Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Февраля 2011 в 23:33, курсовая работа
Завданнями курсової роботи є аналіз та дослідження рівня конкурентоспроможності РА „Квінта” та винесення пропозицій щодо шляхів її підвищення.
Основна мета роботи полягає в тому, що:
- відокремити теоретичні і практичні розробки проблеми у тому аспекті, як вони поставлені сучасним розвитком нашої економіки;
- зробити аналіз конкурентоспроможності РА відносно основних конкурентів;
- зробити дослідження і визначити рівень конукрентоспроможності рекламного агентства на макро – та мікро – рівнях;
- намітити шляхи поліпшення конкурентоспроможності підприємства.
Вступ........................................................................................................................3
1.Теоритичні основи визначення конкурентоспроможності підприємства
1.1.Конкуренція: сутність, види та еволюція поглядів...............................5
1.2. Оцінка конкурентоспроможності підприємства (фірми).................13
2. Дослідження рівня конкурентоспроможності РА „Квінта”
2.1. Аналіз діяльності об’єкта дослідження...............................................24
2.2. Дослідження можливостей рекламного агенства...............................31
2.3. Аналіз діяльності конкурентів.............................................................41
3. Концепція заходів по підвищенню конкурентоспроможності
РА „Квінта”
3.1. Розробка плану маркетингу.........................................................52
3.2. Вдосконалення відділу маркетингу рекламного агенства........64
Висновок.................................................................................................................76
Додатки...................................................................................................................78
Список використаної літератури..........................................................................89
Отже, дослідивши можливості
Власний капітал перевищує залучений в 4,72 рази. Це нормальна ситуація для діючого прибуткового РА.
За розрахунками оборотний капітал РА перевищує короткострокову заборгованість приблизно в 0,01 рази. Клз менше 2, то платоспроможність РА вважається дуже низькою, така ситуація спостерігається в цьому випадку.
Ктл (коефіцієнт термінової ліквідності) становить 5,31 є нормальною величиною і свідчить про можливість своєчасної оплати боргів (коли Ктл менший за одиницю, то платоспроможність вважається невисокою).
Коефіцієнт абсолютної ліквідності вважається нормальним, якщо Кла більший або дорівнює 0,5. В нашому випадку Кла становить 5,3 ( це відносно високий показник).
Дослідивши якісні та
РЧ „B&J advertising” - 0,2% ; РЧ „Світ ЛТД” - 0,3%; РЧ „Мега - простір” - 0,4 %;
РЧ „Презент - 0,6 %; РЧ „2 day - 0,25%. За визначеними ринковими частками конкурентів рекламного агенства можна оцінити за БКГ: “Дійні корови” - „Презент” “Зірки” - „Квінта”; “Знаки питання”(дикі кішки) - „Мега простір”, „Світ ЛТД”; “Собаки” - „B&J advertising”, „2 day”.
3. Концепція заходів по підвищенню конкурентоспроможності
РА „Квінта”
3.1. Розробка маркетингового плану
В основі поняття "маркетинг" лежить термін "ринок" (англ, market). У широкому значенні - це ринкова діяльність. Під маркетингом розуміють такий вид ринкової діяльності, при якому виробник використовує системний підхід і програмно-цільовий метод вирішення господарських проблем, а ринок є критерієм ефективності діяльності. Маркетинг - це комплекс заходів у сфері досліджень торговельно-збутової діяльності підприємства, у сфері вивчення всіх чинників, що впливають на процес виробництва та просування товарів, послуг від виробника до споживача. Сутність маркетингу полягає в тому, щоб виготовляти продукцію, що знайде збут. Основні принципи маркетингу передбачають:
- спрямованість
на досягнення кінцевого
- концентрацію
дослідницьких, виробничих і
- спрямованість підприємства на довгостроковий результат маркетингової роботи;
- застосування
стратегії і тактики активного
пристосування до вимог
Маркетингова діяльність повинна забезпечити: інформацію про зовнішні умови функціонування підприємства, тобто надійну, достовірну і своєчасну інформацію про ринок, структуру і динаміку конкретного попиту, смаки і вподобання покупців; створення товарів, які найбільш повно задовольняють вимоги ринку; необхідний вплив на споживача, попит, ринок для забезпечення максимально можливого контролю над сферою реалізації.
Мета маркетингу підприємства - забезпечення його рентабельності у визначених часових проміжках. Звідси - орієнтація на довгострокове прогнозування всієї маркетингової ситуації (від попиту до можливостей підприємства в цій перспективі). Спрямованість на перспективу, цільова орієнтація і комплексність є найважливішими сторонами маркетингу.
Методи маркетингової діяльності полягають у проведенні аналізу внутрішнього середовища підприємства і формуванні банку даних для його оцінювання і можливостей, аналізу реальних і потенційних споживачів; у розробці концепції створення нових товарів і/або модернізації старих; плануванні товароруху і збуту; у забезпеченні формування попиту і стимулювання збуту; забезпеченні цінової політики; забезпеченні безпеки використання товару і захисту навколишнього середовища; в управлінні маркетинговою діяльністю як системою, тобто планування, виконання і контроль маркетингової програми.
Основними функціями маркетингу як елементу системи управління є: урахування вимог ринкового попиту і запитів споживачів на основі комплексного дослідження ринків, розробка технічної політики і проведення науково-дослідних і дослідно-конструкторських розробок; визначення оптимальної номенклатури виробів, що випускаються, і структури виробництва на основі економічного розрахунку; прийняття власних ефективних рішень; розробка збутової політики, визначення вигідних каналів збуту, системи товароруху і стимулювання збуту. Реалізація виробів передбачає зворотний зв'язок із ринком для коригування розрахунків у маркетингових програмах. Маркетингова програма є основою планування виробництва виробів.В умовах науково-технічного прогресу (що створив науково-технічну базу, математичний апарат аналізу і прогнозу для розрахунків і вибору оптимального варіанта) маркетинг став не тільки можливим, але й необхідним, об'єктивно закономірним явищем.
Планування в маркетингу - це безперервний циклічний процес, мета якого - привести можливості підприємства у відповідність до умов ринку. План маркетингу складається, як правило, з таких розділів:
- опис
короткострокових і
- результати прогнозування ринків;
- опис маркетингових стратегій діяльності підприємства на кожному ринку;
- опис
процедур контролю над
План маркетингу є програмою дій, що має декілька варіантів. Різноманітний план дає можливість гнучко реагувати на зміни зовнішнього середовища, зводить до мінімуму неправильні дії персоналу за умови виникнення надзвичайних обставин.
Економічний зміст використання маркетингу полягає в прискоренні віддачі виробничих фондів підприємства, підвищенні мобільності виробництва і рівня конкурентоздатності товарів, своєчасному створенні нових товарів і прискоренні їх просування на ті зовнішні ринки, де може бути досягнутий максимальний комерційний ефект.
В умовах зростання конкуренції і боротьби за споживача виробники змушені вивчати конкретних потенційних споживачів, запити ринку і цілеспрямовано ставити завдання перед техніко-економічними розробками. Споживач диктує свої вимоги до продукту, що робить необхідним використання оптимальних структур управління, поєднання в управлінні принципів централізації і децентралізації, здійснення програмно-цільового підходу до розробки і прийняття управлінських рішень. Гостро постає питання забезпечення ефективної взаємодії на різних рівнях управління маркетингу, планування, контролю, організації і керівництва.
Головне в маркетинговій діяльності - розробка програм, їхнє основне завдання - дати можливість визначити оптимальну структуру виробництва, що орієнтується на одержання бажаного рівня прибутку. Розробка структурної політики може здійснюватися лише після розгляду можливих альтернативних шляхів досягнення бажаного прибутку. В процесі розробки програми прораховуються найдоцільніші варіанти такої структури виробництва, що зможе вплинути на формування нових потреб. Робота над програмами - творчий процес, що потребує постійного пошуку найбільш ефективних рішень. Оптимізація здійснюється шляхом постійного зіставлення різноманітних варіантів задоволення попиту ринку з витратою ресурсів при визначених технологіях. У ході розробки програми враховуються прямі і зворотні зв'язки із ринком. Це дозволяє своєчасно пристосувати структуру виробництва до потреб, що змінюються, і в той же час впливати на ці потреби.
Застосування маркетингу змушує по-іншому переосмислити сформовану практику планування, матеріального стимулювання, ціноутворення як у відділах, так і у верхніх ешелонах управління виробництвом. Необхідно перебудувати організаційну структуру, визначити чіткі повноваження і відповідальність. Це є необхідною умовою впровадження маркетингу в практику, оскільки маркетинг як функція управління містить у собі й організаційні структури. Всі функції управління тісно пов'язані. Маркетинг виступає як вихідний момент, як передумова планування. У функціонуванні підприємств, де зовнішньоекономічна діяльність займає значне місце, маркетинг відіграє визначальну роль. Результати маркетингової діяльності лежать в основі укладення міжнародних комерційних угод, проведення комерційних операцій на світовому ринку.
Маркетингова діяльність - це діяльність, насамперед орієнтована на перспективу, її головний напрямок - вивчати тенденції і можливості розвитку запитів споживачів і суттєво впливати на їхнє формування. Якщо маркетингова діяльність замикається на завданнях вирішення поточного ринкового попиту, то вона втрачає свої переваги. Методи, використовувані на підприємствах у сфері здійснення поточної і перспективної маркетингової діяльності, мають свою специфіку. Залежно від характеру продукту, на який спрямована ця діяльність, і його призначення (виробничого або споживчого) використовуються різноманітні форми і методи маркетингової діяльності. Чим точніші методи вивчення потреб і попиту на ринку, використовувані виробником продукції, тим стабільніше положення виробника на ринку.
В умовах науково-технічного прогресу відбуваються істотні зміни в науці і
техніці. Тому для "виживання" підприємства дедалі важливішим стає швидкість його адаптації до цих змін, переходу на виробництво і споживання найбільш ефективної і новітньої продукції. Питання вивчення ринку, таким чином, набувають для кожного підприємства особливого значення, їхня мета - виявити "ніші" на ринку, де, по-перше, позиції конкурента недостатньо міцні чи, по-друге, потреби споживача в якомусь товарі не задовольняються конкурентами.
Всі функції управління спрямовані на вирішення головного завдання - створення і виробництво конкурентоспроможної продукції з мінімальними витратами з метою одержання заздалегідь визначеної долі прибутку. В сучасних умовах виняткового значення при виході підприємства на зовнішні ринки набувають якість продукції, що випускається, і здійснюваний контроль за нею, а також реалізація заходів щодо організації збуту, технічного обслуговування після продажу, надання послуг, проведення рекламних кампаній. Досягнення в результаті цих заходів поставлених цілей, тобто одержання максимального і стійкого прибутку, проникнення на нові ринки або закріплення на існуючому ринку, і є головним критерієм оцінювання маркетингової діяльності.
Отже, розробка плану маркетингу починається з розробки місії рекламного агенства. Важливо знати, що місія – це не просто декларація, а концентроване вираження суті існування агенства, яке визначає географію та категорію сенсу клієнтів та їх потреб, на задоволення яких орієнтоване агенство.
Місія – основна узагальнена довгострокова мета фірми, в якій закладено її призначення.
Для
визначення місії необхідно
1) Клієнти рекламного агенства переважно крупні фірми (АВК; Nestle - Ізмаїл; Щедрый Дар; Три ведмеді; Dyckerhoff; Zydus Cadila; UMC; Event Экми "Diamont", "Белая хна"; Balkanpharma; Буковинка; Топ-Трейд; Троянда; Золота цукерочка), які забезпечують „Квінті” позитивний імідж не тільки серед клієнтів, але й викликають повагу до себе зі сторони конкурентів.
2) Рекламне агентство надає широкий спектр дизайн – послуг:
3) Принципи, якими керується рекламне агенство в роботі:
Информация о работе Дослідження та аналіз конкурентоспроможності рекламного агенства „Квінта”