных элементов; гармонии в сочетании цветов при оформлении витрины; информативности; рационального использования имеющегося  пространства в витрине. Витрины г. Барнаула в целом не отвечают этим каким? требованиям. А хорошего ничего не обнаружили? 
 
 
 
 
 
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 

     Витрина -  средство рекламы в местах продажи и наружной рекламы. Представляет собой выкладку, демонстрацию товара, отделенного от потребителей прозрачной перегородкой. Витрины делятся на внутримагазинные и уличные. Для исследования больший интерес представляли  уличные витрины. Этот выбор обусловлен темой и целью курсовой работы. Рынок витрин г. Барнаула – сезонный,  недостаточно насыщен, емкость – велика, так как большинство магазинов не используют витрины в  рекламных целях, они  либо ограничиваются надписью на стекле о представленных товарах или рекламными плакатами и баннерами. Витрины г. Барнаула можно охарактеризовать как однообразные и типичные, непрофессионально оформленные. Встречаются витрины, в оформлении которых присутствует оригинальный сюжет или декоративные элементы, но в этом случае очень часто для потребителей становится непонятно, что продается в данном магазине, так как композиция отвлекает внимание потребителя от товара  на себя. Цветовое оформление, по мнению опрошенных, очень важно для оформления витрины, при этом оно должно подчеркивать товар, а цвета гармонично сочетаться между собой. Для такой товарной группы как одежда, обувь предпочтительней использовать яркие цвета, такие как: желтый, красный, оранжевый, зеленый, синий, но при этом учитывать их яркость и насыщенность, так как очень насыщенные цвета мешают восприятию витрины. По итогам исследований выяснилось, что главной функцией витрины является знакомство с ассортиментом товара, поэтому потребители зачастую ищут в витринах только нужные им товары. Для того чтобы витрина побуждала потребителя заглянуть в магазин не только по необходимости она должна соответствовать выявленным факторам привлечения внимания потребителей.

     Проведенные исследования позволяют выработать следующие рекомендации для оформителей витрин:

1. Витрину всегда  делает интересней и привлекательней для потребителей наличие оригинальной композиции или декоративных элементов в оформлении, но это и может привести к тому, что  композиция или декоративные элементы могут отвлечь внимание потребителя от товара  на себя. Поэтому нужно учитывать тот факт, что товар должен быть главным элементом, он не должен теряться в композиции или быть незаметным из-за размера и яркости декоративных элементов. 
2. Рекламируемый товар необходимо гармонично вписывать в композицию витрины, если вы не хотите, чтобы у потребителя не возникло ощущения неясности и сомнения о деятельности вашего магазина.
3. Цветовое оформление очень важно для привлечения внимания потребителя к вашей витрине. Позаботьтесь о том, чтобы используемые цвета гармонично сочетались между собой. Если вы используете красочные цвета в композиции (красные, синие, желтые, зеленые или модные сочетания красного и белого, черного и розового, красного и черного, желтого и фиолетового и т. д.), то нужно обратить внимание на их насыщенность и яркость, так как это может негативно повлиять на восприятие витрины в целом.
4. Декоративные элементы, используемые в композиции, не должны отвлекать внимание от рекламируемого товара своим размером или красочностью, иначе потребитель либо не заметит ваш товар, либо не сможет вспомнить ваш магазин.
5. В витрине лучше показывать широкий ассортимент товара, соблюдая при этом уравновешенность композиции, так как маленький или однотипный ассортимент  не вызывает у потребителя желания зайти в магазин, имеющий такую витрину.

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ. 

1. Витрина [Электронный  ресурс].- Электрон. текст. дан. – Режим  доступа: http://spbadv.spb.ru/. – Загл. с экрана.
2. Витрина [Электронный ресурс].- Электрон. текст. дан. – Режим доступа: www.wikipedia.ru/. - Загл. с экрана.
3. Витрина как средство рекламы [Электронный ресурс].- Электрон. текст. дан. – Режим доступа: http://artkmv.ru/.– Загл. с экрана.

4) Витринно-выставочная реклама [Электронный ресурс].- Электрон. текст. дан. – Режим доступа: http://referatik.com.ua/. - Загл. с экрана.

5) Витрины [Электронный ресурс].- Электрон. текст. дан. – Режим доступа: http://www.timeseller.ru/. - Загл. с экрана.

6) Глубинное интервью [Электронный ресурс].- Электрон. текст. дан. – Режим   доступа: http://www.quans.ru/. - Загл. с экрана.

7) Глубинное интервью [Электронный ресурс].- Электрон. текст. дан. – Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru/. - Загл. с экрана.

8) Глубинные интервью [Электронный ресурс].- Электрон. текст. дан. – Режим доступа: http://www.info-mark.ru/. - Загл. с экрана.

9) Глубинные интервью [Электронный ресурс].- Электрон. текст. дан. – Режим доступа: http://www.info-marketing.ru/. - Загл. с экрана.

10) Глубинные интервью [Электронный ресурс].- Электрон. текст. дан. – Режим доступа: http://marketologu.aaanet.ru/. - Загл. с экрана.

11) Глушакова Т.,  Грызунова Н.,  «Качественные исследования в рекламе: возможности и ограничения» / Т. Глушакова, Н. Грызунова // Практический маркетинг, 1997, №10, стр. 2-4.

12) Дзахмишева И. Ш. Эффективностиь рекламы в розничной торговле / И. Ш. Дзахмишева // Региональная экономика: теория и практика. – 2004.- № 9 . – С. 36 – 40.

13) Ефимочкин А. Как они нас завлекают! / А. Ефимочкин // Изобретатель и рационализатор. – 2005. № 7 . – С. 32.

14) Жизнь за стеклом [Электронный ресурс]: [виды витрин: сюжетные, товарные, товарно-сюжетные] // Бизнес: газ. – [Киев], 2002. - № 3. Режим доступа: http://www.business.ua/. -  Загл. с экрана.

15) Канаян К. Организация зоны входа в магазин и оформление витрин магазина [Электронный ресурс] / К. Канаян, Р. Канаян // Юнион-Стандарт–Консалдинг: [сайт]. – [М]., 2002-2007. Режим доступа: http://www.usconsult.ru/. - Загл. с экрана.

16) Ковтун А. Витрина – лицо предприятия / А. Ковтун // Современная торговля. – 2007. - № 9 .- С. 57 - 59.

17) Колборн Р. Мерчандайзинг: Принципы успеш.  торговли: [пер. с англ.] / Р. Колборн. – СПб.: Нева, 2002. – 412 с.

18) Костина А. В. Основы рекламы: учеб. пособие / А. В. Костина, Э. Ф. Макаревич, О. И. Карпухин. – М. : КноРус, 2006. – 352 с.