Шпаргалка по "Менеджменту"

•          потурбуватися про те, щоб на нараді бути присутні стенографістка або секретар;

•          забезпечити підготовку приміщення та організаційної техніки (столи, мікрофони тощо).

73.Функції менеджера та вимоги  до нього

Функції менеджера:

• адміністраторська;
• стратегічна;
• експертно-консультатисна;
• представницька;
• виховна;
• психотерапевтична;
• комунікативно-регулююча;
• інноваційна;
• дисциплінарна;

Вимоги, що пред'являються до менеджера

Відповідно до цими рівнями до менеджерів пред'являються різні вимоги.Вимоги ці високі для будь-якого рівня  менеджерів. Загалом, лінійні керівники середньої ланки займаються вирішенням поставлених завдань, нижчої ланки - усуненням проблем, пов'язаних з досягненням цілей, а вищої ланки - постановкою загальних цілей. Таким чином, хоча і здається, що відповідальність розподілена рівномірно, найбільше її лежить на керівниках вищого порядку. Так уже заведено, що якщо якесь підприємство не вдається, то звинувачують у всьому керівника, а якщо фірма досягає успіху, то цей успіх належить виключно співробітникам даної організації.

Однак, можна перерахувати загальні вимоги, що пред'являють до менеджерів будь-якого рівня. Отже, вимоги можна розділити на 6 основних блоків:

2. Знання спеціальності:

- Знання технології виробничого процесу та його функціонування;

- Знання теорії менеджменту,  основних законів і прийомів;

- Знання загальної економічної  теорії;

- Знання теорії маркетингу;

- А також загальна ерудиція  за фахом;

- Знання науки психології (дуже  важливо при роботі з людьми);

2. Особисті якості:

- Вміння бути у формі; - Витривалість в стані невизначеності і стресу; - Витримка в будь-якій конфліктній ситуації; - Комунікативність; - Вміння слухати;- Інтуїція; Пристосовуваність до ситуації; - Сприйнятливість критики, самокритичність; - Впевненість в собі; - Авторитетність; - Прагнення до успіху і готовність працювати для цього; - Вік і зовнішні дані;- Сила волі;

3. Особисті здібності:

- Вміння переконувати, пробивати  свої ідеї (харизма);

- Вміння розподіляти обов'язки  і давати чіткі вказівки;

- Уміння стимулювати і мотивувати  працівників;

- Легкість в спілкуванні, тактовність  і дипломатичність;

4. Інтелектуальні здібності:

- Розум і розсудливість;- Творчий  потенціал;- Вміння прийняти потрібне  рішення;

- Логічне, структурне, системне  мислення;- Інтуїція;

5. Робочі прийоми:

- Раціональність і системність  в роботі; - Вміння максимально концентруватися;

- Вміння прийняття рішень і  зняття проблем; - Самоменеджмент; - Вміння висловлювати свої думки, вести переговори;

6. Фізичні можливості:

- Активність і рухливість;- Енергійність;- Сила і здоров'я.