Управление имиджем дошкольного образовательного учреждения

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выводы по первой главе

 

В большинстве случаев  мы не задумываемся над тем, из чего в целом складывается имидж образовательного учреждения, ассоциируя его с проявлением внешних атрибутов. В то время как каждая из выше названных составляющих имиджа имеет связи с различными параметрами и показателями, в свою очередь, связанными с основной деятельностью учебного заведения, а именно организацией учебного процесса. Их условно можно разделить на две группы – основные и сопутствующие. К числу основных относятся – набор функциональных знаний, степень практической ориентации образовательных программ, ассортимент образовательных программ, квалификация преподавателей, технологичность образования, уровень оплаты и др. Но в целом, о каком учебном заведении не шел бы разговор, оно выигрывает и в плане формирования, укрепления имиджа и достижения коммерческих целей, становится более конкурентноспособным, если вариативная часть учебных планов включает в себя программы, курсы, предметы, пользующиеся популярностью у учащихся и их родителей, т.е. являются востребованными потребителем. Поскольку представление о перечисленных составляющих имиджа учебных заведений формируется благодаря распространению в обществе знаний о них или целей образовательных учреждений относительно них, то основная маркетинговая задача, в этом случае, состоит в поиске способов передачи этой информации, формировании на ее основе определенного уровня знаний и уже как следствие определенного представления об образовательном учреждении. Главным образом, почти все способы передачи информации потребителю можно объединить в общее направление деятельности – рекламирование.

Сопутствующие составляющие называются так не потому, что имеют  меньшее или второстепенное значение, а потому, что основываются на личностном восприятие (субъективные) имиджа. И  в этом случае, представление об отдельных составляющих имиджа характеризуется противоречивостью мнений общественности относительно них, механизмы формирования отличаются сложностью, а ожидаемые результаты имеют процент погрешности и, главным образом, прогнозируются, а не гарантируются.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2. Исследование имиджа ОУ

 

2.1. Общая характеристика  ГБОУ СОШ №574.

 Название: Государственное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа  №574  Невского района Санкт-Петербурга (название изменено с 26.08.2011 в связи с изменением Устава на основании вступившего в действие Федерального закона Российской Федерации  от 8 мая 2010 г. N 83-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений»)

Учебно-воспитательный процесс  осуществляется в соответствии лицензией А № 333096 (действующей до 31.01.2013 г.); свидетельство о государственной аккредитации №2839-ОА/448-р  (действительно до 28.03.2013 г.)

Год образования школы: 1989

С января 2011 г. Школа является районной экспериментальной площадкой и школой-лабораторией при СПб АППО

В школе работают структурные подразделения:

Логопедический пункт (с 1998 г.)

Отделение дополнительного  образования детей (с января 2010 г.)

Отделение дошкольного  образования детей (с ноября 2010 г.)

Школьный спортивный клуб (с января 2011 г.)

В 2010-2011 учебном году школа  ставила перед собой цель:  создать условия для формирования успешной личности через приобретение опыта, на основе которого возможно самоопределение и самореализация в открытом информационном обществе.

В связи с поставленной целью решались следующие задачи:

1.  Достижение нового качества образования путем формирования ключевых компетентностей в условиях вариативного обучения.

2.  Создание благоприятных организационно-педагогических условий для формирования профильной компетентности.

3.  Разработка индивидуального образовательного маршрута с целью формирования успешной личности.

4.  Разработка критериального подхода к построению системы оценивания сформированных компетентностей.

5.  Использование воспитательного потенциала учебных предметов для создания положительного отношения к необходимости непрерывного обучения как условию жизненного успеха.

6.  Развитие социально-правовой  компетентности учащихся через  систему школьного самоуправления.

7.  Формирование толерантного поведения средствами урочной и внеурочной деятельности.

8.  Использование инновационных  здоровье сберегающих технологий.

9.  Обеспечение условий  для развития информационной  культуры субъектов УВП. 

10. Создание на базе школы системы организационных форм для повышения педагогической компетентности.

В 2010-2011 году были подведены  итоги работы школы по Программе развития, разработанной в 2005 году на период до 2010 года, и создана Программа развития школы «Наша новая школа» на период до 2015 года. В соответствии с задачами стратегического планирования, в отчетном году школа начала работу по следующим программам:

I. Программа  «Талантливый учитель» нацелена на совершенствование работы педагогов школы, на систематизацию работы с кадрами, активизацию и мотивацию персонала школы в целом. Основная задача – пробудить творческую инициативу учителя, помочь ему максимально реализовать свой потенциал. Важно также направить на благо школы огромный опыт учителей со стажем и, объединив его с энергией молодежи, добиться повышения качества образования. Для реализации поставленных задач планируется вовлечение всех подразделений школы.

II. Программа  «Талантливый ученик» нацелена, в первую очередь, на повышение качества образования,

обеспечение полного раскрытия интеллектуального и творческого потенциала и формирование ключевых компетентностей учащихся

III. Программа  «Талантливый родитель» является основой создания «Открытой школы», где родители как

заказчики образовательных  услуг не просто выступают в качестве потребителей и «оценщиков» деятельности школы, а активно участвуют в обсуждении приоритетных направлений развития и реализации принятых решений. Программа нацелена также на привлечение к работе школы общественности, развитие социального партнерства.

IV. Программа  «Талантливая школа» является интегрирующим направлением деятельности школы, ориентированным на выполнение следующих приоритетных задач школы как организации на 2011-2015 гг.:

• Создание системы управления школой в условиях развития, построение системы взаимосвязей между различными подразделениями и проектами школы;
• Развитие инновационной деятельности;
• Развитие инфраструктуры и укрепление материально-технической базы.

 

Структура управления школой строится на основе Закона РФ «Об образовании», Устава школы, нормативно-правовых документов Министерства образования и науки.

Учредителем школы является Администрация Невского района.

Управление Образовательным  учреждением строится на принципах  единоначалия и самоуправления.

Формами самоуправления Образовательного учреждения являются: Общее собрание работников Образовательного учреждения, Совет школы, Педагогический совет, Попечительский совет, Родительский комитет, Совет старшеклассников.

В 2010-2011 учебном году проведена  работа по созданию выборного органа общественного управления – Совета школы, который начнал функционировать в сентябре 2011 года.

Тактическое управление Образовательным учреждением осуществляется администрацией школы.

 

Администрация:

Директор-Волкова Марина Александровна

Зам.директора по УВР (старшая школа)-Макарова Людмила Викторовна

Зам.директора по УВР (начальная школа)-Шувалова Юлия Владимировна

Зам. Директора по ВР-Орехова Ирина Николаевна

Зам. Директора по ШИС-Гладкий Николай Александрович

Заведующая дошкольным отделением-Мещерякова Наталья Гарольдовна

Заведующая ОДОД-Федотова Татьяна Анатольевна

Заведующий экспериментальной  работой-Розов Иван Игоревич

Зам. Директора по АХР-Смирнова Татьяна Анатольевна

 

В 2010-2011 учебном году  в школе в 15-ти классах обучалось 406 человек. Из них в начальной школе (8 классов) – 214 человек, в средней школе (5 классов) – 147 человек, в старшей (2 класса) – 45 человек.

Средняя наполняемость  классов – 27 человек.

Социальный состав обучающихся  неоднороден. В 2010-2011 учебном году в школе обучалось ребят из многодетных семей – 25 человек (6,2%); из неполных семей – 101 человек (24,9%); из семей, находящихся в социально опасном положении – 6 человек (1,5%); опекаемых детей – 18 (4,4%). Детей, имеющих проблемы с поведением, в школе было 17 человек (4,2%), имеющих проблемы  с успеваемостью – 18 человек (4,4%). На внутришкольном контроле состояло 5 человек (1,2%). Детей-инвалидов в школе обучалось 7 человек (1,7%), на надомном обучении находились 3 человека (0,7%).          

 

Миссия  школы: Школа 574 обеспечивает качественное, непрерывное, практико-ориентированное образование с учетом индивидуальных особенностей наших учащихся, выполняя социальный заказ при сотрудничестве с организациями-партнерами.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.2. Анализ имиджа ГБОУ СОШ №574 в 2006.

 

Школа,  в  которую  я  была принята на должность  социального педагога в 2008 году,  была  построена  двадцать один год назад.  Новый руководитель школы был назначен на должность в  ноябре 2006 года. Проследим изменение потенциальных ресурсов образовательного  учреждения  с 2006 по 2011 год:

1. Проектная  мощность  здания – 919 человек. В  2006 году в школе в 17 классах обучалось  340  детей. Средняя наполняемость класса – 20 человек. При этом с 1-го по 7-й классы был один класс в параллели. 
2. Социальный  состав  детей  неоднороден:

Таблица 2.

	2006 год
Дети  из  многодетных  семей	3,8 %
Дети  из  неполных  семей	20,5%
Опекаемые	0,64%
Дети из соц.неблагополучных  семей	0,43%
Воспитанники  приюта	0,9%
Инвалиды	1,1 %
Дети, имеющие  проблемы  с  успеваемостью	8,5%
Дети, имеющие  проблемы  с  поведением	6,9%

 

В  целом  в 2006 году дети  не  были мотивированы  на  учебу,  не  готовы принимать  участие  во  внеклассных  делах,  хотя  около 50%  учеников  имели достаточно  высокий потенциал.

3. На  2006/2007  учебный  год   педагогический  коллектив ОУ  состоял из  49  человек. Большинство из  них (44  человека) – основные  работники,  5  человек – совместители. 94 %  сотрудников   имели высшее  педагогическое  образование,  большинство сотрудников (28  человек)  имели высшую  категорию,  удостоены звания   «Почетный работник  образования»   7 человек,  «Отличник физической культуры и спорта» – 1 человек,  имеет почетный  знак  мера  «За гуманизацию»   1 человек.

В 2006 году большая  часть  педагогических  работников  имела  стаж  работы  по  специальности более 10  лет (47 человек-2006 г., 37 человек-2011 г.),  менее пяти  лет педагогического стажа в 2006 году имели   2  учителя. При этом средний возраст сотрудников в 2006 году составлял 53 года.

Общая  тенденция:  коллектив  стабилен,  достаточно  опытен,  но   в 2006 году он отличался закостенелостью. Не было  интереса  к обучению  и профессиональному  росту.  При  этом,  по  результатам  анкетирования,  для  более чем  90%  преподавателей  приоритетны  в  профессиональной  деятельности  профессионализм  и  «служение»,  что  позволяет  обоснованно  предполагать,  что  педагогический  коллектив  ОУ  готов  осуществлять  преобразования.

4. В 2006 году общее  настроение  в  коллективе  было напряженное.  Это было  вызвано рядом внешних и внутренних  факторов.  Среди  внешних  можно  выделить  четыре  основных:
• Из-за  небольшого  количества  учащихся  школу  предполагалось  объединить  с  соседней школой,  что породило  у сотрудников неуверенность в завтрашнем  дне.
• С  первого  сентября  2007 года  вводилось  подушевое финансирование,  что вызывало серьезные опасения в   будущем финансировании школы (в частности,  пугало отсутствие  надтарифного  фонда, т.е. возможности стимулировать  работников  премией).
• Демографическая  проблема  серьезно  отразилась  на  школе.
• К школе не было доверия ни у администрации района, ни у жителей микрорайона – потенциальных потребителей. Имидж школы был крайне низкий.

К  проблемам  внутреннего  характера  относятся:

• Проблемы  руководства (на  протяжении  последних  3-4-х  лет  предыдущий  директор  в  силу  пожилого  возраста  много  болел  и  практически  не  управлял школой,  пресекал  любую инициативу).
• Недоброжелательные  отношения  между  администрацией (завучами)  и  большой  группой  учителей,  взаимное  недовольство.
• Несогласованность  внутренних  действий  коллектива,  недоверие  друг  к  другу,  неумение  работать  в  команде.
• Неадекватная  оценка  своих  возможностей,  нежелание  «расти».