Дослідження та аналіз конкурентоспроможності рекламного агенства „Квінта”

Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Февраля 2011 в 23:33, курсовая работа

Описание работы

Завданнями курсової роботи є аналіз та дослідження рівня конкурентоспроможності РА „Квінта” та винесення пропозицій щодо шляхів її підвищення.
Основна мета роботи полягає в тому, що:
- відокремити теоретичні і практичні розробки проблеми у тому аспекті, як вони поставлені сучасним розвитком нашої економіки;
- зробити аналіз конкурентоспроможності РА відносно основних конкурентів;
- зробити дослідження і визначити рівень конукрентоспроможності рекламного агентства на макро – та мікро – рівнях;
- намітити шляхи поліпшення конкурентоспроможності підприємства.

Содержание

Вступ........................................................................................................................3
1.Теоритичні основи визначення конкурентоспроможності підприємства
1.1.Конкуренція: сутність, види та еволюція поглядів...............................5
1.2. Оцінка конкурентоспроможності підприємства (фірми).................13
2. Дослідження рівня конкурентоспроможності РА „Квінта”
2.1. Аналіз діяльності об’єкта дослідження...............................................24
2.2. Дослідження можливостей рекламного агенства...............................31
2.3. Аналіз діяльності конкурентів.............................................................41
3. Концепція заходів по підвищенню конкурентоспроможності
РА „Квінта”
3.1. Розробка плану маркетингу.........................................................52
3.2. Вдосконалення відділу маркетингу рекламного агенства........64
Висновок.................................................................................................................76
Додатки...................................................................................................................78
Список використаної літератури..........................................................................89

Работа содержит 1 файл

Курсова робота.doc

— 827.00 Кб (Скачать)

        Основними якісними показниками  є перелік в першій колонці  таблиці 1.

          Табл..1                 

Показники КВІНТА МЕГА - ПРОСТІР РІЗНИЦЯ ПРЕЗЕНТ РІЗНИЦЯ
1.Цінова  конкуренція

1.1.співвідношення  рівня цін з цінами на аналогічну  продукцію

 
 
6 
 
 
 
7
 
 
1
 
 
7 
 
 
 
1
1.2. Привабливість системи знижок 5 5 0 5 0
1.2. Ефективність системи знижок від партії 5 5 0 5 0
2. Якість продукції

2.1. зручність оплати;

7 5 2 6 1
2.2. Мінімізація термінів виготовлення продукції 9 7 2 7 2
3.Широта  спектру послуг 9 7 2 9 0
4.Стимулювання  покупців послуги 5 5 0 5 0
5. Комунікаційна стратегія 5 5 0 5 0
6. Репутація агенства 10 8 2 8 2
7. Частка товарів  ринкової новизни 6 5 1 7 1
8. Професійний склад  персоналу 9 8 1 9 0
9. Розміщення рекламного  агенства 10 8 2 10 0
Всього  95 87   105  

       Таким чином, найбільшу кількість  балів у „Презент”, і означає, що фірма займає вигідне положення на ринку і являється найбільш конкурентоспроможною по відношенню до інших фірм. З  метою отримання підсумкової бальної оцінки за всіма кількісними та якісними показниками конкурентоспроможності підприємства та його основного конкурента побудую профіль діяльності, відображаючи бальну оцінку з всіма показниками і на основі цього розробляючи профіль полярності, або карту сильних та слабких сторін . Для його розробки необхідно, керуючись даними профілю діяльності, відняти з оцінки кожного показника  (кількісного та якісного) рекламного агенства, що досліджуєтьс, оцінку відповідного показника конкурента і різницю відобразити в профілі полярності. 
 
 

Профіль полярності агенства та конкурентів

РА  „Квінта” та РА „Мега - Простір”

 
Показники
        + Бали -
  9   8   7   6   5   4   3   2    1   0   1    2    3   4   5   6   7   8   9
1.Цінова  конкуренція

1.1.співвідношення  рівня цін з цінами на аналогічну  продукцію

       
1.2. Привабливість  системи знижок
1.2. Ефективність  системи знижок від партії
2. Якість продукції

2.1. зручність оплати;

2.2. Мінімізація  термінів виготовлення продукції
3.Широта  спектру послуг
4.Стимулювання  покупців послуги
5. Комунікаційна стратегія
6. Репутація агенства
7. Частка товарів  ринкової новизни
8. Професійний склад  персоналу
9. Розміщення рекламного агенства
10.Ринкова

частка

11.Балансовий прибуток
12.Чистий прибуток
 

Профіль полярності агенства та конкурентів

РА  „Квінта” та дизайн студії „Презент”

 
Показники
        + Бали -
  9   8   7   6   5   4   3   2    1   0   1    2    3   4   5   6   7   8   9
1.Цінова  конкуренція

1.1.співвідношення  рівня цін з цінами на аналогічну  продукцію

       
1.2. Привабливість системи знижок
1.2. Ефективність  системи знижок від партії
2. Якість продукції

2.1. зручність оплати;

2.2. Мінімізація  термінів виготовлення продукції
3.Широта  спектру послуг
4.Стимулювання  покупців послуги
5. Комунікаційна стратегія
6. Репутація агенства
7. Частка товарів  ринкової новизни
8. Професійний склад  персоналу
9. Розміщення рекламного агенства
10.Ринкова

частка

11.Балансовий прибуток
12.Чистий прибуток
 

                Профіль полярності наочно показує сильні та слабкі сторони рекламного агенства „Квінта” та його основних конкурентів. Зона в межах від – 2 до + 2 балів є зоною приблизної рівності.

        Отже, на основі аналізу дослідження  можна чітко окреслити сильні та слабкі сторони рекламного агенства відносно основних його конкурентів, щоб визначити далі стратегію агенства.

        До сильних сторін можна віднести:

  • повний комплекс дизайнерських послуг, які надаються клієнту та висока їх конкурентоспроможність (про це свідчать клієнти агенства);
  • високий творчий потенціал;
  • професіоналізм;
  • вміння швидкого реагування на появу нових технологій в сфері рекламного ринку (відповідно навчання працівників);
  • вміння творчо використовувати новинки, які з’являються в результаті науково – технічного прогресу на користь клієнтів.
  • оперативність роботи;
  • привабливий імідж підприємства для споживачів;
  • якісне та швидке виготовлення замовлення. 

Слабкі  сторони:

  • на початковому етапі існувала проблема заміни спеціалістів людьми з інших фірм, це пов’язано з малою кількістю співробітників та економічними труднощами на етапі становлення агенства, в результаті чого потрібно було шукати персонал, що спричинювало напружені відносини з клієнтами.
  • відсутня комунікаційна стратегія рекламного агенства;
  • практично відсутні послуги ринкової новизни;
  • ціни агенства вищі за основного конкурента.

Перспективні  напрями діяльності:

  • вихід на регіони;
  • розробка ноу – хау;
  • розширення кількості надаваних послуг;

Можливі загрози в зовнішньому оточенні:

  • зміна політичної ситуації в країні, в результаті чого відбудуться зрушення в економічному балансі системи;
  • глобальні екологічні катаклізми;
  • недобросовісна конкуренція;
  • невиконання своїх обов’язків постачальників.

         Що стосується ефективних заходів щодо досягнення поставлених цілей потрібно:

  • висококласне виконання працівниками своєї ділянки роботи;
  • створення позитивного іміджу рекламного агенства в очах суспільства;
  • участь в акціях, що пов’язані з рекламним бізнесом;
  • випуск конкурентоспроможної продукції.

       Особливе місце займають матричні методи оцінки рівня конкурентоспроможності. Вони засновані на ідеї розгляду конкуренції в динаміці. Будь – який товар, послуга чи технологія з моменту появи на ринку і до зникнення з нього проходить певні стадії життєвого циклу, які включають в себе впровадження, ріст, насичення та спад. Інколи виділяються інші етапи життєвого циклу, які по своїй суті слугують уточненням основної градації. На кожному етапі фірма може реалізувати продукцію (товар, послуга), в тих чи інших масштабах, що об’єктивно відобразиться на частці ринку та динаміці продажу.

        Матрична методика оцінки конкурентоспроможності, яка була представлена Бостонською Консалтинговою Групою дозволяє фірмі класифікувати кожен з своїх товарів чи послуг по частці ринку відносно своїх конкурентів. Послуги, в нашому випадку, що займають в матриці схожі позиції  об’єднуються  в однорідні сукупності. Для них можна виділити базисні приклади дій або нормативних стратегій, що використовуються для цільового та стратегічного планування, а також для розподілу ресурсів фірми.

        До переваг БКГ можна віднести  простоту використання та оперативне  визначення подальшого розвитку фірми (підприємства). Щодо недоліків – мала кількість аналізованих факторів; не робиться аналіз причини явища.  

        Вона має такий вигляд:

   Метод портфельного аналізу. Матриця  зростання/частка

ринку Бостонської консалтингової групи

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

         можливі зміни  позиції

         перерозподіл коштів 

“зірки”, “знаки питання”, “дійні корови” і “собаки” – стратегічні зони господарювання (стратегічні господарські одиниці).

  Характеристика і можливі стратегії

 
Стратегічна

господарська  одиниця

Характеристика Стратегії
Дійні корови

„Презент”

Вони посідають  велику частку на ринку, який повільно розвивається. Такі продукти (підрозділи) – основне джерело доходів фірми
  • збереження ринкових переваг;
  • інвестування у нові технології та розвиток;
  • збереження політики цінового лідера;
  • використання вільних коштів для підтримки інших товарів фірми.
Зірки

„Квінта”

Це продукти (підрозділи), які займають значну частку ринку, а попит на них зростає значними темпами. Вони вимагають затрат на подальше зростання і в майбутньому обіцяють стати “дійними коровами”
  • захист   досягнутої   частки ринку;
  • реінвестиція доходів у розвиток;
  • розширення асортименту товарів та послуг
Знаки питання(дикі кішки)

„Мега простір”

„Світ ЛТД”

Справляють  на ринок незначний вплив (мала частка ринку) в галузі, яка розвивається (швидке зростання). Підтримка з боку споживачів незначна, провідне місце на ринку займають конкуренти. Для підтримки або збільшення частки ринку в умовах сильної конкуренції потрібні великі кошти. Підприємство повинно прийняти рішення, чи варто збільшувати витрати на просування, шукати нові канали збуту, поліпшувати якість продукту. Відповідно, в перспективі такі продукти можуть стати “зірками” або зникнути з ринку
  • розширення   частки   ринку завдяки інтенсивному маркетингу;
  • підвищення конкурентоспроможності товару завдяки поліпшенню споживчих якостей.
Собаки 

„B&J advertising”

„2 day”

Являють собою  продукти (підрозділи) з обмеженим обсягом збуту (мала частка на ринку) в зрілій галузі, або в тій, яка згортається (повільне зростання). Незважаючи на тривалу присутність на ринку, їм не вдається привабити до себе значну кількість споживачів, і вони серйозно відстають від конкурентів щодо обсягу збуту. Від цих продуктів треба позбавитися якомога швидше
  • згортання ділової активності вихід з ринку;
  • використання вивільнених ресурсів для підтримки інших товарів фірми

Информация о работе Дослідження та аналіз конкурентоспроможності рекламного агенства „Квінта”